BFCM:黑色星期五网络星期一终极指南

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图片来源:成功意识

寒假很快就要到了。 如果您在零售行业工作,那么 2023 年将成为充满机遇和变革的一年,无论您是计划整个假日销售季还是计划 BFCM 等特定日子。 人们越来越习惯于购买更多种类的东西,因此尽管今年存在一些障碍,但网上购物的人数比以往任何时候都多。 与此同时,顾客很高兴有理由再次光顾实体店。 从今天开始为今年最大的购物活动做准备。 尽管天气出乎意料,但 BFCM 是贵组织圆满结束这一年的绝佳机会。 本文重点介绍 Shopify,将在讨论 BFCM 销售和营销时参考。

什么是 BFCM?

黑色星期五、网络星期一 (BFCM) 是一个大型的互联网购物周末,在每个人的感恩节晚餐结束后开始。 简而言之,这个活动的定义,以及BFCM的意义,就是有一个集中的采购机会,展示大优惠。 

在美国,黑色星期五是感恩节后的第二天,而网络星期一总是紧随其后的星期一。 这个活动的时机恰到好处,因为它鼓励人们开始思考他们可以在今年第四季度的圣诞节和其他活动中为他们所爱的人送什么礼物。

客户知道,在此期间,他们最喜欢的品牌会提供年度最优惠的价格。 对于作为在线商店所有者的您来说,这是一个绝佳的机会,可以让您走上正轨并打动您的访客的期望。

通过适当的计划和完美的战略实施,BFCM 可用于扩大您的客户群,提高您的转化率,并缩短将您的产品推向市场所需的时间。

如何准备BFCM?

作为在线零售机构的所有者,您可以做很多事情来为此次销售活动做好准备并确保一切顺利进行。

毕竟,您需要最大限度地提高获得相当大一部分 BFCM 市场份额的机会。 23 年,Shopify 商家的全球销售额增长了 2021%,达到 6.3 亿美元。 该金额的一小部分可能是您企业一年中最赚钱的一周。

那么,可以采取哪些措施来提前做好准备和打磨呢?

第一步是使您的网站移动和桌面友好。 这包括解决任何挥之不去的问题并进行任何必要的调整以提高站点速度。 您不希望客户由于页面加载问题或不正确的重定向而在交易过程中失去兴趣或永远不会将商品添加到他们的购物车。

通过彻底测试确保一切在大周末之前顺利运行。 不知道要尝试什么? 通过下载我们的转化率优化清单,获取在 BFCM 之前需要优先考虑的事情的系统列表。

接下来考虑您的应用程序选择。 您是否可以实施任何措施来增强商店后端的功能或客户的购物体验? 升级或淘汰您的某些软件是否会帮助您更顺畅、更高效地开展业务? 通过逐个应用程序进行详细检查,确保您最大限度地利用了扩展程序的实用性。

此外,确保您拥有适用于 BFCM 的有效追加销售和交叉销售应用程序,当买家在合适的交易出现时急于购买时。 Rebuy 可让您向客户提供有针对性的购买建议,这可以提高您的 AOV。

BFCM 销售计划

检查您手头是否有足够的供应品是为 BFCM 做好准备的关键步骤。 不要为了发现缺货而浪费时间和精力。 以下是您应该如何规划 BFCM 的主要方式。

#1。 考虑更长的销售周期

毫不奇怪,在线购物将在一年中最大的购物周末占据主导地位。 但是,在 BFCM 之前的几周和几个月内将提供折扣和特别优惠,以及店内特价商品(如有)。

由于今年不会有那么多“抢手货”优惠,因此预计在线销售会提早开始,并一直持续到 BFCM 周末。 Justuno 在 2021 年进行的一项调查发现,65% 的美国消费者会在感恩节前完成假日购物。 与此同时,尽管 BFCM 的销售额下降了 2021%,但 10 年 31 月的销售额比上一年增长了 XNUMX%。

随着客户考虑是在网上购物还是在店内购买商品,尽快宣传您的销售情况比以往任何时候都更加重要,从实际的角度来看,如果可能的话,甚至超越 BFCM。

#2。 通过进行交通测试让您的商店为高峰时间做好准备

黑色星期五购物指南始终将有效性放在首位。 对于您的网站来说尤其如此,因为加载时间直接影响用户体验,并最终影响您业务的成功。 当网站加载时间过长时,转化率会下降,而即使网站速度提高 0.1 秒也可以将转化率提高 10.1%。

然而,网站崩溃是访问者数量突然激增的常见副作用。 但是,Shopify 店主应该高枕无忧; 为了确保我们的基础设施能够支持预计在黑色星期五涌入的客户和订单,我们已经进行了大量准备工作。

Shopify 在其在线商店速度报告中提供了服务器负载测试功能。 他们还在您的主页、最受欢迎的收藏和单个产品页面上进行 Google Lighthouse 测试,然后对结果进行平均以得出总体速度等级。 您还可以看到您商店的速度如何与其他同类商店相提并论。

此外,Shopify 销售入门包含您成功组织 BFCM 促销活动、处理更多客户咨询和完成更多订单所需的一切知识。

#3。 更多地关注最成功的营销渠道

今年是利用多渠道销售的一年,因为越来越多的公司转向在线销售。 如果您目前通过各种渠道进行销售,现在是时候将那些为您的公司带来最多收入的渠道归零了。

借助 Shopify 的销售渠道,您可以在 Instagram、Facebook、Google、TikTok、Pinterest、Snapchat 等平台上接触客户。 一旦您开始使用 Shopify,就可以轻松地跨所有渠道同步您的产品。

#4。 拓展国际视野

这听起来像是一项艰巨的任务吗? 当然,六个月前就是这种情况,但现在有了 Shopify Markets,您不需要庞大的预算或团队来在线销售您的产品。

Shopify Markets 让您可以轻松地以当地货币、语言、域和付款方式设置商店,从而轻松地向世界各地的客户进行销售。 这有助于您在国外的购物者中建立信誉并增加销售额。

此外,您可以直接从 Shopify 后台查找、建立和管理国际市场,从而在全球范围内发展和优化您的 BFCM 营销策略。 为了做出最有根据的业务决策,能够在一个位置查看和调整所有商店设置,同时关注全球绩效是很有帮助的。 Shopify 的数据在后台运行,通过可自定义的设置和建议让您控制全球销售策略。

#5。 创建备份计划

为了为一切做好准备,您必须定期面对困难的问题并制定应急计划。 当事情不可避免地出错时,你是否做好了充分的准备? 如果与您签约的运输公司太忙而无法处理您的货物,您会怎么做? 如果您的库存没有按计划到货,会发生什么情况? 你能以多快的速度改变你的产品策略?

我们无意引起不必要的恐慌,但最好做好最坏的打算。 疫情导致装运延误,已经有报道,船公司也已经宣布将出现延误。

通过前瞻性思考,始终为可能影响您公司的最坏情况做好准备。 提前计划比在一年中最繁忙的购物周末解决问题更容易管理。

#6。 尽早确定库存水平

如果您依赖供应商来采购或制造您计划在 BFCM 期间销售的产品,那么尽早选择和订购这些产品至关重要。 自大流行开始以来,供应商一直在满负荷或接近满负荷工作,因此请给他们充足的时间准备好您的产品。

有多种方法可用于估算销售额和确定应为 BFCM 补货的产品。 如果您使用的是 Shopify,请从 Shopify Reports 开始。 要了解在 BFCM 季节哪些商品通常表现良好,您可以使用按产品分类的销售额报告并按上一年 BFCM 的日期过滤它。

借助 ABC 分析,可以分离出最畅销和最差的产品。 获得 A 级的项目带来了 80% 的收入,而获得 C 级的项目被认为是过时的,只能带来 5% 的收入。 通过在黑色星期五营销活动中突出优质产品并提供适度的折扣,您可以在 BFCM 期间提高销量,同时清理旧库存并腾出更多货架空间。

为了帮助您在今年获得正确的库存,除了 Shopify 自己的库存管理功能外,您还应该研究预测工具和其他库存管理软件。 此外,通过 Shopify Capital 获得资金是为销售旺季做准备的一种快速有效的方法。

BFCM 在全球范围内庆祝吗?

尽管 BFCM 只是美国的销售盛会,但来自世界各地的在线零售商都从中受益匪浅。 实际上,截至 2021 年 BFCM,全球销售额已超过 6.30 亿美元。

在其他国家/地区也有与 BFCM 大致同时发生的类似销售活动,以下是其中一些活动的简要概述:

  • 白色情人节由中东电子商务平台 souq.com 创建,该平台在其销售周末期间报告了 2016 年的销售额 1.2 万美元。
  • 中国双十一的销售额在 2017 年的黑色星期五和网络星期一短暂翻了两番。在销售周末,澳大利亚的顾客估计花费了 150 亿美元。
  • 斋月是穆斯林的宗教节日,但它也是英国和其他地方的主要购物节日。
  • El Buen Fin 是墨西哥的购物假期,期间许多商店提供特别折扣和优惠。
  • 在 2016 年印度排灯节期间,消费者共花费了 146 亿美元。

市场营销

随着时间的推移,在线商家的难度越来越大。 随着越来越多的人转向网上购物,竞争的程度必然会增加。

这增加了对广告空间的竞争,进而增加了此类投放的成本。 然后是 Apple 发布的 iOS 更新,改变了各地营销人员的游戏规则。

毫无准备地进入 BFCM 就像试图在蒙着眼罩的情况下驾驶五速手动变速器汽车。 您的安全得不到保证。

另一方面,如果您提前计划好您的活动,制作有趣的广告,并在旺季之前优化一切,您就可以获得年度最佳利润。 

BFCM 营销理念

请务必在 BFCM 期间提出一系列深思熟虑的营销理念,让您的客户了解您将提供的众多折扣。 除非听到您的消息,否则没有人会了解您的贡献有多大。 以下是您作为企业主可以考虑的 6 大 BFCM 营销理念。

#1。 为您的商品组装超值套装

增加商店的平均订单价值对于保持品牌的健康利润率至关重要,而产品捆绑销售是实现这一目标的最有效方法之一。

根据您所在的行业,您可以通过以极低的折扣向准备一次性购买所有商品的客户提供包含精选最受欢迎产品的神秘捆绑包来扩展此概念。 这也有助于处理表现不如预期的股票。

为了增加对交易的兴趣,您可以将一些包含的项目设为“神秘”,并在销售期间将它们一一揭开。 通过在销售的每一天吸引新的观众,一次展示一种产品可以增加流量和收入。

#2。 推广您网站的着陆页

一个简单的 BFCM 营销理念是在节日期间将人们引导至您的在线业务。 通过这种方法,将鼓励对您的产品或服务感兴趣的潜在客户加入您的邮件列表。

您还可以通过将销售电子邮件连接到特定假期的登录页面来测试它们。 登录页面是鼓励客户注册您的时事通讯、优质内容或其他优惠的绝佳销售渠道。

着陆页布局和内容可以根据特定场合进行定制。 客户访问您的目标网页是因为 BFCM,而不是因为您提示他们这样做。 这意味着您可以在不牺牲您的诚信或原则的情况下交易您的服务。

#3。 使用社交媒体平台提高网站访问量

假期是检验您的社交媒体营销努力的绝佳机会。 您希望人们在滚动浏览 Facebook、Instagram 和 Twitter 提要时注意到您的产品。

让您当前的消费者群保持最新状态至关重要,因此上传有关最新趋势、新产品和限时优惠的有机内容可能会有所帮助。 此外,Facebook 广告功能强大,足以扩大您的影响范围或针对极其特定的人群。

#4。 提出小时费率

对于人流量大的场所,理想的策略是在一天中的特定时间提供折扣。 如果您提供折扣和退货奖励,客户将对您的网站更加忠诚。

此外,您的 BFCM 营销活动的成功将取决于您实施这个想法的想象力。 不过请记住,您的神秘交易应该比平时更加​​慷慨; 例如,如果您注意到您的在线业务在午夜和早上 6 点之间的流量最少,您可以在此期间提供 30% 的折扣。

请记住,BFCM 营销工作最重要的方面是与您的客户保持沟通并获得他们的参与。 因此,您必须确保您的客户定期了解您在线业务的最新状态。 在社交媒体(包括 Facebook、Twitter、Instagram、Google AdWords 等)上推广每小时特价商品是让顾客再次光顾的好方法。

#5。 化妆礼物概念

大多数与会者都在寻找独特的礼物,因为圣诞节距离 BFCM 仅一个月。 所以,如果您想让您的客户(以及为您的客户购买礼物的人)找到您,请整理一份礼品指南。 显然,对送礼和礼物建议的需求很大。

如果您的博客条目或收藏集很容易在搜索引擎上找到,您就可以在假日购物季赚到很多钱。

除了发布之外,为搜索引擎优化博客条目或礼品创意集也很重要。 此外,为了吸引更多访问者访问您的网站,您还可以向订阅者发送电子邮件并提供礼品指南。

#6。 扩大销售

有人说,让顾客有更多时间购物是企业增加收入的最有效方法之一。 谈到业务,为什么销售时间如此重要?

许多企业将 BFCM 视为一年中促进销售的最佳机会。 因此,许多公司,尤其是在线零售商,利用这段时间出售剩余库存。

为了让人们花更多的钱,在 BFCM 之后的第二天继续销售是有意义的。 特别是在周五,人们更有可能将收到的钱或礼品卡花在他们真正想要的东西上。

每当您决定将购物季延长至周六和周日时,制定周密的折扣策略非常重要。 周六送礼比较合适,周日降价比较合适。

购物 BFCM

每个在电子商务行业工作过的人都听说过 Shopify。 如果您想开设一家商业在线商店,Shopify 是一个绝佳的选择。 如果我们谈论的是 Shopify 的 BFCM 销售额,那么去年的数据显示,Shopify 店主在那两天的总销售额超过 6.3 亿美元。 与 23 年相比,销售额增长了近 2020%。

虽然 COVID-19 对当地企业产生了负面影响,但它实际上导致了对在线销售商品的需求高于往年。 现在,即使是最小的店主也发现在线销售他们的商品比传统零售更有利可图。

借助 Shopify BFCM 着陆页,促进您的业务并促进假日销售。

黑色星期五是向公众推销任何有形产品的最佳日子。 如果您以前从未做过黑色星期五促销活动,本教程将帮助您设置您的第一个 Shopify BFCM 促销登陆页面。 另外,阅读 10 年 2023 个最佳 Shopify 替代品。

黑色星期五着陆页必备

Shopify BFCM 销售是一年中最大的在线购物活动之一,是宣传您的商品和吸引新消费者的理想时机。

以下是为 Shopify BFCM 销售设计登陆页面时要遵循的一些准则:

  • 引人注目的标题. 您的着陆页标题应该简洁、引人注目,最重要的是,适合您想要吸引的人。
  • 有趣的内容。 优秀的复制品营造出一种稀缺的氛围,鼓励顾客快速做出决定。 通过添加简短、引人注目的材料来提高 Shopify BFCM 销售的说服力。
  • 美丽的图像。 您的目标网页的主要图片应该与标题和 BFCM 营销相关。 如果您提供多种产品,请在此次促销活动的图片中展示其中一种。 另外,确保它是人们有兴趣购买的东西。
  • 可验证的推荐/可靠评论。 快乐的用户会很高兴地告诉其他人他们在网上使用该产品的体验。 这比仅仅告诉某人更有效,因为它可以培养信任并提高转化率。
  • 关键倒计时时钟. 在您的黑色星期五促销页面上放置一个倒计时计时器(一个会产生紧迫感和稀缺感的计时器)。
  • 大量折扣。 随着其他行业的疯狂发展,跟上更多诱人的 BFCM 交易和销售。 在整个假期期间提供免费送货服务,如果可以的话,可以将其与其他优惠叠加使用。
  • 特点和优势。 对客户的好处一目了然。 强调优点以鼓励人们购买您的产品。
  • 紧急呼吁采取行动。 大声疾呼您的号召性用语! 确保访问者在访问您的页面后立即看到您的号召性用语 (CTA)。

使用这些指南来改进您的 Shopify 着陆页以进行 BFCM 销售。

结论

总之,您有很多选择可以在您的商店中实施更改。 您的系统策略可能会根据您销售的特定产品量身定制。

随着现代技术的普及,将更多资金投入网络营销以支持您的在线零售商非常重要。

BFCM常见问题解答

黑色星期五只卖衣服吗?

不,黑色星期五不仅仅是衣服。 黑色星期五是囤积鞋履和配饰的绝好机会。

黑色星期五之后的星期六你叫什么?

美国运通信用卡业务是 Small Business Saturday 营销活动的主要推动者。 它鼓励在感恩节后的星期六进行圣诞购物,感恩节是美国最繁忙的购物日之一。

什么是 BFCM 周末?

由于 BFCM 发生在美国感恩节后的不同周末,因此这两天已合并。 对于许多企业而言,黑色星期五和网络星期一 (BFCM) 是他们一年中最繁忙和最赚钱的日子。

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参考文献

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