公司每天都会产生大量数据。 很少有公司准备好应对其企业数据的数量、速度和种类的指数级发展。 更少的人有能力处理和解释这些数据，并使整个组织都可以访问生成的记录。 虽然信息治理在政府中是一种行之有效的做法，但它很少促使私营部门企业投资企业内容管理系统 (ECM)。
如果您在一家公司从事内容营销工作，您可能会发现了解可用于帮助您进行内容管理的各种工具很有用。 在此内容管理概述中，您将了解内容管理的所有功能。
什么是内容管理？
内容管理需要编译、组织、交付、检索和管理网站或公司业务内容。
互联网是世界上最大的资源，拥有数以万亿计的电影、博客、照片和其他多媒体（如 PDF）。 如果没有内容管理实践，数字内容生命周期将会变得疯狂，使互联网上的内容变得非结构化、不可用和混乱。
内容管理的主要特点是什么？
创建内容的能力是第一个也是最重要的功能。 您还需要能够根据需要编辑和更新内容。 内容必须有动作。
要提供内容，您还需要一组流程和能力。 如果您计划在网站上托管数字内容，则需要一种将内容转换为 HTML 代码的机制。
如果您需要在移动设备上显示内容，您必须能够修改内容以适应屏幕。
什么是内容管理系统？
内容管理系统 (CMS) 为组织提供内容供应的系统方式。 它是一种帮助企业通过适当的用户界面创建、管理和更新体验的技术。
CMS 将连接到包含公司所有内容资产的单独系统，然后提取该内容并将其包含在正在开发的体验中。
CMS 最重要的功能之一是内容编辑器（通常是营销团队的成员）能够在数字内容采用将要发布的格式时对其进行更改。
内容编辑器可以简单地使用 CMS 预览网站，并查看最终呈现时的外观。 WordPress 和 Drupal 是 Web 内容管理系统的两个示例。
为什么内容管理很重要？
因为它允许您规范数字材料的开发、出版和分发，所以内容管理至关重要。 换句话说，它可以帮助您组织您的想法和想法，以便人们可以找到并使用您的内容。
如果没有内容管理，互联网将是一团乱七八糟的数据，没有韵律或意义。 同样，如果您的公司与大多数公司一样，您将数据保存在各种系统和信息存储库中——由于信息技术的重大进步，这种方法在过去二十年中已成为常态。 寻找未妥善管理的特定文档浪费了时间——您可能不知道自己真正拥有的其他信息。 然而，使用内容管理解决方案，您可以将所有这些材料组织到一个易于访问和探索的逻辑系统中。
内容管理流程
七步程序通常用于内容管理：
- 计划： 在此步骤中确定要开发的内容类型以及要发布的位置。
- 创建： 这个过程需要提出概念，然后将这些概念放入内容中，例如视频和博客条目。
- 商店： 创建内容后，您需要将其放在人们可以找到的地方。 公司通常将内容保存在网站、存储库或博客上。
- 创建工作流： 此阶段有助于创建符合组织政策的内容，同时保持质量一致性。
- 编辑： 这是为人类和搜索引擎爬虫生成可供查看的内容的最重要步骤之一。
- 发布： 此阶段需要向用户提供内容，例如通过 Internet 的网站访问者或通过公司内部网的员工。
- 存档或删除： 当内容不再有用时，内容管理的最后阶段是将其删除或存档。
内容管理的好处是什么？
内容管理不是毫无意义的努力。 企业和个人都可以从内容管理中获益匪浅。
以下是内容管理对企业的一些优势：
- 提高效率： 内容管理协助公司自动化和组织内容的发布和修改。 这提高了效率和生产力。
- 更好的客户服务： 通过内容管理，组织可以建立自助服务门户，客户无需致电客户服务中心即可找到问题的答案。
- 降低运营成本： 使用内容管理解决方案自动执行任务可以帮助公司节省人工成本。
- 提高在线可见性： 通过简化内容管理流程，搜索引擎可以对网站进行排名并将其呈现给潜在客户。
个人可以通过多种方式从内容管理中受益，包括：
- 方便信息： 通过内容管理，人们可以发现他们需要的信息，而无需筛选大量非结构化材料。
- 更好的内容控制： 人们可以利用内容管理来确定谁有权访问他们的内容以及如何使用这些内容。
- 易于传播： 内容管理使个人可以轻松地通过社交媒体、电子邮件和其他方法分发他们的内容。
内容管理策略
组织必须制定规范其数字内容的计划，因为管理在线和企业业务内容是一项复杂的任务。 坚持这些方法对于任何内容管理框架的成功都至关重要：
- 映射您的优先事项： 确定什么对您的组织很重要，然后将您的内容管理方法与这些优先事项联系起来，这一点至关重要。 您是否希望通知用户或引导他们使用贵公司的产品或服务？
- 确定您的目标受众： 为您的内容找到合适的受众对于保证正确分发和参与至关重要。 社交媒体平台上的市场研究、关键词研究和情绪分析可以帮助您定义目标受众。
- 确定您的内容渠道： 有必要确定哪些内容渠道对您的受众很重要。 找到合适的内容渠道，无论是通过电子邮件还是社交媒体，都有助于开发适当的内容管理结构。
- 制定内容创建流程： 这包括创建内容的整个过程，从构思到发布。
- 使用正确的技术： 为了协助网站内容制作、组织、传播和性能分析，需要网站开发平台、分析工具和其他资产管理工具。
内容管理示例
出于各种原因，企业采用内容管理策略。 例如，公司可能会利用内容管理来：
- 内部分发信息： 公司利用内容管理系统通过公司内部网在内部共享信息，例如文件、照片和视频。
- 发布网站： 您可以使用内容管理发布网站。 这包括存储网站文件、跟踪对这些文件的更改以及将更改发布到实时网站。
- 建立在线商店： 企业可以使用内容管理来建立在线商店。 这包括处理产品信息，包括描述、定价和可用性。
- 创建一个移动应用程序： 公司可以使用内容管理来创建移动应用程序。 应用程序内容（包括文本、图像和视频）的管理属于此类。
什么是内容管理工具？
内容管理工具是帮助营销和内容经理在线制作、组织和发布内容的软件应用程序。 内容管理团队可以使用各种工具来实现他们的目标，例如协作软件、内容管理系统和分析程序。 一些项目专注于一项主要活动，而另一些项目可能会为一个团队提供多项服务。 例如，内容管理员可以使用一种工具创建数字媒体，使用另一种工具在 Web 上发布内容。
人们使用内容管理工具做什么？
您可以使用内容管理工具执行以下任务：
#1。 内容生成
多个内容管理团队使用创意软件平台为组织的网站或数字渠道开发内容。 这些应用程序可让您制作书面文档、修改照片以及生成信息图表和其他视觉资源。 您选择的程序可能取决于您的行业和组织的需求。 例如，如果您是数字营销机构的内容创建者，则可以使用一种工具来创建各种内容类型，例如视频、博客条目和虚拟活页簿。
#2。 网站设计与维护
内容管理系统 (CMS) 平台使营销经理和其他内容提供商能够创建和编辑网站。 使用这些平台，您可以将内容上传、编辑和发布到 Web，而无需编写代码或进行复杂的工程活动。 许多 CMS 平台提供开源或免费软件，而其他平台可能会收费。 一些系统同时提供免费和付费功能，允许您免费构建网站，然后在您的组织需求发生变化时升级。
#3。 工作流程管理
流程管理软件可以帮助内容创建者优化他们的内容开发流程并提高工作效率。 它们通常包含可帮助您组织项目步骤、分配任务和跟踪进度的工具。 在开发新网站或指导改造组织内容的活动时，您可能会发现使用允许作者将数字文件上传到项目计划的平台非常有用，从而允许将所有抵押品保存在一个位置。
#4。 存储和组织
内容管理系统和工作流工具保存完整的数字内容，允许营销团队成员从任何地方访问它。 您可以使用这些应用程序按 营销活动 或发布时在网站上出现的位置。 通过让所有团队成员访问已批准的徽标文件、图片和其他内容，将您的所有资产存储在一个云位置将有助于保持品牌一致性。 这些系统还可以在平台上展示品牌的风格指南，以便创作者可以很容易地发现它。
#5。 网站改善
为了评估公司网站上某些内容的有效性，内容管理和营销团队经常使用分析包。 分析程序可以通过分析网页或资源的访问量、下载量或点击率，告诉内容管理员哪些数字内容为网站带来了流量。 他们还可以创建有关用户在网站特定页面上花费多长时间以及哪些外部链接为该网站带来最多流量的信息。 这些程序可以帮助内容团队改进他们的内容，以覆盖更广泛的受众。
内容管理工具
以下是内容管理团队的 XNUMX 种工具：
#1。 HubSpot 内容管理系统
Hubspot CMS Hub 使内容管理者能够从头开始或使用可配置的模板构建网站。 这个商业 CMS 解决方案与 Hubspot 的免费营销工具交互，允许开发人员在他们的内容中包含号召性用语按钮和潜在客户捕获表单。 Hubspot CMS 工具和服务有多种级别，每个级别都有自己的一套功能和成本。 Hubspot 的营销服务还包含安全保护和分析工具。
＃2。 蜡
Wix 是一个内容管理系统，允许您通过拖放来设计网页。 内容管理服务有多个层次，首先是一个免费工具，用于创建网站并使用 Wix 品牌域名和广告添加内容。 Wix 付费版本提供更大的定制可能性，以及使用您自己的域名和通过您的网站接受付款的能力。 Wix 具有统计仪表板以及额外的工具来增强您的优化能力。
＃3。 方形空间
Squarespace 有许多高级内容管理层，允许您创建具有适合组织预算和目标的功能的网站。 我们的平台包括多个模板，并按用途对它们进行分类，让您可以轻松选择最适合贵公司性质和规模的设计。 您可以添加小部件来个性化您网站的功能，并添加在线商店或聊天框等功能。 为了进一步品牌化和优化，企业和个人也可以从 Squarespace 购买域名。
#4。 WordPress
WordPress 是一个开源内容管理系统，允许您使用各种模板创建网站。 WordPress 开发人员社区构建了大量插件，您可以使用它们来自定义您的网站并添加商业、社交参与和其他业务元素的功能。 它使团队领导或网站管理员能够建立角色，向特定用户授予对平台工具的不同级别的访问权限。 例如，如果内容作者在 WordPress 上拥有“贡献者”职位，他们可以在不影响网站外观或功能的情况下添加内容。
#5。 德鲁巴
Drupal 是用于构建网站的开源平台和 Web 应用程序框架。 它提供网站主题，并允许您在构建器界面中自定义颜色和其他样式功能。 还可以添加用于典型网站功能的模块。 更有经验的开发人员可以使用 Drupal 复杂的编程界面更改网站工具和功能。 该平台还包括可访问性和工作流工具，这可能对项目管理杂务和内容协作很有用。
#6。 优化地
组织可以混合使用 Optimizely 提供的各种内容管理服务来满足他们的特定要求。 您可以使用他们的 CMS 为公司构建网站、管理项目并优化团队生产力。 他们的商业服务可以帮助营利性公司进行在线购买，他们的分析包允许组织分析他们网站上的流量和其他用户统计数据。 该分析软件还提供建议，以帮助内容作者改进他们的 SEO 并吸引更多用户。
#7。 满足的
Contentful 围绕敏捷原则构建其内容管理和网站设计方法。 如果您在一家使用敏捷方法进行项目管理或开发的公司工作，Contentful 可能是一个不错的选择。 Contentful 工具集提供三个级别，包括面向个人开发人员的免费平台和定制的企业替代方案。 这个内容管理平台包含用于创建和组织范围广泛的内容的工具，以及帮助您构建适合企业规模和目标的网站的蓝图。
#8。 体式
Asana 是一个工作管理应用程序，可以帮助内容团队通过几个步骤完成项目。 您可以制定项目计划，将职责分配给团队成员，并跟踪团队的进度。 该平台具有通知系统，可在分配给团队成员新任务时通知他们，并提醒他们截止日期。 团队成员可以将完成的文本、照片和视频上传到 Asana，该程序将所有相关内容保存在一个位置，从而可以轻松地转移到内容管理系统以进行网络发布。
#9. 套房
Hootsuite 是一种社交媒体管理应用程序，可以帮助内容经理优化他们对公司社交媒体资料的使用。 它提供四个级别的服务，包括为主要企业定制的企业解决方案。 该工具监控跨多个平台的社交媒体帖子的表现，并生成有关成功帖子、整体参与模式和用户人口统计的报告。 您可以使用此信息来更改组织的社交媒体发布计划和内容，让您能够接触到更多的受众并鼓励用户与组织互动。
#10。 新芽社会
通过发布、分析和建议工具，Sprout Social 使内容管理团队能够最大化他们的社交媒体内容。 该订阅平台为不同规模和需求的组织提供三个级别的服务。 内容管理者可以设计社交媒体策略并使用 Sprout Social 将它们应用到许多平台。 用户还可以使用该平台构建工作流程，在各种社交媒体帐户上安排帖子，并生成分析报告以显示特定类型的帖子如何提升网站流量和受众互动。
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参考资料
