在物流和交付的各个阶段协助电子商务企业的公司被称为第三方物流公司,或 3PL。
由于许多电子商务企业只负责在线销售,因此企业主必须聘请公司来处理在线销售的其他方面。 3PL 公司在这种情况下会派上用场。
什么是3PL公司,他们的服务如何帮助电商卖家,谁是最好的第三方公司物流公司? 继续阅读以找出答案!
什么是 3PL 公司?
第三方物流公司(也称为 3PL)履行您的在线订单。 作为在线供应商,您将接受订单,并且通过利用 3PL 公司,您将能够将剩余的工作委托给其他人。
线上销售的配送、仓储、履约等环节将由第三方物流公司处理。
通过聘请 3PL 公司,互联网卖家可以专注于销售,而将所有其他方面留给其他人。 了解有关履行流程的更多信息。
3PL 和 4PL 公司之间有什么区别?
现在您知道什么是 3PL 公司,您可能想知道什么是 4PL 公司。
另一方面,4PL 公司可以执行 3PL 公司所做的一切,而且还有更多! 第四方物流公司还管理资源、技术和基础设施。 他们甚至可以管理外部 4PL,并协助这些公司实现其目标,使电子商务零售商受益。
3PL 供应商物流的组成部分是什么?
物流的组成部分众多且多种多样。 这些范围从库存管理到确保您的产品快速有效地到达您的客户。
重要的是要记住,并非所有第三方物流公司都是一样的。 有些会为电子商务供应商承担所有可以想象的责任,而另一些可能只是提供一些工作义务。
一般来说,物流需要准备货物、运送货物,然后履行客户服务义务。 但这还不是全部。
以下是一些最重要的物流组成部分:
- 仓储服务
- 冷藏与常规储存
- 供应链管理
- 交通
- 物料搬运
- 配电系统
- 发货和收货
- 消费者服务
- 逆向物流
建立成功的在线业务有许多感人的方面。 您可以卸下一些责任,让其他公司在 3PL 公司的协助下为您处理这些部分。
雇用第三方物流管理公司的另一个动机是获得您以前可能没有的配送地点。 这可能是由于您当前的位置、您无法将产品运送到特定国家或仅仅是交易完成的速度。
3PL 公司也是了解该领域的企业。 他们了解如何将您的产品运送到他们需要的地方,以及处理电子商务销售流程的其他领域,例如客户服务、逆向物流等。
3PL 履行公司的好处
本质上,3PL 公司优化供应网络,提高效率并节省时间和金钱。 得益于 3PL 公司提供的供应链物流经验,企业可以获得管理和分销项目的可靠支持。 产品分销所需的技术、基础设施和服务也由 3PL 提供。 通过涵盖您原本必须投资的所有工人和设施,这可以为您节省资金。此外,3PL 公司在国际航运和适应性技术方面拥有丰富的经验,可以在全球范围内扩张。
如果您不是物流专家但想在商业上取得成功,您可以考虑聘请 3PL 公司。 他们处理运输过程的许多方面,从从供应商处接收产品到将它们交付给客户。 以下是与第三方物流公司合作的一些优势。
#1。 提高速度
3PL 公司提供比您自己更快的产品交付时间。 他们拥有处理和管理大量货物的技能和能力,因此您不必担心一次将所有产品运出。
此外,由于他们是该领域的专家,他们可以帮助您优化产品运输流程,让您全面降低成本并提高效率。
#2。 航运和物流系统连接
当您将公司的运输和物流外包时,您将获得一个可以链接到您当前基础设施的合作伙伴。 您的物流可以由 3PL 提供商轻松管理。 集成您的 ERP 软件, POS系统、销售渠道和日常运营的其他重要系统是 3PL 工作的一部分。
您不必担心基础设施或软件,您可以经营您的业务。 3PL 公司可以自动化活动,例如跟踪每个站点的库存水平并与承运商协调以确定应将货物运送到哪里。 这提高了组织的效率,由于减少了浪费和错误而导致盈利。
#3。 节约成本
使用 3PL 公司的最重要原因是降低成本。 通过与 3PL 公司外包,您可以比您自己实现的更多地减少存储费用、履行成本和运输价格,因为它们利用了所有客户的总运输量。
通过为您提供满足所有运输需求的单一联系点,与 3PL 合作可以降低成本。 这可以显着减少从事运输的人员数量,同时还可以节省时间。 通过对运输要求进行分组,3PL 公司还可以节省开支。
因为他们不必担心间接费用、保险或雇用司机和调度员的成本,所以 3PL 公司可能会提供比传统承运人更低的费率。 与您使用常规承运人相比,他们对运输服务收取的费用更低,因为他们可以将这些节省的费用转嫁给他们的客户。
#4。 增强的客户服务
在客户服务方面,您会希望与专门从事该领域的公司合作。 3PL 公司了解客户满意度,可以帮助您改进服务。 他们与其他公司有良好的合作关系。
3PL 公司与其客户之间的定期沟通。 当遇到困难或查询时,他们可以帮助快速获得答案或发现解决方案,因为他们知道谁知道供应链流程的每个阶段,以及如何在每个步骤内以及必要时跨多个流程进行沟通。
在 3PL 中寻找什么
在选择 3PL 公司时,您的业务与其服务的兼容性是最重要的因素。 3PL 所采用的技术及其正常的运营规模应该与贵组织目前的技术和业务量相适应。 这保证尽可能顺利地满足您的所有要求。 为确保 3PL 公司适合您的业务,请查看他们的历史业绩和客户互动。
像大多数商业服务一样,外包 3PL 公司是危险的。 3PL公司应具有以下特征:
#1。 客户和推荐人:
信誉良好的第三方物流公司将拥有大量客户和其他公司的推荐。 这意味着该公司已经满足了其他公司的需求,也可以为您的公司提供全面的服务。
#2。 证书:
公司应拥有信誉良好的公司(如 DHL 或 FedEx)的证书。 如果没有这些证书,公司可能缺乏管理您的履行需求的知识或技能。
#3。 名声:
拥有良好的声誉至关重要,因为它有助于确保您雇用的 3PL 公司将为您提供优质的服务。 检查互联网评论,与已经使用过此类服务的人交谈,并询问他们的经验,以了解其他人在向他们投入资源之前与该公司打交道的感受。
#4。 能力
确认 3PL 公司可以处理您的所有物流需求,包括存储、拣选或包装订单、空运或陆运运输,以及必要时处理退货或退款。
#5。 价钱
您的履行服务的成本应与竞争对手相当。 付出太多或太少都可能在未来造成问题。
#6。 设施
您的物品存放和运输的地点应该安全可靠,员工和顾客都可以方便地进入。
#7。 雇员
确保与你打交道的每个人都是最优秀的。 他们应该有能力、乐于助人且乐观。
#8。 位置
位置会影响您的货物到达目的地的速度或时间。 对于入站和出站运输,3PL 公司的位置必须是理想的。
#9. 保险
选择合适的公司是成功的关键。 您需要一家 3PL 公司来照管您的产品并保护您免受灾难。
确保他们在运输您的产品类型方面具有专业知识。 例如,如果您的产品易碎或需要特殊处理,请检查确保托运人有经验。
#10。 合同条款
与任何商业协议一样,持久性至关重要。 当出现问题或需要更改时,您需要有人在场。
#11。 错误
与 3PL 公司合作时,犯错误的代价可能很高。 检查您的 3PL 公司是否有快速有效地解决问题的记录以及近乎完美的无差错记录。
#12。 送货选项
一些公司处理装运,而另一些公司则将其交给您或要求您自己完成一部分。 确保您的选择适合您的业务,以免遗漏任何内容。
#13。 绩效指标和流程
用于跟踪您的操作的指标和流程由合格的 3PL 服务提供。 这包含送货信息、产品照片和跟踪信息。
3PL 运输公司与任何其他业务一样有起有落。 为确保您的物流合作伙伴的可持续性,请进行财务可行性分析。 您可以验证公司的信用或请求财务信息。 您的首要目标是确保孩子们拥有安全的财务未来。
#14。 服务水平
您从履行公司获得的服务量取决于您的交易规模和供应商。 如果您有大量库存或订单,您可能会得到很好的服务。 对于提供最大服务和成本的 3PL 服务,较小的公司可能需要更具战略性地进行探索。
#15。 订单量和存储量:
选择履行公司时,您必须检查您的业务规模以及与一家公司打交道是否有意义。 一些履行公司有数量限制,而其他公司则有最低订单数量。 如果你不卖很多东西,他们可能不想与你合作,因为这对他们来说无利可图。
#16。 产品尺寸
选择 3PL 公司时,产品规模是另一个因素。 有些公司只处理次要产品。 他们可能不想要更大的东西。 有些人喜欢更大的东西。 确保您正在考虑的公司可以管理大型和小型产品。
#17。 销售渠道
选择一家可以管理您的销售渠道的 3PL 公司,无论他们是通过商店提供直接面向消费者的履行还是服务企业或员工。
#18。 灵活性和其他服务
考虑您的需求并选择您需要的额外服务,以及 3PL 公司需要的适应性。 这保证您正在与了解您需求的公司合作。
前 7 名 3PL 公司
既然您知道在 3PL 运输解决方案中寻找什么,请记住选择适合您业务的解决方案。 额外的工作和笨拙的软件无法帮助您更快地完成订单。
以下是一些最好的电子商务运输公司和第三方物流提供商:
- ShipBob
- 联邦快递配送网络
- 乐天物流
- 红鹿
- UPS 供应链解决方案
- Shopify实现
- Shipwire
什么样的企业使用第三方物流公司?
3PL 公司被各种企业使用,从小型夫妻店到大公司。 他们提供各种服务,专注于供应链的每个阶段,协助企业处理从采购和运输到仓储和交付的所有事务。
一些公司利用 3PL 公司是因为他们缺乏管理其供应链所有领域的资源或技能。 其他人则雇佣 3PL 公司来外包他们不需要自己处理的职责。
3PL 服务的费用是多少?
每个 3PL 公司收取的费用各不相同。 初始设置、接收、存储、履行或“挑选和包装”以及运输是 3PL 的主要支出。
初始设置成本
平均设置费约为 550 美元,但如果供应商专门协助小型企业,则最低的初始设置费约为 120-150 美元。 此费用包括在 3PLs 系统中设置帐户、将客户的在线购物车与仓库集成以及建立客户所需的程序和流程的成本。 从本质上讲,您所支付的就是开始所需的一切。
收取费用
收货费用可能因所收费商品的组成部分而异。 它包括为未来交付卸载和准备产品所需的所有活动。 价格从每小时 35 美元到 45 美元不等,额外服务需额外收费。 一些 3PL 按订单($30-$50)、每个货盘($4-$15)、每件商品($0.20-$0.25)、每个 SKU($2.50-$10.00)或整箱($2.90)收费。 对于按集装箱收费的公司,330 英尺集装箱收取 20 美元,441 英尺集装箱收取 40 美元。
仓储费
经常收取托盘存储费。 该费用取决于每月使用的存储空间量,并受位置、容量和特定要求的影响。 每个托盘的存储成本可能在 8 美元到 40 美元之间。 存储也可以按立方英尺(0.45 美元至 0.55 美元)、每箱(平均每月每箱 4.07 美元)和每平方英尺(平均每月每平方英尺 0.75 美元)收费。
根据 3PL 对产品重量和材料的收费,履行价格会有所不同。 外包仓储履行提供商的费用可以达到每批货物 5 美元或更多,单件 B3.13C 订单的平均费用为 2 美元,B4.27B 销售的平均费用为 2 美元。 一般来说,每个订单和每件商品都会收取费用,以及任何额外的材料费用。 一个小盒子的价格可能在 0.50 美元到 1.15 美元之间。 如果每个订单中都需要额外的项目,例如优惠券,也可以收取每笔订单 0.15 美元左右的插入费用。
运费
运费是最昂贵的价格之一。 运费由包裹数量决定。 如果您想通过公司帐户发货,可能需要支付额外费用,但公司可能会为普通陆运提供 10-20% 的折扣。 另一方面,加急运输可获得大约 20-30% 的折扣,而 LTL 和卡车运输可能获得高达 45-50% 的折扣。 通过公布费率折扣或成本加成方法,大约 93% 的 3PL 提供运费折扣。 公布费率的折扣模型提供了零售费率的特定百分比折扣,但成本加成方法将市场百分比增加到运输成本。
结论
无论您提供电子产品、时尚产品还是任何其他电子商务产品,聘请一家 3PL 公司来协助您处理订单都是一个明智的决定。
当您雇用一家物流公司时,您知道您的订单将被迅速填写、安全发送并准时交付给您的客户。
此外,当您为客户提供高质量的交付和履行时,您将增加将一次性客户转化为经常性客户的机会。
无论您是在国内还是国际运输,您都可以找到一家经济实惠的物流公司来为您提供帮助。
您不需要自己处理电子商务的所有方面。 当有许多 3PL 公司可以处理复杂任务时,情况就不是这样了!