车辆管理系统详细指南

车辆管理系统
图片来源:Fueltek

为了使您的运营工作流程真正高效,您需要可靠的数据和控制它们的方法。 如果您将仓库内和仓库周围的车辆使用情况视为一种简单的、未跟踪的资源,那么您就错过了捕获这两个组件的机会。 通过正确实施的车辆管理系统,您可以轻松地从车队中收集可操作的数据。 在本指南中,您将了解电动和 SAP 车辆管理系统的工作原理,以及它将如何为您的公司带来好处。 我们还将了解 Powerfleet 车辆管理系统。

什么是车辆管理系统 (VMS)?

车辆管理系统 (VMS) 是在车辆 OEM 和分销商环境中实施典型 SAP 的传统业务程序和基本功能的软件。 VMS 集中了数据管理和业务运营,使员工可以在许多公司活动中访问信息。

SAP VMS 核心的车辆数据库连接车辆在其生命周期内发生的所有操作。 在这种情况下,动作是发生在车辆上的业务程序。 您可以利用 VMS 访问车辆操作和数据,例如采购订单、对经销商和最终用户的销售订单、检查和保修。 所有信息都以电子方式自动记录在 SAP VMS 中,以便于检索。

VMS 也具有适应性,因为它允许您通过配置添加新操作。 此外,Detering Consulting SAP VMS 允许您连接一系列操作以形成可用于管理公司的连续流程。 您始终会被告知车辆的状态或当前操作是否成功。 此外,VMS 会通知您前面的步骤,以确保顺利运行。

此外,您可以通过Detering Consulting Dealer Portal将VMS功能扩展到您的经销商,使经销商无需登录系统即可从OEM或经销商处获取信息。 包含 VMS 的经销商门户以数字方式为您的经销商做好准备,以帮助您管理车辆库存、管理新订单并在车辆的整个生命周期内跟踪车辆。

车辆管理系统有什么作用?

进口商、分销商和原始设备制造商/制造商需要 SAP 车辆管理系统和经销商门户。 SAP 车辆管理系统用作中央管理工具,集成您公司的所有运营和行动,以实现企业效率、电子和自动数据存储,以及一直到最终用户的优化服务。 使您的公司更有效可以让您在增加收益的同时降低成本。

SAP车辆管理系统的目的是什么?

#1。 完全控制您的车辆

当前的企业环境要求您快速和自动化。 分散信息的传统业务方法使信息访问变得困难并造成数据不准确。 要跟踪您的公司活动并预测未来的交易,您需要能够访问准确的业务数据和汽车信息的软件。 您还需要能够改进在线和电话交易的软件,尤其是在 COVID-19 大流行期间。

借助 SAP VMS 和经销商门户,您可以完全控制:

  • 供应商、OEM/制造商或分销商订单
  • 车辆配置和车辆属性搜索
  • 管理车辆回扣并将其转移给客户
  • 处理基本和困难的汽车查询
  • 车辆销售和经销商奖励

#2。 负责 F&I 流程

您的财务和保险部门对于向经销商或经销商销售车辆至关重要。 您可以通过实施提供正确数字记录和快速信息检索的 SAP VMS 来加快和提高 F&I 部门的效率。

您的 F&I 专业人员可以评估客户的信用记录,建立客户档案,并利用及时的信息为购车安排贷款和租赁。 他们还可以确保您的客户进行有效沟通,以便检索购车的相关文件并解释财务信息和可用物品。 VMS 使您的 F&I 部门能够及时、有序和合法地运作。

#3。 服务和保修

您是否厌倦了筛选旧的、尘土飞扬的文件来处理几年前发生的保修索赔? 也许您存储了客户的车辆信息,但在您的系统中找不到? 通过集成您的所有活动并将您的数据保存在一个集中式系统中,Detering Consulting SAP VMS 减少了保修和服务问题。 您还完全了解任何正在进行的保修索赔。 您可以通过 SAP VMS 获得以下好处:

保修索赔和索赔创建的全面图片

  • 有价格上限的服务
  • 车辆的服务历史
  • 实时更改车辆配置
  • 可提供经销商表格 

#4。 客户关系管理和个性化服务

今天的客户希望从头到尾获得完全量身定制的体验。 他们还寻找能够提供卓越而流畅的客户服务的公司。 就三菱而言,现在可以享受 10 年钻石保修,因为 SAP 系统可以提供创建此类长期产品所需的商业智能数据。 访问所有信息,包括服务数据、车辆规格和保修信息,对于成功裁定索赔至关重要。 您可以为每个客户提供卓越的服务,因为您可以完全控制您的保修和服务。

您的经销商的客户体验也将受益于无缝的数字体验。 更重要的是,SAP VMS 接收服务最终结果并将其传输给您,即 OEM,以获得保修报销。 请记住,高兴的经销商管理层渴望继续与您开展业务。

#5。 零件管理

在正确的时间准备好正确的零件以按时为客户车辆提供服务至关重要。 为提高效率,经销商门户提供与零件目录的全面连接。 此外,预测分析可帮助您确定未来服务所需的部件。

借助预测系统,您可以按时更换库存并在零件延迟或不可用时收到警告。 此外,如果您发现缺陷,您可以召回零件或通知经销商不要将零件出售给最终用户。

#6. 客户服务

SAP VMS 和经销商门户根据每个用户的要求和职责为他们提供帮助。 当您可以将工作委派给您的经销商或供应商时,您不必保持对所有操作的完全访问和控制。 您的经销商可以访问中央信息中心,在那里他们可以直接获得他们需要的每一个细节,当然还有访问控制。 此外,用户可以使用他们的母语访问门户。

#7。 市场营销和销售

持续营销对于吸引新客户和保持业务运营至关重要。 通过提供实时销售数据和车辆性能,经销商门户改善了您的营销。 实时销售让您始终了解您的公司所处的位置以及何时以及如何付出额外的努力。 与您的经销商合作,您的营销人员可以使用这些数据来定位新客户。

直接从车载系统获得的性能数据使您能够预测几年的车辆性能,并为潜在客户提供良好的描述。 更重要的是,您可以分析不同地区和州的汽车销售情况,以确定哪些区域应该优先进行营销。 要获得更深入的营销洞察力,您还可以将 SAP 车辆管理系统与内容管理软件相结合。

#8。 Security安全

无论您每年移动 200 辆还是 1 万辆汽车,您都不能牺牲安全性。 为了您的业务安全,您需要以您的最大利益为出发点开发并经常更新的软件。 因为您的车辆管理系统作为核心业务管理界面,所以它必须是完全安全的。 Detering Consulting 不间断地工作,以确保 SAP VMS 的安全和最新。

想要轻松运送您的车辆? 学习关于 封闭式车辆运输 以及它与开放运输有何不同。

什么是车队管理?

依赖运输的企业使用车队管理来调节费用、生产力、燃料管理和合规性。 因此,车队管理需要承担各种责任,旨在保持车辆和运营平稳高效地运行。 车队车辆管理的最佳实践包括使用技术和软件解决方案来帮助降低成本、确保驾驶员安全、最大限度地降低风险、提高生产率以及计划预防性维护以减少停机时间。

PowerFleet 车辆管理系统

PowerFleet 是一种无线车辆管理系统 (VMS),适用于叉车和牵引车等工业车辆。 它是一种模块化的最佳实践解决方案,用于提高车队安全、降低物料搬运费用和提高供应链生产力。 PowerFleet 非常聪明、适应性强且高效,以至于唯一的问题是“您想要管理哪些车辆活动,以及您希望如何管理它们?” PowerFleet 非常适合大中型车队、企业运营,甚至可以解决最困难的车辆相关问题。

电动车车队管理系统

当一家公司为运输或物流业务租用或购买大量电动汽车时,称为运营“电动汽车车队”。 “EV”代表“Electric Vehicle”,一种完全或部分依靠电力运行的车辆。

这些车辆有时被称为“绿色汽车”,因为它们不排放二氧化碳,因此对环境非常有益。 电动汽车由可在“充电站”充电的电池供电,“充电站”本质上是一个物理设施,有许多充电器可接入您的电动汽车并为其充电。

这不仅提高了电动汽车车队的性能,而且还提供了对其管理的全面了解。

电动汽车车队管理系统的优势

部署电动车队管理系统的一个最重要的好处是降低碳排放和应对气候变化。 而且,尽管电动汽车在道路上的车辆数量方面仍远未充分发挥其潜力,但政府、制造商和政策制定者正在努力提高其接受度,从而提高其收益。

#1。 实时充电洞察

电动汽车车队管理系统最显着的好处之一是它提供了实时充电统计数据。 这对于车队经理确定每辆车队车辆可以行驶的距离至关重要。 这是在电动车队的日常交付路线上分配和调度车辆的起点。

#2。 与云系统的简单集成

基于云的 EV 管理软件在控制 EV 车队方面最显着的优势是易于集成。 由于电动汽车标配云软件,因此两者可以简单集成。 这允许数据传输、通信和实时跟踪(等) 

作为前一点的延伸,数据传输的便利性和从这些数据生成的报告(例如记录的小时数、电池充电的次数等)使电动汽车车队经理更容易遵守电动汽车的所有法规遵从性有望维持。

#3。 降低油耗

燃料支出是维护和运营车队中最昂贵的部分。 因此,转向电动汽车显着降低了这些运营费用,并对利润产生了有益的影响。

#4。 降低维护费用

由于电动汽车的运动部件更少,并且需要更少的部件更换,它们可以最大限度地减少车辆停机时间,从而降低车队的整体维护成本。

#5。 提高效率

电动汽车车队解决方案为车队经理提供了对整个车队运营的全面了解,使他们能够有效地监控车队活动。 车队经理可以实时了解车队运营的所有领域,包括车辆行踪、预计到达时间、正在进行的工作、完成状态、交付(等等),并且还可以在车队司机的日常工作中保持与他们的直接沟通例行公事。

#6。 提高车队安全

归根结底,所有车队利益相关者的安全至关重要,车队企业对此负有直接责任。 电动汽车管理系统检查是否符合指定的安全规则,并根据需要采取补救措施。

#7。 提高盈利能力

由于其最少的维护和其他更高的性能标准(更不用说世界各国政府给予的税收减免),电动汽车的使用显着提高了盈利能力。 使用 EV 车队管理软件保持运营平稳运行可提高利润。

车队管理中使用哪些软件?

Fleetio 用于车队管理,因为它价格合理,除了标准跟踪功能外还提供位置跟踪。

我如何跟踪车队维护?

您可以通过安装可以让您更好地了解车辆操作的车队管理软件来跟踪车队维护。

什么是好的车队维护系统?

一个好的车队管理系统必须包括一些功能,例如实时位置监控、服务历史跟踪和文档管理。

结论,

车辆管理系统对于提高生产力、工人安全和利益相关者的更大底线至关重要。 管理电动车队等车辆是一项艰巨的任务,采用电动车队管理系统来监控所有重要性能参数(如充电计划、高效路由和能源消耗)至关重要。 

常见问题解答

汽车中的 VMS 是什么?

VMS 是车辆中的一种电子设备,用于跟踪驾驶员的行为和车辆的一般性能。

为什么我们需要车辆管理系统?

车辆管理系统有助于提高效率和生产力,并降低公司车队的总体成本。

SAP中的VIN号是什么?

车辆识别号 (VIN) 是一个 17 个字符的号码,用于识别车辆,并在车辆组装时创建。

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参考资料

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