倾听是有效沟通和建立牢固关系的基本技能。 然而，我们很容易陷入自己的想法或分心，而错过重要信息或他人的提示。 要在工作中成为更好的倾听者，重要的是要积极参与对话并对对方所说的话表现出兴趣。 这也可以通过在场、不带偏见、阅读书籍和提出开放式问题来实现。 此外，通过练习和致力于改进，您可以成为更有效的倾听者并改善与他人的关系。 让我们仔细阅读指南，以更好地了解如何在阅读和工作中成为更好的倾听者。
好的倾听者的 5 种品质是什么？
这些是好的倾听者最常见的品质：
#1。 注意力
一个好的倾听者会全神贯注地倾听演讲者，给予他们全神贯注的注意力。
#2. 同理心
一个好的倾听者能够设身处地为演讲者着想并理解他们的观点。
#3。 不作评判
一个好的倾听者不会评判或评价说话者，而是毫无偏见地接受他们的想法和感受。
#4。 积极的
好的倾听者会通过提问、提供反馈和对演讲者的信息表现出兴趣来积极参与对话。
#5。 思想开明的
一个好的倾听者是开放的，愿意考虑不同的观点，而不是固守自己的先入之见。
7个听力技巧是什么？
以下是您应该知道的听力技巧：
#1。 注意
这项技能包括专注于演讲者并全神贯注而不分心。
#2。 反思
这项技能涉及反思说话者的口头和非口头所说内容，以表明您正在积极倾听和理解。
#3。 回应
此技能涉及以适当且有意义的方式回应说话者，无论是通过口头还是非口头交流。
#4.质疑
这项技能涉及通过提问来澄清或进一步理解演讲者的信息。
#5。 释义
此技能涉及用您自己的话重述说话者的信息以确认您的理解。
#6。 总结
这项技能包括总结演讲者信息的要点，以便更好地理解。
#7。 评估
此技能涉及评估说话者的信息，考虑上下文、目的以及信息的内容，以形成意见或做出决定。
为什么我不是一个好的倾听者？
可能有很多原因会导致有人觉得自己不是一个好的倾听者。 一些常见的原因包括：
#1。 分心
容易被外部因素或内部想法分散注意力也会使您难以全神贯注于演讲者。
#2。 缺乏兴趣
对话题或演讲者不感兴趣也会让人难以参与对话。
#3。 偏见
有先入为主的观念或偏见会让人难以真正理解演讲者的观点和信息。
#4。 打断
打断说话者会使他们难以充分表达自己，也可能让您错过重要信息。
#5。 缺乏实践
没有足够的听力练习或经验会导致难以培养成为有效倾听者所需的技能。
#6。 多任务处理
尝试在聆听时同时做多件事会使您难以全神贯注于说话者并难以理解其信息。
什么是 4 种类型的听力？
听力有四种主要类型：
#1。 被动聆听
然而，这种类型的聆听涉及在不积极参与对话的情况下听到单词。 听众可能没有全神贯注，可能没有完全理解或记住信息。
#2. 积极倾听
这种类型的倾听意味着全神贯注于说话者，注意他们所说的内容和他们的行为方式，并试图弄清楚他们想说什么。
#3。 批判性听力
然而，这种类型的聆听涉及评估说话者的信息，考虑信息的上下文、目的和内容，以形成意见或做出决定。
#4。 移情聆听
这种类型的倾听还包括理解和感受说话者的情绪，设身处地为他们着想，并提供情感支持。 然而，这是在人际关系中建立信任和同理心的一个重要方面。
好的倾听者的注意事项？
让我们考虑一下优秀倾听者的以下注意事项：
DOS：
- 注意并充分存在。
- 表现出同理心和理解。
- 不要评判。
- 提出开放式问题以表现出兴趣并鼓励演讲者分享更多内容。
- 释义和总结以确认理解。
注意事项：
- 打断或通过扬声器讲话。
- 分享个人轶事或制作关于您自己的轶事。
- 妄下结论或假设你知道说话者的意思。
- 主动提供建议或解决方案。
- 多任务或容易分心。
- 对演讲者的信息或情绪做出假设。
- 忽略或驳回说话者的感受。
害羞的人是好听众吗？
害羞的人可以成为很好的倾听者，但这取决于个人和情境。 一些害羞的人可能难以发起对话或口头表达自己，但可能是很好的倾听者，因为他们更喜欢听而不是说。 他们可能更专心、更善解人意且不带偏见。
然而，害羞也会让你更难成为一个好的倾听者。 害羞的人可能难以直言不讳、难以提出问题或提供反馈，这会使说话者的信息更难理解。 他们也可能难以进行眼神交流或表现出非语言的参与暗示，这会使说话者更难知道他们是否被听到和理解。
我如何停止害羞和安静？
以下是一些可以帮助您不再害羞和安静的策略：
练习在安全和低压的情况下（例如与朋友或家人）发起对话、闲聊以及提问。
#2。 挑战消极想法
识别并挑战阻碍你前进的消极想法，例如“我不有趣”或“人们会认为我很奇怪”。
#3。 采取小步骤
从小处着手，在小组中发言或做简单的陈述，然后逐步解决更困难的情况。
#4。 学会表达自己
练习以清晰和自信的方式表达您的想法和感受。 因此，您可能会在社交环境中增强自信。
#5。 寻求支持
与治疗师或辅导员交谈可以帮助您识别和克服害羞的根本原因，并提高您的社交技能。
#6。 做你自己
请记住，每个人都有自己独特的长处和短处，并努力专注于做真实的自己。
#7。 从失败中学习
失败是学习和成长过程的一部分，当事情没有按计划进行时，不要对自己太苛刻。
什么样的人是好的倾听者？
一个好的倾听者是在工作中注意说话者并积极参与对话或阅读书籍的人。 他们会等待演讲者说完，然后才插嘴说出自己的想法或提出问题。 他们也是一个认真倾听的人，不会仅根据说话者的话做出判断或做出任何草率的推断。 这个人有同理心，能够将自己置于对方的境地以把握对方的情绪和观点。
此外，好的倾听者会提出开放式问题并阅读书籍以鼓励演讲者分享更多信息并加深对他们观点的理解。 他们也会使用点头或眼神交流等非语言暗示来表明他们正在积极倾听并参与对话。 此外，一个好的倾听者是在有人与他们交谈时避免同时处理多项任务，表现出对演讲者所说内容的尊重和兴趣。
此外，好的倾听者是善于反思的人，会花时间思考演讲者所说的内容以及如何将其应用到他们的工作中。 他们是愿意从他人的角度学习和成长的人。 他们也是一个思想开放、愿意考虑不同观点和意见的人。
如何更好地倾听书籍
有几本书可以帮助您学习如何成为更好的倾听者。 以下是一些强烈推荐的：
#1。 沟通的关键”，克里斯·克罗夫特：
这本书提供了培养积极倾听技巧的实用技巧和技巧，涵盖的主题包括如何克服常见的听力障碍、如何使用积极倾听来建立更牢固的关系，以及如何在不同的环境中使用积极倾听。
#2。 利害攸关时的谈话工具”，作者：Kerry Patterson、Joseph Grenny、Ron McMillan 和 Al Switzler
这本书提供了进行困难对话的分步指南，涵盖的主题包括如何在高风险对话中保持对话、如何在不产生防御的情况下有说服力地说话，以及如何将关键对话转化为行动和结果。
#3。 让-弗朗索瓦·努贝尔的《聆听的艺术》
这是其中一本探索深度倾听的艺术及其在个人和职业发展中的作用的书籍，涵盖的主题包括如何成为自己和他人的好倾听者、如何将倾听作为个人和职业成长的工具，以及如何在您的组织中营造倾听文化。
#4。 “失落的聆听艺术第二版：学习聆听如何改善人际关系”，迈克尔·P·尼科尔斯 (Michael P. Nichols)
这是探索聆听艺术如何改善人际关系（无论是个人关系还是职业关系）的书籍之一，并提供了成为更好的倾听者的实用技巧和技巧。
#5.《被遗忘的技能：自学指南》，作者：Madelyn Burley-Allen
这也是概述良好倾听者在沟通中的重要性的书籍之一，涵盖的主题包括如何克服常见的听力障碍、如何使用听力来建立更牢固的关系以及如何在不同的环境中使用听力。
如何在工作中成为更好的倾听者
在工作中成为一个好的倾听者对于有效沟通和与同事建立积极关系至关重要。 为了在工作中成为更好的倾听者，同样重要的是要专注于说话者，抛开任何干扰，并充分注意他们的言语和非语言暗示。 此外，提出开放式问题可以鼓励演讲者分享更多信息并加深对他们观点的理解。 此外，重要的是避免打断演讲者，而是让他们完成他们的想法。 为了确保您真正理解了信息，复述说话者所说的话是表明您理解他们的信息的好方法。
此外，在有人与您交谈时同时处理多项任务是不尊重和缺乏兴趣的表现。 相反，通过点头或眼神交流等非语言暗示来表现出积极的倾听，以表明您积极参与对话。 此外，在倾听他人时不要做出判断，避免对演讲者所说的内容做出假设或仓促下结论，这一点至关重要。 相反，尝试了解他们的观点和感受。 此外，善解人意并设身处地为演讲者着想可以帮助您更好地理解他们的感受和经历。
此外，耐心倾听演讲者的讲话而不催促或打断他们，这是表明您重视他们的想法和意见的好方法。 最后，反思您所听到的内容可以帮助您将其应用到您的工作中并了解如何采取行动。 通过练习这些策略，您可以培养倾听技巧并成为工作中更好的倾听者，这将改善沟通并培养积极的态度
常见问题
我如何训练自己成为更好的倾听者？
练习积极倾听是提高听力技巧的好方法。 这包括完全专注于说话者，避免分心，并提供您正在参与对话的口头和非口头暗示。
究竟什么是懒惰倾听？
懒惰倾听是指你只关注别人的查询或问题的前 10 秒。
为什么内向的人擅长倾听？
内向的人是优秀的倾听者，因为他们天生善于观察和思考。 伟大的领导者会仔细倾听他们的员工、客户和周围任何人的意见。
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参考资料
