为研究目的收集数据对于任何新产品或服务的发展都至关重要。 市场研究提供了在每个阶段做出明智决策所需的洞察力，从产品开发到制定有效的上市战略。 为了跟上这一趋势，越来越多的公司正在进行初级市场调查，以更好地了解新市场，创造客户想要的产品和服务，并以正确的营销信息吸引他们。 本文将定义和解释各类初级市场研究方法； 一级市场研究和二级市场研究的区别； 以及各自的优缺点，并举例说明。 最重要的是，您将了解为什么初级市场研究对您的业务有益。
什么是一级和二级市场研究
市场研究一般分为两种类型的研究：初级和次级。
主要研究是您自己进行的研究（或聘请某人为您进行）。它需要直接从来源（通常是目标市场中的客户和潜在客户）提出问题并收集信息。 主要研究实例包括
- 面试（电话或面对面）
- 调查（在线或邮件）
- 问卷（在线或邮寄）
- 小组讨论
- 参观竞争对手的场地
在进行初步研究时，您通常会收集两种类型的信息：
- 探索性的：这项研究内容广泛且开放式，通常包括对个人或小组的长时间访谈。
- 具体：这项研究更具体，用于解决探索性研究中发现的问题。 它需要更结构化和正式的面试。
初级研究通常比次级研究更昂贵，完成时间更长，但它会产生更确凿的结果。
什么是二级市场研究
另一方面，二次研究是已经由其他人编译、收集、组织和发表的研究。 包括您所在行业的政府机构、行业协会和其他企业的报告和研究。 大多数预算有限的小型企业的研究都是次要的，因为它可以比初级研究更快、更经济地获得。
此外，只需输入您要查找的信息类型的关键字和短语，就可以在 Internet 上找到许多二次研究。 二次研究也可以通过阅读杂志、行业期刊和行业出版物中的文章、访问参考图书馆以及联系行业协会或行业组织来获得。
政府机构是二级研究数据的极好来源； 这些数据通常是免费的。 另一方面，私营公司发布的数据可能需要获得许可，在某些情况下还需要付费才能访问。
一级市场研究与二级市场研究
那么，一级市场研究和二级市场研究究竟有什么区别呢？ 您通过主要市场研究为您的业务需求收集数据。 二级市场研究是已经为其他目的收集的数据，但仍然对您的公司有用。 区别于另一个的主要特征是定制。
初步研究旨在回答您的特定业务问题，并针对与您的潜在客户具有相似特征的特定受众。 二次研究虽然有助于回答特定的业务问题，但也有局限性。 从该受众收集的数据可能无法代表您的目标受众，从而导致信息出现偏差。 换句话说，如果您没有自己收集数据，那么它是二手信息，不会像原始研究数据那样可靠。
二级信息也可用于二级研究。 在进行二次研究时，仔细检查结果至关重要。 您必须确保您获得的任何信息来自可靠和值得信赖的来源。
二级市场研究的主要优点是它为您准备初级市场研究。 二级市场研究将使您了解产品或服务的行业及其适当的术语。 这是一种让您专注于您打算进行的主要市场研究的最重要细节的聪明方法。
一级市场研究的注意事项
如果您不熟悉进行初级市场研究，了解会发生什么是很有用的。 以下列出了一些需要考虑的因素：
- 价格 ——一级市场研究资金分配计划。 收集的信息成为您可以在未来几年使用的专有信息。 为有价值的市场信息付费是值得的。
- 时间 – 使用各种主要研究方法将需要一些有条不紊的计划，这将花费大量时间。 有了合适的资源，您可以减少花在初级研究上的时间。
- 多种方法的使用 – 营销研究通常需要使用一种以上的主要研究方法。 为获得最佳效果，请计划至少两种或三种不同的方法。
一级市场研究示例
假设一家杂货连锁店与一家主要研究公司联系，以了解其杂货店的知名度水平以及客户决定在杂货店购物的关键驱动因素。 您也许可以找到通过尼尔森或其他机构通过二次研究提供的联合研究进行的研究。
该研究可能会引用一些关于您的杂货连锁店和其他杂货连锁店的统计数据，但您很快就会意识到范围是有限的。
由于二次研究的局限性，您将无法深入了解意识或选择驱动因素。 您没有根据自己的需要设计调查脚本的自由，因为您不是尼尔森研究的唯一赞助商。
另一方面，初步研究允许数据的真正定制和所有权。 实现上述两个目标的唯一真实且相关的方法是委托市场研究供应商进行研究或调查。
初级市场研究的四种类型是什么？
与普遍的看法相反，只有两种类型的初级市场研究。
基本上，初级研究可以是定量的、定性的或两者的结合。
在定性研究中分析非数值数据。 它提供了来自观察、访谈、记录、调查和焦点小组的解释性发现。 定量研究以数字数据的形式收集信息，这些数据以百分比和统计数据的形式呈现。 因此，这类研究需要不同类型的数据收集方法。 另一方面，定量研究包括来自二手来源的在线调查、问卷和数据库报告。 在大多数情况下，来自一级市场研究的结论性数据是定性和定量信息的结合。
什么是 5 种主要市场研究方法
在当今技术驱动的世界中，有意义的数据比黄金更有价值。 为了做出明智的决策，组织或企业需要经过高度验证的数据。 这就是为什么许多企业主动收集自己的数据，确保数据真实性，并在没有任何更改的情况下接收第一手数据的原因。
以下是组织或企业使用的一些主要市场收集方法。 其中有 4 个，其中包括：
#1。 面试（电话或面对面）：
进行访谈是一种定性研究方法，长期以来一直用于收集数据。 这些采访可以亲自（面对面）或通过电话进行。 访谈是一种开放式方法，需要访谈者（研究人员）和受访者（受访者）之间的对话或互动。
据说面对面访谈能引起受访者更好的回应，因为他们更个性化。 然而，面对面访谈的成功在很大程度上取决于研究人员提出问题的能力以及他/她之前进行此类访谈的经验。 这类研究中使用的问题大多是开放式的。 这些问题有助于深入了解受访者的意见和看法。
个人访谈可以持续长达 30 分钟或更长时间，具体取决于研究主题。 如果研究人员时间紧迫，进行电话采访可以帮助收集数据。
#2。 在线调查：
从那时起，曾经用笔和纸进行的调查已经取得了长足的进步。 今天，大多数研究人员使用在线调查从受访者那里收集信息。 在线调查很方便，因为它们可以通过电子邮件发送或在线完成。 这些可通过手持设备访问，例如智能手机、平板电脑、Ipad 和类似设备。
部署调查后，受访者有一定的时间来完成调查并将其返回给研究人员。 为了从受访者那里获得最多的信息，调查应该包括开放式和封闭式问题的良好组合。 如果调查时间过长，受访者会失去兴趣并中途放弃。
奖励成功的调查受访者的时间、努力和有价值的信息是一种很好的做法。 大多数组织或企业通常会分发知名品牌的礼品卡，受访者可以稍后兑换。
#3。 专门小组：
这种流行的研究技术从一小群人那里收集数据，通常是 6-10 人。 焦点小组将正在进行研究的主题的专家聚集在一起。
主持人带领焦点小组讨论以获得更深入的见解。 组织和企业可以使用这种方法来识别利基市场，以便更多地了解特定的消费者群体。
#4。 观察：
在这种主要研究方法中，研究人员和被观察的人/消费者之间没有直接的互动。 研究人员观察并记录受试者的反应。
使用训练有素的观察者或摄像机记录反应。 观察是在受控环境中进行的。 例如，如果面包店品牌想知道人们对其新饼干的反应，观察者会记录消费者的初步反应并评估集体数据以得出结论。
初级市场研究有什么好处？
如果你说二级研究比初级研究便宜，你不一定是错的。
二次研究可能是较便宜的选择，因为它经常可以在线或通过数据库获得。
然而，我们认为初级市场研究的好处远远超过任何相关成本。
#1。 数据所有权
二级市场研究数据可能难以获得。 但是，通过初步研究，您和您的公司对收集的数据拥有完全的所有权。
研究数据的所有权至关重要。
完成第一轮初步研究后，您和您的公司可以回顾并比较未来的数据波，以了解您的公司之前的表现。
您是市场研究中最重要的基准！ 通过数据所有权，您可以查看您和您的公司在特定时间段内的表现。
#2。 关联
您花了几个小时寻找有关您的目标受众的信息，您终于找到了它：来自相关研究的数据集！
只有一个问题。 这项研究是在五年前进行的。
如果有一件事我们都可以同意，那就是世界在这个时代不断变化。 消费者的态度和市场趋势会定期发生变化，因此去年进行的一项研究的数据可能不适用于当前的市场状况。
您现在可以通过进行初步研究来确保及时和相关的数据。
#3。 专注的方法
您可以完全控制如何进行主要市场研究。 您可以根据公司的需要定制整个研究。
在寻找二手研究数据时，您可能难以找到与您的公司、目标和目标以及首选目标受众相关的信息。
当您可以进行完全定制的研究时，您可以设定目标，选择方法，并对受众进行抽样。
在研究结束时，您将获得特定于您的特定目标受众的数据，而不是大多数二次研究适用的大众市场。
一级市场研究的弊端
初级市场研究最显着的缺点之一是其高成本。 根据所使用的设置或主要研究方法，可能需要大量资金。 并非所有企业或组织都能花大笔钱。
这种类型的研究可能需要很长时间。 进行采访以及发送和接收在线调查可能是一个耗时且乏味的过程，需要时间和耐心。 此外，评估结果和应用调查结果来改进产品或服务也需要时间。
仅使用一种主要研究方法并不总是足够的。 在这种情况下，需要使用多种方法，这可能会增加进行研究所需的时间和与之相关的成本。
结论
每个研究项目都有一个目标。 组织或企业进行初步研究，以了解最新的市场状况和消费者认知。 卓越的客户满意度 (CSAT) 已成为许多企业的关键目标。
以客户为中心的组织了解为客户提供卓越的产品和服务以提高客户忠诚度并减少客户流失的价值。 组织进行初步研究以收集和分析数据，以产生高度评价的结果和结论。 组织可以使用这些数据根据真实的数据驱动洞察做出明智的决策。
一级市场研究常见问题解答
初级研究用于什么？
当个人和组织需要直接从目标市场获取输入而不是依赖预先存在的数据时，通常会进行初步研究。 初步研究为组织提供了对研究过程的更大控制权，从而产生更客观的研究结果。
在哪里可以找到初级研究？
一篇主要研究文章报告了作者的实证研究调查。 它几乎总是发表在同行评审的出版物上。
关于初级研究，哪个是正确的？
初级研究是学者用来直接获取数据的方法，而不是依赖于从早期研究中收集的数据。 他们在技术上“拥有”数据。 进行初步研究主要是为了解决需要深入调查的特定问题。
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