WEBEX 评论:功能、定价、优点和缺点

Webex 评论
美国有线电视新闻网

用户可以使用良好的电话会议服务进行远程会议,而不会牺牲安全性或效率。 您完全可以依靠 Webex 来实现这一目标,正如您对 Cisco(世界领先的技术公司之一)提供的服务所期望的那样。 此外,Webex 是一个集成了会议、消息传递和文档共享的协作工作区。 在本指南中,我们将分析您需要了解的有关 Webex 会议的所有信息、它们的评论、成本,以及 Webex 与 Teams 和 Webex 与 Zoom 之间的简要比较。 让我们开始吧!

什么是 Webex 会议?

Webex Meetings 是一个视频会议平台,包括人工智能和机器学习功能,可帮助用户解除职责。 它支持团队会议、网络研讨会、在线培训、实时技术帮助和电话会议。

Webex 始于 1995 年,2007 年被思科收购,是视频会议软件市场的老牌玩家。 这使它有别于我们今年测试的几种较新的通用视频会议产品,例如 Zoom Meetings,这是我们的整体编辑选择。

尽管 Webex 服务于此目的,但它也与 Cisco 的整个会议工具和硬件生态系统(包括视频会议室技术)密切相关。 拥抱这一愿景需要付出代价,但思科提供的内容全面且引人注目,足以赢得我们针对中小型组织的编辑选择奖。

Webex:好的和坏的评论

在我们确定 Webex 会议是什么之后,让我们看看它们的优点和缺点:

#1。 强大的安全性

这是 Webex 最重要的优势之一。 Cisco 是世界领先的企业网络安全提供商,因此您可以依靠他们在 Webex 对话期间保护您的隐私和数据。 无论您选择什么计划,Webex 都会加密您的所有数据。 数据安全至关重要的公司可以在这里完全高枕无忧。

#2。 协作式音频和视频会议

您喜欢功能齐全的会议解决方案吗? Webex 提供了这一切,而这一切都包含在出色的用户体验中。 您会收到一个高清视频显示屏,同时最多可显示 25 个人。 在通话中,您可以交谈、使用白板协作处理笔记,以及使用分组讨论室进行课堂或团队建设练习。 我们真的很喜欢屏幕共享和控制功能,与我们尝试过的其他程序不同,它不会降低显示质量,并且可以轻松地在单个窗口或整个桌面之间共享或切换。

#3。 支持多个用例

因为它的功能如此齐全并且可以容纳这么多人,所以您可以使用它进行的操作几乎没有限制(如果资金允许)。 Webex 最多可容纳 3,000 人,并允许最多 40,000 名用户在会议期间流式传输和播放视频,使其成为网络研讨会和在线讲座等用例的可行选择。

#4。 快速会议桥连接

这对于音频和视频聊天都至关重要,我们发现连接速度几乎很快,尤其是与其他协作工作区相比。 在您通过登录加入之前,您还可以确认您的系统/浏览器中的一切都在正常运行。如果您正在主持网络研讨会,这比花时间联系人们提供更好的用户体验。

#5。 提供广泛的集成

Webex 可以直接映射到 Google Workspace 和 Outlook 以将您的会议与您选择的日历同步,此外还可以与 Google Cloud 和 Microsoft 产品(如 Teams 和 Sharepoint)集成以在整个企业内更好地协作。 这使得组织会议、检查参与者可用性以及向其他人发送邀请变得简单。

#6。 多种连接方式

因为 Webex 独立于平台,所以您可以从任何地方的任何设备进行连接。 您无需安装桌面应用程序即可参与,因为浏览器和桌面应用程序具有相似的功能。 然后你可以根据你选择的计划拨入,如果你经常有一个糟糕的互联网连接或使用没有麦克风的电脑,这将很有用。 您甚至可以利用 VoIP 功能在多个音频设备之间切换,该功能运行良好,据我们所知,竞争对手未提供该功能。

#1。 偶尔的通话质量和连接问题

通话质量一般不错,降噪功能优于竞争工具。 但是,由于 Webex 的使用如此广泛,因此始终存在中断的可能性。 Webex 确实需要一些时间才能连接,您可能会遇到短暂的视频或音频丢失。

#2。 有限的个性化选项

Webex 确实具有虚拟背景,但不如其竞争对手多。 没有其他程序那么多有趣的自定义元素,例如配色方案和窗口布局可能性。

#3。 移动应用

它使用起来非常简单,您可以通过单击加入会议。 我们特别喜欢智能手机版本保持视频和音频通话的高质量。 但是,它没有像 Zoom 一样流畅的感觉。 它的功能并不丰富,您可能会注意到它的速度有点慢。

#4。 多种连接方式

就通过桌面连接而言,这既好又糟糕。 通过桌面应用程序进行连接的方式多种多样——Webex Teams 与 Webex Meetings,或您自己的会议桥——您可能会发现通过 Teams 进行连接的速度要慢得多。

#5。 “呼叫我”功能仅作为附加组件提供

与其他一些应用程序不同,Webex 没有机会自动呼叫用户加入。 除非您购买了“呼叫我”附加组件,否则您将不得不依赖参与者的日历提醒或自己记得打电话。

Webex 成本和选项评论

Webex 提供三种不同的计划:

  • 基本计划 - 自由的
  • 满足计划 — 每个许可证每月 15 美元(按年计费),最多 50 个用户
  • 通话计划 — 每个许可证每月 17 美元(按年计费),最多 100 个用户

您可能会争辩说,与 Webex 提供的质量和安全级别相比,价格是可以承受的。 但是,我们不同意定价策略。

一方面,虽然 Basic 版本是免费的,但它非常有限——它只允许一个用户使用,并允许您测试(某些)会议或消息功能。 免费计划不包括任何呼叫或电话系统功能。 此外,与其他一些协作工作场所解决方案不同,Webex 提供单独的会议 (Meet) 和呼叫 (Call) 计划,而不是将具有不同功能级别的计划中的会议和呼叫功能结合起来。

对于只需要基础知识的公司,每个单独的计划可能都非常昂贵。 每个计划都有大量功能,可以作为附加组件提供,而不是迫使您支付超出您需要的费用。 另一方面,我们认为价格中应包括一些额外费用。

让我们来看看每个计划在会议、通话和其他功能方面的内容,以及每个计划的适用人群。

#1。 Webex Meetings 和视频会议

如果您想充分利用 Webex 的会议功能进行从会议到在线讲座的一切活动,那么 Meet 计划是您的不二之选。

您可以通过最长的通话获得最多的参与者。 您可以录制和转录谈话内容,最多 10GB 自动保存在云端,语音到文本的转换非常准确。 此外,您还可以更改对静音和出席参与具有完全权限的演示者/主持人。

#2。 Webex 呼叫和电话系统

如果您主要将 Webex 用作商务电话系统,例如用于管理、客户支持或销售,这就是您想要的计划。 例如,对于 IT 帮助,请使用快速远程桌面连接。 对于客户查询或支持情况,使用呼叫等待和路由以及呼叫转移以在路上接听电话。

“高级呼叫功能”可通过 Webex Control Hub 获得。

#3。 Webex 消息传递和协作

所有订阅的 Webex 聊天功能都相似,但是,限制谁加入空间的能力(使用 Meet 计划)对于需要使用 Webex 进行在线讲座或网络研讨会等活动的组织很有用,因此您可以筛选谁进入以确保安全原因。

#4。 Webex 安全

与所有计划中的其他工具相比,这种安全级别是慷慨的。 乍一看,Meet 计划似乎有更多选项,但它只包括加密录音,因为它是唯一允许您首先录制会议的计划。

#5。 Webex 支持

如果您在购买前试用时需要帮助,您只能在线获得帮助,但我们发现他们的反应迅速而有效。 您甚至可以在通话期间使用“会面和通话”选项获得实时技术帮助。

#6。 Webex 可选附加组件

这些是前面描述的“呼叫我”选项。 它们仅作为 Meet 计划的一部分提供。 但是,如果您由于互联网连接不佳而经常拨入电话,它们可能会破坏交易,因为被叫入会议无需输入会议号或 ID。

Webex 与团队

Webex 与 Microsoft Teams 是市场上最受欢迎的两种视频会议服务。 各种规模的企业都使用它们与员工、客户和合作伙伴保持联系。 Webex vs Microsoft Teams 软件包包括群聊、文件共享和视频会议等功能,让远程工作者、办公室同事和客户更有效地沟通。

Webex 与 Teams 之间的主要区别在于,Webex 支持对其基本计划中的所有号码进行语音呼叫,而 Microsoft Teams 提供的计划成本较低,需要单独的计划才能实现完整的呼叫功能。

Webex 与缩放

Webex 与 Zoom 都提供高质量的视频和音频、简单的会议安排、用户和参与者识别、等候室和会议记录。 除了桌面/文件共享、应用程序共享、交互式白板、后台操作、实时群组和私人聊天以及分配用户职责和权利的能力外,Webex vs Zoom 平台还可以选择分配用户角色和权限。

所有付费 Webex 计划都具有 10 GB 的云存储空间,而较低级别的 Zoom 计划仅提供 1 GB。 Webex 的免费计划包括参与者投票; 变焦没有。 所有 Zoom 计划都包含用于照明和外观的修饰过滤器; Webex 不提供类似的功能。

Zoom 比 Webex 具有更多的集成。 Zoom 网站有完整的集成列表,但是,您必须在 Webex 帮助中心按应用程序名称搜索,以查看是否支持某个应用程序。

Webex 和 Zoom 一样好吗?

Webex 和 Zoom 都提供功能丰富且稳定的视频会议解决方案。 但是,就完整的功能和用户友好性而言,Zoom 是更胜一筹的平台。

Webex 是一个好的会议吗?

Webex 被广泛认为是可靠且功能丰富的视频会议解决方案。 由于其高质量的视频和音频、易用性、安全功能和集成功能,它是远程团队和虚拟会议的热门选择。

Webex 是完全免费的吗?

它永远是免费的,你永远不会意外收费。 当您准备好升级到付费 Webex 计划时,请输入您的信用卡信息。

使用 Webex 的优势是什么?

Webex 功能包括来自电话或计算机的语音选择,以及高清视频。 用户可以在各种设备上加入通话,也可以在通话中切换设备。 用户可以与其他参与者交换各种文件,并且可以使用基于 Web 的内容共享扩展。

Google Meet 和 Webex 哪个更好?

Google Meet 没有应用商店。 相比之下,当涉及到复杂的工作流程时,Webex 提供了更多的自定义选项。 借助 Webex 的 API、SKD 和窗口小部件,您可以根据自己的需要设计完美的网络研讨会体验。

Webex 会露面吗?

在 Webex 会议、网络研讨会或活动期间,您自己的视频会与其他参与者的缩略图视频一起显示。 如果您愿意,您可以在浮动窗口中显示或隐藏您的本端视频。

您如何知道 Webex 中的摄像头是否开启?

如果您选择加入视频,将出现一个蓝色图标,表明您的视频处于活动状态。 单击以关闭您的视频。 当您的视频关闭时,该符号变为灰色。

结论

尽管 Webex 的基本计划功能有限,但值得一试。 对于使用 Cisco 硬件的企业来说,Webex 也是一个明智的选择,因为一切都可以无缝连接。 否则,不要指望 Webex 总是运行良好。

参考资料

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