人力资源部的职能多种多样且复杂，因为该团队负责管理公司的人力资本以实现既定的业务目标。 人事部门是任何企业的关键，从吸引和留住人才到保护员工的利益和福祉。 据《福布斯》杂志报道，多项研究证明了匹配人力资源战略与实现企业目标和提高业务绩效的相关性。 根据研究，通过人获得真正的竞争优势是可行的，而这样做的组织会获得卓越的结果。 每个对人力资源感兴趣的人都可以期待一个愉快的职业。 如果你想从事人力资源工作，你首先需要了解人力资源部门的主要职能。
人力资源部门的目标是什么？
要理解人力资源部门的职能，有必要了解对它的期望是什么以及它有什么目标。 总的来说，我们知道它的主要职责是通过寻找、留住和发展人力资源来为公司的成功做出贡献。 一方面，这是通过开发有效的程序来实现的，同时还要确保它们遵守该领域既定的规范和法规。
更具体地说，人力资源部门的主要目标是：
#1。 为公司的业务目标做出贡献。
实现组织目标需要专业的人力资源团队。 首席执行官或董事会必须确定组织的需求，而人力资源团队必须确定合适的人选来满足组织内外的这些需求。
#2。 吸引和留住顶尖人才
人力资源部门必须招聘和留住业内最优秀的专家。 这需要一个精心策划的战略以及实施适当的计划来提高员工的积极性和幸福感。
#3。 提高员工的福祉
人力资源部门必须致力于确保公司员工的福利、积极性和发展。 衡量工作环境、启动发展计划和提供激励措施只是他们完成的部分工作。
#4。 提高生产率
在内部，人事部门还必须监控整个员工队伍的生产力和绩效。 他们应该能够确定需要改进的领域并启动实施计划。
#5。 确保遵守规定。
人力资源部门最终负责多项就业政策和法律。 休假、病假、产假/陪产假……一切都有规定，必须严格执行。
人力资源部是做什么的？
正如 Administración de Recursos Humanos（人力资源管理）的作者 Fernando Arias G. 所定义的，人员管理是“管理在公司工作的员工的组织，以满足双方目标的学科。 ” 正如这个定义和前面几点所暗示的，这个部门的作用是至关重要的。
它负责建立愉快的工作氛围，培养员工的福祉和生产力，以及照顾组织员工出现的需求和情况。
当组织成员需要帮助、建议或支持时，他们也会去这里。 因此，该部门的人员必须与工作场所保持联系，了解公司、每位员工、当前经济状况和劳动力市场的具体情况。 现在让我们看一下人力资源部门的主要职能列表。
人力资源部主要职能清单
人力资源部负责各种有利于公司及其员工的职责和活动。 因此，职能的数量几乎是无限的，我们可能会争辩说，人力资源职能是庞大而多样的。 在建立人力资源部门和制定战略计划时，必须定义所有这些职能。
人力资源部的主要职能如下：
#1。 人力资源规划
人力资源部负责为公司的未来和员工制定战略。 许多其他人力资源职能，例如招聘和雇用人才、绩效管理和继任计划，都会受到这一角色的影响。 人力资源专家必须检查公司的目标和目标，并制定劳动力战略以帮助实现这些目标。 例如，他们可能会扩大招聘范围以实现生产目标，或者吸引具有特定技能的人员来完成项目或努力。 在规划时，人力资源部门经常与其他部门合作，以确保了解他们的需求。
在协调和实施这些计划时，该部门必须考虑几个因素。 为了建立一致的做法，他们必须确保他们的策略与公司的目标相联系。 人力资源专家还必须密切关注可能对组织产生影响的外部问题，例如法律或技术的变化。 采取这些行动可以帮助组织根据需要适应这些变化，使其能够继续努力实现其愿景和目标，同时保持市场竞争力。
#2。 招聘和选拔人才
人力资源部门对于组织吸引和留住人才的能力至关重要。 他们可以与管理层合作设定招聘目标并确定需要填补的申请人或角色的类型。 这些专业人员还可以协助创建和上传职位列表、识别合格人员以及进行初步筛选。 在寻找求职者时，他们可能会浏览专业社交网站或参观招聘会等现场活动。
人力资源专家还帮助招聘和入职流程。 他们可能会向潜在员工发出工作邀请、给出开始日期、协商薪酬并启动福利登记流程。 这些专家在入职第一天就进行工作场所介绍，让员工熟悉工作场所和公司的规章制度和程序。
#3。 福利和补偿
人力资源部协助管理和监督员工薪酬福利。 他们与管理层合作确定薪酬，并在必要时与员工协商。 当雇员被雇用时，人力资源部门将他们输入他们的工资系统，并负责确保他们根据付款时间表按时支付。 该部门还监督行业薪酬规范，以确保公司保持竞争力。 如果公司无法提供有竞争力的工资，它可能会提供额外的福利作为补偿。
员工通常会收到一揽子福利，其中包括健康和牙科保险、人寿保险、401(k) 和 退休计划，以及带薪休假。 人力资源专家构建这些包并执行政策和程序作为他们工作的一部分。 他们可能会与保险公司协商团体折扣并组织退休计划工作。 人力资源部门通过回答询问、提醒他们重要的截止日期，甚至征求对任何其他理想优势的反馈，来告知员工他们的福利。
#4。 健康与安全
人力资源部负责制定和执行工作场所健康和安全程序。 根据 1970 年职业安全与健康法 (OSHA)，雇主必须创造安全的工作环境。 该部门必须熟悉 OSHA 法规，并通过监督安全培训、监控伤害记录、报告伤害以及处理由此产生的任何赔偿要求来遵守这些法规。
实施的安全措施可能是行业规定的或旨在确保一般安全的，例如骚扰法规和应急计划。
#5。 遵守劳动法
除了健康和安全标准外，人力资源部门还确保组织遵守适用的劳动法。 遵守此类规则有助于防止对雇佣惯例或工作场所条件的投诉。 人力资源专家接受有关州和联邦立法的教育，例如《公平劳工标准法》、《民权法》第七章、《国家劳资关系法》以及《家庭和病假法》。
为了保持合规性，这些专家管理文档、制定政策并协调培训。 这些规则涉及诸如休息要求、工作时间、骚扰规范和平等就业机会等主题。 他们还更新和管理公司手册，以确保员工了解他们的权利和保护。 人力资源部还处理任何有关合规的投诉，并在必要时采取纪律处分。
#6。 发展与培训
作为人力资源规划流程的一部分，人力资源部门负责监督员工培训和发展。 新员工通常会接受培训，以学习公司法规和程序，以及完成工作所需的特定人才、设备或资源。 人力资源部门还与管理人员合作制定和实施向现有员工传授特定技能或专业知识的计划。 这些机会通常旨在帮助员工提高绩效或实现公司目标。 例如，部署新技术的公司可能会启动一个项目来教员工如何使用它。
除了内部培训外，人力资源部门还可以协助协调员工参加研讨会、大会、会议或继续教育的机会。 促进工作场所的专业发展可能会让员工感到更受赏识。 这种文化有可能在提高产量和效率的同时减少营业额。
#7。 劳资关系
人力资源部门经常监督员工与其经理之间的关系。 在争吵中，人力资源专家可以充当调解人。 该机构还负责处理员工工作场所的问题。 它还可能负责管理拥有工会员工的组织中的工会关系。 为了保持牢固的联系，该部门确保公司政策和流程满足工会的需求，并定期与他们接触。 与工会保持联系还可以帮助公司发现未来的困难并加以解决，以避免升级，例如罢工或抗议。
#8。 员工满意度
人力资源经理还负责组织人员的总体福祉。 为了帮助员工避免倦怠，他们应该促进和实施健康和保健活动。 例如，他们可能会鼓励员工利用假期或组织健康计划。 人力资源专家还可以为遇到个人困难的员工提供专门的帮助。 他们可能会提供具体的工具或指导来帮助减轻问题，或者他们可能会讨论员工的选择，包括休假和其他津贴。
#9。 绩效管理
人力资源部还负责监督公司人员的工作表现。 员工和经理绩效评估是绩效管理中的常见任务。 这些活动有助于确定员工队伍是否达到了组织目标。 人力资源部门可能会使用收集到的见解来根据需要建立或提供培训和发展机会。 离职面谈还可以帮助人力资源人员了解员工选择离职的原因，这有助于绩效管理。 如果该部门发现一个常见问题，它可以开始实施更改以帮助确保留住员工。
#10。 职业规划和继任
作为人力资源规划的一部分，该部门可能会开展职业或继任规划活动。 当高级职位预计将出现空缺时，人力资源部门可以与经理合作，确定可以填补这些职位空缺的最佳人选。 除了工作表现，他们还可以根据内部声誉和他们可以为该职位提供的必要才能来评估潜在申请人。 制定继任计划可以帮助组织防止中断。
#11。 公司文化和员工敬业度
人力资源部门为其员工营造了一个引人入胜的工作环境。 它可能会组织务虚会、锦标赛或办公室聚会等活动，以鼓励参与和交流。 这些专家还可以创建频繁的时事通讯，让员工了解最新的公司新闻和活动。 敬业的员工具有更高的士气和保留率。
另一种吸引员工的方法是为他们在工作场所活动中的表现或参与提供激励或奖励。 例如，公司可以建立推荐计划以加强招聘力度，并向推荐候选人的个人提供金钱奖励。 比赛的获胜者可以获得礼品卡或其他实物奖励。 这些奖励可以帮助员工感到受到重视并有动力来工作。
#12。 工作评估
公司的人力资源部门可能负责评估工作角色。 这些专业人员评估每项工作并确定完成该工作所需的适当头衔、任务、职责和能力。 由于职位描述会随着时间的推移而变化，因此该部门还负责根据需要对其进行修改。 该职责有助于人力资源规划和招聘。 该机构还评估职位以确定其价值。 他们采用多种技术，例如对职位进行排名或对其进行分类。 这种评估有助于组织确定如何公平地奖励或补偿承担某些职责的人员。
#13。 行政职责
人力资源部亦负责员工队伍的日常管理。 他们负责保存人事记录和文件，以及与入职和离职、保险单和员工合同有关的文书工作。 员工可能会就重要的工作场所或行政程序和政策向这些专业人员寻求澄清或支持。 例如，薪资和日程安排程序可能由部门专业人员处理。 该部门还根据需要处理差旅安排和业务相关费用。
如何改善人力资源职能
您可以使用以下阶段作为构建改进的 HR 职能的指南：
#1。 开展培训
人力资源专业人员必须参加培训，以保持他们对重要的就业法律、规则和流程的理解是最新的。 他们还可以利用机会发展对其角色至关重要的技能，例如使用某些软件或提供争议解决服务。 随着这些人继续学习如何开展工作，团队将得到加强，人力资源流程将得到改进。
#2。 坚守公司使命。
大多数组织都有一个他们想要维护或实现的使命。 人力资源部门在设计政策和程序时应牢记使命和相应的价值观。 保持这种一致性有助于确保所有业务领域的一致性，并保持专注于实现其领导者设定的目标。
#3。 设定您的期望
人力资源部门必须在招聘和雇用过程中强调对每个角色的期望。 当新员工掌握这样的期望时，他们就更愿意承担工作义务。 它还可以为他们建立标准，用于评估他们的绩效并进行必要的改进。
#4。 鼓励开放。
为确保员工能够轻松解决他们的需求或问题，人力资源部门应实施开放式沟通政策。 为了获得员工的意见，该部门还可以发送和处理匿名调查。 当人力资源专业人员能够观察员工对其工作场所的感受时，它可以帮助他们发现和解决问题。
#5。 使用人力资源软件。
例如，人力资源信息系统可以协助部门更有效地完成行政活动。 此类软件通常包括自动化技术，以帮助节省时间和提高流程一致性。 它还可以帮助集中员工数据或其他敏感信息，允许按需访问。
结论
人力资源是一项多方面的工作，使企业能够充分发挥其人员的作用。 要跨这些核心 HR 职能开展工作，作为 HR 专业人员，您必须具备多种技能。 人力资源教育不能以获得核心资格而告终。 工作场所和社会总是在变化和发展。 您也必须继续成长，才能成功带领您的员工完成变革。
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参考资料
