职场恶霸一直存在。 然而，它们现在被认为是生产力杀手，甚至是企业的法律责任。 根据某些研究，每三个员工中就有一个会在工作中受到欺凌。 据专家称，欺凌行为每年使公司因生产力损失、旷工和高流动率而损失超过 200 亿美元。 因此，我们制作了这篇文章来解决工作场所的欺凌行为。
什么是工作场所欺凌？
工作场所欺凌是指您的老板（或管理层）、另一名员工或一群员工在工作中口头、身体、社交或心理上虐待您。
工作场所欺凌可能发生在各种环境中，包括公司、商店、咖啡馆、餐馆、研讨会、社区组织和政府机构。
志愿者、有工作经验的学生、实习生、学徒以及临时工和永久工 员工 都容易受到职场欺凌。
某些形式的工作场所欺凌行为会受到法律制裁。 如果您是暴力、殴打或跟踪的受害者，您可以直接联系警方。
识别工作场所欺凌
欺凌可以采取多种形式。 当你试图发现欺凌行为时，考虑一下其他人如何看到正在发生的事情。 这至少可以部分地由环境决定。 但是，如果大多数人认为某个特定行为是不合理的，那么它很可能是欺凌行为。
欺凌的类型
- 口头。 这可能包括嘲弄、羞辱、笑话、八卦或其他口头辱骂。
- 令人生畏。 这可能包括威胁、工作场所的社会排斥、间谍活动或其他侵犯隐私的行为。
- 与工作绩效有关。 例子包括错误的责备、破坏工作或干扰，或窃取或为想法赢得荣誉。
- 报复性。 在某些情况下，谈论欺凌可能会导致被指控说谎、进一步排斥、拒绝晋升或其他报复。
- 机构。 当工作场所接受、允许甚至鼓励欺凌发生时，就会发生制度性欺凌。 这种欺凌可能包括不切实际的生产目标、强制加班或挑出那些跟不上的人。
欺凌是一种随时间重复的行为模式。 这将其与骚扰区分开来，骚扰通常仅限于单一事件。 持续的骚扰可能会变成欺凌，但与欺凌不同的是，骚扰是被禁止的，因为它涉及针对受保护人群的行为。
欺凌可能有多种预警信号：
- 当你走进来时，同事可以安静下来或离开房间，或者他们可能会忽略你。
- 您可能会被排除在闲聊、聚会和团队午餐等办公室活动之外。
- 您的主管或老板可能会不断地检查您，或者要求您每周多次见面，但没有正当理由。
- 即使您提出要求，您也可能会在没有培训或帮助的情况下完成新的活动或工作之外的工作。
- 看起来你的工作是不变的，以至于你开始怀疑自己并在日常任务中挣扎。
欺凌如何影响您的健康？
欺凌会对一个人的身心健康产生重大影响。
离职或换工作时 部门 可能是阻止欺凌的最佳方法，但这并不总是可行的。 即使您能够将自己从虐待环境中解脱出来，欺凌的影响也会持续很长时间。
#1。 欺凌对身体健康的影响
如果你被欺负，你可以：
- 工作前或考虑工作时感到恶心或焦虑
- 有身体症状，例如消化问题或高血压
- 患 2 型糖尿病的风险更高
- 难以醒来或获得优质睡眠
- 有躯体症状，如头痛和食欲下降
#2。 欺凌对心理健康的影响
欺凌的心理影响可能包括：
- 不断思考和担心工作，即使是在休假期间
- 害怕工作，想呆在家里
- 需要时间从压力中恢复
- 对你通常喜欢做的事情失去兴趣
- 抑郁和焦虑的风险增加
- 自杀的念头
- 低自尊
- 自我怀疑，或者想知道你是否想象过欺凌
欺凌如何影响工作场所？
欺凌率高的工作场所也会遭受负面后果，例如：
- 法律费用或欺凌调查造成的经济损失
- 生产力和士气下降
- 员工缺勤增加
- 高周转率
- 团队动力差
- 降低员工的信任、努力和忠诚度
欺凌者可能会因其行为而面临正式谴责、调职或失业。 另一方面，欺凌并不总是非法的。
如果欺凌没有得到解决，特别是当欺凌是微妙的时候，欺凌就更容易继续下去。 将他人的工作据为己有或故意让他人难看的欺凌者可能会受到表扬或晋升。
如果你在工作中被欺负怎么办
当你被欺负时，感到无助和无法阻止是很自然的。 您可能会受到恐吓或警告，如果您试图对抗欺凌者，没有人会相信您。 如果你的老板欺负你，你可能不确定该告诉谁。
首先，请记住，欺凌绝不是您的责任，无论是什么原因造成的。 即使有人通过让您看起来无法完成工作来欺负您，欺凌是关于权力和控制，而不是您完成工作的能力。
首先采取以下步骤来打击欺凌行为：
#1。 记录欺凌
保留所有欺凌事件的书面记录。 记下日期， 次、位置以及欺凌发生时在场的其他人。
#2。 保存物证
即使他们没有签名，也要保留您收到的任何威胁性笔记、评论或电子邮件。 保留任何可用于表明欺凌行为的文件，例如拒绝 PTO 请求、对分配的不必要的严厉评论 工作，等等，在一个安全的位置。
#3。 报告欺凌行为
如果您觉得与您的直属上司交谈不自在，您的雇主可能会指定一个可以与您交谈的人。 一个很好的起点是人力资源。 如果您的主管没有帮助或者是欺负您的人，您也可以与更高的人讨论这种情况。
#3。 面对恶霸
如果您知道谁在欺负您，请带上一位值得信赖的证人，例如同事或主管，如果您觉得这样做安全，请让他们停下来。 保持冷静、直接和礼貌的举止。
#4。 审查工作政策
您的员工手册中可能会概述针对欺凌采取的措施或规定。 考虑研究有关您正在处理的欺凌类型的州或联邦立法。
#5。 寻求法律指导
根据欺凌的情况，您可能需要咨询律师。 尽管并非总是可以采取法律行动，但 律师 可以提供具体指导。
#6。 接触他人
同事可能会为您提供帮助。 与您的家人和朋友谈论欺凌行为也可能是有益的。 您也可以寻求治疗师的建议。 他们可以提供专家帮助，并帮助您在您寻求其他选择时确定如何应对欺凌的影响。
如果您属于工会，您的代表也许能够就如何应对欺凌提供建议和支持。
如果存在，您也可以询问贵公司的员工支持计划。 EAP 可帮助您获得资源，以帮助您应对可能影响您的心理健康和整体幸福感的许多挑战。
谁被欺负和谁
任何人都可以欺负别人。 根据工作场所欺凌研究所 2017 年的研究：
- 大约 70% 的恶霸是男性，大约 30% 是女性。
- 男性和女性欺凌者都更有可能以女性为目标。
- 6% 的欺凌来自老板或主管。 XNUMX% 来自同事。 剩下的 XNUMX% 发生在就业水平较低的人欺负他们的主管或高于他们的其他人时。
- 受保护的群体更频繁地受到欺凌。 只有 19% 的受欺凌者是白人。
管理欺凌可能包括不合理的糟糕绩效评估、大喊大叫或威胁解雇或降职，或拒绝休假或调到另一个部门。
欺凌在同事中很常见，它可能采取八卦、破坏工作或批评的形式。 欺凌可能发生在同事之间，但也可能发生在同事之间 部门.
其他人 部门 可能更有可能通过电子邮件或传闻互相欺负。
较低级别的员工可以欺负较高职位的员工。 例如，有人可能会：
- 该节目继续不尊重他们的经理
- 拒绝完成任务
- 散布关于经理的谣言
- 做一些让他们的经理看起来无能的事情
什么被认为是有毒的工作环境？
在充满敌意的工作环境中，不利的、对抗性的或欺凌行为在组织的各个层面都已制度化。 员工在有毒的工作环境中承受着压力，沟通受到限制，指责他人的文化普遍存在，人们因不道德、破坏性或令人讨厌的态度和行为而受到奖励（默认或公开）。
什么是工作场所的煤气灯？
在工作中，当同事或您的主管（称为“煤气灯操纵者”）操纵您，以至于您开始质疑自己的理智、记忆力或对事件的印象时，就会发生煤气灯操纵。 这可以通过煤气点火器对过去的事件做出虚假陈述，淡化您的感受的重要性，或者以将责任归咎于您的方式讲述故事来实现。
什么是工作场所的不尊重行为？
一些被认为是无礼的行为包括散布有害的八卦、威胁或恐吓、安静地对待个人以及在不恰当的时候使用脏话。 尽管不违法，但对员工表现出不尊重会降低士气，而且通常是工作场所骚扰甚至可能发生暴力的第一步。
我的工作场所有毒还是我？
混乱、武断的最后期限、注意力不集中以及普遍忧郁“这就是它一直做的方式”是有毒工作场所的特征。 如果不断增加新的法律或法规，管理不善会导致更广泛的问题，如果管理人员从不在场协助解决问题，这些都是更大问题的症状。
当你目睹欺凌时如何提供帮助
如果您看到有人被欺负，请大声说出来。 人们常常因为害怕成为目标而不敢大声疾呼，但容忍欺凌行为会增加有毒的工作场所。
工作场所反欺凌规则可以让人们在目睹欺凌行为时更自在地说出来。 如果您看到有人被欺负，您可以通过以下方式提供帮助：
#1。 提供支持
如果个人希望请求欺凌者停止，支持可能包括充当证人。 您还可以通过陪同同事到 HR 来提供帮助。
#2. 听力
如果您的同事对联系 HR 犹豫不决，找人聊聊这个问题可能会有所帮助。
#3。 报告事件
您对发生的事情的叙述可能有助于您的管理团队识别问题。
#4。 与您的同事保持密切联系
只要有可能。 在附近有一个富有同情心的同事可能有助于减少欺凌事件。
你应该什么时候辞职？
当您发现自己不再有动力去完成每天要求您完成的任务时，当您感到过度劳累或筋疲力尽时，或者当您希望超越当前职位晋升到更高职位时，可能是时候考虑辞职。 这些是一些警告信号，表明您可能是时候寻找一份更令人满意且更适合您要求的新作品了。
当你在工作中被挑出来时，它叫什么？
当您根据种族、性别、宗教或国籍等“受保护阶层”区别对待他人时，您就有触犯法律的风险。 根据人力资源管理协会 (SHRM) 的规定，让某人受到不同的待遇是违法的，这种待遇被定义为因为他们属于受保护阶层而在工作中被单独挑出来。
你会因为举报同事而被解雇吗？
提出投诉的行为被视为受法律保护的行为，这意味着您的雇主不能因您的行为而对您进行报复。 如果您提出投诉，您的雇主将无法因此而解雇您或对您采取任何其他报复行动。 您的雇主不得解雇您、将您降级、减少您的工资或将您重新分配到其他职位。
结论
在许多企业中，欺凌是一个严重的问题。 虽然很多 企业 采取“零容忍”政策，欺凌行为可能难以发现或证明，使管理层难以干预。 其他企业可能没有任何反欺凌措施。 采取行动避免工作场所欺凌对企业及其员工的健康都有好处。 如果你去过，要知道你可以采取行动阻止它，而不必接近恶霸。 永远记得把你的健康放在第一位。
常见问题
什么构成了敌对的工作环境？
在加利福尼亚州，敌对的工作环境被定义为工作场所的不当行为，其严重或普遍到足以为一名或多名员工营造虐待性的工作氛围。 《公平就业和住房法》禁止这种形式的工作场所骚扰。
我可以起诉我的雇主压力和焦虑吗？
如果您的压力和焦虑高于正常工作量，您可以提起雇佣诉讼。 例如，及时全面地回复电子邮件的轻微压力是正常和预期的
您可以起诉工作场所的情感虐待吗？
在加利福尼亚州，如果您成为雇主歧视、骚扰、报复、不当解雇或敌对工作环境的目标，并且如果您对该雇主采取法律行动，您也可以就您相关的情绪困扰起诉该雇主。
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