医疗办公室助理:职位描述、职责、薪水和认证

医疗办公室助理:职位描述、职责、薪水和认证
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谁是医疗办公室助理?

医疗办公室助理是负责执行广泛的办公室任务的详细专业人员,有助于确保医疗实践、诊所和医院的顺利运作。 医疗办公室助理与患者、医生、护士和其他专业人员互动,因此具有很强的组织能力和人际交往能力是非常重要的。 

此外,由于他们的教育和对基本医学术语的掌握,医疗助理是担任医疗办公室助理的优秀人选。 此外,医疗专业人员和患者非常重视医疗办公室助理处理的行政和医疗记录的准确性。 它们对于更好的临床结果和患者体验是必要的。

医疗办公室助理的职责是什么? 

医疗办公室助理的职责根据他们工作的医疗机构的规模和提供的服务而有所不同,但他们的主要目标是管理前台并执行任何必要的文书工作。 他们的日常职责包括:

  • 问候来到该机构的患者,回答他们的问题,并协助他们填写必要的表格。
  • 接听电话、安排约会、根据需要转接电话以及处理所有查询。
  • 通知医生或其他医疗保健提供者即将进行的预约。
  • 跟踪所有患者文件和报告。
  • 根据需要回复电子邮件和其他电子信息。
  • 创建发票和账单、处理保险单以及管理供应商和承包商都是工作的一部分。
  • 根据需要进行库存管理和订单下达。
  • 转录所有与治疗相关的笔记和文件。

成为医疗办公室助理的要求和技能

  • 需要有医疗行政助理的工作经验。
  • 医疗软件和Microsoft Office的实践经验
  • 了解医疗保健运营
  • 了解医疗和保险法规
  • 出色的组织能力和多任务处理能力
  • 以客户为中心的沟通能力
  • 需要高中文凭,最好有医疗管理证书。

医疗办公室助理在哪里工作?

医疗办公室助理工作很丰富,并且在医疗专业人员需要组织或行政协助的任何地方都需要,例如:

  • 医生办公室
  • 医院和诊所 
  • 手术中心
  • 康复中心
  • 分娩中心
  • 门诊诊所
  • 牙科和正畸实践
  • 临终关怀设施

医疗办公室助理的职位描述

医生和其他医疗保健专业人员由医疗办公室助理提供支持。 此外,他们还履行广泛的行政和文书职责。 这些包括制定和保持约会、打字、计费、输入数据、归档和接听电话。 请注意,他们还可以执行简单的医疗程序。 

医疗助理和医疗办公室助理有什么区别? 

以下是经营医疗办公室和提供医疗援助之间的一些主要区别。 

#1。 义务和责任:

医疗助理和医疗办公室管理员之间的主要区别是医疗助理更直接地参与患者护理。 医疗助理执行各种临床职责,包括采集生命体征、血压、血样和妊娠试验。 他们可以做笔记或帮助医生检查病人。 

虽然医疗机构的医疗办公室管理员主要处理行政任务,但医疗助理还执行临床和文书任务。 因此,他们也可能被称为医疗秘书、医疗办公室助理或医疗行政助理。 此外,他们还负责簿记职责,并充当患者和医务人员的联络点,确保患者记录是最新的,并进行预约等。

#2。 教育要求:

医疗办公室管理员和医疗助理的教育要求是不同的。 医疗助理职位 (ASMAS) 通常需要医疗协助文凭 (DMAS) 或医疗协助服务副学士学位。 这两个学位都将使您有资格从事一些入门级工作,但只有您才能决定哪个课程最适合您。

我。 DMA:

如果您想快速完成学位,DMAS 可能是您的最佳选择。 您可以在短短八个月内获得赫兹大学的学位。 此外,您将准备好参加认证临床医学助理 (CCMA) 考试。 

二. 阿斯玛:

您可以在短短 20 个月内完成 Herzing 的 ASMAS 计划,届时您将有资格参加注册医疗助理考试 (RMA)。 因此,对于那些认为自己可能想攻读医疗保健管理或健康信息管理学士学位的人来说,这可能是一个不错的选择。

拥有学位并不总是需要担任医疗办公室管理员。 但是,拥有学位可以让您比缺乏正规教育或证书的申请人更具优势。 此外,还有两门课程供有兴趣开展医疗实践的学生使用:

我。 医疗办公室管理文凭:

该课程是开始您的职业生涯并获得一些经验的快速方式。 赫兹允许您在短短八个月内完成学位。 课程结束后,您将有资格参加认证医疗行政助理 (CMAA) 考试。

二. 医疗办公室管理副学士学位:

Herzing 的副学士学位可在短短 20 个月内完成。 毕业后,您将有资格参加 CMAA 考试,就像文凭课程一样。 对于有兴趣继续深造或希望在开始职业生涯时具有竞争优势的学生,副学士学位课程是最佳选择。

#3。 软技能

医疗助理需要多种技能,因为他们同时履行临床和行政职责,例如:

  • 同情。 医疗助理应该照顾他们的病人并对他们的担忧表示同情。 此外,他们应该在临床和办公室环境中与患者交谈时感到自在。
  • 多任务处理能力。 医疗助理经常兼顾许多面向患者的职责和行政职责,因此他们需要能够在可行时对待办事项列表和多项任务进行优先排序。  
  • 自适应。 作为一名医疗助理意味着每一天都是独一无二的,所以你必须灵活应对可能出现的任何意外情况。 例如,医疗保健组织通常会为生病的患者添加最后一刻的约会,这需要您修改您的日程安排并根据需要重新确定优先级。

虽然上述技能对任何专业的医疗办公室助理来说都很棒,但应该是:

  • 注重细节。 医疗办公室的管理员处理大量需要准确的文书工作,包括发票和患者数据。
  • 计算机知识。 此外,他们应该可以放心地使用计算机和获取新软件,尤其是在医疗机构继续数字化某些流程并采用电子健康记录的情况下。
  • 积极的。 患者和同事喜欢与在完成工作时保持镇定和积极态度的人一起工作,因为医疗保健工作有时节奏快且压力大。

薪酬最高的医疗助理工作是什么?

#1。 足病医疗助理——每年 70,000 美元

足部护理称为足病学。 作为足病医疗助理,您将协助进行床边手术,例如去除内生趾甲和拇囊炎矫正。

#2。 眼科医疗助理——每年 46,000 美元

大多数眼科医疗助理都需要持有该领域的特殊证书。 他们将帮助进行基本的眼科检查,并指导患者佩戴合适的眼镜。

#3。 生育医疗助理——每年 45,000 美元 

不孕不育诊所帮助那些难以怀孕的人。 例如,他们可以提供体外受精或激素注射方面的帮助。 随着孕妇的进步,他们可能会与准父母一起工作。 我们的妇产科医疗助理指南提供了更多信息。

#4。 心脏病学医疗助理——每年 42,000 美元

您作为心脏病学医疗助理的日子将用于为患有心脏病的患者提供护理。 心电图记录心律并可以寻找心脏病发作等问题,可能需要专门培训。

#5。 皮肤科医疗助理——每年 38,000 美元

您可能会在皮肤科办公室遇到皮肤状况各异的患者。 通过拍摄任何值得关注的皮肤损伤并进行皮肤活组织检查以检查癌症,您将帮助医生。 

医疗办公室助理的主要技能是什么? 

如果您具备这些关键能力,您就可以成为一名成功的医疗办公室助理。

#1。 对医疗保健的热情:

如果您想参加医疗办公室助理计划,那么对医学充满热情是必不可少的。 请注意,如果您对医疗保健和医学领域没有热情,则很难在该领域维持职业生涯。 因此,如果您热衷于帮助他人和医疗行业,您就更有可能成为一名成功的医疗办公室助理。

#2。 电脑知识: 

计算机改变了医疗保健行业。 现代做法使用尖端软件提交保险索赔和存储医疗记录。 为了管理重要任务,如安排预约、开具账单、管理财务报表和处理医疗记录,专业的医疗办公室助理会使用计算机应用程序。

#3。 良好的沟通:

患者与医生的主要联系点是通过医疗办公室助理。 因此,他们必须是出色的沟通者。 医疗办公室助理负责处理从接听电话到检查病人进出的一切事务。 此外,医疗办公室助理需要风度翩翩且见多识广。 他或她必须自信地表达自己的意见。

#4。 积极的态度: 

患者重视与悠闲愉快的团队合作。 医疗办公室助理应具有开朗的性格。

#5。 优秀的听力技巧: 

患者经常会感到压力,所以有一个温暖的医疗办公室助理会让他们感觉更好。 医疗办公室助理需要能够很好地倾听。

#6。 解决问题: 

毕竟,解决问题是一个多步骤的过程。 医疗办公室助理的天性是解决问题。 因此,为了让整个团队专注于任务,他或她可以在前台处理问题。

#7。 使用简单的语言

医疗办公室助理必须向患者解释他们的信息,因为他们不熟悉医学术语。 此外,他们在与医疗专业人员交谈时必须使用医学术语。

#8。 正直

医疗办公室助理应该在道德和伦理上正直并维护这些价值观。 他或她必须准备好承担重大行动的责任。 因此,尊重病人和道德行为是对医疗办公室助理的要求。

#9。 优质客户服务 

每天,医疗办公室助理都会与患者互动。 拥有良好的客户服务能力至关重要,包括耐心、有效的沟通和沉着的举止。 为了取悦患者,医疗办公室助理必须能够在前台工作或接听电话时提供出色的客户服务。

此外,上面列出的能力将使您成为成功的医疗办公室助理。 如果你具备这些能力,就报名参加医务助理培训课程吧! 此外,医疗办公室助理计划旨在让学生掌握在医院、诊所和医疗机构担任医疗前台助理所需的技能。

医务室最强技能是什么? 

医疗办公室助理职位最典型的资格包括 Microsoft Excel 和 Word 知识、管理客户信件的能力、电话技能、计费和簿记知识、基本计算机知识以及书面和口头沟通能力。

医疗办公室助理的平均工资是多少?

在美国,医疗办公室助理的平均时薪为 17 美元。

作为医疗助理,你的弱点是什么?

你的多任务处理能力可能是你最大的弱点。 由于大多数人在值班时注意力集中,但当他们同时处理太多事情时会分心,因此,您必须学习如何更好地管理自己的时间并更加注意周围的环境。

1. 医疗助理:职责、薪水、计划和认证

2. 简历的医疗助理技能:13 种以上的简历医疗助理技能

3. 医疗助理:定义、职责、薪水和时限

4. 医疗编码员薪水:2023 年医疗编码员的薪水是多少?

参考文献: 

可行

Zipcruiter

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