电子商务软件平台促进了在线买卖的商业过程。 平台主要分为三种类型：SaaS（软件即服务）、PaaS（平台即服务）和本地平台。 了解每种软件之间的差异，包括它们的优势，是选择最适合您企业独特需求的软件类型并为未来定位的重要组成部分。
SaaS 和 PaaS 平台
SaaS 和 PaaS 都提供在线电子商务解决方案。 SaaS平台 仅包含此解决方案的软件元素，例如 Shopify。 具有硬件元素的平台也称为 PaaS 平台。
这些选项往往最适合在电子商务和在线销售领域迈出第一步的小型企业。 这两种类型的平台通常都需要支付月费，并且对通过该平台进行的每笔交易都收取费用。
提供 SaaS 和 PaaS 平台的公司通常提供专业的设置和支持，允许企业创建自定义在线店面，并且通常为企业提供对其销售站点的更大程度的控制。
网站建设平台非常适合初创企业和小型企业； 他们倾向于提供拖放模板，这样即使没有经验的人也可以创建具有电子商务功能的专业网站。
本地平台
这种类型的电子商务平台通常由企业自己在本地托管并由自己的 IT 人员管理，而不是 SaaS 和 PaaS 平台，后者由另一家提供商建立并通过云访问。
电子商务平台应具备的功能
无论提供何种软件，您的企业都需要一些基本功能。 以下是检查平台包含的内容：
- 功能完善的购物车
- 有效的搜索功能
- 支付网关
您可能希望电子商务软件具有其他一些重要功能，例如：
- 用于存储交易详细信息的数据库
- 库存管理工具
- 客户管理功能
- 客户支持组件
为您的企业选择最佳电子商务平台
在为您的企业选择最佳电子商务平台时，需要考虑多个因素。 您的 GMV（商品总销量）是其中的关键。 GMV 水平高的企业通常需要更强大的定制设施，而 GMV 水平较低的企业往往需要提供一系列标准服务且价格合理的解决方案。
对于想要管理和维护自己的电子商务平台的企业而言，考虑其员工将如何开展工作至关重要。 例如，WYSIWYG（所见即所得）平台是否有用，并且是 富文本编辑器组件 要求？
其他需要考虑的事项包括平台提供的安全级别、提供的支付选项、搜索功能的性质，以及它如何与您的更广泛的活动或您的企业当前使用的其他应用程序和工具集成。
安全的重要性
商家网站的安全性至关重要：网站将 收集个人资料，包括支付卡号或银行详细信息等，因此，它可能成为黑客攻击或其他类型恶意攻击的目标。 如果网站接受支付卡交易，则必须符合 PCI 标准才能合法运营； 同样重要的是要意识到各国的法规可能会有所不同，因此在一个地区可能允许的可能在另一个地区可能不允许。
设置过程
对于 SaaS 和 PaaS 软件和平台，设置过程相对简单。 选择平台后，企业将与平台提供商合作以启动并运行该平台。 作为此过程的一部分，提供商将采取必要的步骤来掌握业务及其需要的内容、设置站点并确保其外观良好且功能正常。
对于希望创建自己的本地平台的企业，流程略有不同。 企业将需要根据该平台确定并设定其业务目标。 对于零售企业而言，这可能会增加收入，增加来自实体店的收入流。 如果您的业务是 B2B，您可能还希望您的平台能够提高客户参与度并吸引潜在客户，而不仅仅是增加直接购买的数量。
最后的想法——电子商务平台的未来
大多数企业现在都需要某种形式的电子商务平台。 选择最适合您的业务的是至关重要的——这会影响您在销售、品牌实力和寻找新市场方面的成功。 使用上述指南可帮助您决定是 SaaS、PaaS 还是单一部署平台最适合您的业务。
未来呢？ 我们已经看到了 IoT（物联网） 变得越来越一体化 电子商务解决方案，这将在未来几年内爆炸式增长。 企业需要意识到这一点并掌握此类新兴电子商务趋势，以便最佳定位自己并为未来的成功做好准备。
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