市场研究方法:适用于任何企业的 10 大有效研究方法。

市场调查方法

研究是回答许多问题或证明事情是否有效的一种方式。 因此,我们将研究市场研究的方法。 主要的、次要的、不同的和类型的市场研究方法。 

什么是市场研究方法?

市场研究方法是通过直接的客户研究来确定新商品或服务的可行性的过程。 因此,该策略使企业能够识别他们的目标市场,收集和记录反馈,并做出明智的决定。

 此外,市场研究方法也可以由组织直接进行,也可以外包给在该领域具有能力的机构。

此外,市场研究可以通过分发调查、与一组被称为样本的人进行交流、访谈和其他类似方法来完成。

初级市场研究方法

初级市场研究(定性和定量数据的混合):初级市场研究是组织或企业联系最终用户或聘请第三方进行相关研究以收集信息的程序。 但是,收集的信息可以是定性的(非数字的)或定量的(数字的)(数字或统计数据)。

在进行一级市场研究时,可以收集到两种信息。 探索性和具体性。 探索性研究是一种开放式研究,其中通过以全面的访谈形式提出开放式问题来调查问题,通常与一小群被称为样本的人一起进行。 同时,样本量有其限制,在这种情况下为 6-10 人。 另一方面,具体研究更多地关注探索性研究突出的问题并采取补救措施。

如前所述,初级市场研究方法是定性和定量市场研究的结合。 基本上,定性市场研究使用一些最常用的定性研究方法收集半结构化或非结构化数据,例如:

#1。 焦点小组初级市场研究方法

最流行的定性研究方法之一是焦点小组初级市场研究方法。 焦点小组是回答发送给他们的互联网调查的一小群人 (6-10)。 同时,焦点小组最好的方面是可以远程获取信息。 无需亲自与小组成员交流。 但是,因为它用于收集复杂的数据,所以它是一个成本更高的选择。

#2。 一对一访谈一级市场调研方法

顾名思义,这种方法涉及以访谈形式进行的个人交流,其中研究人员向受访者提出一系列问题,以获取数据或信息。 这些问题主要是开放式的,并以鼓励回答的方式提出。 此外,这种策略主要依赖于面试官在提出问题以引起回应方面的能力和专业知识。

#3。 民族志初级市场研究方法

这种研究是在受访者的自然环境中进行的。 这种策略需要采访者适应受访者的原生环境,可能是城市或遥远的村庄。 不幸的是,地理限制可能成为进行此类研究的障碍。 民族志研究的范围可能从几天到几年不等。

组织采用定性研究方法进行有组织的市场研究,方法是使用在线调查、问卷和民意调查来获得统计洞察力,从而做出明智的决策。

以前,这种方法使用笔和纸。 然而,现在这已经发展为向响应者分发结构化的在线问卷,以获得可操作的信息。 研究人员通常使用当前和以技术为导向的调查平台来构建和设计他们的调查,以便从受访者那里获得最多的回应。

使用结构良好的方法简单地收集和报告数据。 并且可以对所有第一手可用的信息采取适当的行动。

二级市场研究方法

二级市场研究方法利用政府机构、媒体、商会等外部来源安排的信息。 而且,这个信息被广泛 传播 通过报纸、杂志、书籍、公司网站、自由政府和非政府组织。 同时,以下是二级来源的示例:

公共资源二级市场研究方法

在二级市场研究方法。 图书馆等地方是获取免费信息的好地方。 政府图书馆通常提供免费服务,研究人员可以记录可用材料。

商业来源二级市场研究方法

商业资源虽然可靠,但也很昂贵。 当地报纸、杂志、期刊和电视是很好的商业信息来源。

教育机构二级市场研究方法

即使不是常见的信息来源,大多数大学和教育机构也是宝贵的知识来源,因为它们开展的研究项目比任何其他企业部门都多。

不同类型的市场研究方法

以下是此列表中不同类型的市场研究方法。 通过它并选择适合您业务的那些。 

#1。 调查不同类型的市场研究方法

在调查研究中,使用问卷。 在调查中向受访者提出问题(亲自、通过电话、电子邮件或在线平台)。 此外,可以接受封闭式或开放式问题。 有几种不同类型的封闭式问题,例如

  • 二分法(有两个选项,例如“是”或“否”)
  • 几个选项。
  • 复选框
  • 评价量表
  • 李克特量表(最常见的版本有五个选项,从“非常同意”到“非常不同意”)
  • 矩阵(在网格上显示的选项)
  • 人口统计数据(询问性别、年龄或职业等信息)

由于问题格式的多样性,调查具有极强的适应性。 因此,它需要思考和努力才能知道如何将它们融合和组合以获得您需要的东西。 不同的问题需要不同的安排。

你如何呈现和提问是非常重要的。 好的分析始于好的问题。 编写直截了当、简洁的问题,避免使用模棱两可的术语,并且不会引导受访者沿着特定的路径前进,这将有助于您的结果代表受访者的真实色彩。

同时,有许多方法可以进行调查,包括从头开始设计自己的调查或使用可以为您完成大部分繁重工作的程序。

#2。 社交媒体监控

社交媒体,这是另一种不同类型的市场研究方法。 它已经深深融入我们的生活,很难想象没有它的生活。 此外,人们可以在社交媒体上自由表达他们的观点、想法和热门话题,因为它是他们自己的数字化延伸。

由于人们在社交媒体上分享了这么多东西,而且分享如此直接,社交媒体就是市场研究的金矿。 尽管如此,仍有大量数据需要挖掘和分析。

研究人员可以找到感兴趣的主题,然后使用像消费者研究这样的社交倾听工具来评估相关的社交帖子。 例如,他们可以跟踪品牌提及以及客户对品牌持有的产品的评价。

由于可用的大量未经编辑的信息,社交媒体聆听使想法民主化,并且对市场研究特别有益。 由于它是不请自来的,因此您可以非常确定所表达的内容准确地代表了个人真正关心和相信的内容。

#3。 不同类型市场研究方法的访谈

采访期间,采访者直接与受访者交谈。 这种形式的市场研究方法更加个人化,可以进行对话和阐述,因此适用于开放式问题。 其次,采访允许采访者比表面评论更深入地研究。

缺点是面试既费时又费钱。 因此,选择这种策略的人必须弄清楚如何有效地分配他们的资源。 您还应该小心引导性问题,或者只是导致无效发现的糟糕问题。

#4。 现场实验和试验

现场测试在受试者周围进行。 此外,它们依赖于自变量和因变量。 因此,自变量由研究人员控制,以检查其对因变量的影响。 这里的诀窍是确定是否有任何因果关系在起作用

#5。 观察不同类型的市场研究方法

观察性市场研究是一种定性研究方法,研究人员在自然或受控环境中观察他们的参与者。 这种策略类似于在墙上做一只苍蝇,除了苍蝇做笔记然后分析它们。 观察性市场研究中的受试者更有可能表现出有机的行为,揭示他们的真实个性。 此外,他们并没有承受很大的压力。 然而,如果他们意识到观察结果,他们的行为可能会有所不同。

这种形式的研究在零售业中效果很好,因为研究人员可以在一周中的每一天观察购物者的行为。 打折的季节等等。 另一方面,观察性研究可能很耗时,而且研究人员对他们研究的环境没有影响。

#6。 竞争分析

竞争分析是一种非常具有战略性和特殊类型的市场研究,研究人员在其中检查他们公司的对手。 了解您的品牌与竞争对手的比较情况至关重要。 要开始竞争分析,首先要定义产品、服务或品牌,以及细分市场。 有许多主题可以将您的公司与其竞争对手进行比较。

从营销的角度来看,它可能是:内容创建、搜索引擎优化结构、公共关系覆盖以及在线展示和互动。 它也可以从产品的角度来看:产品种类、定价结构等。 SWOT 分析对于确定优势、劣势、机会和威胁至关重要。

#7。 公共领域的数据

互联网简直就是一个神奇的地方。 公共数据可供资源短缺或只想用更多数据补充研究的人使用。 随着每年产生更多数据,可访问性和管理问题变得更加相关。 这就是研究人员和图书馆员对开放数据感兴趣的原因。

有多种类型的开放数据可用于市场研究。 包括政府数据库、民意调查数据、皮尤研究中心等“事实库”等。 API 还为开发人员提供对应用程序的编程访问。 许多此类信息都是免费提供的,这是一个巨大的优势。

#8。 采购研究

金钱不能购买一切,但可以购买研究。 重要的是,订阅适用于那些有兴趣购买相关行业和研究报告的人。 Euromonitor、Mintel 和 BCC Research 等网站出售各种报告,通常可选择单一用户许可证或会员资格。

这可以为您节省大量时间,并让您更好地了解您立即获得的内容。 您还将以逻辑格式接收所有数据,从而节省您清理和组织的时间和精力。

#9。 检查销售统计

销售数据是一种证据,可以帮助展示市场研究洞察力的全貌。 它基本上表明了结果。 当与其他市场研究数据相结合时,销售数据可以帮助研究人员更全面地了解行动和效果。 这对于了解消费者的购买模式以及他们如何随着时间的推移而发展也很重要。

对企业有帮助的一些技巧

定义你的研究目标

在你开始你的研究任务之前,考虑一下你接下来想对你的公司做什么。 您想增加网站的流量吗? 或者你想提高销量? 或者你想把一次性购买者变成回头客? 确定您的目标将使您能够个性化其余的学习和未来的营销材料。 重要的是,设定一个研究目标将帮助你弄清楚你需要收集什么样的信息。

研究您的潜在客户

要记住的最重要的事情是您的公司迎合特定类型的客户。 因此,识别您的独特消费者有几个好处,包括帮助您了解在创建营销材料时使用什么语言。 以及如何开始与您的客户建立关系如果您花时间识别它们,您可以找到最好的产品和服务以向您的目标消费者推销它们。

您想了解有关目标客户的所有信息。 可以通过观察和研究访问您的业务类型的客户类型来收集这些知识。 首先,了解他们的年龄和收入是有益的。 他们究竟以什么为生? 他们的婚姻状况和教育程度如何? 这些可能看起来没什么,但它们同样重要。

明白知道你为谁服务可以让你决定你不为谁服务

以文案大师丹·肯尼迪 (Dan Kennedy) 的经典例子为例。 他声称,如果您创建一家专注于丰盛食物的高级牛排馆,您就已经知道您不会吸引素食者或节食者。 有了这些知识,您就可以开展更有效的营销活动,直接与您的目标客户进行交流。

可以将人们排除在目标消费者群之外。 事实上,对于小公司来说,认识到你不迎合谁对他们的成长至关重要。 你问的原因? 简而言之,如果你很小,你就具有能够与市场的特定部分紧密联系的优势。 您希望针对可能已经为您的报价花钱的合适客户。

通过试图成为所有人的一切而使自己变得薄弱只会淡化您的主要信息。 相反,请注意您的目标买家。 彻底定义它们,您将能够确定如何通过您的产品和服务有效地为它们服务。

研究你的竞争

这适用于实体和在线业务。 为什么? 因为它可以帮助您设身处地为消费者着想,对您的业务有一个新的认识。 只需浏览一下互联网和您所在的社区即可。 如果可能,访问竞争对手的商店。 例如,如果您经营一家意大利餐厅,请在您附近或下一个城镇的另一家意大利餐厅用餐。

当您从客户的角度看待业务时,检查哪些做得好哪些做得不好。

你能找出任何需要注意或改进的地方吗? 相比之下,你是如何运作的? 他们的产品有多好,他们的客户服务有多好? 客户满意吗? 仔细看看他们的 市场 利基市场也是如此。 还有谁是他们的客户? 他们是和你一起花钱的人吗? 通过提出这些问题并进行面对面的研究,您实际上可以获得大量信息,这些信息可以帮助您定义独特的销售方法并为您的客户开发更好的产品。

让你的目标客户敞开心扉,告诉你他们所知道的一切

出色的客户调查是最重要的一项 市场调查 工具。 因为它可以让您进入消费者的脑海。 但是,请记住,某些反馈可能会令人不快,因此请使用批评作为引导您走上正确道路的工具。

设置调查很容易。 询问您的客户认为您做得很好的地方以及您可以改进的地方。 您还可以询问他们希望您添加哪些类型的项目和服务,这将为您提供有关如何更有效地通过业务获利的宝贵信息。 许多客户会很乐意提供反馈。 最后,完成调查的客户甚至可以获得礼物。 例如下次购买的特别优惠券。

有哪四种不同的研究方法?

描述性、相关性、因果比较/准实验性和实验性研究是定量研究的四种主要子类型。 试图确定变量之间的因果关系。

六大主要研究工具是什么?

研究工具是研究人员用来收集、处理或分析数据的某些方法或技术。 六大标准研究仪器:人类智力、语言、计算机、测量方法、统计学、图书馆、计算机资源、计算机和计算机软件

研究清单意味着什么?

您可以确定要调查的内容,为什么它是相关和重要的,以及您将如何使用研究计划清单进行研究。

使用什么工具来获取数据?

纸质问卷或计算机辅助访谈系统是用于收集数据的工具/设备类型的示例,被称为“数据收集工具”。 个案研究、清单、访谈、零星观察、调查和问卷是用于收集数据的一些工具。

究竟什么是研究工具?

研究仪器是什么? 研究仪器是一种可用于收集、量化和评估有关您的研究兴趣的信息的设备。 为了评估患者、客户、学生、教师、员工等,这些仪器最常用于社会科学、健康科学和教育领域。

研究有效性意味着什么?

有效性。 在定量研究中概念被精确量化的程度称为有效性。 例如,旨在研究抑郁症而不是测量焦虑症的民意调查不会被视为有效。

研究数据分析需要什么?

数据分析浓缩了收集到的信息。 它需要使用逻辑和分析推理来分析获取的数据,以发现趋势、相关性或模式。

结论

市场研究方法使用分析和统计技术以系统的方式收集和分析信息。

市场研究方法常见问题解答

4 种市场研究方法是什么?

四种常见的市场研究技术包括调查、访谈、焦点小组和客户观察。

市场研究的三种主要类型是什么?

在营销研究中可以部署三种类型的目标:探索性研究、描述性研究和因果研究。

市场调查的5种方法是什么?

虽然进行市场研究的方法有很多,但大多数企业使用以下五种基本方法中的一种或多种:调查、焦点小组、个人访谈、观察和实地试验。

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