产品部分,解释!!! 含义,示例和您需要什么

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图片来源:HubSpot 博客

您的营销团队很可能在准备营销您的产品时进行了客户细分以创建买家角色。 您使用此信息以针对特定客户的需求量身定制的方式与他们联系。 您的旗舰产品目前销售良好,但您相信通过一些调整,它可能会吸引不同客户群的产品。 这是产品部分进入图片的地方。 因此,请查看下面提供的产品细分营销示例。

什么是产品细分?

当您向不同的人群提供不同版本的产品时,您就是在创建一个产品细分。 假设您是一家创建项目管理软件的 SaaS 公司。 一些使用您的产品的软件开发人员可能需要错误跟踪功能。 一组制造专业人员可能需要工具来帮助他们组织零件清单。 您的公司可能有一个提供核心功能的基础产品,以及围绕该核心构建的多个版本,以满足特定行业的需求。

产品细分的意义是什么?

您可能想知道产品细分是否值得。 根据您的行业,在您的产品上创建这些变体可能会很耗时。 将其视为您的产品范围的轻松扩展,而不是一个产品的耗时扩展,这会有所帮助。 这种观点的转变可能已经让你相信了这个想法,但如果没有,请考虑一个好的产品细分策略的一些优势。

#1。 迎合不同的客户群体

如果没有产品细分,您将向客户提供比他们需要的更少或更多的产品。 虽然更多功能并不总是坏事,但您不希望客户觉得他们为不需要的东西付出了太多。 您正在邀请他们通过不提供他们可能需要的所有功能来寻找更适合他们的业务。 产品细分,尤其是基于您的核心买家角色时,使您能够弥合这两个极端之间的差距,获得更多客户并提高客户保留率。

#2。 细分支付意愿数据

您可以按客户群细分您的支付意愿数据,但只要每个人都可以购买相同的产品,这些数据就没有多大用处。 通过创建服务于不同细分市场的多种产品,您可以根据您的产品细分市场对数据进行细分并相应地定价,从而利用这种支付数据的意愿。

#3。 检查单个产品的性能。

监控产品的性能可以让您最好地防止流失并计划新功能。 当产品更紧密地与特定客户群保持一致时,您可以单独监控每个产品的性能。 这将使您能够通过监控与他们最密切相关的产品而不是一个模糊的产品来更好地了解每个客户群对您的产品的反应。

#4。 发现新的增长机会。

我们已经讨论过您应该如何将产品细分视为您的产品线的延伸。 以这种方式对产品进行细分的好处是可以轻松识别增长活动。 当您检查使用您的产品的客户类型以及您从目标受众那里收到的反馈时,您将开始了解如何进一步细分您的基础产品以吸引更广泛的人群并解锁新的增长杠杆。

#5。 在决定价格之前了解目标市场。

通过放弃单一产品提供的一刀切的方法,您也可以放弃一刀切的定价。 作为一个通用的单一项目,您的产品吸引了广泛的客户。 作为针对这些客户群量身定制的细分产品,您还可以实施适合每个目标市场的定价策略。

产品细分战略意味着什么?

一旦您决定细分您的产品是一个好主意,您就应该开始了。 但是你怎么做呢? 产品细分的步骤是什么,应该使用什么策略? 毕竟,如果你采取了错误的方法,你最终可能会浪费大量的时间和金钱来换取少量的回报。 以下是良好产品细分战略的四个关键要素。

#1。 产品使用分析以及人们购买您产品的原因

您现有的客户群已经可以告诉您很多有关如何细分产品的信息,至少在最初是这样。 检查您当前的客户如何使用该产品。 检查他们所处的行业,以及每个客户群使用最多的功能,并考虑如何扩展这些功能以更好地覆盖相关行业。

#2。 客户和市场细分策略

第一步在很大程度上依赖于可靠的客户和市场细分策略。 例如,ProfitWell Segmentation 可以根据行业、位置、性别和 147 个其他特征轻松准确地对您的客户进行细分。 ProfitWell Segmentation 是一款免费产品,可为您提供有效细分目标客户、市场和产品所需的所有工具。 在开发产品细分时考虑以下因素:

1. 人口细分

大多数人根据这些基本的人口统计类别来考虑细分。 它包括客户的年龄、收入、婚姻状况和性别等信息。 这些数据将有助于确定给定产品将吸引哪些客户群。

2.心理细分

这种类型的细分根据用户的兴趣和活动来划分用户。 这对于确定如何迎合客户个性的这些方面并将专门针对他们的新产品细分市场推向市场特别有用。

3. 行为细分

行为细分就是检查客户如何与您的产品和您的公司互动。 当与心理细分相结合时,您可以了解产品的哪些功能和方面对具有特定兴趣的客户最重要。

4.地理分割

根据地理位置对客户进行细分似乎无法告诉您如何为他们量身定制产品,但不同的文化通常对给定问题有非常不同的方法。 检查来自不同地区的客户如何与您的产品互动可以揭示很多关于您如何迎合这些人的信息。

#3。 价格分段策略

在您使用数据充实了一些产品细分创意之后,您必须决定如何为这些产品定价。 虽然为所有类似产品设定单一价格可能很诱人,但您很可能会赔钱。 对支付意愿和市场现实的全面分析,例如由 ProfitWell 的智能价格提供的分析,将为您提供一个更清晰的画面,让您更清楚地了解如何为每个产品细分市场定价以实现最大的增长潜力。

#4。 产品定位与有效营销策略

既然您的产品细分已经创建、定价并准备发布,现在是时候让您的营销部门开始工作了。 您已经拥有有关您的产品细分旨在吸引的买家角色的信息,这是一个很好的起点。 同样,营销单独产品的额外工作似乎是一种负担,但如果一切都正确完成,结果将是更多的销售和更少的客户流失。

产品细分示例

让我们看一下世界上最大的两家公司的一些真实示例以及它们对产品细分的使用。 本部分应帮助您了解产品细分在以下示例中的工作方式和原因。

#1。 可口可乐

如果您去过某些较小的便利店,您可能已经看到过可口可乐对产品进行细分的最不明显的方式。 墨西哥版的可乐在美国的一些小商店有售。 它在美国的某些地区很受欢迎,因为它是用真正的糖而不是高果糖玉米糖浆制成的,而墨西哥市场的大部分人都喜欢这种糖浆。 可口可乐的竞争对手百事可乐在美国销售他们的可乐的真正糖变体,以及高果糖玉米糖浆版本。

两家饮料公司还提供其原始可乐的各种细微变化。 有节食版、无咖啡因版和添加风味版。 让我们看一下另一个产品细分示例,以便更好地理解。

#2。 通用汽车

汽车制造商是产品细分市场的另一个极好例子。 几乎每个制造商的每个型号都提供令人眼花缭乱的装饰包,每个都有自己的一组可供客户选择的选项。 此外,同一旗帜下的不同品牌名称提供了更多的细分。 虽然普通消费者可能更喜欢雪佛兰皮卡,但豪华车用户可能更喜欢凯迪拉克皮卡。 GMC 是商业和重型应用的首选工具。

市场细分与产品细分

虽然术语产品细分和市场细分经常可以互换使用,但它们并不是一回事。 产品细分是指公司改变其产品以吸引不同的市场。 当同一家公司修改其营销策略以吸引不同的市场时,就会发生市场细分。

例如,拥有双语律师的小型法律业务办公室可能会提供一些英文法律广告和其他西班牙文法律广告,这些广告可能会在不同的电台和不同的时间投放。

虽然产品细分有助于企业根据特定市场定制产品,但市场细分有助于他们根据特定市场定制信息。 市场细分消除了沟通、访问和语言障碍,使企业能够通过他们的产品接触到尽可能多的人。 它使企业能够与多样化的客户群建立关系,同时增加他们的底线。

如何进行产品细分

如果您认为产品细分对您的公司和产品来说是一个好主意,那么是时候开始这个过程了。 使用数据来指导您的决策是确保成功的最佳方式。 要获得成功的产品细分战略,请遵循我们的四步流程:

#1。 检查产品使用情况

从您现有的客户群开始。 您当前的客户是谁,他们如何使用您的产品? 了解他们的行业、他们最常使用的功能以及他们希望拥有的功能。 在开始细分之前,了解您当前的客户如何与您的产品互动是有益的。

使用来自您当前客户的信息来告知您将产品细分市场扩展到其他目标市场的决定。 考虑添加或扩展功能以覆盖您将定位的新客户群。

#2。 客户和市场细分策略

在继续执行此步骤之前,您应该制定完整的客户和市场细分策略。 从您的市场研究中收集的数据将为您的产品细分策略提供信息。 如果您需要进行额外的研究,SurveyMonkey 有一个市场研究调查模板,您可以使用它来开始。 它是完全可定制的,因此您可以收集所需的确切信息。

#3。 价格细分策略

您已经根据市场研究数据创建了新的产品细分。 您现在必须考虑每个细分市场的最佳定价。 是的,对所有类似产品收取相同的价格很简单,但您可以而且应该对某些新产品变体收取更多费用。

#4。 产品品牌

您已经进行了细分、创建、定价并准备推出您的产品。 现在是时候 计划您的营销策略. 您已经收集了数据并为每个细分市场创建了买家角色,因此您可以单独营销每个产品细分市场。 一开始可能看起来工作量很大,但结果会增加销售额并降低客户流失率,因此值得。

产品细分的四种类型是什么?

市场细分的四种主要类型是人口、心理、行为和地理细分,但您还可以使用许多其他策略,包括四种主要类型的多种变体。

什么是带有示例的产品细分?

产品细分在大公司中变得越来越普遍。 例如,通用汽车将其产品分为针对不同社会经济群体的不同品牌:雪佛兰、别克、悍马和凯迪拉克。

什么是段?

将公司的目标市场划分为具有相似需求和行为的潜在客户组的过程称为细分。 这使公司可以使用针对其特定需求量身定制的不同策略向每个客户群进行销售。

您如何识别细分市场?

市场细分包括必须完成的几个步骤:

  • 根据他们的需求和愿望找到您的客户。
  • 检查他们的使用习惯、偏好、生活方式和人口统计数据。 注意您的市场的增长潜力以及您的竞争对手对您公司的潜在风险。

您如何细分产品示例?

要细分市场,请使用以下概述的五个步骤:

  • 定义您感兴趣的市场。
  • 使用细分技术,创建市场细分。
  • 制定细分市场概况。
  • 检查每个段的配置文件。
  • 选择您的目标市场。

您如何定位细分市场?

人口统计。 人口统计是细分目标市场的一种流行方法。 这是当您使用几个个人特征来识别特定市场中的客户原型时。 用于按人口统计划分的特征包括年龄、种族、性别、婚姻状况、收入、教育和职业。

什么是好的细分?

一个好的细分市场应该是:可识别的(或可区分的)。 应该能够使用描述性特征(地理、人口统计和心理)或行为考虑因素(消费者对利益、使用模式或品牌的反应)来描述一个细分市场。

总结

产品细分是扩大产品组合以满足更多客户细分需求的有效方式。 使用确凿的事实和数据分析产品使用情况; 完善您的客户和市场细分策略; 确定您的价格细分策略,并为每个细分市场制定您的营销策略是产品细分成功的关键。

我相信前面提到的产品细分示例说明了我的观点。

产品细分常见问题解答

市场细分的四种类型是什么?

这涵盖了六种类型的市场细分:人口、地理、心理、行为、基于需求和交易。

4种营销方式是什么?

“营销组合”是指营销的四个P:产品、价格、地点和促销。 这些是产品或服务的规划和营销中涉及的关键要素,并且它们相互作用很大。

什么是产品用户细分?

基于共享特征将用户划分为不同组或细分的过程称为用户细分。 公司可以根据语言偏好、产品版本、地理区域或用户角色对用户进行细分。

什么是客户细分示例?

年龄、性别、收入、教育和婚姻状况都是人口细分的例子。

  1. 市场细分的类型(+ 好处、提示和示例)
  2. 行为细分:策略、示例和有用的提示
  3. 市场细分:所有你需要知道的例子
  4. 细分市场:不同细分市场的定义和列表
  5. 心理细分:优势、工具(+ 实际示例)
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