2023 年最佳小型企业运输公司

小企业航运

小企业主擅长玩杂耍。 他们每天都在忙于吸引新的消费者,同时还要处理制造、营销、融资等各个方面。 航运是许多小企业主感兴趣的领域之一。 他们会专门询问,“什么是小型企业最好的运输公司?” 和“哪个托运人会以实惠的价格快速将他们的产品送到我的客户手中?” 毕竟,研究表明,运费(以及免费送货的可用性)会影响超过 50% 的美国消费者的购买决定。
该博客将探讨小企业主可以雇用哪些承运人、如何选择正确的包装和材料,以及客户所在的位置如何影响这些决策。

2022 年第四季度零售电商销售额总计近 299.1 亿美元,占该时期美国零售额的 16%。1 航运公司可以通过按时交付订单并及时交付帮助小型企业维持良好的客户关系。以合理的价格。 有些甚至通过提供后勤支持和库存管理来帮助公司。

小企业运输的注意事项

您想知道如何为您的小型企业获得最优惠的运费吗? 您是否正在寻找 3PL 合作伙伴并想知道哪家运输公司最适合小型企业? 我们随时为您提供帮助! 最终,您选择的运输计划将取决于您的业务需求。 在选择小型企业运输解决方案时,需要考虑以下几点。

#1。 订单量

你还没有像亚马逊这样的大男孩那样迅速地移动东西! 同时,您应该考虑每个月要运送多少订单。 如果您刚开始运送少量产品,那么采用 DIY 方法——购买包裹、打印标签和去邮局——绝对是最佳选择。

但是,如果您的订单量逐月增加,您可能需要研究一种电子商务履行解决方案,以减轻您的运输压力并减少运输费用。

#2。 交货日期

大多数顾客都不耐烦; 当他们在线下订单时,他们希望商品能很快送达,除非是特殊商品或从海外发货。 因此,承运商能多快将您的产品交付给最终消费者是一个重要因素。

当然,有些情况下您应该为速度破例。 例如,如果您希望提供免费送货服务,您可能需要选择速度较慢、费用较低的送货方式以避免超出预算。

#3。 包装材料

通过 USPS、UPS 或 FedEx 的统一邮资箱是运送各种物品的自然选择。 但是,您必须评估产品的脆性。 如果它易碎(例如玻璃器皿或某些陶瓷),则需要比 T 恤等更多的包装。

另一方面,也许您想用独特的包装真正突出您的品牌。 在这种情况下,即使是一件 T 恤也可能需要以彩色盒子和插页的形式进行一些引人注目的包装,而这些企业通常不提供这些包装。

#4。 包装尺寸

你的物品有多大? 在确定价格、体积重量或 DIM 时,请考虑包裹的尺寸。 自然地,项目越大,盒子越大,因此 DIM 也越大。 再加上充气垫、气泡纸或聚苯乙烯泡沫塑料的重量,成本就会飙升。

#5。 包装尺寸

成本越高,包裹越重(除非您使用统一运费)。 如果您仍然是一个自己动手的人,为您的“运输中心”投资邮资秤,无论是卧室还是车库,都将帮助您更准确地预测费用。

#6。 送货地点

您的包裹是跨越全国还是跨越大洋? 当然,距离是影响运费的重要因素。 它还会影响您将产品送到客户家门口的速度。 虽然初创公司可能被迫承担开支,但其他小公司可以从位于更中心位置的履行设施中受益。 稍后会详细介绍!

#7。 包裹追踪

您想知道您的包裹在旅途中的任何时候都在哪里。 选择提供免费在线包裹追踪的承运商; 有些甚至通过文本或电子邮件提供自动更新。 您还可以向消费者提供跟踪信息,以便他们也可以跟踪产品的行程; 这可以避免他们想知道它在哪里,尤其是在交货期很长的情况下。

#8。 容易坏的物品

寄什么易碎品? 您需要一个能够承受物品重量的坚固盒子(最好的选择通常是刚性盒子或带有大凹槽的瓦楞纸盒;您可以在我们的博客六种定制包装中了解更多关于这些盒子的信息)。 你还需要缓冲材料来防止东西四处移动。 始终将易碎物品单独包装,将箱子密封严实,并贴上“易碎品”标签。

#9。 易腐烂的物品

运输易腐商品过去仅限于本地和区域客户,但现在它们可以通过加速交付进行国际运输。 在美国境内转运的易腐烂货物必须能够承受比交付承诺长至少 24 小时的转运时间。

您可以使用制冷剂将物品保持在您选择的温度范围内。 根据 FedEx 的说法,凝胶冷却剂应用于在 32oF (0oC) 和 60oF (16oC) 之间冷藏产品,干冰用于冷冻材料。

#10。 第三者保险

为您的货物投保是个好主意,但使用承运人的保险可能会很昂贵。 相反,您可以考虑第三方保险。 虽然承运人通常对 1 美元的保险收取 100 美元左右的费用,但第三方保险公司通常收取该金额的一半。 在这个论坛上,您可以从寻找像您这样的第三方保险的小企业主那里了解更多信息。

4 家小企业运输公司

如果您采用 DIY 运输计划,则有四家主要承运商可供选择。 每个承运人都提供某种小型企业运输解决方案。 下面是各种选项,您可以自行决定哪种选项可以为您的小型企业提供最佳运费。

#1. 美国邮政

USPS 运输为小型企业提供免费的 Priority Mail 入门套件,其中包括一个邮政信箱。 还有许多系统可供小批量托运人使用,例如 Click-N-Ship,可以更轻松地在内部完成订单。 您可以使用此工具在线购买邮资和打印运输标签。 对于不能经常去邮局的人,还有一个上门取货的选择。

USPS 的另一个运输特权是最后一英里交付,它可以让物品快速且经济地交付到最终目的地。 此外,对于大多数运输服务,USPS 会提供邮寄证明。

#2. 联邦快递

FedEx Small Business,顾名思义,迎合新业务。 该计划包括一个奖励计划和 Packaging Help Hub,这是一个帮助您确定包装 DIM 的资源。 你运送易腐烂的货物吗? FedEx 还提供温控运输服务。

#3。 UPS

UPS 有一个小型企业计划,可为小型企业主提供大量资源。 除了安排取件和管理客户退货外,UPS 还允许您与他们的小型企业解决方案团队一起参加虚拟头脑风暴会议。

他们可以帮助您规划和微调您的供应链,确定提高敏捷性、生产力和增长的机会,并讨论可以帮助您的业务加速发展的各种技术和服务。

#4. 敦豪

国际航运呢? DHL 是通过空运、海运、公路和铁路进行国际快递和全球货运代理的绝佳选择。 该组织还提供小型企业运输选项,将帮助您选择合适的服务并解决所有海关问题。 它们还使您可以随时完全访问您的货件状态。

利用多承运人运输策略

您如何确定四大运营商中哪一家最适合您的业务? 繁忙的托运人会经常选择单一承运人策略并协商合理的费率。 无需在线调查费率或寻求现货报价,这简化了决策制定。 尽管使用单一承运人具有节省时间的优势,但您可能希望检查多承运人运输解决方案。

使用多个承运商的小型企业的好处

虽然单一承运人计划可以节省时间,但拥有众多运输承运人有其自身的五个优势。

#1。 增加你的谈判能力

作为电子商务企业的所有者,您经常可以与单一运营商协商比平均价格更好的价格。 但是,您仍然受承运人的摆布,因此可能会变得自满。 这是因为许多与承运人有排他性安排的托运人不会跟上其他承运人提供的服务类型,如果他们目前的承运人总体上满足他们的期望的话。

此外,与有线电视提供商不同,运营商可能不会向现有客户提供最具竞争力的服务选项或费率。

通过多承运人的方式,您可以获得更多的谈判能力,因为承运人明白他们必须在每批货物中赢得您的业务。 他们还会让您了解最新的费率、路线、服务类型和服务水平,确保您始终能买到城里最优惠的价格。

#2。 为工作选择最佳载体

虽然单一承运人计划可以节省时间,因为您知道与谁一起运输,但并非所有承运人都是平等的。 在管理各种类型的货物时,一些承运人的表现完全优于其他承运人。

遵循多承运人运输策略,您可以选择最适合每种特定货物的承运人(例如,国内与国际运输、超大货物等)。 同样,这可能需要时间,但回报可能是值得的。

#3。 风险缓解

将所有货物交给一家承运商,就好比将所有鸡蛋放在一个篮子里。 你没有备份以防出现问题。 当然,航运充满危险。 例如,承运人可能会修改服务级别或取消某些地点的服务,让您急于寻找另一家承运人。

您可能会注意到您的承运人变得草率,在运输途中丢失了越来越多的物品。 或者,恶劣的天气可能会使承运人陷入困境,影响您按时运送商品的能力。 由于这些原因,制定备用计划(即与另一家承运人达成协议)通常是个好主意。

#4。 满足客户要求

消费者有时可能有最喜欢的载体。 例如,消费者可能会选择一个承运人而不是另一个承运人,因为他们提供诸如接送 (PUDO) 等服务。 如果无法联系到该承运人,他们可能会放弃他们的购物车(86% 的放弃购物车是由于运输问题)。 或者,B2B 客户可能会要求您代表他们运送包裹。

如果您与一家运营商有独家交易,您将无法满足这些要求,这可能会导致您失去客户。 如果您转到另一家承运人以满足要求并违反您的独家协议,您可能会在未来受到更高运费的处罚或失去您的首选托运人指定。 但是,如果您使用多运营商策略,这一切都不是问题,您将能够满足客户的需求。

#5。 更大的回报灵活性

据估计,所有在线订单中有 30% 被退货(相比之下,在实体店购买的商品的退货率不到 8%)。 因此,退货处理对于电子商务企业至关重要。 虽然承运商在向外运输方面可能具有可比性,但在逆向物流方面,有些承运商可能更胜一筹。 另一方面,那些在逆向物流中茁壮成长的公司可能会有更高的运费。

在使用各种承运人时,电子商务零售商可能会选择成本较低的承运人,这种承运人不太擅长管理不可退货或不经常退货的产品的逆向物流。 然后,对于经常退回的产品(这需要一些历史研究),他们可能会选择更昂贵的专门从事逆向物流的承运人。

大多数小型企业如何运送他们的产品?

陆运是小型企业最常用的运输产品的方法。 美国的大多数小企业使用 USPS、UPS、FedEx 和 DHL 来运送他们的货物。 USPS 2021年的运输量为7.6亿件。 2021 年,UPS 将交付约 6.4 亿个包裹。

航运公司收取什么费用?

费用取决于货件的大小、目的地以及需要多长时间才能到达。 一件小件商品的国内运费平均为 8 至 12 美元,一件大件商品的平均运费为 17 至 21 美元,送达时间从 XNUMX 到 XNUMX 个工作日不等。

运输量管理

像您这样的运营商企业寻求高频、忠诚的消费者。
大量运输可能会导致与某些承运人按体积协商费率。
刚开始时与您的承运人客户经理建立关系,因为这可能会使您的业务获得更多好处,例如减少运费。

大多数在线零售商使用许多承运人来为其业务寻找最佳承运人、服务和费率——所以不要害怕寻找其他选择。
由于所有承运人和费率都可以在一个平台上轻松获得,运输软件可以帮助使这一过程更加顺畅。

节省额外运费

  • 包装: 承运商通常会免费提供包装。 还要考虑绝缘和缓冲、插入物、特殊盒子和信封。 稍后我们将更详细地讨论包装和品牌,但请务必将其纳入您的成本估算并相应地对其进行评级。
  • 保险: 大多数主要运营商的服务水平都包括预设的保险价值:
    除了少数例外,FedEx 和 UPS 的预设值通常为 100 美元。
    来自美国邮政服务的 Priority Mail Express 包裹包含高达 100 美元的保险。
    Priority Mail 货件的价值最高可达 50 美元。
  • 第三者保险: 如果您需要额外承保,Shipsurance 等第三方保险提供商提供的费率低于承运人费用。 运营商通常每 0.75 美元收取 0.85-100 美元的费用,最低费用约为 2.50 美元。 另一方面,Shipsurance 每 0.55 美元仅收取 100 美元,并且没有最低费用。

管理盈利能力

即使是地球上最著名和评价最高的东西也会被退回。
退货是在线开展业务不可避免的特点。 但是,您如何管理退货是成功或失败的关键。
您是否知道大多数客户在购买之前会检查您的退货政策?
购买选择涉及权衡风险和回报。 在线购买会带来额外的风险,因为您无法亲自持有或检查产品。
以客户为中心的退货政策可以减轻客户的这种风险。 当您提供出色的退货政策和体验时,客户更有可能成为回头客。

给海外商家的小提示:

  • 国际退货可能更加昂贵和耗时,您可能需要支付额外费用和征税。
  • 如果您向海外客户销售产品,请确保您的退货政策以明确、直接和透明的方式传达您如何管理退货。
  • 根据物品的价值,您可能希望只退款或发送替换品而不要求退回物品。

我应该向客户收取多少运费?

现在您了解了哪些因素会影响运费,您必须决定您将向消费者收取多少运费。
每个企业都在努力节省成本,同时保持竞争力和对客户的吸引力。
最佳选择取决于您的业务需求,您可以针对不同的实例选择不同的方法。

免费送货

不管你喜不喜欢,亚马逊 Prime 免费 2 天送货期是造成这种现象的罪魁祸首。
根据大量研究和调查,运费是导致购物车放弃的主要因素之一。 但是,我们认识到您必须保护您的利润率。
虽然更快的交货时间越来越受欢迎,但如果提供免费送货服务,许多买家愿意等待更长的时间。
这使您可以选择更具成本效益的运输方式。 研究表明,客户还愿意将商品添加到他们的购物车中,以便在达到最低价格时享受免费送货服务。

统一运费

如果您无法提供免费送货服务,固定运费是一个可行的选择。
您可以通过简单的准备和分析您的平均运费为不同的服务水平提供预先确定的费用。
如果您的包裹都具有相同的尺寸和运费,这会非常有效。
运费可能会略有变化,但如果您的商品运费不变,最终会趋于平稳。
如果您可以以低成本使用 USPS 优先统一费率等服务,则尤其如此。

实时汇率

此选项可能对大宗商品、专业产品和企业对企业交易特别有吸引力。

小型企业的运输选项有哪些?

虽然美国的主要承运商是 USPS、UPS、FedEx 和 DHL,但还有其他选择。 API 使小型企业能够轻松比较多家承运商的运费。 这可以帮助他们节省运费。

哪个更适合小型企业:UPS 还是 FedEx Shipping?

实际上,如果您是一家小型企业,USPS 可能是一种更经济的运输方式。 但是,UPS 和 FedEx 可能会更快地递送您的包裹(需要额外付费)。

小型企业最经济的运输方式是什么?

USPS 提供合理的运费。 然而,EasyPost 对于小型企业也是一个有吸引力的选择,因为它允许您比较承运人费率并为特定货物选择最优惠的价格。

结论

我们已经介绍了您通过有效的电子商务运输开始您的业务所需了解的一切。
专注于开发低成本、以客户为中心的履行体验,以鼓励忠诚度和重复交易。
对于您的企业,不要将运输视为成本中心。

将其视为您品牌和客户体验的延伸。
如果操作得当,您甚至可以在发展和扩展业务时将运输转化为竞争优势。

参考资料

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