在每个组织中，总会有一些员工因为他们的个性和处理事情的方式而无法相处。 但是，有一些方法可以处理这类人，以使您对他们和您工作的组织有正确的态度。 本指南将帮助您实现这一目标，因为我们将研究如何与难相处的同事沟通和处理，了解他们的类型，最后，如何为每位员工和组织的利益培训他们。
在了解如何与他们沟通之前，我们将从如何与难相处的同事打交道开始，针对他们的不同类型。 让我们飞！
如何与难相处的同事相处
使用这 12 个步骤来对付难相处的同事：
#1。 练习说出你的想法。
如果您的同事让您在工作中感到难以自在，那么可能是时候解决这个问题了。 用“我”的语言来描述他们给你的感觉，这样他们就能理解你的观点。 当您决定与同事打交道时，使用代词“您”可能会使同事难以掌握他们的行为。
#2。 了解他们的观点。
如果您了解他们的观点，与难相处的同事相处通常会更简单。 了解一个人后，你可能会明白，一个人的历史和生活经历会影响他们的行为和世界观。 即使您应该受到尊重，这些知识也可以帮助您理解他们的观点。
#3。 注意你的健康联系。
如果您想避免专注于他们，请专注于您喜欢的人而不是这位同事。 尝试与其他员工建立良好的工作关系。 如果您全天与积极的人进行随意的讨论，您会在工作中感到快乐。 考虑邀请一位最喜欢的同事参加远离办公室的愉快活动。
#4。 和你的经理谈谈。
当此人开始违反公司规则或开始对您的工作产生不利影响时，可能是时候向您的主管或人力资源部门提出此事了。 为了让您有证据证明这位同事一直在做什么，请注意他们的负面行为。 如果您的主管或人力资源部门可以解决此问题，您应该能够在工作中感到舒适和受到尊重。
#5。 接受他们的性格。
这位同事可能没有行为不当，但您可能不喜欢他们的举止。 当你遇到你喜欢的人和你想远离的人时，这种情况在生活中经常发生。 认识到你必须与这个人相处。 找到他们喜欢的个性方面，给他们一个发光的机会。
#6。 在工作中保持公正。
如果其他同事正在讨论这个人，请把你的想法留给自己。 通过保持公正，您可以为维护每个人的支持性工作环境做出贡献。 如果您必须讨论此人，请与与您的工作场所无关的朋友或家庭成员讨论。 继续谈论他人在工作中的优秀品质。
#7。 小心你的互动方式。
如果您限制与该同事共度的时间，您会发现更容易处理问题。 您可能会发现您可以适度管理它们。 在午餐或会议中与友好和鼓舞人心的同事保持联系。 应该巧妙地限制你的互动，以尊重他们的感受。
#8。 改善你的性格。
要与难相处的同事打交道，你必须具备成为更好的人的能力，尽管这个人的行为举止无礼。 通过继续保持礼貌和尊重他人，您正在证明自己在这种情况下是更负责任的人。 与其让其他同事参与这些类型的分歧，不如单独解决它们。
#9。 认识你的压力区域。
分析您认为他们的哪些习惯最具挑战性。 这将使您能够在他们开始表现出这些行为时立即离开。 这种方法可以帮助您在工作时保持镇静。 专注于将你的热情和精力集中在真正重要的事情上。
#10。 注意好的。
尽管专注于这位同事可能很简单，但请专注于您喜欢的工作方面。 这可能是您的同事、您实际执行的任务或您的职位的好处。 如果您对生活中的积极方面心存感激，那么您生活中的这一困难方面可能会显得不那么重要。
#11。 考虑你自己的行为。
当你考虑他们时，考虑你对这位同事的行为。 有可能你们俩都创建了一个行为反馈循环。 为了改变，试着善待他们以改变并成为结束这个循环的人。 你可能会发现他们回报了他们，你们都可以继续前进。
#12。 表现出同情。
每个人都处理自己的问题，这可能解释了你同事的行为方式。 当你更好地了解这个人时，努力变得善良和善解人意。 你可能会发现，如果你站在他们的立场上，你也会这样做。
知道如何与难相处的同事打交道的重要性
与难相处的同事打交道的能力是一项至关重要的生活技能。 即使您可能与大多数同事相处融洽，但您应该能够与那些难相处的人打交道。 学习冲突管理技巧可以使工作场所更加和谐。 当你学会接受或面对他们的习惯时，你可能会开始更多地关注自己和你喜欢的人。
了解困难同事的类型是员工需要了解的重要信息。 继续阅读以了解它们的不同类型。
困难同事的类型
以下是困难同事的类型。 您的团队中可能没有所有这些人，但您必须看到其中一些。
#1。 懒鬼
每个人都有一个“懒鬼”，当你努力在游戏中保持精力时，他会做最少的实际工作。 首先要考虑的是他们的行为是否对你有影响。 如果它不妨碍您完成工作或产生高质量的工作，这可能不是问题。 但是，作为难以相处的同事之一，如果您或整个公司的工作效率因这位不愉快的同事而受到影响，那么是时候进行干预了。
#2。 信贷接受者
这是我们在工作场所可以与之共事的难相处的同事之一。 将别人的努力归功于他人是可能发生的最令人沮丧的事情之一。 难以共事的人在聚光灯下茁壮成长，并且喜欢将他人的成就归功于他人，这通常是弥补自己缺乏自信的一种方式。
#3。 投诉人
作为人类，我们可以发泄一些挫败感以清醒头脑。 然而，与抱怨者一起工作是令人厌烦的。 他们没有寻找答案，而是专注于不好的事情并寻找问题。 有一个不愉快的同事会对整个团队的精神产生负面影响。
#4。 知识渊博的人
你以前见过他们。 这是一种难相处的同事，他们垄断了讨论，不理会其他人的意见，在不考虑所有事实的情况下做出判断。 这是一种难以相处的同事，他们往往是专制的，对他人不感兴趣，并且有“这就是我做事的方式”的心态。
#5。 职场八卦
在最坏的情况下，八卦可能是有害的，并会造成充满敌意和怨恨的工作环境。 八卦者通常似乎拥有关于每个人的最新信息。 流言蜚语在争议中盛行，但它们煽动虚假谣言可能对整个企业有害。
与难相处的同事沟通
确实，与难相处的同事一起工作并不有趣。 但是您可以实施一些方法，并且您会看到自己以应有的方式与难相处的同事交流。
#1。 检查你自己的行为。
很多时候，我们讨厌别人而不检查我们是否是问题所在。 承认这一点并不容易，但这些是在与难相处的同事交流时要检查的事情，也是为了帮助我们。 另一个原因可能是它们让我们想起过去做过不太好的事情的人，比如霸道的姐姐或怀疑的邻居。 认识到这位同事是一个完全不同的人是处理这种情况的第一步。
#2。 不要让它个人化。
在与我们难相处的同事交流时，无论您的同事的行为如何，都要抵制将任何办公室误解过于个人化的冲动。 如果你有问题，不要害怕告诉别人。 您的同事可能不知道他们的行为惹恼了您这一事实。 在与难相处的同事交流困扰您的事情时，避免使用指责或残酷的语言。
#3。 学习如何应对各种性格。
有时可以通过学习与各种性格打交道来处理难相处的同事。 在工作与生活的平衡方面，一些同事需要大量的社交关系，而另一些人则更愿意将两者分开。 如果您了解并接受同事的工作方式，您和您的组织将会更加成功。 重要的是，在与难相处的同事交流时，请询问他们在接受新工作时首选的交流方式。
#4。 不要屈服于从事不专业行为的诱惑。
不打架斗、不健康的竞争、不谈论对方； 这些都是有害的行为。 在任何时候，都要保持专业的风度。
#5。 提醒自己团队合作的力量。
与强硬的同事一起工作时，请记住您可能从他们的经验和专业知识中获利的方式。
#6。 时间和地点
在与难相处的同事交流之前，请考虑一下最好的时间和地点。 在一个特别有争议的会议之后，在办公室的开放走廊里交谈绝对不是最好的主意。 尝试安排一次私人会议。 在与不理性处理争论的同事打交道时，如果你仔细选择不愉快的讨论，你就有更高的机会得到积极的结局。
#7。 培养你的同理心
同理心是业务中的一个重要属性，因为它可以帮助您获得更好的结果。 同理心是一种将自己置于另一个人的位置并理解他们观点的能力。
#8。 提出一个具有挑战性的问题。
只有你和这个人很难相处吗？ 这个人是否也觉得和你相处很困难？ 您和您的同事将从讨论这些问题中受益。
#9。 必要时限制您的互动。
如果您不断提出触发点并向对方提出特殊要求，那么最好的行动方案可能是找到尽量减少沟通的策略。 如果你不能完全避免你的互动，你能做些什么吗？ 在与难相处的同事交流时，互动至关重要。
#10。 为了共同前进，您必须制定共同战略。
如果您不想与这个不愉快的同事发生永久的争执，我们建议您制定一个行动计划！ 通过询问你们两个如何将它解决在一起来保持对话，即使你们是在开玩笑。
#11。 向您的管理层寻求帮助。
自己解决问题并不总是可行的。 此时应该请您的经理来帮助缓解压力。 除非您已用尽所有其他途径，否则请勿联系您的主管。
接下来要阅读的是如何训练难相处的同事。
如何培养难相处的同事
培训困难的同事是任何人都可以从事的一项艰巨的任务。 但是，您可以采用以下步骤来培训最困难的同事：
#1。 了解他们的背景
在培训难相处的同事之前，请了解他们的培训、认证、教育、健康和以前的工作经验。 根据您需要包含多少背景细节，或者您可以排除多少背景细节，这将帮助您确定是否应该将其全部包含在内。 为了能够有效地与他们打交道，您应该熟悉他们的性格特征。
#2。 目的声明
您应该与您的同事认同并解释您将要做什么以及为什么要这样做。 了解你为什么要培训难相处的同事将有助于他们确定哪些要素是关键的，以及他们打算如何在未来使用他们的新技能。 给你的听众一个令人信服的理由，让他们了解你为他们准备了什么。 企业及其消费者将受益，但如果他们了解您将要教给他们的内容，他们也会受益。
#3。 首先展示最终产品
首先向他们展示最终产品，无论您是在教学 换位思考 或沟通技巧。 这不是给人们你心中的大局目标，而是让他们专注于手头任务的细节。
您与人互动的方式、与他们沟通的方式以及团队合作的方式都可以作为指标。 要训练难相处的同事，重要的是你不能只说或教，你也应该表现出来。
#4。 制定行动计划
训练时不要吹毛求疵。 为避免忘记重要任务并使您的同事感到困惑，请在开始之前设计一个分步计划。 考虑您和您的队友完成您演示的任务的顺序。 制作这些步骤的副本，并将其作为书面参考提供给您的同事。 每当他们提出问题时做笔记，以便您可以在下一次讲座中包含答案。
#5。 使用“展示方法”。
考虑询问同事她将如何处理您演示的特定步骤。 然后，问她打算如何到达那里。 这是向她解释贵公司程序的绝佳机会。 您的同事可能会提出比您更好的想法。
#6。 活出来。
为确保您的同事掌握了您教给他们的概念，请让他们将所学付诸实践。 为了帮助他们实现这一目标，他们应该建立一个规则。 不要只是把它表现出来，而是以一种帮助他们实现它的方式去做。
什么是工作中不尊重的迹象？
在工作场所，不尊重可以有多种形式，包括下面列出的那些。 承认八卦或捏造。 发出大声、威胁性的声音或使用愤怒的语气。 使用粗言秽语或发表攻击性言论。
当您在工作中感到不受尊重时该怎么办？
如果您在工作中感到不受尊重或您的工作场所文化缺乏尊重，请与人力资源部或您的上司交谈。 他们可能对您的担忧持开放态度。 也许这对您的组织和管理很重要，但没有人意识到。
好员工为何离职？
尽管这似乎是一个小问题，但优秀的员工经常会因为不被重视或不被信任而离职。 这些不愉快的感觉会累积起来，无论他们是否认为他们的主管或同事不欣赏他们，最终导致他们决定离开。
你如何在工作中揭露一个有毒的人？
私下指出这种行为，不要忽视它。 如果您是经理，请描述此人对组织的不利影响并要求他们停止不良行为。 如果他们这样做了，那就太好了，但并非所有有毒的员工都意识到他们的负面行为。
你如何告诉同事退缩？
详细描述情况，指出问题是什么以及存在的原因。 确保您有证据支持您的主张。 然后提出一个解决方案——你希望他们做什么——然后是后果：如果他们做——和不做——你要求的会发生什么。”
您如何应对有毒的同事？
- 了解更多关于他们的信息。
- 认识到发生在他们身上的事情。
- 制定有效的应对策略。
- 避免不必要地与他们互动。
- 考虑说出来。
- 与你的上级讨论
你如何应对工作困难的同事？
- 检查你自己的行为。
- 不要把它个人化。
- 学习如何应对不同的性格。
- 不要屈服于从事不专业行为的诱惑。
- 提醒自己团队合作的力量。
- 时间和地点
- 培养你的同理心
- 提出具有挑战性的查询。
- 如有必要，限制您的互动。
结论
无论我们如何避开难相处的同事或培训他们，了解他们的个性并以同理心跟随他们是很重要的。 这将有助于改善您的工作环境和整个组织。
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