营销研究过程:详细指南

营销研究过程
Verizon公司

营销研究是从客户和竞争对手那里收集和分析信息的过程,以帮助企业发现他们的目标受众是谁以及他们在品牌中寻找什么。 此外,良好的研究可以探索潜在的增长领域,并深入了解营销计划的有效性。 营销研究涵盖了公司的整个营销策略,从建立品牌知名度到确保品牌忠诚者。 您可以通过营销研究过程收集和理解所需的数据,以决定如何最好地满足您的需求,该过程由五个步骤组成。 本文将指导您了解营销研究的类型、它们的局限性,以及如何在您进行商业市场研究时为您提供最佳支持。

什么是营销研究? 

作为公司的生产者或所有者,您是否打算推出新产品或服务,但不确定客户想要什么? 你想知道为什么消费者不购买你的产品,你想知道为什么。 可能是您还没有真正探索过某种称为营销研究的技术。 任何认真对待长期成功的公司都包含营销研究。

这是通过与潜在客户的访谈来确定新产品是否可行的过程。 组织或企业可以使用这种技术来识别他们的目标市场,收集和记录意见,并做出明智的决定。

您可以通过使用调查、与样本交谈、进行访谈和其他类似方法进行市场研究。

营销研究的类型

市场营销研究主要分为三种类型,它们基于不同的方法:

  • 探索性研究:探索性研究是一种初步研究技术,用于更好地理解未定义或知之甚少的研究问题。 它帮助企业确定与研究相关的变量,并在用于营销研究时创建假设。
  • 描述性研究:描述性研究用于理解正在研究的许多变量及其特征。 它通常在探索性研究之后进行。 尽管它没有提供现象发生的理由,但它确实提供了对该现象的更深入了解,从而可以更成功地对其进行检查。
  • 因果研究:因果研究用于确定两个变量(自变量和因变量)之间的因果关系。 这被企业用来确定改变一个变量可能如何影响另一个变量。 例如,价格变化对需求的影响。

营销研究过程的步骤

营销研究过程包括五个步骤,可帮助您收集和理解决定如何最好地满足您的需求所需的数据。

#1。 定位和定义问题

此步骤旨在澄清有关营销策略或实施的情况或担忧的参数。 研究人员应该考虑研究的目标、相关的背景知识、所需的信息以及在定义问题或问题时如何在决策中使用这些信息。

#2。 设计市场研究项目

此步骤的重点是制定市场研究策略或广泛的方法,以了解您将如何解决已识别的问题或问题。 在进行营销研究项目时,研究计划或方法可作为框架或蓝图。 它描述了收集所需数据所需的步骤,其目标是设计一项研究,以检验相关假设,找到研究问题的潜在解决方案,并提供决策所需的数据。

研究设计包括以下步骤。

  • 分析二级数据
  • 进行定性研究
  • 选择适当的定量数据收集技术(调查、观察和实验)。
  • 确定所需信息的定义。
  • 建立测量和缩放技术。
  • 设计问卷
  • 抽样程序和样本量
  • 数据分析策略

#3。 收集数据

此步骤的重点是收集解决您发现的问题或问题所需的数据。 数据收集由现场工作人员或在现场工作的工作人员完成,例如个人访谈(在家、商场拦截或计算机辅助个人访谈),通过办公室的电话(电话或计算机-辅助电话访谈),或通过邮件(传统邮件和与被招募家庭进行的邮件小组调查)。

#4。 解读研究数据

此步骤侧重于审查和评估信息并得出解决的结论。 外出就特定业务或利基市场进行研究并不适合您。 在进行了研究并收集了数据之后,现在是时候处理您必须到达的地方了。

#5。 报告研究结果

最后一步是通知那些需要信息的人就市场研究的结果做出决定。 为了有效地用于决策,结果应该以易于理解的方式呈现。 此外,为了提高影响力和清晰度,应向管理层进行口头介绍。

研究报告格式:

  • 正式文件
  • 发表文章
  • PowerPoint演示文稿
  • 音频或视频
  • 电子表格

营销研究是做什么用的?

让我们看一下营销研究的各种目标,以更好地理解为什么要使用它:

  • 为商品或服务寻找新市场。 它可以用来更好地了解市场并为产品或服务找到新的目标市场。
  • 确定商品或服务的最实惠价格。 为了确定新商品或服务的最佳价格,营销人员可以使用营销研究,它涵盖了定价研究所涉及的所有活动。
  • 来设计方案。 营销研究的主要功能之一是为组织提供制定营销策略和实践的框架。 一个精心策划的组织会产生更好的结果。
  • 识别和评估外力。 组织可以从营销研究中获得有关影响它们的外部因素的有用信息。 营销研究帮助组织获得有关影响他们的外部影响的重要知识。 然而,这涵盖了政府、法律和规则、国际贸易、竞争企业和消费者收入的许多影响。
  • 执行竞争分析。 作为营销研究的一部分,我们开展了各种活动以更好地了解竞争对手。 为了有效地规划未来,掌握竞争对手及其战略至关重要。
  • 为了更好地了解市场,营销研究需要收集大量与市场相关的数据。 这使企业对市场有深入的了解,有助于改进决策。

营销研究的局限性

营销研究可以在很多方面帮助公司,但它确实有一些局限性:

这是所有营销研究限制中首先要考虑的事情,因为它与过程中消耗的时间有关。 得出最终结论所需的时间过多。 调查开始和结束之间的时间可能很长。

#1。 耗时的:

这是营销研究的第一个局限性,因为它与时间限制有关。 得出最终结论所需的时间过多。 调查开始和结束之间的时间可能很长。 营销主管可能对研究的结论不耐烦。 这样的研究结果已经有一段时间不为人所知了。 太多时间花在计划和实施上 研究计划. 因此,市场研究并不能立即给出答案。

#2。 缺乏欣赏卢比价值:

将营销研究的价值转换为当地货币可能并不总是那么容易。 管理层希望立即看到这项研究的结果。 大多数时候,他们有兴趣了解这项研究如何影响销售、收入等。这种练习的效果可能不会立即以卢比的价值体现,但它们可能会持续更长时间。

#3。 取决于收集的信息:

某些结论是基于在研究调查期间收集的事实。 如果用于获取研究结果的数据不充分或不可信,则研究结果将是不正确的。 准确数据的收集会影响营销研究的可靠性。

#4。 人员有限:

一个合格的团队必须进行营销研究才能成功。 进行研究所需的合格人员并不容易获得。 这些研究目前由那些发现对公司没有足够帮助的人进行。

#5。 不可预测的消费者:

消费者是整个营销研究的焦点。 为了得出具体的发现,他的行为、偏好、厌恶和动机都会被检查。 消费者的行为总是在变化的,不可能准确地预见这些变化。

如果不能准确预测消费者质量,研究结果将不会很有用。 然而,营销研究的另一个缺点是消费者行为的不可预测性。

什么是市场研究提案?

市场研究计划书是向潜在投资者或客户推销预期服务的文件。 本文档向客户展示了您在被聘用后可以完成的工作。

为什么营销研究是一个过程?

市场研究是一个过程,因为它涉及营销研究的各个步骤,例如研究您的客户、商业竞争对手以及您的商业环境。 因此,总体结果决定了您的企业在市场中的定位。

营销研究过程的 6 个步骤是什么?

  • 选择合适的团队
  • 确定重要问题
  • 确定市场调研设计
  • 收集和分析您的数据
  • 解释你的结果
  • 结合您的发现

什么是营销研究过程:解释其过程?

此过程涉及直接从目标受众收集见解和辅助手段。 它用于衡量对您的业务的看法。 这个过程包括数据收集、数据分析、调查、访谈、管理问卷、解释结果和做出明智的决定。

研究过程的局限性是什么?

  • 昂贵
  • 耗时的
  • 数据质量差
  • 范围有限
  • 不可预测的消费者行为

好的研究有什么好处?

  • 深入了解前景
  • 做出数据驱动的决策
  • 好的研究建立可信度
  • 扩大知识库
  • 它识别机会和威胁
  • 确定问题区域
  • 减少损失
  • 确定目标市场。

营销研究的组成部分是?

  • 数据收集
  • 定价分析
  • 分销渠道分析
  • 面试流程
  • 设计
  • 竞争对手分析
  • 位置分析

结论。

总之,成功的市场研究涉及多个步骤。 它包括识别问题、选择适当的研究设计、收集和分析数据、报告数据以及将这些结果转化为策略。

另一方面,在执行研究过程中涉及的各个步骤的过程中存在一定的局限性。 所涉及的成本是市场研究的局限性,也是进行研究所需的时间。

在进行研究过程时,没有可以用来取得立竿见影效果的确定公式,因此建议始终牢记一个明确的目标。 找出适合您和您的企业的方法并使用它。

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(科美药业)

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