数字内容:意义、战略、管理和营销

数字内容
基本来源

数字内容通常是任何可以下载或在电子媒体上分发的内容,例如电子书或 iTunes 音乐,尽管内容行业中的许多人不同意这个定义。 然而,根据这种推理,可以安全地假设如果您在线,您可能正在看、听或查看某种类型的数字内容。 我们将在本文中概述数字内容管理,包括其类型、策略和对数字行业的好处。

数字内容 

数字内容是公司在线分发的任何媒体,用于与其网站或应用程序的客户、客户或用户进行交流。 此外,随着越来越多的企业依靠在线业务来吸引和留住客户,数字内容已发展成为在线营销的重要工具。 这个短语是指任何一种可以发布的媒体,比如直播、照片、可以下载的手册、流媒体视频、门控信息等等。 

如何使用数字内容

每件数字内容都是为特定人群制作的,该人群希望创作者以某种方式分享它。 此外,内容营销已成为最重要的营销工具之一,但它也可以帮助客户实现其他目标。 在创建数字材料时,一个目标可能是:

  • 教育——通过为用户和消费者提供教程和“操作方法”指南,您可以在他们使用您的网站或应用程序时提高他们对您的业务的认识。
  • 娱乐——在观众中引起强烈情感反应并足以吸引他们与他人分享的媒体。
  • 说服 - 任何旨在引起读者或观众的感觉并鼓励他们采取行动的内容,甚至是像号召性用语 (CTA) 这样简单明了的内容。

数字内容的好处

品牌与其用户和客户互动的一种经济高效的方式是通过在线内容。 传统上,数字营销信息是通过印刷品或电视广告发送给潜在客户的。

如今,个人或组织在线生活的每个部分都可以找到数字内容,内容管理系统 (CMS) 可以帮助确保它到达那里。 以下是数字信息的三大优势:

  • 对于企业来说,通过各种数字渠道分发特定内容以在必要时引起客户的反应是一种经济实惠的方法。
  • 可以帮助点燃各种社交互动,促进自然参与,并促进品牌与其客户之间的真正联系,以建立持久的业务联系。
  • 使企业能够为独特的访客创造独特的用户体验,并采用这些策略来增加销售额或扩大他们的客户群。
  • 可以鼓励客户使用数字媒体参与对话或故事,这也有助于在各种数字渠道上频繁提及企业。

数字内容的类型

#1。 信息图表

与主题相关的图像和文本组合称为信息图。 它的目标是讲一个短篇故事或以清晰和有启发性的方式教给观众一些东西。

#2。 时事通讯

这看起来像传单,提供有关企业或产品的清晰信息或新闻。 出于电子邮件营销目的,大多数品牌通过电子邮件分发它们。

#3. 写博客

考虑到您已经走了多远,您已经知道这一点。

博客是具有特定主题的期刊或书面文章。 开发悠闲材料非常好,因为它是一种非刚性格式类型。

#4。 电子书

顾名思义,这些是电子书,它们提供的信息比博客还多。 结果,他们经常更深入地研究一个主题。

#5。 播客

我们可以使用此工具访问各种内容。 根据平台的不同,您可以下载章节并稍后收听,也可以收听以赶上进度。 没那么长。

#6。 报告

报告偶尔会作为研究或科学努力的结果发表。 一些示例是那些可以发布并且具有已被研究证明是真实和准确的信息的示例。

#7。 常见查询

在以项目或服务为特色的公司网站上,存在此区域。 通过这种方法,他们可以快速响应消费者或客户提出的最常见问题。

数字内容的最佳实践

您的数字内容格式有多种选择。 您可以选择使用社交媒体与您的受众交流、发布内容丰富的博客或制作具有视觉吸引力的内容。 您拥有的每个选项都可以帮助您增加转化率、让您的受众或客户参与进来,并让人们了解您的服务或行业。 您的数字资料应该: 为了实现这些目的:

  • 确保材料符合您的预期目标,同时牢记您为其设计的受众和体验。
  • 采用 SEO(搜索引擎优化)策略和社交媒体参与来创建具有最佳措辞的内容,以促进有机发现。
  • 为了确保它能引起您的听众的有意义的回应,它应该建立在实验和多变量测试的基础上。
  • 提供人们想要推荐给其他潜在客户的引人入胜的用户体验,从而产生有机的品牌和服务发现。
  • 为了让团队尽可能简单地发布、迭代和跟踪数字资产,将内容存储在一个中央位置,例如数字资产管理器 (DAM)。

数字内容的框架和方法

要通过数字内容营销成功营销您的业务,您需要一个好的计划、正确的工具和创造性思维。 最大化您的数字信息策略的最佳方法是考虑每个用户旅程中的每个在线接触点。 使用这些步骤创建一个框架。

#1。 计划

从他们那里收集信息,以更多地了解您的目标受众、客户或访问者当前如何与您的内容进行交互。 通过了解您的目标人群、研究您的主要竞争对手、了解您的在线内容过去的有效性以及您的品牌过去的表现,了解您品牌的未来目标是什么。

#2。 研究

在了解客户感兴趣的内容后,您可以研究各种主题并决定哪种在线内容格式最适合您的品牌。选择以解决方案为中心的关键字,制作胜过竞争对手的内容,并制定一项战略来维持工作直到您得到想要的回报。

#3。 发布

最后,为了产生最大的影响并让人们真正参与,您应该在需要时分发您的材料。 选择一个 DXP(数字体验平台)来优化您在所有渠道中的在线内容交付,为客户提供一致的体验,并使用 CMS 在所有在线渠道中创建您的内容。

数字内容管理 

数字内容管理 (DCM) 是一组程序,可帮助公司组织数字内容的制作、共享和分发方式。 DCM 可以比作管理和保护您的数字资产的超级图书馆员。

数字内容管理,通常称为“数字内容生命周期管理”,是一个复杂的术语。 它只是意味着战略性地管理内容的生命,包括所有照片、可视化、文本文件、视频和其他类型的材料。

数字内容管理流程

软件只是数字内容管理的一个组成部分。 这是一系列自动化程序。 您选择用来管理在线内容的软件只会让这个循环更好地发挥作用。 研究人员和企业提出了许多模型来描述数字内容管理周期。 除了少数例外,它们都遵循内容生命周期。

#1。 添加或制作数字材料

创建数字内容的行为。 内容管理者要么生产它,要么购买它。 但是当内容首次创建并保存在管理系统的数据库中时,管理在线内容的过程就开始了。

#2。 确定用户和角色。

谁将是您内容创作的各种内部和外部用户?

管理数字内容始终是一项集体努力,因为人们在内容生命的每个阶段(从制作到观看)都与内容互动。

#3。 为人们提供角色和义务

要将权限授予负责相同职责的人员,管理员可以创建组。 用户将被赋予在其整个生命周期内管理数字内容的角色。

#4。 建立工作流程程序

在这个阶段,管理内容过渡到管理项目。 使用 CMS 或 DAM,工作流程将自动化。 然而,定义组织、促进和维护在线内容的程序非常重要。 对于项目监控,可以安装各种 CMS。

#5。 跟踪和控制版本

数字内容的创建几乎总是涉及迭代。 内容管理的重要组成部分包括版本控制和变更控制。

#6。 发布以允许访问。

每当准备将数字信息发送给公众或您的企业时,必须允许发布者发布它。 发布阶段是创建通用内容的最后阶段。

#7。 保存或删除数字内容

存档以前内容的能力至关重要。 此外,它还降低了数据存储要求并提高了 CMS 和 DAM 处理速度。 然后,出于最好不要说的原因,您可能偶尔希望删除内容(例如,侵犯版权、社交媒体对视频的不良反应)。

数字内容策略

数字内容策略是一项计划,旨在说明企业如何在整个购买者旅程和所有在线平台上始终为其目标客户和角色提供高质量的内容。 此外,它还使工作流程更加清晰,将信息添加到内容模型,并统一整个组织的内容操作,以便更有效地制作和传递信息。

数字内容战略的好处

用于数字化转型的可靠数字内容战略必须包括内容运营现代化。 健全的数字内容战略对于高效的信息运营至关重要。

您的数字内容策略是使大量在线信息整体有意义的原因。 为了创造无缝的用户体验,它消除了孤岛并链接了所有不同类型的信息,包括播客、登陆页面、网络研讨会、信息图表、社交媒体平台、电子商务网站和数字广告牌。

通过更新和写下数字优先时代的内容策略,您可以摆脱过去的限制。 它可以让您重新思考您的内容基础架构和业务流程,并提高它们的效率,以便您可以更快地打造新的数字体验。

什么是好的数字内容?

好的数字内容将具有教育意义并且与您的公司相关。 此外,您的内容应该告诉读者您是谁,您做什么,以及为什么您的产品或服务是他们的最佳选择。 它还应该建立您的权威并培养社区意识。

什么是 4 种类型的内容? 

在营销和内容开发中,使用了四种类型的内容:吸引人的内容、建立信任的内容、将人们聚集在一起的内容以及让人们做某事的内容。 然而,重要的是要记住这四个内容类别并不是相互排斥的,而且一份材料通常可以包含多个内容。

什么是数字内容的示例? 

不同类型的数字信息。 例如: 视频:数字内容有许多不同的例子,例如音乐视频、电视节目、电影和家庭视频。 当然,其中一些可以在 YouTube、Hulu、CBS All Access、Disney+、HBO Max 等平台上访问,个人和企业都可以在这些平台上发布内容。

内容的三要素是什么?

三个关键要素——焦点、用户体验和内容分发——是行业专家告诉你的构成成功内容策略的要素。

结论

为了吸引新客户并扩大市场,企业需要高质量的在线内容。 为了让他们的博客增加他们的读者群并让读者回访更多,博主需要高质量的数字材料。 为了与世界分享我们的想法和观点,像你我这样的普通人需要高质量的数字内容。

参考文献

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