市场情报:它是什么、工具和差异

市场情报
图片来源:Contify

大多数人将商业智能和市场智能混为一谈,但实际上,它们是两个截然不同的概念。 商业情报主要关注内部要素,如收费率、员工人数、流程等,而市场情报则从外部来源收集数据,为您提供整个行业的全面视图,而不仅仅是您自己在其中的利基市场。 然而,通过将市场情报与商业情报程序相结合,公司将能够全面了解其在给定市场环境中的持续表现。 今天,我们可以使用如此多的平台、数据源、技术和工具,“市场情报”一词已成为一般意义上的使用。 但是,您甚至从哪里开始获取关于您的目标市场的如此重要的数据呢? 本指南将向您介绍什么是市场情报,同时解释 MI 分析师和 S&P Global MI 的作用。

那么,市场情报到底是什么?

市场情报,在其最广泛的定义中,是指收集与公司市场相关的数据。 在更具体的意义上,它指的是与您的组织已经运营或希望运营的细分市场相关的数据的收集、分析和交流。 这通常包括四项关键活动:竞争情报、产品情报、市场分析和市场研究,如下图所示。 数据本身并不能提供市场情报。 对决策重要的信息是通过将数据与分析相结合而产生的。

市场情报的要素是什么?

公司可以通过多种方式从营销情报中获益,以成功应对其自身营销环境的复杂性。 如果执行得当,每个营销情报战略都有四个组成部分,有助于制定合理的战略决策。

  • 竞争优势
  • 产品情报
  • 营销理解
  • 消费者理解

虽然 MI 的四个关键组成部分中的每一个都有可能成为一门学科,但所有这些学科的结合赋予了它们全部的力量。 例如,您可能注意到竞争对手对产品的收费低于平时(产品情报)。 但是,当您还知道该公司打算用全新的产品系列(再次是 Product Intelligence)替换该产品时,他们定价变动的理由就变得显而易见了。

当了解公司的 BOD 已委托 CEO 增加市场份额(竞争对手情报)时,这些数据将变得更加强大。 此外,他们的战略目标是进入一个新的细分市场(也是竞争对手的情报)。

知道竞争对手为了在新的市场领域抢占市场份额而预期推出新产品线而降低了价格是有好处的。 不过,这个市场部门的利润有多丰厚,要在那里取得成功需要什么条件呢? 在这里,市场分析和市场研究介入。人们可以通过检查二级市场数据、市场份额趋势以及其他市场数据(市场分析)。 市场研究提供了对最重要的客户需求、客户对当前供应商的忠诚度以及许多其他将影响公司在新的(或当前的)细分市场中取得成功的机会的因素的专业见解。

您如何获得市场情报?

通过使用市场情报,企业能够更好地满足目标市场的需求,并更好地了解竞争对手和整个市场。

更好的决策、扩大的市场份额和更强的品牌定位都可以通过深思熟虑的 MI 研究计划收集最新数据来实现。 要获得 MI,请遵循以下提示;

  • 确定一个目标。
  • 建立指标
  • 制定研究策略。
  • 收集信息,分析它,并
  • 对调查结果采取行动

市场情报公司做什么?

基本上,市场情报公司从各种来源获取数据,为您的公司提供当前市场的全面图景。 它评估客户、问题、竞争对手以及为您的企业开发新产品和服务的潜力。

营销情报的 3 个来源是什么?

以下是一些竞争情报来源,可用于监控您所在行业的竞争对手

  • 竞争对手的网站
  • 社交媒体
  • 您的顾客
  • 竞争对手的客户
  • 竞争对手的员工
  • 你的同事
  • 获得的媒体
  • 竞争对手的内容渠道

智力的四个 4 阶段是什么?

以下是构建市场情报的四大支柱:

  • 竞争对手情报
  • 产品情报
  • 市场理解
  • 客户理解。

市场情报工具

为了更好地了解消费者及其行为,市场情报工具收集客户可用或公开可用的数据。 这些信息可能是从专注于理解市场或消费行业的特定趋势或想法的来源收集的,而不是特定的企业或个人组织。 各种营销或销售实体经常使用市场情报产品来编制一般或利基市场数据和分析列表,以更好地指导业务战略。

市场情报工具有什么作用?

为了生成记录或将它们与现有的 CRM 数据相结合,市场情报软件从各种来源收集有关企业和个人的公开可用信息。 市场情报工具从各种来源收集数据,包括客户、竞争对手和增长前景,以创建公司市场的全面图景。 这种合并后的概况使企业能够更透彻地了解其现有和潜在客户,突出市场机会,并有助于做出决策。

市场情报工具与商业智能软件工具不同,商业智能软件工具提供对公司数据的洞察力以促进数据驱动的决策制定以增强业务,旨在收集和组合独特的数据集以创建可能的摘要机会,并确定最有效的外联方式。

另请参阅: 竞争情报:如何进行竞争情报研究

为什么使用市场情报工具?

商业组织在整个数据管理过程中受益于市场情报工具。 为了支持战略、运营和战术决策,市场情报工具有助于收集和统一联系数据。 它还有助于;

  • 丰富数据
  • 帐户的优先级
  • 数据完整性和质量

谁使用市场情报工具?

  • 基本上是销售和营销团队 

市场情报工具的使用有助于销售和营销团队编制潜在客户名单并选择最有效的联系方式。 除了识别可能的高机会线索外,市场情报工具还可以帮助销售和营销专业人员收集有关整个相关市场的可操作数据和知识。

 此外,市场情报工具有助于过滤掉冗余和无意义的数据,以帮助营销团队创建更有效的活动,并帮助销售人员专注于销售,而不仅仅是寻找和收集潜在客户。 这种信息可以帮助营销人员选择最能与其目标联系人角色建立联系的渠道。

市场情报分析师

市场情报分析师汇编、检查并生成有关重要公司竞争对手的可操作数据。

市场情报分析师负责协助其组织或企业就下一步活动做出明智的选择。

他们通过收集相关信息来预测其他人可能采取的行动来实现这一目标。 例如,如果他们受雇于一家向客户提供网络电视的公司,他们将研究潜在竞争对手的商业计划。 他们选择的战略将有助于他们的业务增长、增加市场份额并提供比竞争对手更具吸引力的服务。

市场情报分析师从公司内部和外部来源收集这些信息。 在内部,这包括产品、销售和客户成功团队。 新闻稿、竞争对手网站和社交网站都是外部来源的例子。

市场情报分析师做什么?

  • 检查组织的新产品线和现有产品线及其增值产品中的任何潜在缺陷。
  • 为了充分了解竞争对手,市场情报分析师会收集有关他们的数据,并对他们的销售、价格以及营销和分销策略进行评估。
  • 通过不断控制来自许多来源(包括内部和外部数据集)的数据流,正在进行的工作旨在为最高管理层自动化和/或开发自助服务报告。
  • 利用尖端的可视化技术展示您的沟通能力,并为管理团队提供重要的、可操作的市场和竞争数据。
  • 跟踪成本和重大材料波动,包括​​内部和外部影响以及物流。
  • 与各种内部和外部利益相关者建立良好的工作关系。

如何成为市场情报分析师

作为竞争情报分析师,您需要接受多少教育才能成为您的首要考虑因素之一。 一项研究还表明,74.2% 的市场情报分析师拥有学士学位。 此外,19.3%的市场情报分析师拥有硕士学位,属于高等教育。 尽管通常需要大学学位才能成为市场情报分析师,但仅凭高中文凭或 GED 是无法进入该领域的。

标普全球市场情报

S&P Global Market Intelligence 的前身是 S&P Capital IQ 和 SNL Financial(纽约证券交易所代码:SPGI),是 S&P Global 的子公司。

该公司在为投资专业人士、政府组织、企业和机构提供金融和行业数据、研究、新闻和分析方面处于全球领先地位。

为了跟踪业绩、产生阿尔法、寻找投资理念、理解竞争和行业动态、执行估值和评估信用风险,S&P Global Market Intelligence 将新闻、详尽的市场和特定行业数据以及分析整合到多种工具中。

S&P Global Market Intelligence 是一家什么类型的公司?

S&P Global Market Intelligence 是一家为机构投资者、投资银行和商业银行、保险公司、投资顾问和财富管理机构、企业和大学提供多资产类别和实时数据、研究、新闻和分析的公司。 S&P Global Market Intelligence 还与大学合作。

S&P Global 是一家可靠的组织吗?

在 AmbitionBox 上,员工对其雇主的评价为 4.3 分(满分 5 分),给公司的总体评分为 4.3 分。 S&P Global 的公司文化以业内最佳之一而著称,获得 4.4 分(满分 5 分)。另一方面,职业发展得分最低,为 3.5 分,仍有提升空间。

市场情报与市场研究

“营销情报”一词通常与两个截然不同的过程混淆:商业情报和营销研究,尽管在这一领域的努力可以带来更强大的营销活动和更高的营销投资回报率。

虽然这两个短语都有助于组织针对活动做出可靠的、数据驱动的决策,但两个术语的最终目标之间存在区别。 营销研究仅关注特定业务的举措,有助于澄清某些活动领域,但不提供对任何外部问题的见解。 另一方面,商业智能的目标是从各种业务运营和流程中收集数据,以提高所有组织部门和地点的生产力。

营销情报的目标是什么?

市场情报帮助企业密切关注市场趋势和客户偏好,以便在竞争中保持领先地位。 收集和分析市场情报的目的是通过深入了解目标市场和主要竞争对手来改进战略决策。

营销智能的优势是什么?

市场情报提供了市场的全面视图,因为它结合了行业知识、其中可用的产品和竞争。 因此,您将能够从您的数据中得出更有力的结论并在您的组织中采取行动。 总而言之,MI 可以帮助您开展业务;

  • 全面了解市场。
  • 在竞争中获得优势。
  • 为即将发生的事情做好准备
  • 把钱花在有价值的事情上。
  • 认识你的目标市场
  • 以可靠的计划推出商品和服务。
  • 提高运营效率

结论

市场情报是一种确定您的产品或服务在当前市场中所处位置的绝佳技术。 由于当今市场的动态特性,收集和分析市场数据应该是贵公司的一项持续举措。 因此,获取市场情报不是您应该做一次然后就忘记的事情。

如果您采取积极主动的方法来收集和分析市场数据,您就可以在竞争中脱颖而出,并确切地知道将您的时间、金钱和其他资源放在公司所有部门和部门的何处。

参考文献

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