什么是业务连续性管理? (业务连续性管理软件比较)

业务连续性管理

业务连续性管理是一项关键活动。 它确保您的 公司 灾难发生后,正常的业务运营继续进行,干扰最小。
业务连续性管理的前提是良好的响应系统可以减少假设灾难的影响。 让我们详细了解业务连续性管理计划并比较本文中可用的最佳软件。

什么是业务连续性管理 (BCM)?

业务连续性管理是组织为保留业务功能或在灾难后迅速恢复而进行的规划和准备。 它还需要识别潜在的危险,例如火灾、洪水或网络攻击。

业务主管制定策略以在潜在危机发生之前识别和管理它们。 然后对这些程序进行测试以确认它们的运行,并定期审查该过程以确保它是最新的。

业务连续性管理框架

#1。 战略和政策

连续性管理不仅仅需要响应自然 灾害 或网络攻击。 这一切都始于事件发生时创建、测试和实施的政策和程序。

此外,该政策确定了项目的范围、重要的利益相关者和管理结构。 一般来说,它必须解释业务连续性的必要性,为什么治理在这个阶段至关重要。

了解谁负责创建和更新业务连续性计划清单是其中一个组成部分。 另一个步骤是确定负责实施的团队。 治理为每个相关人员可能面临的动荡局势带来秩序。

范围也很重要。 它定义了组织对业务连续性的定义。

是保持程序运行、产品和服务可用、数据可访问还是物理位置和人员安全的问题? 业务连续性管理必须清楚计划涵盖的内容,无论是公司的创收组件、面向外部的方面还是整个组织的其他部分。

这些可能是基于工作职能或特定职责的明确职位,具体取决于可能经历的中断类型。 政策、治理、范围和角色都必须得到广泛说明,并在所有情况下都得到支持。

#2。 业务影响分析

对影响的评估 是一个编目过程,用于识别贵公司拥有的数据、存储位置、收集方式以及访问方式。 它会评估哪些数据最重要,以及如果这些数据或应用程序不可用,可以接受多少停机时间。

尽管企业努力争取 100% 的正常运行时间,即使有冗余系统和存储容量,但这并不总是可以实现的。 这也是您必须计算恢复时间目标的阶段。 这是在突然失去服务的情况下企业将应用程序恢复到功能状态所需的最长时间。

此外,企业应了解恢复点目标,即客户和您的组织可以接受重新开始运营的数据时代。

#3。 风险评估

风险以多种方式表现出来。 应进行业务影响分析以及威胁和风险评估。

威胁可能包括负面行为者、内部参与者、竞争对手、市场条件、国内和国际政治问题以及自然事件。 创建识别组织潜在危险的风险评估是您计划的关键组成部分。

风险评估确定了可能影响组织的广泛风险。

第一阶段是识别潜在的危险,这可能会产生深远的影响。 这包括以下内容:

  • 人员流失的后果
  • 消费者或客户偏好转变
  • 内部敏捷性以及计划和响应安全问题的能力
  • 金融动荡

受监管的企业必须考虑不合规的风险,这可能导致重大的经济处罚和罚款、更多的机构关注以及失去地位、认证或信誉。

#4。 测试和验证

必须定期监控、衡量和测试风险及其后果。 一旦缓解计划到位,就应该对其进行评估,以验证它们是否正常且有凝聚力地执行。

#5。 事件的识别

确定什么构成事件对于业务连续性至关重要。 在政策文本中,应明确规定事件,以及可能导致事件发生的人或事件。 这些触发活动应导致部署既定的业务连续性计划并动员团队。

#6。 灾难后的恢复

业务连续性和灾难恢复之间究竟有什么区别? 前者是指导运营和制定政策的广泛计划。 当事件发生时,灾难恢复发生。

响应灾难的团队和措施的部署称为灾难恢复。 它是识别和减轻风险工作的最终结果。 与广泛的计划相比,灾难恢复关注特定的事件响应。

事件发生后,最重要的任务之一是听取汇报并审查反应,然后根据需要修改计划。

什么是业务连续性计划?

“业务连续性计划”(BCP)是一个程序,它定义危机情况的潜在影响,制定应对策略,并帮助组织快速恢复,以便他们可以恢复正常运营。 业务连续性管理计划通常是在灾难发生之前制定的,其中包括公司的重要利益相关者。 BCP 的主要目的是在紧急情况期间和之后保护工人和资产。

什么是业务连续性计划中的“紧急情况”?

紧急情况是您无法执行日常业务操作的情况。 这可能是自然灾害,例如火灾、洪水或风暴,但也可能是停电、炸弹威胁、违规行为、入侵者或主动射击者、网络攻击、员工受伤或指挥链中断. 无论情况如何,组织都应评估潜在危险并制定业务连续性计划 (BCP),以确保在危险成为现实时继续运营。

业务连续性管理计划包括什么?

业务连续性战略因组织而异。 您应该根据公司的具体需求个性化您的计划。 以下是 BCP 可能包含的一些一般示例:

  • 政策、目标和范围
  • 目标和目的
  • 重要角色和职责
  • 降低风险计划
  • 为继续操作而必须完成的操作列表。
  • 说明发生紧急情况时的去向
  • 数据备份和站点备份信息
  • 应计划维护协议。
  • 与当地紧急服务部门的协调
  • 管理人员联系方式

为什么业务连续性管理很重要?

业务连续性战略是任何公司的重要组成部分。 威胁、中断和灾难可能导致收入损失和成本增加,从而影响盈利能力。 企业不能总是仅仅依靠保险,因为保险可能并不总是涵盖与事故有关的所有费用。

积极的计划还可以通过以下三种方式帮助公司:

  • 公司将感觉更有能力应对意外情况。
  • 灾难发生后,公司将制定计划以继续提供优质服务。
  • 公司的企业声誉、形象和收入流将得到更好的保护。

最佳业务连续性管理计划软件

业务连续性管理软件可帮助企业识别和缓解任何运营中断。 该计划旨在通过识别风险、计算其破坏性潜力和执行缓解流程来确保公司活动的连续性。 组织还利用业务连续性管理软件来遵守法规。

合规和风险管理专家以及负责质量管理和安全的部门是业务连续性管理软件的主要用户。 业务连续性管理软件通常用作组织治理、风险和合规策略的一部分。

业务连续性管理软件可以作为独立的解决方案提供,也可以作为治理、风险和合规工具组合的一部分提供。 单独购买时,此类软件可与风险管理、灾难恢复、质量管理软件和紧急通知软件相连接。

产品必须满足以下标准才能考虑纳入业务连续性管理类别:

  • 包括业务弹性、恢复和应急计划的要素。
  • 提供传统的连续性计划和可定制的连续性计划。
  • 提供部署危机管理计划的工作流程。
  • 当事件发生时,通知内部和外部用户。
  • 计算各种风险的可能影响。
  • 评估业务连续性活动的有效性。

5 款最佳业务连续性管理软件

  1. 甲骨文企业资源计划云
  2. iGrafx的
  3. 融合框架系统
  4. 逻辑管理器
  5. ClearView的

业务连续性管理软件比较

#1。 基于 Oracle 云的风险管理

Oracle 风险管理 (Oracle GRC Cloud) 结合了人工智能 (AI) 方法,可用于自动执行高级分析,以进行 ERP 角色创建、任务分离 (SOX)、数据隐私 (GDPR) 和金融欺诈预防。

#2。 iGrafx

我们认为这个过程是一切的核心。 我们的业务转型平台将您的程序转变为利润丰厚的资产组合。 iGrafx 利用流程知识的力量,为流程捕获和发现、RPA 和工作流自动化支持、客户体验、治理、风险、合规等提供最全面的业务转型解决方案。

#3。 融合框架系统

Fusion Framework® System 是 Fusion 风险管理平台,是运营弹性的基石。 Fusion Framework 使评估业务的每个部分变得简单、可视化和交互式,使您能够找到单点故障、关键风险以及为减轻影响而需要采取的精确步骤。 – 准确映射重要的服务和产品交付流程。 – 利用客观的风险信息来审计、分析和改进您的组织。

#4。 逻辑管理器

LogicManager 认为有效的风险管理可以提高绩效。 自 2006 年以来,其企业风险管理 (ERM) 软件使企业能够保护自己的声誉、规划未来并提高公司绩效。 今天,LogicManager 的 SaaS 平台包括尖端的分类技术,其中包含大约 100 种针对您的特定业务需求量身定制的不同点解决方案包。

#5。 清除视图

ClearView 是一个基于网络的平台,可帮助组织有效地管理其业务连续性管理 (BCM) 活动,其中包括风险评估、业务影响分析 (BIA)、计划制定(用于危机或事件管理、业务连续性或灾难恢复) 、练习和测试,以及所有合规领域。

#6。 赛360

通过软件和学习内容的结合,SAI 全球风险、道德和合规使客户能够专注于建立有效的集成风险管理解决方案。 组织可以建立和培养强大的风险和合规文化,通过统一的治理、风险和合规视图做出更有信心的决策,实现业务流程的风险就绪监督,并通过与我们的专业知识合作加强组织道德和员工行为.

什么是危机沟通计划?

危机沟通计划概述了组织在危机期间与利益相关者(包括员工、客户、供应商和媒体)进行沟通的步骤。

哪些常见中断会影响业务?

可能影响企业的常见中断包括自然灾害、网络攻击、停电、供应链中断和流行病。

企业如何在危机期间确保运营的连续性?

企业可以通过准备充分的 BCM 计划(包括备用地点、备份系统以及关键人员和供应商的应急安排)来确保危机期间运营的连续性。

企业如何在危机期间保护他们的数据?

企业可以通过实施定期备份、使用云存储解决方案以及制定稳健的灾难恢复计划来在危机期间保护数据。

BCM 如何帮助企业在危机期间维持客户信任?

BCM 使企业能够快速有效地应对中断并最大限度地减少对运营和利益相关者的影响,从而帮助企业在危机期间保持客户信任。 这有助于保持客户对企业的信心。

员工在 BCM 中扮演什么角色?

员工通过遵循既定程序、参与培训和意识计划以及准备在危机事件中做出响应,在 BCM 中发挥着至关重要的作用。

立即创建业务连续性管理计划!

管理业务连续性完全关乎数据保护和完整性,如果丢失,这两者都可能是灾难性的。

它应该在组织文化中根深蒂固。 企业可以通过对业务连续性计划采取有条不紊的方法来加速关键活动的恢复。

业务连续性管理常见问题解答

业务连续性管理的三个主要领域是什么?

公司必须将业务连续性计划分为三个阶段: 规划和预防(解决阶段)、灾难响应(响应阶段)以及恢复正常(重建阶段)

BCP 和 BCM 有什么区别?

什么是 BCP/BCM? … 企业应提前制定并实施BCP,以确保其有效性. 业务连续性管理 (BCM) 是一种用于维护/管理 BCP 的结构。 大多数企业可能已经有了应对和避免事故和灾难的措施

BCM的目的是什么?

BCM的目标是 提供组织 能够应对自然灾害或数据泄露等威胁,并帮助确保企业能够维持关键功能并尽其所能继续其日常业务运营。

什么是 BCM 政策?

BCM 策略提供了设计和构建 BCM 功能的框架。 BCM 政策是规定 BCM 计划范围和治理的关键文件。

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