个人 CRM:它是什么,最好的个人 CRM 软件,以及您为什么需要一个

个人客户关系管理
雨云笔记

贵公司的客户关系管理 (CRM) 平台是一种久经考验的营销和客户获取工具。 然而,许多企业主也在转向个人 CRM 解决方案。 个人 CRM 能够捕获有关专业和个人联系人的关键事实,对于在扩展公司和个人关系时保持组织有序至关重要。 在本指南中,我们将重点介绍您需要了解的有关个人 CRM 的所有信息,包括最好用的软件应用程序,从免费到付费定价不等。

什么是个人 CRM 软件?

适用于企业的 CRM 软件允许您跟踪从潜在客户跟进到流程等的所有内容。 但是,在经营业务时很容易在管理个人联系人方面落后。

这就是个人 CRM(通常称为个人关系经理)的用武之地。个人 CRM 侧重于您的个人关系,而不是您公司的专业关系或销售可能性。 这些人可以是朋友、亲戚、专业服务人员或您希望与之保持联系的任何其他人。

个人 CRM 软件,包括地址簿和为您最近遇到的事情创建笔记的能力,可以与商业 CRM 软件一样有用。

CRM 软件的典型用途是什么?

传统上,企业使用 CRM 技术来跟踪销售线索和客户体验,确保不会忽视关键的后续行动或活动。 大多数 CRM 系统通过向各方提供实时信息和更新来帮助整合销售和营销团队。

个人 CRM 工具处理事情的方式略有不同。 该平台允许您跟踪有关您的朋友、家人和其他个人联系人的信息。 您还可以提供有关其他企业主和专业关系的信息,使该平台成为虚拟通讯录、数据库和约会日历。

为什么要使用个人 CRM 软件?

使用个人 CRM 或个人关系经理的主要优势是更好的组织、知识和对您关心的人的关注。 这些系统尤其可以帮助您:

  • 了解你认识的人 通过在一个位置收集有关某个人的所有相关信息。 您可以在一个方便的地方全面了解您的个人和专业联系人。 您可以保存联系信息、职业经历、兴趣等事实,以帮助您回忆起你们之间的关系。
  • 利用您的网络 更有效地了解您网络中的哪些人可以提供最大的帮助。 例如,向您展示网络中的哪些设计师位于纽约,将有助于您了解这一点。
  • 节省时间 通过与电子邮件、日历或社交媒体网络等现有工具集成。 将所有上下文都集中在一个地方,您不必在应用程序之间移动来记住上次联系某人的时间,从而节省您原本可以花在联系上的时间。
  • 永远不要忘记重要事件,例如生日、周年纪念日等带有提醒的内容。 您可以使用提醒来保证您永远不会忘记联系您关心的人,让您保持健康的关系。 通过深思熟虑和积极主动,您将能够发展人际关系并让您关心的人感到受到重视。

有许多可用的关系管理应用程序也就不足为奇了。 我们知道选择最好的一个有多难,所以我们尝试了所有这些。

最佳个人 CRM 软件应用程序

有许多个人 CRM 应用程序和软件可供选择。 下面列出的个人客户关系管理工具用途广泛,值得探索。

#1。 莫妮卡

Monica 是定制 CRM 的缩影,也是该列表中唯一的开源 CRM。 该系统主要关注个人互动,缺乏许多业务运营功能。

Monica 是一个开源应用程序。 如果您自己托管 Monica,它是免费的,这是使用它的更有说服力的原因之一。 自托管通常是为精通技术的人保留的。 不熟悉托管软件系统的用户也可以使用付费的云托管版本。

Monica 允许您保存每个联系人的所有必要信息。 生日、工作、互助、宠物、过去的活动和礼物都是至关重要的。 您可以跟踪您送给一个人的所有礼物,以便选择新的礼物。 还有一个部分,您可以在其中跟踪您所欠的账单。

#2。 条纹 

Streak 与您的 Gmail 收件箱相连,提供基于浏览器的解决方案,让您随时掌控所有电子邮件。 个人可以使用其免费计划创建无限数量的个人“管道”来跟踪任何类型的程序。

Streak 也适用于 Google Workspace 和 Google 日历。 它的自动电子邮件和电话跟踪功能特别有用。

3. 完形填空

Cloze 个人 CRM 软件应用程序,顾名思义,适用于公司用途,但也可用于管理您的个人网络。 它包含您希望从个人 CRM 应用程序获得的所有功能,甚至更多。 这包含一个集成的电子邮件收件箱、电子邮件模板库和用于监控活动状态的项目跟踪器。

从大多数平台将联系人导入 Cloze 是一个简单的过程。 它还连接了最流行的电子邮件和社交媒体工具,加速了整个工作流程。 他们还提供一个智能系统,帮助您管理您的连接和电子邮件收件箱。

用户界面不错,但不如之前的选择那么吸引人。 此外,对于那些寻找单一个人 CRM 软件包的人来说,用于商业用途的附加选项可能有点让人不知所措。 最后,没有免费的选择,而且订阅费相当高。

#4。 敏捷

Nimble 个人 CRM 软件应用程序是一种在云端运行的联系人管理解决方案。 此列表中的大多数 CRM 系统都需要大量的手动输入,但 Nimble 以其数据自动化功能而闻名。

Nimble 可以连接到 Gmail、LinkedIn、Outlook 和 vCard。 也可以从任何 CSV 文件导入数据。 Nimble 还具有用于日常工作例程的专用任务面板。 您可以根据需要添加或删除事件。 该应用程序还会通知您即将发生的事件。 Nimble 还擅长区分个人关系和职业关系。

此外,联系人搜索系统是 Nimble 独有的。 它可以帮助您在手机上或从第三方来源搜索特定联系人。 您可以按出生日期、教育程度、职业、公司甚至兴趣进行搜索。 然而,对于寻找个人 CRM 工具的用户来说,额外的销售功能可能会有点分散注意力。

#5. 空气表

Airtable 是这个列表的一个有争议的选择。 它是一个非常强大的工具,具有众多自定义选项,但它也严重依赖于手动输入。 而且,虽然 Airtable 为您提供了很大的灵活性和强大的功能,但它需要大量的手动输入才能工作。

我们知道有些人可能会反对它缺乏自动化。 但是,它的优势在于它是最不自以为是的 CRM 应用程序之一,因此适用于更不寻常或特定的用例。 它在整体使用方面也非常适应。 您可以将其配置为完全专业或完全个人化的工具。 两者之间也有许多选择。

除了作为 CRM 之外,它还可以用作强大的数据可视化工具。 Airtable 可以帮助您以图表、3D 模型和其他格式组织所有联系信息。 它为用户提供了对模板的完全控制。 您还可以在画廊、网格和看板视图之间切换。

#6。 概念

Notion 是关系管理应用程序的另一个绝佳选择,具有与 Airtable 类似的灵活性和功能。 它提供了大量用于维护联系的不同选项,还允许您完全按照您认为合适的方式设计您的系统。

Notion 个人 CRM 软件应用程序可以帮助您跟踪涉及您的朋友、家人和同事的各种事件。 遇上老哥们,永远不会格格不入。 这就是为什么它对于想要安排生活的人来说是一个有用的工具。 要设置生日的重复日期提醒,您必须同时使用 Google 日历。

#7。 民间

Folk 是一款创建于法国巴黎的个人 CRM 商业应用程序,其设计灵感显然来自于 Notion。 这个 Folk 具有很强的适应性,可以很容易地与其他程序连接。 您可以立即从 Gmail、LinkedIn、Google 通讯录和其他来源导入联系人。

Folk 内部的工作空间可以针对许多用例进行配置,非常适合那些希望建立自己的工作流程的人。 例如,它可以用于创建多个销售工作流程、发送批量电子邮件或作为个人 CRM 经理。 此外,民间团队还收集了大量可编辑模板。

#8。 队列

Queue 是另一款由一位企业家设计的仅限 iOS 的个人 CRM 软件应用程序。 其简单的界面非常人性化。 Queue 的最大优势之一是其自动日历集成。 它可能会自动向您的 Google 日历添加定期提醒。 当您太忙而无法手动整理东西时,这个自动化工具就派上用场了。

Queue 可以管理电话和社交媒体联系人。 简化的 AI 将帮助您对所有联系人进行分类,并选择与您交流最多的人。 然后它可以根据相关性创建联系人列表。 您可能需要手动选择一些您最有可能忘记的联系人。

#9。 黏土

Clay 是 2018 年首次亮相的另一位真正的人际关系经理。它以其华丽的深色着陆页和仅限邀请的注册候补名单给人留下了深刻的印象。

这些平台与 LinkedIn、Twitter 和 iMessage 等技术的集成使得保持最新状态变得简单。 它是列表中唯一可以跟踪 Twitter 生物变化的工具,使其成为 Twitter 高级用户的首选。

设置完成后,Clay 将为您提供每日建议,供人们重新建立联系。 您可以控制与每个联系人通信的频率。 您还可以使用 Clay 设置自动节奏的超酷功能,其算法会计算何时需要与某人重新联系。

#10 中心点

HubSpot CRM 免费版具有大量功能和易于使用的用户界面。 使用高级版,您将拥有更多个性化选择。 免费版允许无限数量的用户,而销售和营销增强功能的起价为每月 50 美元。

什么是个人 CRM?

这是一个保存联系信息以及公司内部会面记录的地方。 最好的 CRM 还会与电子邮件同步,让您可以查看对话历史记录——这样,任何人都可以随时加入。 个人 CRM 类似,但它面向个人而非企业。

一个人最好的免费 CRM 是什么?

您正在寻找简单且免费的个人 CRM:HubSpot CRM 是顶级免费 CRM 之一,因为其免费计划中提供了强大的功能。

CRM的三种类型是什么?

CRM 系统分为三类:协作型、分析型和操作型。 以下是如何选择最佳的,为您的消费者打造更好的对话式客户体验。

Google 有 CRM 应用程序吗?

Google CRM 可以与其他程序结合使用,例如 Gmail、Google Calendar 和 Google Drive。 此集成为组织提供了有关其联系人交互的更详细信息。

Google 提供免费的 CRM 吗?

Google 的客户关系管理 (CRM) 软件允许用户在 Google Workspace 应用程序和 CRM 平台之间同步数据。 虽然 Google 不制作 CRM,但主要的 CRM 软件包可以与 Gmail、日历、Google Analytics 和云端硬盘等功能链接,让您可以从您的 CRM 平台访问 Google 数据。

您可以将 Gmail 用作 CRM 吗?

Gmail CRM(或 Google CRM)直接集成到您的收件箱中,并为您首选的电子邮件平台添加全面的 CRM 功能。 小型企业喜欢 Gmail CRM,因为它可以让他们将精力集中在关心和培养他们的客户和潜在客户上。

结论

在寻找最适合您需求的 CRM 系统时,请考虑定价、功能和可访问性等因素。 个人 CRM 产品的创建略有不同,但满足您需求的正确工具可以使管理您的个人生活以及您的小型企业变得更加容易。

参考资料

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