根据 The Sprout Social IndexTM 2022，与 74 年相比，如今公司与个人价值观的一致性对消费者的重要性高出 2021%。如果您的企业社会责任实践缺乏，影响的不仅仅是普通大众。 它还会影响您的底线。 企业社会责任 (CSR) 是企业用来将社会和环境原因纳入其运营的问责制模型。 根据原因，这可能意味着任何事情，从企业赞助到志愿者日再到宣传活动。 本文将讨论企业中的社会责任是什么，它的类型、重要性和在公司中的例子，以及社会中社会责任的类型。 那么让我们开始这个派对吧！
可持续发展可以通过社会责任来实现。 采用重要的社会责任原则，如问责制和透明度，可以帮助任何组织或系统取得成功并持续很长时间。
企业社会责任（CSR），在企业中也称为社会责任，是指以符合道德的方式开展业务并考虑社会、文化、经济和环境问题的个人和组织。 努力承担社会责任有助于个人、组织和政府对商业、发展和整个社会产生积极影响。
做出明智的商业决策需要的不仅仅是在短期内平衡账目。 明智的决策者会考虑今天的选择对人们、社区和客户意见的未来影响。
虽然商业成果、投资、自由企业和其他传统经济力量继续推动行业发展，但组织的声誉和在全球范围内有效竞争的能力取决于将社会责任努力纳入决策和绩效改进。
为了对社会负责，个人和企业需要为他们的环境和整个社会的最大利益行事。 由于与商业相关，社会责任被称为企业社会责任 (CSR)，并且由于社会规范的转变而成为企业内部更加突出的关注领域。
该理论背后的主要思想是制定政策，在赚钱和帮助整个社会这两个目标之间取得道德平衡。 这些政策可以是委托（慈善事业：捐赠金钱、时间或资源）或疏忽（例如，“走向绿色”倡议，例如减少温室气体排放或遵守美国环境保护署限制污染的规定）。
许多企业，包括那些实施“绿色”政策的企业，已将社会责任融入到他们的商业模式中，而不影响盈利能力。
此外，越来越多的投资者和消费者在进行投资或购买之前将公司对社会责任实践的承诺考虑在内。 因此，承担社会责任有助于实现股东价值最大化这一主要目标。
也有道德上的要求。 采取行动（或不采取行动）将影响子孙后代。 简而言之，社会责任是一种良好的商业行为，否则会损害资产负债表。 它还可以提高公司士气，尤其是当员工参与公司的社会事业时。
当今一些最成功的企业也是最具社会责任感的企业，这绝非偶然。 以下是企业社会责任的五个成功示例，您可以使用它们来推动组织内的社会变革。
#1。 乐高对可持续发展的承诺
作为世界上最负盛名的公司之一，乐高的目标不仅是通过创造性的游戏帮助儿童发展，还致力于培育一个健康的地球。
乐高是第一家也是唯一一家被指定为世界野生动物基金会气候拯救者合作伙伴的玩具公司，表明其致力于降低碳足迹。 它对可持续发展的承诺超出了其合作伙伴关系。
#2。 Salesforce 的 1-1-1 慈善模式
Salesforce 是一家基于云的软件巨头，除了是技术行业的领导者外，还是企业慈善领域的开拓者。 自成立以来，公司一直推行“1-1-1”的慈善模式，即向社区和非营利部门捐赠 1% 的产品、1% 的股权和 1% 的员工时间。
对 Ben & Jerry's 产生积极影响与生产优质冰淇淋一样重要。 2012 年，公司成为经认证的共益企业，通过满足最高标准的社会和环境绩效、公共透明度和法律责任来平衡目标和利润。
除了是历史上最成功的时尚品牌之一，Levi's 还是最早倡导更具道德和可持续性的供应链的品牌之一。 1991 年，该品牌制定了有关其供应链的全球行为准则，并为工人权利、安全工作环境和环保生产流程制定了标准。
#5。 星巴克对道德采购的承诺
星巴克的第一份企业社会责任报告于 2002 年发布。该公司希望不仅仅以其产品而闻名，因此发布了这份报告。 该品牌实现这一目标的一种方式是通过道德采购。
环境责任、慈善责任、道德责任和经济责任是企业社会责任的四种类型。
#1。 环境责任
环境责任是指相信组织应该尽可能以环保的方式行事。 这是最普遍的企业社会责任类型之一。 一些企业将此类举措称为“环境管理”。
#2。 道德责任
道德责任与确保组织公平和合乎道德地运作有关。 承担道德责任的组织努力通过公平对待所有利益相关者（包括领导层、投资者、员工、供应商和客户）来实践道德行为。
#3。 慈善责任
慈善责任是指企业积极改善世界和社会的愿望。 除了尽可能符合道德和环境友好之外，受慈善责任驱动的组织通常会捐出一部分收入。 虽然许多企业向符合其指导使命的慈善机构和非营利组织捐款，但其他企业则向与他们的业务无关的应得事业捐款。
#4。 经济责任
经济责任是公司支持其所有财务决策以承诺在上述领域做好事的做法。 最终目标不仅仅是实现利润最大化，而是要确保业务运营对环境、人类和社会产生积极影响。
由于道德信念，大多数企业都有动力承担企业社会责任，这样做可以带来多种好处和社会变革的重要性。
- 我们必须保持清洁和安全的环境。
- 一般来说，人们生活在一个社会环境中； 因此，他们有责任为其发展和福利做出贡献。 它有助于实现经济增长和社会福利之间的平衡。
- 它会检查公司的业务活动，确保它们不支持完全资本主义的心态。
- 通过纳入企业社会责任，公司可以获得创造商誉、提升品牌价值、降低运营成本等好处。
- 与人建立情感联系和情感纽带对于增加客户群至关重要。 公司还可以在营销、广告和促销中运用社会责任。 消费者信任公司并从具有社会责任感的公司购买产品，因此公司在致力于社会事业的同时得到间接促进。
- 声誉良好的公司会吸引员工。 企业社会责任活动包括志愿服务计划，以提升忠诚度和同理心等品质。 结果，员工之间的联系和协调得到改善。 总的来说，这会导致员工保留和参与。
- 企业社会责任以多种方式减轻贫困，包括增加报酬、确保经济稳定以及为失业者创造更多就业机会。
虽然初创公司和小公司没有大企业那样雄厚的财力，但他们的努力可以产生重大影响，尤其是在当地社区。 “即使是 5%，这看起来可能并不多，但加起来就会产生影响，”施密特说。 “在考虑捐赠和回馈的方式时，从本地开始，逐步提高。”
在确定和启动 CSR 计划时，让您的员工参与决策过程。 创建一个内部团队来带头努力，并确定与您的业务相关或员工强烈认同的组织或原因。 当您为对员工重要的事情做出贡献时，您将增加参与度和成功率。 让您的员工参与决策也可以为您的团队提供清晰度和保证。
成为一家对社会负责的企业可能很简单，但也有一些注意事项。
参与与您的核心业务重点无关或以任何方式违反贵公司道德标准的慈善活动。 与其盲目地向完全不相关的组织汇款，不如找到贵公司信任的非营利组织或投资社区中的项目。
#2。 不要将 CSR 作为营销策略。
不要仅将 CSR 机会用于营销目的。 Schmidt 说，如果您的企业没有坚持到底，将企业责任运动作为一种快速营销计划进行可能会适得其反。 与其尝试一次性的噱头，不如随着时间的推移采用对社会负责的商业实践。 施密特表示，员工和客户对承担长期社会责任的企业反应良好。
#3。 不要等待行业赶上来。
如果您正在考虑法律尚未要求的可持续活动，请不要等待。 尽早采用对社会负责的规范可以为您的行业建立标准并完善您的流程。
采取企业社会责任举措会使所有相关人员受益。 您的行为不仅会吸引具有社会意识的消费者和员工，而且还会真正改变世界。
CS 最佳实践R
随着企业对社会责任的实践越来越广泛，一些最佳实践已经得到认可。
当社会责任实践被纳入或整合到公司的核心业务运营中时，它们更容易实施、维护并获得更好的公众响应。 例如，一家食品公司将多余的食物捐赠给当地的食品银行或无家可归者收容所比简单地向各种慈善机构捐款要成功得多。
许多企业通过在法律或法规要求之前实施社会责任实践而做得很好。 例如，公司可能会超出法律要求清理其制造设施中的废水。
企业社会责任的传播并非没有批评者和反对者。 批评企业社会责任运动的理由有很多。
首先是许多专注于社会责任的公司偏离了他们的主要关注点——为股东创造利润。 批评者经常争辩说，追求对社会负责的做法会降低整体经济的效率。
其他批评者质疑一些企业社会责任倡议的诚意，认为它们仅仅是公关噱头，对社会几乎没有有益影响。 这是对“一次性”慈善捐款而不是整合对社会负责的业务的企业的普遍批评。
市场活动、强制活动和自愿活动是社会责任的三个主要组成部分。
企业社会责任（CSR）
企业社会责任工具
- 可靠的通讯方式。
- 对男性和女性进行培训和教育。
- 公开会议。
- 社会审计。
结论
在尽量减少对他们的负面影响的同时，社会责任对社会和环境也很重要。 参与社会责任的公司可以通过多种方式做到这一点，包括做出有利于环境的改变，参与道德劳动实践，以及促进志愿服务和慈善事业。 消费者越来越希望与具有社会责任感的公司开展业务，这有利于底线。
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参考资料
