众所周知，员工士气是公司中需要理解的一个重要概念……但员工士气到底是什么意思？
在这篇文章中，我们将定义员工士气，解释为什么它很重要，你如何评估它，以及福利如何提高它。
本文适用于企业主、经理、团队领导、首席执行官以及任何其他想要提高员工生产力和士气的人。
什么是员工士气？
要定义员工士气，请考虑以下因素： 员工士气，通常称为工作场所士气，是员工在工作场所的士气。 它已被证明对生产力有直接影响。
士气指的是您的员工每天上班时的感受，他们如何处理分配给他们的工作，以及他们对公司方向的态度。
简单地说，员工士气是工作幸福感、人生观和态度的总和。
为什么员工士气很重要？
士气是贵公司文化的重要组成部分； 积极的集体态度会产生积极的环境，而积极的氛围很可能会改善态度。
如果您的组织士气低落且公司文化恶化，则可能会降低生产力。
2020 年是企业及其员工最具挑战性的一年。 COVID-19 造成了严重的业务中断，包括大小企业关闭、裁员和休假，以及我们大部分人员需要在家远程工作。 所有这些都总结了持续存在的健康问题，该问题对员工的心理健康、生产力、注意力和士气产生了重大影响。
根据 SHRM COVID 研究：
- 34% 的雇主没有制定应急准备计划来应对这种规模的灾难。
- 十分之七的雇主难以适应远程工作。
- 保持员工士气一直是三分之二雇主的一项艰巨任务（员工人数超过 500 人的公司比中小型组织面临更大的挑战）。
根据 SHRM 的说法，最困难的问题是维护公司文化。 士气低落的员工可能没有动力、没有热情或不敬业。 提高公司的士气可以提高生产力和企业文化。 士气、生产力和商业文化相互交织并相互影响。 当一个人受苦时，每个人都会受苦。
员工士气低落的六个常见原因
在我们研究提高员工工作士气的技巧之前，让我们先看看导致员工士气低落的原因。
#1。 无效的沟通
误解、困惑和孤立感可能是由于您和您的员工之间沟通不畅造成的。
毕竟，如果没有适当的内部沟通，您的员工将很难理解对他们的要求，无法看到全局，甚至无法首先理解公司正在发生的事情。
尤其是远程工作团队，容易感到疏离、脱离圈子和无声无息。
有这种感觉的人会心烦意乱，没有动力去做好事。
#2。 晋升前景渺茫
缺乏专业和个人发展机会可能会导致员工士气低落。 如果没有晋升前景或新挑战，员工可能会变得无聊、没有动力和不敬业。 员工最终可能会为了一个更具挑战性的职位而离职。
#3。 内部改动
由于重组、裁员或合并等变化，员工可能会感到工作不安全、不信任和士气低落，这可能会导致不确定性和担忧。
同样，如果公司的政策、程序或领导层变动没有得到有效沟通，就会产生混乱和不满。 总体而言，当您的公司文化发生变化时，员工士气也会发生变化。
#4。 低效的领导
领导不力通常是员工士气低落的根源，因此处于权威地位的人必须了解他们的行为如何影响团队。 微观管理、缺乏反馈、前后矛盾或偏袒都是糟糕领导风格的例子。
当领导者未能有效地激励、指导和鼓励他们的团队时，就会发生员工脱离、失去动力和脱节。
#5。 认识不足
我们都希望得到赞赏，您的员工也不例外。
当您忽视认可和奖励员工的努力时，他们会感到被贬低或被忽视。
结果，他们将对自己的工作变得不投入和不感兴趣，从而降低士气并使他们失去发挥最佳水平的积极性。
#6。 糟糕的工作与生活平衡
缺乏工作与生活的平衡会导致员工士气低落、压力大、倦怠和脱离工作，从而导致员工不快乐。
缺乏调度灵活性、长时间工作、高工作量和不切实际的期望都是导致此问题的因素。
什么影响员工士气？
多种情况都可以提高士气。 其中大部分集中在简单的原则上，例如：
- 认可
- 反馈和建议
- 晋升和进步的机会
- 高度灵活
- 沟通
使用这些元素将有助于提高团队士气。 今天的例子将向您展示在工作中影响这些因素的具体策略。
如何提高和保持员工士气
如果你的团队士气低落，是时候做出一些改变了。 您应该使用各种策略来提高和维持员工士气。 与其将这些策略视为一次性修复，不如考虑将它们永久地融入您的公司文化中。
我们采访了公司领导，找出了提升和保持员工士气的十种技巧。 这是他们的建议。
#1。 使员工的价值观与组织的价值观保持一致。
尽管许多企业主认为员工士气是基于礼物、免费食物、乒乓球桌和欢乐时光，但 Voodle 首席客户官 Rachel Lanham 认为，最重要的考虑因素是确保您的团队符合公司的价值观和目标，唯一的方法就是通过清晰的沟通。
如果员工了解并关心公司的发展方向，他们就更有可能为公司的成功投资。
#2。 建立畅通的沟通渠道。
您的组织必须促进和鼓励交流。 员工应该能够提出问题、在会议期间发言并与同事协作。 他们应该确切地了解对他们的要求以及他们对您的期望。
#3。 鼓励员工提出意见。
除了开放式沟通，您的组织还应该培养一种重视员工反馈的文化。 您可以对他们的绩效进行公开和诚实的评估，并征求员工对组织如何改进的建议。 这可以通过一对一或公司范围内的讨论以及内部调查来完成。
#4。 自上而下营造积极的思维文化。
如果你想要一种积极和支持的文化，它必须从企业领导者开始。 员工在公司内向领导寻求指导，以身作则，营造愉快的工作氛围，提升企业士气。
#5。 计划团队建设练习。
积极的士气与员工如何看待他们的团队成员密切相关，因此组织团队建设活动以拉近员工之间的距离至关重要。 如果您的团队在同一个工作场所工作，您可以组织团队聚餐和欢乐时光。 但是，为远程团队安排这些类型的活动可能会更加困难。 您可以为远程团队提供虚拟欢乐时光，并鼓励员工进行一对一的视频聊天。
跳出框框思考，或请您的团队建议他们想一起做的活动。 与您的团队一起庆祝生日、周年纪念日和其他重要里程碑，无论您是远程工作还是在办公室工作。
#6。 制定员工认可计划。
通过实施员工表彰计划，表彰员工的非凡和辛勤工作。 它可以是正式的或非正式的，但它应该让公司中的每个人，从入门级员工到高级管理人员，都能认识到其他人的努力。 让员工知道他们的努力得到了认可，让他们认可他们的同事可以提高士气。
#7。 根据绩效提供激励。
为了提高员工士气，Lee 建议为员工提供机会，让他们根据自己的技能组合和兴趣更换团队，并在为高级职位寻找外部候选人之前进行内部提升。
您将鼓励员工努力工作，发挥他们的才能，并以此推动他们的职业发展。 当您拥有财务资源时，您还应该提供基于绩效的货币激励，例如员工奖金和加薪。 这将鼓励勤奋的个人留在您的组织中，而不是在其他地方寻找更高薪的机会。
#8。 将员工心理健康放在首位。
监控员工的心理健康至关重要，尤其是在压力和焦虑水平相当高的疫情期间。 根据心理健康从业者 Ginger 的说法，大约 70% 的员工报告说 COVID-19 爆发是他们工作中压力最大的时期。
随着越来越多的人在家工作，要在工作与生活之间取得健康的平衡变得越来越困难。 远程员工经常难以脱离工作，这可能会导致倦怠。 Lanham 认为，公司应该在设定界限方面遵守纪律，以防止员工不知所措。 他们还应该敦促团队成员休假，即使他们没有任何计划。
促进员工心理健康的其他方法包括提供灵活的工作时间表、更多带薪休假以及鼓励员工在工作日经常休息。
#9。 制定健康和保健计划。
除了心理健康，员工的身体健康对于企业成功也至关重要。 许多从事办公室工作的员工每天都需要久坐不动，尤其是当他们远程工作时，因此实施一项能让他们站起来活动的健康计划可能是有益的。
#10。 鼓励员工成长。
当您的员工看不到职业发展的机会时，员工满意度就会下降。 鼓励您的员工承担额外的职责，并为他们提供时间从事个人项目或专业发展课程。
如何确定员工士气？
士气并不总是容易评估。 大多数衡量士气的公司采用多种方法来评估其团队的经验。 要评估工作场所的信心，请使用脉搏调查、情绪分析和绩效。
#1。 脉搏调查
为了了解员工的脉搏，一些公司定期发送脉搏调查。 脉搏调查通常是由企业定期分发的简短问卷。 每项调查可能包含 3-5 个问题，旨在帮助您了解您的团队所处的位置以及您可以如何改进。
一些企业使用更全面的员工敬业度调查（例如盖洛普的第 12 季度季度调查）来查看其团队成员的立场。
季度调查更可取，因为它们可以让您轻松评估一段时间内的员工士气，并最大限度地减少年度调查经常出现的一些新近度偏差。 然而，每季度举办一次调查并不总是最好的解决方案。 每周或每月的调查进一步减少了近因偏差，而对人力资源或员工来说，主持调查通常很困难。 找到适合您和您的团队成员的节奏。
#2。 情绪分析
文本分析与情感分析相同。 执行情绪分析时，您试图确定消息通常是好的、负面的还是中立的。 对于开放式问题，大多数调查工具都包含某种形式的情绪分析。
在您的脉搏调查中，员工应该能够以自由的方式表达他们的感受。 获得该信息后，您可以阅读回复以确定工作士气通常是高还是低。
#3。 表现
绩效是跟踪工作士气的另一种方法。 您的一些高级员工是否开始表现不佳？ 性能下降是正常的，因为您的团队不可能在 100% 的时间内保持高效。 与其关注微小的波动，不如评估数周或数月内性能的重大或长期下降。 如果你看到这个，是时候看看你团队的士气了。
#4。 了解细微差别
在衡量员工士气时，还应考虑热情的细微变化。 例如，您可以进一步调查士气，看看您公司的特定人口统计数据或团队是否对工作缺乏信心。
您的女性员工士气低落吗？ 有没有比其他球队士气更差的球队？ 在家工作的员工与在办公室工作的员工相比如何？
许多企业采用一刀切的方法来处理士气问题，但这不一定是正确的方法。 为了提高工作幸福感，有时需要变得更加细致。 如果您需要做的只是降级一个团队的经理，那么进行广泛的工作场所文化变革将不会奏效。
调查将对您的团队产生最大积极影响的步骤。
结论
无论您的组织目前的士气如何，都有许多策略可以提高它并创造一个良好的环境。 这一切都始于行政领导决定员工的快乐很重要。 从那里开始，您可以通过采取有意义的行动并采纳我们今天讨论的一些想法来专注于提高员工士气。 从今天的清单中选择三个行动，并制定一个计划来提高您公司今天的士气。
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参考资料
