移动营销策略:11+ 有效策略和指南

移动营销策略
图片来源:数字营销学院

移动设备与电子邮件一样普遍,因为几乎每个人都可以访问一个。 小型企业的移动营销策略强调使用直接的方法来提高转化率。 通过将这些方法用作多渠道营销策略的一部分,小型企业可以通过专门为他们策划的优惠来吸引更多客户。 在本文中,我们将通过示例研究 T 移动营销策略和工具。

移动营销策略

移动营销是一种策略,用于使用智能手机、平板电脑或其他移动优化设备与目标受众进行个人联系。 此外,移动营销经常利用基于位置的定位甚至人工智能系统等策略。 然而,对于人们如何在线提供和接收信息,存在一些不信任。

移动营销还可以使用哪些其他策略来舒适地接触目标受众,同时产生潜在客户和销售额? 以下是针对以下两者的一些策略:

#1。 投资传播活动

最忠诚、最热情、最不受重视的品牌大使是您的员工。 投资于所有员工的沟通工作,以保持创新和最新。 奖励他们带来新客户,无论他们的职位或公司如何。 您的举措将显着提高员工参与度和客户获取率。

#2。 使用二维码

自从大流行产生了对非接触式解决方案的需求以来,二维码的使用呈爆炸式增长。 它们可用于本地或国际营销,并且设计简单且易于衡量。 他们可以将您的潜在客户运送到您希望他们去的任何地方。

#3。 个性化幽默宣传

个性化促销推送或利用喜剧来提供价值,因为您发送到一个人的个人设备的任何东西都需要对他们有价值、与他们相关并征得他们的同意(双重选择加入)。

如今,冷短信营销是禁忌。 当有人试图通过短信向他们推销商品时,消费者会非常敏感。 他们的隐私受到侵犯。 确保你的目标受众允许你联系他们,然后根据他们对你最初沟通的反应制定计划。 避免拨打过多的电话或短信。

#5。 有效利用短信

尽管 SMS 可能看起来过时了,但如果使用得当,它可以成为强大的潜在客户和销售引擎。 必须首先理解和遵守管理短信营销的法律,因为它们不同于电子邮件等管理渠道。 之后,专注于开发具有说服力的消息,使您的内容与短信的即时性相匹配,您可能会为您的营销策略添加一个绝佳的渠道。

#6。 为较小的屏幕重新格式化

移动营销不仅仅包括移动广告; 它还指确保您的工作在桌面和移动屏幕上都能精美显示。 在按下时事通讯或 e-blast 上的发送按钮之前,请先在手机上查看。 即使是最漂亮的时事通讯也可能无法在移动设备上正确显示。 为较小的屏幕重新格式化对于成功、参与和可读性至关重要。

#7。 实施人工智能驱动系统

花钱购买人工智能驱动的智能营销自动化软件解决方案至关重要。 这种类型的营销提供的数据驱动的定制内容甚至对最小的企业也是有利的。 尽管使用了 AI,但请确保您的内容是量身定制的,并且您使用的是巧妙的关键字。

#8。 使用基于位置的定位

根据位置定位客户可以非常成功地将客户带入商店。 这需要识别附近的潜在客户并为他们提供光顾商店的理由,无论是限时促销、全店销售、店内体验还是购物赠品。

#9。 让听众成为信息的焦点

与其关注营销术语或花里胡哨的东西,不如考虑附加值。 简明扼要地写清楚读者将从你的商品或服务中得到什么。 让读者通过产生潜在客户可以获得什么,而不是关于你。

#10。 直接与您的听众交流

向选定的潜在客户发送批量直接消息是一种非常成功的移动营销策略。 您可以在其他平台上完成此操作,包括 Instagram 和 Discord。 除了将客户指向他们可以咨询和联系的其他资源、网站或社交媒体页面外,还要确保它简洁明了。

#11。 为您的网站创建渐进式 Web 应用程序

渐进式网络应用 (PWA) 是一个网站,因此请确保它是一个网站。 与任何网站一样,PWA 是通过互联网提供的,但它们旨在为用户提供类似于本机应用程序的体验。 这增强了整个移动客户体验并增加了用户参与度,从而提高了转化率。

移动营销策略示例

以下是一些可激发您积极性的适应性移动营销策略示例。

#1。 汉堡王 

因为从他们的移动设备下载该应用程序的客户可以数字化地刻录汉堡王竞争对手的广告,而且这样做甚至很有趣,所以汉堡王的营销活动烧毁了它的竞争对手,尤其是麦当劳。 汉堡王向他们中的许多人提供免费汉堡送货服务,因此,许多客户下载了该公司的移动应用程序,从而提高了参与度和销售额。

#2。 日产

公司主要生产自动化设备。 为了保持用户的兴趣,它开发了有趣的移动营销广告,因为它知道消费者将空闲时间花在手机上。 客户必须访问日产网站才能访问一些合乎逻辑的交易,他们就是这样做的。 从那时起,他们将不得不提供一个代码来将他们的移动设备与网站同步。

#3。 宜家

宜家是世界顶级家居用品制造商之一。 此外,还涵盖了各种家居装饰和室内设计相关主题。 宜家开展了一场高度本地化的营销活动,以表明它在印度和美国的做法会有所不同。 为了激起他们的兴趣,他们根据民族的文化和时尚特别定制。 他们经常观察到客户选择了错误尺寸的家具来放置其预期位置,因为他们不知道适合他们家的尺寸。

#4。 多米诺骨牌

Domino 是一家以其美味的比萨饼而闻名的公司,提供全国范围的送货服务,并将推荐计划作为其移动营销策略的一部分来鼓励回头客。 用户可以下载此推荐计划应用程序,注册推荐计划,并通过扫描任何披萨获得积分。 会员获得一定的推荐积分后,即可免费获得达美乐披萨一份!

这种移动营销策略只需要一个简单的 AI 驱动的披萨过滤灵活应用程序,这有助于提供海量的用户内容并增加品牌曝光度; 毕竟,达美乐必须大胆思考才能与强大的披萨公司“必胜客”抗衡。

#5。 卡尔文克莱恩

凭借由 New Visions 开发的 WAP 网站并在全国 20 多家主要购物中心的横幅上进行宣传,Calvin Klein 正在为其吸引顾客的目标添加一个灵活的元素,以鼓励在英国交付其 ckIN2U 香水。

我们鼓励客户留言并访问 ckIN2U 移动网站,以索取免费的香水样品。 此外,作为移动营销活动的一部分,用户可以参与其中,赢取几台待售的精英 ckIN2U iPod 之一。 客户还可以获得一份香水零售商名单,下载壁纸,并将网站链接提供给移动网站上的朋友。

T 移动营销策略

超过 293 亿美国人可以通过美国无线电话、信息和数据服务提供商 T-Mobile USA 获得服务,无论他们在哪里生活、工作和娱乐。

T 移动营销战略目标

T-Mobile 寻求吸引其他公司的客户,以通过数字营销增加转化优化。 了解运营商数据是 T-Mobile 个性化工作中的关键信息,对于做到这一点是必不可少的。 不过,他们缺乏将这一想法快速纳入其定位策略所需的数字自动化工具。 “真正的挑战是向客户传达这种新级别的服务,”T-Mobile 的 Web 测试与优化经理 Ryan Pizzuto 说。 “他们从未见过或考虑过其中的优势,尤其是因为其他主要运营商的业务方式截然不同,将他们锁定在两年期合同中并且不提供相同的灵活性。”

T 移动营销策略方法

T-Mobile 测试和优化经理 Ryan Pizzuto 及其团队采用以下四个步骤来瞄准竞争对手公司的客户并改进转换优化。

#1。 从竞争无线运营商中识别对您所提供的产品感兴趣的客户

营销人员和分析师可以使用 Adob​​e Analytics 获取有关客户活动、偏好、地理位置、设备使用等的详细信息。 借助 Adob​​e Analytics,T​​-Mobile 能够跟踪通过竞争对手无线提供商支持的智能手机访问其网站的访问者,Adobe Analytics 可用于确定用户的设备。

#2。 与营销团队分享这部分潜在客户以获得合适的报价

在识别来自竞争对手无线提供商的网站访问者后,只需单击两次即可使用 Adob​​e Marketing Cloud 服务共享受众。 现在 Web 上的用户体验已经得到优化,T-Mobile 的营销团队(包括 Adob​​e Target 营销人员)知道要定位哪些用户。 然后,Adobe Experience Manager (AEM) 提供定制的数字体验。

#3。 一次为该受众测试一个运营商

 借助“停止等待”等优惠,T-Mobile 能够测试向竞争对手供应商的客户发送的特定消息。 立即切换到 T-Mobile,我们将承担您的 AT&T 提前终止费用。

#4。 成为个性化摇滚明星

T-Mobile 能够通过使用有针对性的优惠来为其网站的访问者量身定制体验。 当移动运营商对消息进行个性化而不是通用文本时,“购物车启动”存在明显差异。 T-Mobile 最初尝试使用一般消息敦促用户切换到 T-Mobile; 这导致购物车启动次数增加了 9%。 在第一个月内,在 T-Mobile 根据运营商定制消息后,购物车启动率增加了 34%。

T 移动营销策略结果

T-Mobile 现在可以使用 Adob​​e Marketing Cloud 的核心功能将来自 Adob​​e Analytics 的极其特殊的数据(在本例中为移动运营商数据)连接到 Adob​​e Target 中,从而更快速、更准确地定制客户体验。 仅仅第一个月,他们就看到转化率增加了 34%。

根据 JD Power & Associates 的无线客户服务绩效排名,T-Mobile 改善了客户体验,仅在一年内就在提供全方位服务的移动运营商中排名第一。 T-Mobile 希望实施的未来 Adob​​e Marketing Cloud 技术将通过交互式图片和视频增强运营商的网络和移动渠道。

T 移动营销策略学习

今天的营销人员主要依靠数据驱动的策略来吸引潜在客户。 数据不断地从离线和在线来源收集、更改和扩展。 每个解决方案都包含可能在其他地方有用的详细信息。 一个现实的营销人员希望连接这些数据以产生具有高影响力的消费者体验。 这只是使用数字分析和营销技术来改善核心服务和加速 T-Mobile 的客户获取如何有效的一个例子。 T-Mobile 通过采用客户营销数据管理和对话优化策略提高了转化率和销售额。

移动营销工具

下面列出了顶级移动营销工具,让您的生活更轻松。 以下是各种移动工具的列表,包括分析、社交媒体、文本营销、SEO、ASO 和多渠道营销工具。

#1。 应用传单

这个强大的工具专注于移动归因和营销分析。 它可用于跟踪和增强您的移动营销、密切关注应用程序使用情况、确定安装来源等。您可以借助此工具利用数据的力量来改善您的营销选择。 游戏、零售、旅游、金融、娱乐、餐饮和许多其他行业都从 AppsFlyer 中受益匪浅。

#2. 谷歌分析

Google Analytics(分析)是您武器库中一个出色的营销工具。 您可以免费获得数量惊人的功能。 尽管 Google Analytics 并非专为移动设备设计,但仍有许多相关指标可供您监控,例如流量报告、活动跟踪、转化跟踪、自定义仪表板等。

#3。 应用安妮

移动市场研究和应用程序分析是使用这种强大的技术进行的。 您可以访问增强移动营销计划所需的所有统计数据和数据。 用户友好的仪表板使监控应用程序性能和比较各种信息变得简单。 App Annie 的另一个出色功能是市场研究。 您可以进行深入分析,甚至可以监控竞争对手应用程序产生的收入。

#4。 苏姆拉

Soomla 是衡量货币化的顶级工具。 它使您能够管理您的广告并为您提供重要的应用内广告分析。 例如,Soomla 可以轻松找到并删除提高客户流失率的广告,这非常有帮助。

移动营销有哪些类型?

短信营销、基于位置的营销、近距离营销、社交媒体营销和应用内营销是移动营销策略中最重要的一些子类别。

移动营销的两个例子是什么?

通过 SMS 文本消息、MMS 多媒体消息、使用推送通知下载的应用程序、应用程序内或游戏内营销、移动网站或使用移动设备扫描二维码提供的促销都是移动营销的例子。

参考资料 

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