EVOICE 评论:功能、定价、优点和缺点 2023

语音评论
全球呼叫转移

eVoice 是一种公司电话系统,提供虚拟电话号码、现场接待员服务和呼叫管理功能。 月度计划起价为每位用户 14 美元,年度计费和批量购买可享受更大的折扣。 对于希望展示强大企业形象的公司来说,这是一个极好的选择。 在这篇博文中,我们将仔细分析 eVoice 系统并对其替代方案和集成进行评论,包括对 Evoice 与 Grasshopper 以及 Evoice 与 RingCentral 进行很好的比较。 让我们开始吧!

什么是 eVoice 及其工作原理?

eVoice 是一家电信公司,为客户提供免费本地线路、短信和视频通话服务。 该公司电话系统使各种规模的组织能够根据需要将呼叫转发和路由到适当的人员或部门。 它挤满了确保高效业务管理的卓越功能。 因此,客户几乎可以在所有平台上查看他们的语音邮件,同时还可以协助座席在每次来电时保持在场状态,绝不会遗漏关键查询。

此外,由其提供的文本转录服务减少了关键工作会议和对话期间的中断。 为每个号码分配一个自动助理,帮助专业接听所有电话,同时提供相关信息。 最后,凭借语音邮件、移动应用程序、电话系统设置和呼入管理功能等丰富的高级功能,eVoice 被证明是适合各种规模组织的可靠解决方案。

何时使用电子语音

在使用 eVoice 时,可以想到的场景有很多,包括:

#1。 在另一个国家建立本地存在

因为它允许全球号码,eVoice 是我们顶级的虚拟电话号码提供商之一。 它还具有国际转接功能,可让您将呼叫转接至其他国家/地区的企业。

#2。 跟踪营销活动

一个 eVoice 会员资格包含三个免费电话线路,每个都有不同的免费电话前缀。 对于希望为其营销计划分配跟踪号的组织来说,这是有利的。

#3。 专业电话线

eVoice 通过其移动应用程序提供专业业务线的便利性。

#4。 具有丰富呼叫路由功能的低成本电话系统

它包括呼叫路由功能,如专业问候语、无限分机和按姓名拨号目录。 所有功能都可以在一个捆绑包中使用,让您省钱。

#5。 现场接听服务

eVoice 不使用第三方应答服务,而是提供全包订阅,其中包括现场接待员团队以及典型的呼叫功能。

eVoice 评论的优点和缺点

让我们回顾一下使用 eVoice 的一些最普遍的优点和缺点。 它们如下:

eVoice 的优点

  • eVoice 的月费仅为 12.99 美元起。 这是我见过的最优惠的商务电话计划,也是我最喜欢的功能。
  • 您想让专业的语音人才为您的公司录制个性化的问候语吗? 此服务包含在任何 eVoice 的商务电话服务包中。 他们是这个市场上唯一一家为每个商务电话套餐提供个性化欢迎录音的大公司。
  • 所有新客户均可获得 30 天的免费试用期。 如果您不确定 eVoice 是否适合您,可以免费试用。
  • eVoice 为每个帐户提供的电话号码比我所知道的任何竞争对手都多。 甚至他们的基本服务包也包含 6 个电话号码,而他们的顶级计划包含 45 个电话号码! 并非每个企业都需要这么多号码,但很高兴知道如果您需要,可以使用该选项。

eVoice 的缺点

  • eVoice 的客户评论并不是它的强项。 他们的反馈包括许多真正令人不安的问题,从发票问题和不可靠的客户服务到故障服务。
  • eVoice 不提供无限分钟的商务电话计划。 根据您选择的套餐,您每个月将获得 300 到 4,000 分钟的通话时间,额外的通话时间每分钟 3.9 美分。
  • 您不能将您的 eVoice 电话号码转让给其他供应商,如果您离开该平台,他们也不会出售给您。 如果您决定取消您的 eVoice 订阅,无论是在一周还是十年后,他们都会将您的所有号码重新分配给其他客户。

eVoice 定价和功能评论

eVoice 为其客户提供四种商务电话服务选项。 这些计划的起价为每月 12.99 美元,最高可达每月 79.99 美元。 查看 eVoice 如何在其自己的网站上宣传这些功能,然后我将更深入地介绍它们。

这些软件包中的每一个都是为特定的市场利基而设计的,并且有广泛的可用范围,从 12.99 美元的准系统计划到 79.99 美元的完整捆绑包。 让我们更深入地了解这四种可能性之间的区别。

所有四个软件包都包含以下功能:

  • 专业录制的自定义问候语(必须在设置帐户后 7 天内提出请求,之后需要支付额外费用)
  • 电话会议
  • 点击通话
  • 按姓名拨号目录
  • 语音信箱到电子邮件; 提供人工或基于软件的语音邮件到文本转录(软件转录每月 1.95 美元起)
  • iPhone 和 Android 移动应用程序

每个包中包含的其他功能:

  • $12.99/月:300 分钟,6 分钟,2 次延期
  • $29.99/月:1000 分钟,15 个号码,5 个分机
  • $49.99/月:2000 分钟,30 个号码,10 个分机
  • 在线传真、VIP 设置/支持、将现有号码转移到 eVoice
  • $79.99/月:4000 分钟,45 个号码,15 个分机
  • 49.99 美元套餐的所有内容,外加虚荣数字

很难选择一个并说它客观上是“最佳”选项,因为这 4 个计划之间存在相当大的差异。 eVoice 声称每月 29.99 美元的计划最受欢迎,它是 12.99 美元计划的准系统产品与价格更高的功能更齐全的套餐之间的一个很好的折衷方案。

在 eVoice 上设置会议

当您按下会议按钮时,将发起音频或视频呼叫。 您可以查看主席(主持人)和与会者的音频呼叫拨入说明,然后单击以将这些说明传输给您的受邀者。 要设置在线会议空间,您可以预订会议或使用公开会议选项。 可以直接从 eVoice 方便地邀请参与者,邀请中包含网络和音频说明。 安排好会议后,单击以将其添加到 Microsoft Outlook、Lotus Notes 或 Google 日历。

选择是否激活网络摄像头(一次最多四个)、共享您的屏幕、向与会者提供对您屏幕的控制,或者邀请会议空间中的其他人。 与会者可以激活屏幕共享。 视频源一次只能供 25 个人观看; 但是,所有与会者都可以听到音频并查看网络会议。 举行纯网络会议时,您可以与多达 2,000 名观众共享您的屏幕。

受邀与会者通过提供姓名以及电子邮件地址、电话号码和公司名称的可选选项来注册会议。 可以通过拨入或使用虚拟电话召开音频会议。

使用 eVoice 的会议体验

您可以在网络会议期间使用照片和 Microsoft PowerPoint 文件在 eVoice 程序中创建演示文稿,也可以共享您的桌面或特定应用程序。 所有会议都提供在线和私人聊天,但与我们的编辑选择视频会议工具 Zoom 不同,eVoice 缺少白板选项。

为出席设置进入提示音和允许计算机和麦克风访问参与是两种声音可能性。 演示者可以选择同时录制会议的音频和视频,或者只录制音频。 会议可以用密码保护,演示者也可以要求参与者提交密码才能使用他们的网络摄像头。

语音替代品

良好的 VoIP 服务应该可靠、高效且具有成本效益。 如果 eVoice 不能满足您的需求或看起来不太合适,让我们看看一些替代方案或集成方案。

#1。 开放电话

OpenPhone 是一个基于云的电话系统,允许组织从任何位置打电话和发短信。 您可以使用 OpenPhone 从您最喜欢的设备在美国和加拿大拨打免费电话和短信(彩信和短信)。 因为我们是真正的 VoIP 提供商,所以您不需要现有的电话服务来路由呼叫。

#2. 环环中心

RingCentral 和 eVoice 都有一些限制。 不支持免费彩信,因此您将无法通过消息发送图像、GIF 或其他多媒体。 通话录音和自动助理现在受限于付费专区,让您处于与以前相同的情况。

#3. 蚱蜢

Grasshopper 是为个体企业家而不是小公司设计的,这表明了这一点。 与其他 eVoice 竞争对手相比,此 Grasshopper 缺乏集成或替代方案,因此您将无法自动执行任何任务或在您的 CRM 中拥有任何电话通信上下文。

Evoice 与 Grasshopper

eVoice 与 Grasshopper 都为电话系统提供了无限的 VoIP 呼叫,但是,eVoice 提供了更多的路由选项,而 Grasshopper 整合了商业消息。 在比较 eVoice 与 Grasshopper 提供的服务时,eVoice 为商务电话线提供了最多的选择——尽管在付费专区之后。

eVoice 不提供任何集成或替代方案(不幸的是)。 或许只是大器晚成? Grasshopper 确实有一些 Skype 和 Google Voice 集成选项。 然而,这只是将 Grasshopper 调用传递给这些平台。

Evoice 与 Ringcentral

eVoice 电话系统只专注于 VoIP 呼叫功能,而 RingCentral 提供了一个包括呼叫、短信、团队聊天和视频会议的 UCaaS 平台。 虽然 eVoice 提供付费短信和视频附加组件,但 RingCentral 将这些渠道作为标准整合,使其更像是一个协作平台。

RingCentral 提供顶级的基于云的电话系统和企业解决方案。 受到全球超过 300,000 家组织的信任(包括 BMW、Twitter 和 Guess 等知名品牌)。

Evoice 是如何工作的?

eVoice 是一个复杂的按需语音通信服务包。它包括一个带有各种分机的虚拟接待员、一个自动总机(也称为虚拟接线员)、呼叫路由和语音邮件。 eVoice 可以将呼叫路由到您选择的转接号码或直接路由到每个分机的语音信箱。

什么是 Verizon 的 Evoice?

eVoice 是一种虚拟电话接听服务,可与您的公司一起成长。 没有硬件。 没有设置。 而且没有合同。

什么是 J2 * 声音?

j2 Global, Inc.(纳斯达克代码:JCOM)拥有电信服务 eVoice。 公司使用虚拟电话号码来管理来电和去电。

为什么有人会使用虚拟电话号码?

无论您是在家工作还是在世界各地旅行,虚拟电话号码都能让您保持联系; 您不局限于某个物理位置或某个小工具。

如何取消语音?

登录您的客户经理,转到计费 > 计划,然后单击“当前计费计划”部分中的“取消帐户”按钮。 要取消您的帐户,请随时致电 (866) 761-8109 联系我们。

Evoice 有来电显示吗?

使用 eVoice Caller ID,您可以识别来电并决定是接听、阻止还是将呼叫转至语音信箱。 您还可以将您的 eVoice 号码设置为您的来电显示,它会显示在所有外拨电话上,无论它们是在哪里拨打的。

如何从 Evoice 转接电话?

要使用 eVoice 转接电话,只需在您接听电话的电话上按 *9,然后从提供的选项或集成中进行选择。 您可以选择将呼叫发送到语音信箱。 将呼叫转移到另一部电话。

Evoice 有应用程序吗?

适用于 iOS 和 Android 设备的 eVoice 移动应用程序可将您的智能手机转变为完整的商务电话系统,让您可以从任何地方控制公司通信。 您可以使用快速拨号、拨打和接听电话、屏蔽不需要的电话、转接电话、录音、保持通话等。

结论

eVoice 是寻求低成本、功能丰富的虚拟电话解决方案的小型组织的绝佳选择。 除了现场接待员服务外,它还提供商务电话号码和广泛的呼入管理功能。 此外,eVoice 提供优质服务,使用户无需转移供应商即可增强其能力。 注册 14 天免费试用以查看 eVoice 的所有功能。

参考资料

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