当一家公司采用外包业务的行为时，它会寻求其他外部公司或自由职业者的帮助来执行特定的任务。 通过外包，每个企业都可以大大降低其劳动力成本。 与外包公司相比，外部企业通常会为其员工制定不同的薪酬计划，以以更少的钱完成工作。 有了这个，选择外包的企业最终将能够降低劳动力成本。 外包非核心业务可以提高生产力和效率，因为自由职业者或其他公司可以比公司更熟练地处理这些小任务。 这一战略还可能增加行业竞争、加快周转时间并降低总体运营成本。 由于对专业服务的需求不断增加，开始外包业务比以往任何时候都更有利可图。 想知道如何最好地外包任务或创办外包公司吗？ 和我一起旅行！
什么是外包业务
外包是从企业外部雇用第三方来执行职责或生产以前由企业员工在内部处理的货物的过程。 企业经常使用外包作为削减成本的措施。 因此，它可能会影响多个职业，例如制造、后台工作和客户服务。
外包在 1989 年首次被正式确认为企业战略，并在整个 1990 年代继续在企业经济中发挥重要作用。 外包是一种在许多国家引起很多争议的技术。 反对者声称，这导致国内工作岗位的流失，特别是在工业部门。 外包的支持者声称，它鼓励企业将资源分配到最有价值的地方，并在全球范围内维护自由市场经济的原则。
外包示例
节省时间和金钱是外包的主要优势。 个人电脑制造商可以从其他公司购买内部零件以降低生产成本。 一家律师事务所可以通过使用云计算服务提供商来存储和备份其文件，而无需自己花费大量资金即可访问数字技术。
小企业可能决定将簿记职责外包给会计师事务所以节省资金，而不是聘请内部会计师。 其他公司从外包人力资源部门的职责中获益，比如工资和健康保险。 如果做得好，外包是一种减少开支的有效技术，甚至可以使企业获得超越竞争对手的竞争优势。
反对外包的论点
作为一种做法，外包有缺点。 一家公司的法律部门可能需要更多的时间和精力来与其他公司谈判协议。 如果第三方访问公司的敏感数据并且该方遭受数据泄露，则存在安全风险。 如果公司与外包供应商之间出现沟通失败，项目的完成可能会延迟。
外包的类型有哪些？
外包业务流程的方法有很多，根据流程，某些方法可能比其他方法更可取。 通常有几种不同的类型，具体取决于两个关系成员彼此之间的距离。 这些类型包括
- 外包：将公司所在国家/地区的业务或服务转移到更经济的地区。
- 离岸外包: 将工作或服务外包给外国承包商。
- 近岸：将服务或工作转移到附近，通常是毗邻的国家和地区。
此外，外包协议的权限可能存在很大差异。 对于某些工作，包括编程或内容开发，逐个项目雇用独立的自由职业者可能是有利的。 将整个 IT 部门外包的公司将需要一份具有明确期望的长期协议。
外包业务流程
BPO 是将一项或多项 IT 密集型业务运营移交给第三方，第三方随后根据指定和可衡量的预期结果拥有、管理和维护选定的流程。 BPO 现在被用于外包广泛的产品和服务，尽管事实上它最初只被制造公司使用，例如软饮料生产商，他们外包了大部分供应链。
BPO 服务的两个基本类别是垂直特定服务和水平服务（可以跨多个行业使用的服务）（需要特定行业垂直流程知识的服务）。
BPO 的好处
以下是 BPO 的一些好处；
#1。 削减开支
企业外包的主要论据之一是降低成本。 他们可以将工作外包给服务提供商，而不是购买 IT 设备和雇用更多人来执行各种职责，从而减少甚至消除间接成本。
#2。 提高效率
BPO 公司技术精湛，生产一流的工作。 此外，他们采用最佳实践和最新技术。 它不可避免地导致更高的产量和效率。
#3。 注意关键的业务程序
许多公司，通常是初创公司，都在与辅助业务活动作斗争。 当非必要任务外包给 BPO 公司时，该组织有更多时间专注于其主要业务运营。
#4。 全球扩张
当公司想要进入国外市场时，一些需要熟悉当地市场、了解当地法律或外语流利的工作可以分配给BPO公司。 它有助于加速扩张并提高效率。
BPO的缺点
以下是 BPO 的一些缺点
#1。 安全问题
与 BPO 提供商合作时可能会发生安全漏洞，因为必须发送和处理私人数据。
#2。 过度依赖 BPO 提供商
如果工作长时间外包给 BPO 业务，该组织可能会习惯其做法并对其形成不健康的依赖。 如有必要，它会导致组织花费比平时更多的钱。
#3。 沟通问题
与离岸 BPO 公司合作可能会使语言障碍成为生产力障碍。 当工作外包时，尤其是当有很多人参与时，例如开发或 IT 服务，沟通不畅可能导致错误。 它有时可能非常昂贵。
#4。 意外或遗漏的费用
因为工作并不总是艰苦而快速的，公司可能会低估工作量，这可能导致成本高于预期。 与 BPO 公司合作时，如果存在争议或争议，可能会产生法律费用。 延迟完成任务也可能导致间接支出。
外包业务服务
外包业务服务作为一个整体越来越受欢迎。 例如，某些公司会选择外包他们的数据输入服务，而不是让员工来处理它。 由于每个企业都希望通过节省资金来减少开支，因此外包一些服务是他们必须经常使用的一种选择。 以下是您的企业可能需要的一些外包服务。
#1。 专业外包
专业外包除其他专业服务外，还包括对任何业务的会计、法律、采购、信息技术 (IT) 以及 IT 或行政支持。 这种类型的外包是最受欢迎的外包之一，因为它可以帮助企业节省大量资金。 当企业能够访问高质量的资源时，它的间接费用会显着降低，因为它只为真正提供的服务付费。
#2。 IT外包
当今最常见的服务之一是 IT 外包。 IT 外包意味着雇用第三方来处理您企业的 IT 需求。 这可以包括从软件开发到维护和支持的所有内容。
如今，几乎所有类型的组织都使用 IT 服务，或者至少在某种程度上与技术进行交互，这使得它成为一个经常外包的部分。 事实证明，对于许多公司而言，聘请外部 IT 管理团队比建立内部团队更便宜。 组织经常将 IT 外包用于数据存储和管理，但是，大多数大型企业通常只外包一部分 IT 需求。
#3。 制造商外包
特定行业的制造商外包服务通常非常专业。 例如，一家汽车制造商可能与第三方达成协议，为其所有车型建造和安装窗户。 制造外包服务可以为任何企业带来大量成本节约和更快的组装时间。
这种外包的唯一真正危险是质量问题和潜在的生产线中断。 许多专家认为，制造外包对于中小型企业在当今竞争激烈的市场中取得成功也是必不可少的。
一些企业只是缺乏在没有外部公司帮助的情况下与更大的竞争对手竞争所需的规模经济。 为了在产品生命周期缩短的市场中竞争，实际上能够投资并不断更新基本设备、人员和流程技术的组织越来越少。
#4。 特定流程外包
将特定的运营相关活动外包给其他公司或部门，这些公司或部门是这些连接服务的专家，这在今天变得越来越普遍。 例如，为了交付盒装蛋糕，面包店可能会与 UPS 或 FedEx 等快递公司签订合同。 由于签订了指定供应时间表、客户互动和费用的合同，每家公司都可以专注于其核心技能并改善客户服务，同时节省金钱和时间。 流程外包是将消防、警察、武装部队等公共部门服务的控制权移交给营利性公司的做法。
#5。 项目外包
企业可能会发现难以完成特定项目的组件，甚至难以管理特定项目。 因此，很多人可能会聘请项目管理公司来处理他们的项目。 手头上可能并不总是有足够数量的人员具备从事该项目所需的技能。 此外，在内部完成项目可能比将其外包给一个独立的、更有能力的公司更昂贵。
开始外包业务
在小型企业领域，雇用承包商来管理您原本需要自己管理的部分组织的做法被称为外包。 外包是小企业主可以做出的最佳商业决策之一。 以下是开始您自己的外包业务的一些技巧。
#1。 指定你的目标
开始外包业务的第一步是定义您的目标。 在您开始外包之前，请确定您的业务中最需要帮助的部分。 你想在自由职业者身上找到什么？ 搜索您缺乏经验的业务领域以及不一定需要您个人接触的领域。
#2。 寻找最好的自由职业者
在 Upwork.com 和 Freelancer.com 等平台上，很容易找到熟练的独立承包商和主题专家。 当您知道需要分配的任务时，您可以在线搜索具有所需经验的独立承包商并与他们联系。
#3。 发布具有全面详细信息的工作
开始外包业务的下一步是发布一份包含全面详细信息的工作。 在确定您想要外包哪些工作并找到一些合格的人之后，创建一个完整的职位描述并将其发布在看起来最有前途的自由职业者网站上。 具体说明您需要完成的工作、自由职业者的期望、项目日期和预算限制。 如有必要，请索取工作样本和建议。
#4。 雇用范围广泛的人
在评估各种承包商提交的完成样本任务或项目的投标后，选择您的前三名潜在客户。 确保独立承包商的时间得到公平的补偿。 这个示例项目将展示他们的工作质量。 它还将向您展示承包商的运作方式。 密切关注他们的沟通方式、响应能力和专业精神。
示例工作完成后，选择最能满足您需求的自由职业者。 当您的选择都不能完全满足您的需求时，请返回第 3 步并修改您的职位描述以更好地反映您的需求。 如果您找到了一位出色的自由职业者，请考虑雇用他们来开始一个小项目。 如果进展顺利，您可能会决定长期雇用他们。
#5。 继续这个过程
开始外包业务的最后一步是继续这个过程。 对可以外包的每个业务领域重复此过程。 如您所见，外包是一种有效且具有成本效益的方式，可以提高生产力、增加收入并在您最热衷的业务领域花费更多时间。 当您可以专注于自己喜欢的事情时，您的业务将充满正能量。 这种程度的热情和决心将提高您的声誉并加速您的业务增长。
什么是业务外包的例子？
外包的最佳实例是广告、办公室和仓库清洁以及网站创建。
外包的6种类型是什么？
主要类别包括：
- IT外包
- 制造业外包
- 胜任外包
- 项目外包。
- 外包加工。
外包是个好生意吗？
它提高了生产力，降低了开支，加快了产品创造，并使企业能够专注于他们的“核心竞争力”。 许多人发现外包是一个可怕的想法。
最受欢迎的外包形式是什么？
业务流程外包是最普遍的一种。 任何外包给第三方服务提供商的公司职能都被称为。 此类别通常处理日常工作，例如客户服务和行政职位。
外包的主要问题是什么？
根据TPI的采访和分析，不了解合同后的程序和决策权是外包部署的最大问题。 简而言之，在签署合同后，客户和服务提供商在操作上还没有准备好进行协作。
外包风险高吗？
从形式上讲，与外包相关的风险可分为四大类：失去控制、失去创新、失去组织信任和高于预期的交易成本。
什么时候不应该外包？
只有能够产生战略优势，外包企业才值得。 如果它被用作权宜之计来解决最终可能损害您公司的更大问题，那是不值得的。 我们建议将与您的关键业务运营相关的任务保留在内部。
我们为什么要停止外包？
那些失业的员工可能会在新行业或接受高等教育和培训后找到更好的工作。
为什么外包是一个弱点？
将任务或程序外包给外部方会带来丢失机密信息和敏感数据的风险。 丧失管理监督能力，无法监督外包任务或程序的执行情况。
外包的三个主要原因是什么？
控制并降低您的运营成本（这通常是主要原因）。 更专注于业务。 免费的内部资源用于新用途。 提高组织可能没有资源的一些劳动密集型任务的效率。
外包有什么好处？
您可以通过外包利用信息、人才和您的整个供应链。
外包有哪些风险？
下面列出了前 10 大外包风险：
- 控制损失。
- 沟通障碍
- 隐藏和不可预见的成本。
- 找到理想的供应商具有挑战性。
- 对安全和隐私的担忧。
- 对远程团队的了解不足
外包的3个缺点是什么？
外包的负面影响
- 失去了一些控制。
- 有意想不到的费用。
- 存在安全风险。
- 你降低了质量保证。
结论
开办外包业务非常有利可图，因为对外包服务的需求每天都在增加。 这主要是因为企业认为外包某些服务具有成本效益。
外包业务常见问题
为什么公司通常选择外包？
- 降低和控制运营成本 提高公司的重点。
- 为新的目的解放内部资源。
- 尽可能使用外部资源。
- 简化组织可能缺乏有效处理人力的一些耗时的流程。
在决定外包之前，哪些因素最重要？
性价比一流
- 项目的目标和目的。
- 专业知识和质量保证。
- 团队规模。
参考资料
