2009 年震撼整个行业的拼车初创公司之一是优步，它是一家成长中的商业巨头。 优步通过对平台上的总预订收取费用来赚钱。 优步在 17.4 年的收入约为 2021 亿美元，其中大部分来自移动（6.95 亿美元，占总收入的 39.8%）和 Uber Eats 外卖（8.36 亿美元，占总收入的 47.9%）。 如果您曾经想知道 Uber 是如何运作的，更重要的是，它是如何在不给小费或成本通常低于出租车的情况下赚钱的，请继续阅读以解读 Uber 商业模式——出租车聚合商。
什么是优步？
Uber 是一款基于智能手机应用程序的按需出租车聚合器，可让您预订从 A 点到 B 点的出租车，预先计算费用，估计到达时间，并提供与同行分摊费用的选项，所有这些在应用程序上轻点几下。
2008 年一个寒冷的冬夜，当创始人找不到出租车时，他们决定颠覆整个出租车行业。 一切都从一个简单的问题开始：“如果你可以通过手机叫出租车呢？”
如今，该公司预计在全球拥有超过 100 亿的月活跃用户，是一家价值 60 亿美元的独角兽，提供从廉价自行车和踏板车到 Uber Air 的交通选择。
- UberX： 最基本的 Uber 行程。
- 优步池： 共享的游乐设施。
- 优步舒适： 腿部空间更大的新车。
- 自行车： 按需提供的电动自行车。
- 优步格林： 电动汽车。
- 优步黑： 高档车。
- 滑板车： 这些是电动滑板车。
- 优步公交： 提供实时公共交通信息。
- 优步WAV: 这些是轮椅无障碍车辆。
- 优步XL： 最多可运送 6 人的车辆。
- 优步： 配备高评价驾驶员的高端车辆。
- 优步黑色 SUV： 豪华 SUV 由评价很高的司机驾驶。
- 优步出租车： 优步与当地的出租车合作。
- 超级快闪： 专为香港打造的专属驾驶室系统。
- 优步汽车： 按需提供自动人力车。
- 优步航空： 飞行的车辆。
优步的创立历史
StumbleUpon 的技术专家兼联合创始人加勒特·坎普 (Garrett Camp) 和特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 于 19 年以 2007 万美元的价格出售了他的 Red Swoosh 公司，他们于 2009 年成立了 Uber，当时名为 UberCab。
优步于 2009 年成立时，创始人投入了 200,000 万美元作为启动资金。 优步在 1.25 年从投资者那里筹集了 2010 万美元，到 2011 年底，该公司已筹集到 44.5 万美元的总资本。 该公司已获得超过 23 亿美元的私人风险投资。
从 Travis Kalanick 和 Garrett Camp 头脑中的一个简单概念到价值数十亿美元的全球出租车应用程序开发解决方案，优步在过去十年中呈指数级增长，这从其近年来的收入增长中可以看出。
优步如何赚钱？
优步主要通过向司机收取通过优步网络预订的行程的佣金来赚钱。 佣金是行程收入的 20%，剩下的 80% 给司机。
优步采用动态定价方法，其中需求水平和可用司机数量决定行程价格。 当司机的可用性增加时，定价算法会使价格标准化。 优步的商业模式分为四类，它在其中运营并赚钱：移动、交付、货运和先进技术。
#1。 适应性：
该产品将骑手与乘车连接起来，并为司机提供各种车辆，例如不同行业的汽车、自动人力车、摩托车、面包车和出租车。 本节还包括 Uber for Business (U4B)、金融合作、交通和汽车解决方案。 6.09 年，优步在该领域的收入为 2020 亿美元，受疫情影响，同比下降 40%。
- UberGO/X/XL/WAV： 这是一种将骑手与司机联系起来并提供负担得起的私人旅程的乘车服务。 该报价根据所提供车辆的种类进行分类。 因此，每次乘车的费用因车辆类型而异。 UberGO 提供简单的汽车变体以降低旅行费用。 UberX 提供可容纳四名乘客的普通经济舱汽车。 另一方面，UberXL在车辆尺寸方面有所不同，以实惠的价格最多可容纳六人或更完美的行李空间。 得益于 WAV，该车辆可供轮椅通行。
- 租用优步： 根据用户需要租一辆车，从 XNUMX 小时到 XNUMX 小时不等，可以选择添加或取消所需的停靠点。 该服务面向希望通过以低成本预订汽车一定时间来使用它去许多地方的 Persona。
另请参阅： 优步要求：优步司机要求
- 优步池： 最划算的出行方式是与其他乘客一起乘坐优步服务车。 因此，使用这项服务，乘客同意让司机接载其他乘客并将他们运送到目的地，同时让乘客在指定地点下车。 由于乘车费用由其他乘客分担，与其他服务相比，乘车费用降至最低。
- 优步绿色：这是针对想要减少碳足迹的人。 它以比 UberX 更高的成本提供混合动力或电动汽车的叫车服务。
- 优步公交： 允许用户访问多模式交通工具。 用户可以获得各种交通工具的信息，包括公共交通工具，以到达他们的位置。 借此，优步希望将自己定位为一站式出行服务，为用户提供优化的出行选择。
#2。 交货环节：
送货服务允许用户搜索附近的餐馆、订餐、取餐或送餐。 通过这项优惠，优步将其服务扩展到移动以外的领域，并允许司机在非高峰移动时间赚取额外收入。
交付选项还可以让不是机动性驾驶员或无法使用经批准的机动性汽车的驾驶员进入平台。 有了这个，一个新的玩家生态系统被添加到平台，利用网站当前的力量和连接需要物品移动的人的能力，从而产生收入。
优步在 3.9 年在该领域赚了 2020 亿美元，由于疫情期间食品订单的增加，每年增长 55%。
#3。 货运：
由于进入门槛低，货运业严重碎片化，导致更加动荡。 托运人必须花费数小时或数天时间才能找到卡车和司机进行运输，大多数谈判都是通过电话进行的。 承运人也很难找到符合他们需求的托运人并协商一个公平的价格。 这最终会导致更多的非收入和“无用”里程。
该平台提供来自优步、承运人和托运人的货运服务。 承运商可以获得预先定价，并有机会一键完成装运。
优步首席执行官特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 表示，该公司的总体目标是通过发展共享经济，成为所有移动即服务的一站式商店。 查理·罗斯接受采访。 2020 年，优步在该领域的收入略高于 1 亿美元。
#4。 先进技术组 (ATG)：
优步的研发部门负责开发自动驾驶汽车和拼车技术。 然而，Uber 将其雄心勃勃的自动驾驶部门出售给了 Aurora。 Uber Elevate，前身为 Uber Air，作为“城市航空拼车产品”出售给 Joby Aviation，以缓解地面交通拥堵。 因此，优步在 100 年在 ATG 和其他技术项目上赚了 2020 亿美元。
优步在 11.1 年的总收入为 2020 亿美元，比 20 年下降了近 2019%。
优步赚钱的新方法是什么？
#1。 优食
客户可以使用 Uber Eats 等按需送餐应用程序从他们最喜欢的餐厅在线订购。 Uber 的送货合作伙伴将食物送到客户家门口。 这些送货合作伙伴使用他们的应用程序尽快送货。 这也被证明对餐馆有利。 他们可以提高自己的知名度并提高他们在网络平台上的形象。 Uber Eats 从三个来源赚钱：
- 来自 Restaurant Partners 的广告收入。
- 客户送货费
- 与餐厅合作伙伴的收入分配
#2。 优步货运
Uber Freight 是一个面向企业的运输平台。 它为消费者提供了一种直接的方法来处理他们的运输物品。 这是一个免费的应用程序，允许托运人通过按一个按钮来预订他们想要运送的任何货物。
优步的业务为何以及如何变得如此成功？
优步的做法首先是在主要城市和大都市获得知名度和客户群，这是其成功的主要原因之一。 另一个因素是全球智能手机用户的快速增长。 人们对智能手机的意识越来越强，他们需要更方便的方法来满足日常需求，例如城市骑行。 优步在正确的时间出现，在不断变化的世界中发现了适当的需求。
Uber的商业模式优势
#1。 品牌价值
优步是全球知名品牌，业务遍及 50 多个国家/地区。 由于不断发展的互联网和新兴技术，预计优步在未来将大幅增长。 它目前的价值超过 68 亿美元。 高市场估值也吸引了新的投资者。
#2。 低初始固定投资
作为聚合商，优步不需要大量的固定投资，这使得优步更容易扩展其网络。 由于不需要固定投资或基础设施，它发展迅速。
#3。 专注于客户满意度
客户满意度一直是优步的重中之重。 优步已经认识到，它在一个竞争日益激烈的完全以客户为导向的市场中运营。 它必须提高客户满意度和用户体验，以保持竞争优势。
#4。 动态定价方法
优步实施了基于供需经济理论的动态定价策略。 价格越高，需求量越大。 这对公司和司机都非常有帮助。 优步司机在高峰时段和金钱上都过着体面的生活。
#5。 自适应
优步还以其适应不断变化的业务情况的能力而闻名。 由于其国际化的影响，优步在不同地点面临着各种问题。 它之所以能够适应新的市场，是因为有了智能化的营销手段。
优步未来的增长潜力是什么？
由于优步目前不拥有任何出租车，因此它可以将更大比例的收入显示为利润。 最初的再投资将很小，但足以减缓未来的收益。 Uber 有很大的发展空间； 它已经为 200 个国家/地区的 55 个城市提供服务，并计划在明年扩展到更多城市。 优步是一家高利润的公司，收入每六个月翻一番。 与大多数财富 500 强组织相比，它拥有更多的增长机会。
企业家可以/应该从 Uber 的商业模式中学到什么？
- 创办一家新公司时，必须预料到会因扰乱其他企业而受到批评和诉讼，但这不应该阻碍增长。
- 在大多数情况下，库存是一种负担，而 Uber 的商业模式极大地缓解了这方面的问题。
- 最大限度地利用新技术和互联网扩展业务。
- 提供快速高效的服务，同时对所有交易收取至少 15% 的佣金。
- 利用经济优势，努力获得潜在的全球市场。
- 没有负面宣传这样的事情，优步的多次出庭帮助了公司的发展。
谁是优步的竞争对手？
其他拼车公司、货运代理和送餐服务与优步展开竞争。 以下公司是其主要竞争对手。
- 来福车\sCurb
- 滴滴出行
- 抓
- 奥拉出租车
- 当地的出租车公司，例如纽约市的 Yellow Cab
结论
优步从一开始就改变了出租车预订服务，提供了一种快捷方便的通勤方式。 它从提供最基本的产品开始，逐步向上发展，从乘车预订到高级豪华乘车、不同的经济体以及 Uber Eats 等服务。 优步并没有在一夜之间成为优步。 得益于数据驱动的判断和有些冒险的尝试，Uber 逐渐跻身网约车行业的佼佼者。
参考资料
