首席运营官:了解首席运营官的角色和资格

首席运营官
图片来源:COwen Partners

在一个组织内,首席运营官 (COO) 是一名高级管理人员,也是最高管理层的成员,负责日常管理公司的运营和行政流程。 我们也可以说任何担任 COO 的人都是该组织的二把手,他或她直接向 CEO 报告。 用于称呼首席运营官及其日常职责的确切术语取决于相关行业或公司。 该职位的其他名称包括运营执行副总裁、首席运营官和运营总监。 这也是一项需要各种技能、经验和证书的工作。 成为首席运营官需要什么技能和资格,首席运营官的薪水是多少,首席运营官的职责 3 种模式是什么? 让我们找出并发现CEO和COO之间的区别

首席运营官职位描述

首席执行官和经理的职责合并为一个职位,称为首席运营官 (COO)。 他们的主要工作是提出战略,将这些战略付诸行动,推广公司的文化和愿景,并密切关注日常运营以确保一切顺利。

同样,我们可以说,虽然 CEO 关注大局和长期目标,但 COO 负责日常运营并根据公司既定的商业模式完成工作。 他们携手合作,这就解释了为什么 CEO 负责制定战略,而 COO 负责将战略付诸实施。 为执行 CEO 的指示,首席运营官可能会指示人力资源部增加从事质量控制、监督制造、研发和广告等职能的人员数量。 总之,他负责企业的日常运营,同时向首席执行官汇报。

具体责任

首席运营官的主要职责包括:

  • 建立全面的绩效和发展目标。
  • 监督公司的日常运营和高管的活动
  • 创建并付诸实施业务战略、计划和流程。
  • 参与以增长为导向的活动(投资、收购、企业联盟等)
  • 制定支持企业文化和愿景的法规
  • 组织与客户和供应商的互动
  • 使用数据和指标分析和解释来评估绩效。
  • 以书面形式向 CEO 报告所有重大问题。
  • 鼓励员工尽最大努力和承诺

要求和技能

在成为首席运营官之前,假设相关人员已经在该行业和其他相关领域拥有多年工作经验。 他们通常监管多个部门,因此必须是具有良好领导能力的创造性问题解决者。 在教育方面,首席运营官通常至少拥有学士学位,但他们也经常拥有 MBA 和其他证书。 通过让首席运营官在他们选择的领域获得实践、法规和程序方面的大量专业知识,这种稳定的发展帮助他们为他们的工作做好准备。

以下是首席运营官的其他资格;

  • 优秀的沟通和人际交往能力
  • 突出的组织领导能力
  • 了解财务、市场营销和人力资源等公司部门。
  • 决策和解决问题的能力 工商管理学士/文学士或相关学科; 一个优势将是一个 MSc/MBA
  • 筹款知识。
  • 可以证明的业务发展和战略规划能力
  • 熟悉性能/操作指标和数据分析
  • 熟悉 MS Office 和 IT/业务基础架构

什么样的品质才能成为一名优秀的首席运营官? 

以下是成为优秀 CEO 的一些品质

  • 微观和宏观思维
  • 良好的沟通技巧
  • 细心和前瞻性思维
  • 改进导向
  • 对人和过程的热情
  • 可视化能力
  • 领导他人的能力
  • 首席运营官必须诚实
  • 首席运营官必须诚信

COO下面是什么? 

公司总经理 根据工作性质和范围,总经理可以直接向首席运营官 (COO) 或运营经理等中层领导汇报。

首席运营官是否高于副总裁?

这取决于公司的组织结构。 在一些组织中,首席运营官 (COO) 被视为公司的二把手,直接向首席执行官 (CEO) 报告。 分配给 COO 的工作通常比执行副总裁多。 然而,与首席运营官相比,执行副总裁通常拥有更多的权力和责任。 因此,我们可以说首席运营官在执行副总裁之下。 运营执行副总裁、首席运营官和运营总监都是可能用来描述首席运营官在不同公司中的角色的头衔。 另一方面,在同时拥有 COO 和 Vp 的公司中,后者可能只是高于前者。

COO每天做什么? 

首席运营官的日常职责包括监督和管理组织的日常运营,并与其他经理协调,以确保所有员工在日常任务中得到支持。

  • 制定战略目标
  • 评估潜在的新业务
  • 翻阅财务报告
  • 解决客户服务问题
  • 控制物流和生产
  • 开会谈几个项目的情况
  • 参加董事会会议
  • 制定和执行政策
  • 与同事和利益相关者保持积极联系
  • 每日向 CEO 汇报

COO之后的下一个职位是什么? 

首席执行官。 首席运营官 (COO) 是首席执行官之下的第二把手。 首席执行官可以对董事会、投资者或公司创始人负责。

COO的收入是多少?

大约 369,419 美元到 615,665 美元。 根据 Salary.com, 首席运营官的工资从 369,419 美元到 615,665 美元不等,平均基本工资为 474,961 美元,具体取决于几个变量。

COO 的努力通常得到很好的报酬,尽管他们有很大的责任并且需要广泛的能力。 根据 PayScale 的数据,首席运营官的典型基本工资为每年 141,757 美元,另外还有 24,930 美元的奖金。 PayScale 报告称,首席运营官的平均工资为 246,000 美元。 薪资范围的低端为 71,000 美元,高端为 246,000 美元。 首席财务官的薪酬中位数为 131,816 美元,首席执行官的薪酬中位数为 158,193 美元。

你如何成为首席运营官?

成为COO的道路是多种多样的。 虽然有些人在加入一家小型初创公司或共同创立自己的企业后迅速晋升为首席运营官职位,但其他人则需要更长的时间。 其他人在成为首席运营官之前,会在一家或多家大公司中逐步攀升数年甚至数十年。

但是,在您建立自己的职业时,请始终拓宽您的网络。 在很大程度上,我会快速跟踪您的进度。 大多数有成就的商业人士是通过努力工作和人际关系达到他们的职位的。

成为首席运营官的职业道路 

成为首席运营官的道路不是预先确定的; 然而,一些流行的专业路径经常导致这篇文章。 许多 COO 具有商业、金融或法律背景,最初担任项目经理或副总裁等行政职位。

许多首席运营官的职业生涯始于小团队经理。 当他们由于奉献精神和服务年限而在公司晋升时,他们可能会晋升到更高级别的工作。

同样,一些首席运营官在不相关的领域开始了他们的职业生涯,但后来决定将更多的时间投入到物流和运营方面,这导致他们在公司内部得到晋升。

另一件可以加速你职业发展的事情是转换角色并一路学习。 这可以确保您不断成长并且永不停止学习。 当人们在职业生涯中取得进步时,这给了他们发展的机会。 一些首席运营官可能会在一家公司晋升为管理职位,然后在另一家需要新视角和新业务经验的公司找到职位。

然后在建立自己的过程中收集必要的技能。 技能必须包括出色的沟通技巧、行政和人力资源知识

强大的分析和解决问题的能力、有效性和生产力

COO有哪两种类型?

以下是首席运营官的类型;

  • T他导师: 在获得领导职位的经验后,高管将对业务有透彻的了解,并将发展出自己独特的一套技能。 基于他们的贡献,他们是球队最有价值球员(MVP)之一。 管理层通常会付出额外的努力来留住真正有价值的员工。 留住有价值员工的最佳方法之一是将他们提拔为首席运营官。 当一家公司拥有奖励和表彰高绩效员工的制度时,他们更有可能留在原地而不是在别处寻找工作,这有助于企业保持竞争优势。
  • 法定继承人: 公司可能会提拔潜在的 CEO 担任首席运营官 (COO),同时继续评估他们的资格。 这通常是与其他高级公司官员建立联系并进行业务自学的最佳时机。 如果公司认为他们适合该职位,公司可能会提拔该员工为首席执行官。
  • CEO箔纸:CEO 通常拥有多种技能可供使用,例如与他人合作、清晰传达想法和做出快速决策的能力。 他们在该领域也有丰富的经验,可以预料他们在某些领域比其他领域拥有更多的知识。 通过在 CEO 不具备的领域提供专业知识,首席运营官 (COO) 可以作为对 CEO 权力的制衡。 结束它的人
  • 混合型首席运营官
  • 合作伙伴COO
  • 执行人
  • MVP
  • 变革推动者

CEO 与 COO 的区别是什么?

CEO 和 COO 之间的主要区别在于他们的名字。 第一个制定战略,而第二个确保战略的顺利运作。 除了上述之外,我们会说 CEO 负责公司的发展方向,而 COO 负责如何实现该方向。 这听起来很简单,但他们的角色和责任远不止于此。 

他们都扮演着影响公司成功的重要角色。 CEO 依靠 COO 来关注日常运营并在组织变革期间提供他们的观点。 COO会在听取CEO关于长期计划和股东的意见后,主动建立公司流程并自行做出战略决策。

让我们并排对比这两个角色,以更好地了解它们的不同之处:

CEOCOO
位置一把手二把手
信息反馈向董事会报告向首席执行官报告
功能监督长期计划监督日常运作
专注领域关注外部世界,与外部合作伙伴、投资者和利益相关者合作有一个内部重点,与多个部门合作,以确保程序运行合理,政策得到有效执行
目的
责任 定义企业愿景 把公司的目标付诸行动

COO职责三种模式

 毫无疑问,首席运营官面临多项职责,但这些职责可分为 3 种模式。

#1。 行政和运营任务

首先,在 COO 3 模型的职责列表中是运营和管理角色。 在这里,其他高级经理负责项目本身,而 COO 负责支持项目但不直接涉及参与者的运营。

#2。 负责所有项目

在这里,首席运营官负责监督所有项目。 与第一种模式不同,一些 COO 主要负责项目,而 ED、CFO 或其他高级管理人员负责更多的行政职责。

总统听取了人力资源、财务、规划、设施/运营、发展和对外事务负责人的报告。

总统听取了人力资源、财务、规划、设施/运营、发展和对外事务负责人的报告。

#3。 内部运作

在这里,首席运营官负责企业的内部职能或运营。 有趣的是,第三种模式是三种 COO 责任模式中最广泛的。 这种模式让 ED 专注于外部问题,包括联盟、公共关系和筹款,而 COO 则管理所有内部运营。 

参考资料

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