如果您在管理层工作或担任主管，您可能需要撰写有关工作场所绩效的员工评估。 试用期结束后或对员工进行年度审查时可能需要进行评估。 在评估中，提供有见地和建设性的批评至关重要，以确保您的团队成员保持积极性并继续培养重要的能力。
本文定义了员工评估，解释了如何编写成功的员工评估，并提供了示例。
什么是员工评估？
员工评估是经理和人力资源部门用来评估员工在特定时间段内的绩效的一种技术。 评估中经常包含生产力、态度、及时性和员工实现目标的能力等细节。 当适当地用于指导和奖励员工时，员工评估可以对业务的所有要素产生积极影响。 员工评价是对员工工作绩效的审查和评价。 大多数企业都有员工评估系统，定期对员工进行检查（通常每年一次）。
这些评估通常在财政年度末或员工的服务周年纪念日进行。 例如，如果您在 XNUMX 月受雇，您的评估将在 XNUMX 月进行； 如果您在 XNUMX 月被录用，您的评估将在 XNUMX 月进行。
许多企业将年度加薪附加到员工评估中。
如果您的公司这样做并根据服务周年纪念日进行评估，您可能会发现接近年底雇用的员工相对于他们的同行获得不成比例的加薪。 当管理人员要么在年初花费过多的已筹集预算，要么将所有资金保留到年底时，他们要么必须使用这笔钱，要么损失这笔钱，就会发生这种情况。
员工评估的好处是什么？
正确进行员工评估可以为企业和员工带来显着的好处，包括：
- 改善管理者与员工的沟通
- 提高员工保留率和满意度
- 提高盈利能力和绩效
- 确定表现最好的人和晋升竞争者
- 帮助需要额外培训的员工
- 提升企业文化
员工评估的频率如何？
员工评估被称为年度审查，因为大多数组织过去每年进行一次。 然而，员工和管理人员很难回忆起一年中发生的一切，研究表明年度评估对绩效影响不大。
近年来，年度评估的替代方案已证明其有效性。 越来越多的企业正在更频繁地为员工提供反馈，研究表明这会带来更好的结果。 员工评估可以每季度、每月甚至每周进行一次，具体取决于需要和情况。 一些公司走得更远，用频繁的签到和一对一的会议代替员工评估。
员工评估如何进行？
传统上，年度员工评估是在私人工作空间或办公室中作为个别员工和他们的老板之间的正式会议举行的。 战略性地改变时间可以增强过程和结果。
转向更定期评估的公司会发现，通过反映最近发展的较短的非正式会议，而不是试图重建完整的一年，更容易实现他们的绩效管理目标。 这有助于管理人员在小问题成为大问题之前解决它们，并使他们能够立即认可和奖励员工最近的成就。
在员工评估之前和期间应该发生什么？
管理人员应定期跟踪每位员工的绩效，为员工评估做准备。 这样，经理将能够在评估过程中提供员工的优势和成功以及任何疑虑的具体例子。
管理人员还应使用可接受的措施定期监控每位员工的绩效，并准备好在员工评估期间传达结果。
使用正确的指标取决于任务的性质。 例如，卡车司机可能会根据他们的准时交货记录进行评估，而酒店管理人员可能会根据他们的入住率进行评估。 管理者在选择与公司目标相关的指标时应谨慎行事，每位员工都应提前知道他们将根据什么进行评分，以便他们可以相应地调整他们的优先事项和行为。
让员工在会议之前填写一份自我评估表也是一个好主意，这样经理和员工就可以仔细检查一下，看看他们是否同意。
经理和员工应在员工评估期间就员工目标进行协作，以推动绩效改进和职业发展。 他们应该为后续会议制定战略和日历，并提供适当的资源或培训、达到里程碑并评估成功。
要完成员工评估过程，经理应填写员工评估表以记录讨论的内容和商定的目标。 该表格成为员工的永久公司记录，可以帮助指导和支持未来有关薪资、晋升或解雇的决定。
员工评估不必耗时或困难。 绩效管理软件可以简化流程并消除对纸张的需求。
撰写员工绩效评估的最佳方式是什么？
要构建有效的员工绩效评估，请遵循以下步骤：
#1。 检查员工的工作描述。
获取每个员工的工作描述的当前副本并检查要求。 根据每个人的正常表现和技能，在与团队成员密切合作后，您可能已经改变了期望。 重新阅读每个团队成员的职位描述将帮助您根据他们最初的预期任务来构建您的评论。
在您阅读职位描述时，考虑您的团队成员如何成功地完成他们的义务并满足角色的要求。 记下每个团队成员表现出色的地方、他们可以改进的地方以及他们何时超出预期。 使用这些注释来帮助您构建评估意见。
#2。 确定改进机会
如果您与团队成员一起工作了多个审核周期，请查找去年的评估。 仔细阅读每一篇文章，以刷新您对团队成员过去所做工作的记忆。 列出需要解决的问题以及您建议改进的领域。
考虑一下您的团队成员在这一年中的成长情况。 尽可能描述他们改进的地方。 在员工评估中包括有关团队成员的新才能、培训课程或认证的信息。 要创建涵盖所有开发的完整而详细的评估，请尝试记住整年的工作。
#3。 比较和对比你的长处和短处。
接下来，根据之前的评估和工作描述，列出每个团队成员的优势和劣势。 要引导员工评估笔记的这一部分，请考虑采用 SWOT 框架（优势、劣势、机会和威胁）。
首先考虑您的优势，包括良好的品质、重要的成就和专业领域。 然后，编制一份团队成员的缺陷清单，其中包括阻碍他们实现目标的原因。 第三，评估您的团队在绩效方面取得成功的可能性。 最后，描述可能危及他们绩效的威胁。
在完成此 SWOT 分析时收集数据以支持您的陈述。 您需要出勤数字来显示出勤记录，还需要销售数字来显示员工为组织做出贡献的能力。 因为您的评估会影响您的团队成员在其职业中成长的能力，所以您需要确保您的评估尽可能准确。
#4。 应该提出可以实现的目标。
员工评估不仅可以影响年度加薪和晋升前景，还可以帮助您的团队成员规划来年。 在编写员工评估时，考虑如何鼓励您的团队成员提高绩效并发展他们的职业生涯。
考虑您的团队成员的工作描述、之前的表现以及您公司的战略计划，以确定未来一年的目标。 为员工个人、整个团队和整个组织制定可行的目标。
设定 SMART 目标可能是有益的。 设定具体的、可量化的、可操作的、相关的和有时间限制的目标将帮助您的团队取得进步并取得卓越成就。
#5。 提供建设性的反馈。
您的团队成员几乎肯定会有长处和短处。 在您的整个评论过程中，尽量提供好评。 如果您描述了您的团队成员尚未掌握的领域或能力，请提出帮助他们成长的策略。 如果您提供建设性的反馈，您将为您的团队成员提供可操作的建议，同时仍然对他们的表现进行客观评估。
#6。 欢迎员工反馈。
让您的团队成员有充足的时间回复他们的评论，并就您的评论、评估和目标提供反馈。 在整个评估过程中，您越积极地让他们参与进来，他们就越有可能感到投入到设定雄心勃勃的目标并朝着关键目标取得进展。
员工绩效评估示例
要构建您的评论并引导您的话语，请考虑以下员工评估示例：
罗伊约书亚的表现评价
经理：Stanley Mimie
日期：12月14，2022
公司：阿拉巴马媒体
理想中
- 您认真对待您的绩效目标，并制定明确的计划来实现这些目标。
- 您非常了解如何实现您的目标，并且您请求实现目标所需的资源。
沟通
- 您在团队会议期间深思熟虑地提出要点，并且擅长应用面对面讨论的反馈。
- 您始终提供清晰的书面说明并立即对电子邮件做出反应。
学习
- 您可以快速学习新的技能和技巧。
- 您可以有效地适应新情况。
工作士气
- 您有很强的职业道德，并且经常超过预期的生产水平。
- 今年你克服了一些重要的障碍，展示了你的坚韧和奉献精神。
领导团队
- 您有效地管理项目和团队，确保任务在预算内按时完成。
- 您是团队的绝佳榜样，展示了您强烈的职业道德和作为团队成员日常运作的能力。
团队合作
- 您总是愿意支持需要帮助来克服问题或解决问题的团队成员。
- 你很擅长将责任分配给他人，但你偶尔会拒绝让其他团队成员将项目分配给你。
創新
- 你对既定方法有很好的理解，但你不怕尝试。
- 你有强烈的好奇心，这使你能够创造性地思考。
建议：
去年，Roy 一直是一名优秀的团队成员。 他不断激励他的队友并努力工作以确保我们按时完成任务。 罗伊偶尔会尝试管理过多的领导力项目。 5月份，我推荐他参加Alabama Media的团队合作培训。 在我看来，罗伊应该根据他的表现加薪 XNUMX%。
员工绩效评估的重要性是什么？
员工评估的目标是量化工作绩效。 许多评估提供了基于生产的工作场所必不可少的定量估计。 其他员工评估为管理人员提供有关其员工工作性质的信息。 员工评估的意义在于它有助于确定员工的能力范围是否与员工的活动适当协调。
#1。 员工的弱点和优势
协会应不断评估其员工的优势和劣势。 因此，管理人员可以更好地准备将员工的能力与工作职责相匹配。 员工评估评估个别员工的优势和劣势，以及按办公室或团队划分的员工的集体天赋。
例如，员工评估可以揭示您的员工是否在资金使用的PC编程应用程序方面具有很强的能力，但在互动媒体组中用于引入财务数据的应用程序方面存在不足。 员工评价在评价劳动者能力方面的重要性在劳动力组织形式中尤为显着。
#2。 准备与成长
出于多种原因，包括员工准备和晋升，员工评估很重要。 评估员工的长处和短处是确定人们需要的培训类型的第一步。 准备工作通常有助于员工获得新技能； 发展有助于扩大员工的兴趣和目前的表现。
员工评估确定员工在了解他们的长处和短处后需要什么样的准备来执行他们的活动任务。 评估还可以深入了解对员工和经理都有利的晋升计划。 一个模式是为基金董事举办专业发展研讨会，以加强他们的商业关系技能。
#3。 执行目标和标准
评估包括执行原则，即员工必须履行其活动承诺以满足老板期望的水平。 可以通过展览标准传达对官方管理组的季度介绍。 未能每年多次向组织高管提供方便的财务报告的员工达不到组织的期望。 如果没有提供执行指示的评估，公司就没有负责任地为员工提供履行工作职责所需的工具。
#4。 认可与奖励
许多组织的薪酬系统包括通过员工评估进行的执行评估。 作为主管观察和衡量员工绩效的结果，员工评估会直接影响员工工资或加薪幅度的衡量。 员工评价为董事和监事提供了评估员工具有挑战性的工作、奉献精神和责任感的机会。 除了金钱奖励外，评估还用于识别特别有技能的员工，公司可以将额外的责任和义务委派给这些员工，甚至可以提拔到有影响力的职位。
员工绩效评估技巧
经理最重要的工作之一是知道如何进行员工评估会议。 作为团队领导者，与所有团队成员保持开放和负责任的沟通并与他们合作以实现个人和组织目标至关重要。
只要您遵循一些准则和最佳实践，员工绩效评估是进行此类公开和诚实讨论的最佳场所之一。
#1。 做大量笔记。
在员工绩效评估之间和期间做笔记将帮助您跟踪有效管理员工所需的关键信息，并确保您的谈话有条理且可操作。
#2。 提供诚实和具体的反馈。
定期反馈可以让您指导和指导您的员工取得成功。 为此，您必须就哪些有效、哪些无效以及需要改进哪些方面提供清晰的见解。 确保提供明确的下一步行动，并授权您的团队进行改进。
#3。 将员工比较保持在最低限度。
没有人是一样的，因此在员工评估中不要这样对待他们。 相反，根据双方商定的目标跟踪员工的个人发展。 避免根据他们的个性来评估他们，因为他们是否达到了他们的目标并且是否适合文化并不重要。
#4。 建立牢固的关系
只有当双方坦诚相待、坦诚相待时，才会进行公开对话。 这是由于员工与管理层之间的密切关系。 将评估视为友好对话，并鼓励公开对话。 定期、每周检查一次将有助于发展这种诚实的融洽关系，从而产生更诚实和有益的双向反馈。 请记住，员工评估不应是片面的谈话。
#5。 询问具体情况。
并确保这些查询具有特定的目标。 员工评估应该作为对上一季度或年度的回顾，作为关于个人和团队发展的双向对话，并作为管理者学习如何改进的一种方式。 列出问题，以帮助引导对话朝着适当的方向发展，以实现这些目标中的每一个。
考虑到最后一条建议，让我们看一些您可能在自己的会议中使用的示例绩效评估问题。
员工评估问题
如前所述，您在员工绩效评估中提出的问题类型应该经过深思熟虑。 换句话说，您的查询应该针对您和团队成员的特定操作项目。 例如，您的询问可能是关于员工绩效、职业发展或您自己的管理。
绩效评估：个人问题
有关员工绩效评估的问题可能包括：
- 您认为您今年在工作中取得的最大成就是什么？
- 您如何评价今年/季度的整体表现？
- 您认为您在此审核期间达到了您的 SMART 目标吗？ 如果不是，为什么不呢？
- 您遇到过哪些困难，我可以如何帮助您？
- 您今年对公司的目标是什么？
这里的目标是鼓励您的员工评估自己的绩效并制定行动方案。 这些问题中的每一个都旨在发起对话，并应补充您自己的想法和想法。
绩效评估：发展问题
除了性能问题，您的开发对话还可以包括：
- 您需要哪些帮助、培训或资源来实现您的目标？
- 你的长期职业目标是什么？ 我如何帮助您实现这些目标？
- 今年你想获得什么新的人才或信息？
- 你接下来想在公司担任什么角色？
- 您认为您在哪些方面有改进的余地？
员工评估的这一部分是关于为您的员工制定路线图并证明您和您的公司站在他们一边的。
绩效评估：管理问题
最后，你应该花时间听取反馈。 向您的员工提出以下问题：
- 这个审查程序对你有好处吗？ 您更喜欢哪种反馈方式？
- 我怎样才能更好地对待你？
- 你有完成工作所需的一切吗？
- 管理层在哪些方面帮助或阻碍了您的绩效？
结论
本课程的目的是学习如何成为更好的管理者，并发现任何可能阻碍员工绩效的繁文缛节或微观管理。 员工评估对于让员工和管理层保持一致并共同努力实现单一目标至关重要。 这涉及开放的双向沟通，有利于双方的技能组合和程序
参考资料
