数据收集是一项灵活而有趣的活动，在使用调查时更是如此。 使用不同的调查方法，您可以从参与研究或有权访问所需信息的人那里获得有用的信息。 在本文中，我们将广泛解释调查及其不同类型，并向您展示如何进行调查。
什么是调查
调查的目标是从特定人群收集信息，以便更多地了解范围广泛的有趣话题并获得新的观点。 根据所使用的方法和研究的目标，它们可以服务于一系列目的，并由研究人员以各种方式进行。 调查用于收集许多不同学科的数据。 它们是确定一组人的特征、品味、观点和意见的可行选择。
调查的优势
您会发现有许多优势，包括以下优势，具体取决于您正在寻找的信息类型和您使用的调查研究方法：
#1。 简单易行
尤其是在网上，调查非常容易进行。 数据仪表板将您的数据转换为图表和图形，使其易于掌握和使用。
#2。 经济
为您的调查研究获取数据的最经济的选择可能是在线。 要收集、计算和分析来自现场调查和访谈的数据，需要合格的人员。
#3。 从大量样本中获取信息。
可以通过调查快速轻松地收集大量人口的数据。 您没有目标市场的参与者名单，是吗？ 使用 SurveyMonkey Audience 找到您需要的受访者。
#4。 收集定量和定性数据
通过调查可以轻松收集定量和定性数据。 要收集您需要的所有信息，请使用多种问题类型，例如多项选择、李克特量表、下拉列表、排名、开放式等等。
使用调查的局限性
与任何其他类型的研究一样，使用调查也存在问题，例如：
#1。 准确性
由于在线调查是匿名的，受访者可能认为他们不需要如实回答。
#2。 没有回应
如果受访者决定不回答某些问题，您就有可能得到有偏见的结果。
#3。 不同的解释
如果问题和答案不够明确，受访者可能难以理解和回答。 例如，想要对“是”或“否”问题“只回答一次”的人可能会觉得这很有挑战性。
调查特点
无论采用何种方法，调查研究都具有相同的特点：
- 用途：调查用于更多地了解人们的行为。
- 调查研究是系统的，使用有组织的方法。
- 可复制：您可以重复该过程并每次都获得可比较的结果。
- 调查类型：在线和离线两种形式。
- 通过调查研究收集定量和定性数据。
- 样本是随机选择的，以确保客观性。
调查类型
有许多不同类型的调查，但由于这些调查对大多数企业来说是最普遍和最有帮助的，因此我们将在本文中重点介绍其中的 7 种。
#1。 在线调查
在线调查成为最受欢迎的民意调查之一是有明确原因的。 与许多其他调查类型不同，借助在线调查平台，您的企业可以快速轻松地创建包含各种问题类型的调查并将其发送给客户。在线调查易于设计、分发和收集数据。 借助在线调查平台，您的企业可以快速轻松地创建包含各种问题类型的调查并将其发送给客户。
#2。 纸质调查
尽管纸质调查有时被认为是过时的，但它们仍然适用于无法使用许多其他调查格式的人。 纸质调查比在线调查更有可能让人们回答，尤其是对于老年人和无法访问互联网的人。 此外，由于纸质调查是用黑体大字写在白纸上，因此它们通常更简单，更易于阅读。
#3。 邮件调查
最古老和最常见的一种调查是通过邮件发送的。 这种方法被使用了这么久是有原因的，尽管有些人可能认为它过时：它感觉真实，让你接触到一群可能不太可能对你的互联网广告做出反应的人。 那些不太可能回复在线电子邮件调查的人群通常熟悉邮件调查，并且愿意参与。
#4。 电话调查
只要有固定电话，电话调查就一直是更传统的调查方式。 电话调查仍然是进行调查的可行选择，因为几乎每个人都拥有或随身携带电话。 将通过电话提出一系列问题，并将答案写下来。 现代技术使得将受访者的回答直接整合到计算机系统中以进行数据跟踪和制图变得简单。
#5。 面对面调查
面对面调查比纸质或在线调查问卷更好，因为它们能捕捉到人情味。 通过使用这些调查，采访者可以与受访者面对面交谈，并提出后续问题，真正深入研究回答的微妙之处和复杂性。 这些调查提供了准确而富有洞察力的数据。
#6。 面板调查
使用面板抽样技术，随着时间的推移，选择一组人进行多次调查。 您的目标市场中的人将被随机选择来回答您的调查，他们会在一定时间内这样做。 面板调查的一个很好的例子是纵向研究。 这些调查的长期见解可以显示对目标受众的深入了解。
#7。 焦点小组调查
来自目标人群的 6-10 人组成的小组参加焦点小组，这是一种面对面调查的形式。 训练有素的主持人会尽量保持事情的客观性和主题性，他会向所有这些参与者提问并促进讨论。 这些民意调查可以为您提供有关目标市场中不同人的想法和感受的信息，这对于市场研究非常有用。
使用调查的好处
如果组织需要时间、计划和努力，为什么他们坚持使用民意调查进行市场调查？ 有更简单的方法吗？ 可能有，但没有多少方法可以为您提供有关目标市场和品牌有效性的这种级别的知识。 进行调查的其他好处包括：
- 相当大的样本量。 使用调查可以联系到很多客户，但也有很多限制。 通过使用一系列调查，您可以与来自世界各地的人建立联系，即使是那些不使用互联网或通常无法参与传统营销研究技术的人。
- 更经济可行。 鉴于您可能会发现无价的洞察力，即使是更昂贵的测量技术通常也具有成本效益。
- 值得信赖和有用的知识。 特别是在人们对您业务的各个方面的看法方面，调查可以为您提供数据和见解，这些数据和见解是您的受众的可靠反映。 通过适当的分析，还可以很好地利用这些数据来提高品牌知名度、提高客户满意度并最终提高投资回报率。
- 促进消费者与品牌的互动。 客户应该拥有出色的品牌体验，并且他们可以信赖。 您可以通过调查获得真实的客户反馈来有意义地提升您的品牌体验。
如何进行调查
#1。 发送前考虑您的动机。
在起草调查问卷之前，首先要弄清楚为什么要发送调查问卷。 什么样的信息可以帮助您确认您的决定，您正在寻求什么样的见解？ 将提供最正确的事实，您的查询类型将受到影响。
#2。 确定您的目标市场
您应该决定请谁来填写您的调查问卷，以便您可以选择制作和发送调查问卷的最佳方式。 在对您的调查做出选择之前，请确定您的目标人群是谁。 您是否迎合多种人群？ 可能需要进行多项调查。
#3。 确定您需要多少受访者
在您决定要询问的对象之后，确保有足够的人可以询问是进行调查的下一阶段。 为您的调查选择合适的样本量有助于确保您使用收集的数据进行的任何分析都为做出明智的决策奠定了坚实的基础。
#4。 选择合适的时间进行调查。
您选择发送调查的时间可能会对响应者产生重大影响。 由于调查启动时间不当，您的调查回复率可能会下降，这可能会让您付出金钱。 开展调查的日期可能会改变结果，从而改变您做出的选择。
#5。 进行调查并通过电子邮件发送
要学习如何进行调查，您需要了解的不仅仅是它们为何重要。 另一个关键阶段是分发和设计。 查看有关调查设计的更多建议，例如颜色和主题。 为了设计最佳调查，应遵循以下最佳实践：
调查的主要目的是什么？
尽管每项调查都有不同的目标，但它们的主要目的是帮助您更多地了解您的受众，以便您做出更好的决定。
- 市场研究人员使用调查来收集有关消费者行为、产品偏好和市场趋势的信息。
- 调查是民意调查机构用来了解社会观点、投票趋势和政治信仰的一种工具。
- 调查是学者获取研究信息的有用工具。
在进行调查之前问问自己想要完成什么是一个好主意。 这就是您的调查目标。
调查的 4 个步骤是什么？
成功调查的四个步骤包括：
- 第一步：提出问题。
- 问第二步中的问题。
- 第三步：总结结果。
- 在第四步中展示调查结果。
测量的两种主要类型是什么？
测量主要分为两类：
#1。 平面测量
地球表面的小区域是平面测量的重点，它假设陆地表面是水平的。 结果，地球的曲率被忽略了。 以下类别可进一步分为：
- 连锁测量
- 导线测量
- 平面表测量
- 普通练级
#2。 大地测量
由于大地测量涉及大面积，因此必须考虑曲率。 以下类别可用于对大地测量进行分类：
- 三角
- 互惠水准
- 测速仪或 Stadia 测量
- 天文测量
- 摄影测量
结论
调查是从特定人群获取信息的好方法。 它们使研究人员能够访问重要数据和见解，以帮助他们制定计划和决策。 研究人员可以获得可靠和有用的信息，这些信息将有助于他们通过进行清晰、简短和相关的调查来实现研究目标。
对于想要创建高效调查并使用它们更好地了解目标受众的任何人来说，我们今天介绍的特征和调查示例提供了坚实的基础。
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参考文献
