竞争对手:含义、示例、分析、类型和优势

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每个行业都有竞争对手,了解您的竞争对手对于开发尖端商品和广告活动至关重要。 但是,发现竞争对手并不总是那么容易。 有些是显而易见的,而另一些可能需要一些挖掘。 您的竞争对手不仅限于您已经与之抗衡的公司。 未来所有能进入你市场的人也是竞争对手。 竞争对手的潜在来源有很多,包括来自您所在地区以外的新业务的进入,或者扩大现有竞争对手的产品以占领不同的细分市场。 还, 竞争对手分析 帮助您评估竞争对手的优势和劣势,发现业务威胁和机遇。 有了这些知识,您就可以制定品牌战略来打败竞争对手并进入目标市场。 本指南将帮助您了解业务竞争对手的类型、示例和优势。

谁是竞争对手?

竞争对手可以是您必须在特定市场中与之竞争的任何实体(个人、企业、团队或组织)。 对于通过向客户提供同等商品或服务来相互竞争的企业来说,这是一个包罗万象的术语。 虽然乍一看似乎是竞争对手,但竞争对手实际上是该行业更大生态系统的重要成员。

保持竞争优势和健康的底线需要健康的竞争。 随着价格的降低和创新的刺激,长期客户将获胜。 公司可能会通过竞争了解自己的缺陷和增长机会。

许多各方,包括老牌竞争对手、新贵,甚至以前的客户,由于提供相同的商品或服务而成为竞争对手,都算作竞争。 因此,竞争强度随市场规模和在其中经营的公司数量而变化。

此外,在进行竞争对手分析时,您应该权衡潜在竞争对手与您自己公司的优势和劣势。 从价格、产品、客户服务、营销、资金和整个行业的地位等方面检查他们的业务实践是必不可少的。 找出它们与您的不同之处以及它们的优势所在,无论是在定价还是功能方面,都是至关重要的。

竞争不是令人恐惧的事情,而是应该受到欢迎,因为它迫使组织更快地创新并保持更高水平的灵活性。 让您的企业在当今充满活力的市场中保持高效,需要了解您的竞争对手所采用的策略,并实施超越竞争对手的创新理念。

你如何找到竞争对手?

要领先群雄,您需要知道您的对手是谁,因为这将帮助您避免常见的陷阱并让您比竞争对手更具优势。

#1。 谷歌搜索词排名

Google 和 Bing 等搜索引擎的用户更有可能点击首页上的结果。 一旦意识到这一点,您就可以承担潜在客户的角色并快速找到您的竞争对手。

当人们搜索您提供的服务和您所在的位置(location)时,在 Google 的第一页上创建一个热门点击列表。 试试“汽车美容师,西雅图”,看看如果贵公司在该城市提供汽车美容服务会发生什么。

此外,请考虑客户如何找到您的公司和竞争对手。 如果您还没有,您应该编制一份关键字和词组列表,客户将使用这些关键字和短语来搜索您的业务或类似业务。 按照您认为它们对您公司的成功有多重要的顺序对它们进行排序。

如果您想在搜索引擎结果页面上排名更高,您应该使用与您的直接商业竞争对手不同的术语。 通过使用更广泛的术语集,您可以发现您的主要关键字研究可能遗漏的间接竞争对手。 例如,如果您经营汽车美容业务,您可能没有意识到您所在地区有一家汽车商店提供与您相同的服务。

#2。 市场研究

进行市场调查可以帮助您了解竞争对手提供的产品和服务,以及您的业务与市场相关的位置。 观察竞争对手如何推销其产品,而不仅仅是他们销售的产品。

留意您的竞争对手可能正在促销的交易和折扣,并使用搜索引擎查找企业撰写的博客或其他文章,以通过使用我之前概述的关键字和短语来提高 SEO 知名度和网页流量。

注意竞争对手用来与目标受众交流的渠道; 例如,他们可能维护博客、Facebook 页面或电子邮件列表。 重要的不仅仅是您的竞争对手销售的商品,还有他们的销售方式。

#3。 社交网站

客户反馈是最有价值的洞察力来源之一。 客户反馈是无价的,社交网站可以免费提供大量反馈。

在 Facebook、Pinterest、Reddit 和 Yelp 等社交媒体和评论网站上可以找到大量来自客户的评论和反馈。 他们可以让您知道哪些本地企业受到了糟糕的评价,为什么客户可能正在寻找替代品,以及您所在地区的客户是否有一个主要在 Reddit 上引起关注的初创公司竞争对手。

如果您想了解您的客户在想什么以及为什么他们会选择您而不是竞争对手,那么您应该定期监控社交网络。

#4。 与销售中的潜在客户和现有客户沟通

倾听您的客户(或潜在客户)的意见并密切关注他们在网上所说的话对于预测和满足他们的需求至关重要。

然而,这可以很简单,就像在为客户提供服务时询问他们的想法或进行调查以获取对最近购买的回应一样简单。 了解客户的偏好可以帮助您确定他们是否有对您构成直接竞争对手的首选业务,或者您是否可以提供可以吸引更多业务的服务。

什么是 3 种类型的竞争对手?

以下是当今世界的 3 种商业竞争者。

#1。 直接竞争对手

当您想到您的竞争对手时,您可能会想到一个直接的对手。 这些是通过提供同等服务或商品在同一市场中竞争的组织。 两家公司争夺同一批消费者。

Apple 和 Android、百事可乐和可口可乐、Netflix 和 Hulu 都是各自领域知名商业竞争对手的例子。 但是,不仅大型的、国内或国际知名的公司面临直接竞争。 这个小镇上有两家制鞋企业,他们是激烈的竞争对手。 一小群房地产经纪人也是如此。

数字产业同样面临着激烈的竞争。 例如,由于 Twitter 的 Periscope 程序的流行,Facebook 已将注意力转移到实时视频上以进行竞争。

当直接竞争对手以相似的方式提供相同的商品时,他们之间的竞争通常是一场零和游戏,购买竞争对手产品的消费者失去了将自己的产品销售给该客户的机会。 如果你在麦当劳停下来吃一个汉堡包,你可能不会在汉堡王停下来再吃一个。

#2。 间接竞争对手

同一业务部门中为同一问题提供互补解决方案的企业是间接竞争者。

尽管 Taco Bell 和 Subway 都提供快餐,但它们的菜单却大相径庭。 尽管他们的最终目标相同(消除饥饿),但他们实现目标的方式却大不相同。

另一个例子是,房屋油漆工面临来自家得宝和洛斯等大型商店的间接竞争。 同样,类似的类别有不同的产品可供选择。

尽管可能存在间接竞争对手净亏损的某些例子,但情况并非总是如此。 想象一下有人去 Lowe's 购买油漆和其他用于家庭装修项目的用品,结果他们的房子粉刷得很糟糕。 为了纠正这些缺陷,他们可能会从该地区聘请一名油漆工。

#3。 替补选手

替代竞争对手通过与您直接竞争为您的产品或服务提供选择。 你们都旨在缓解类似的问题,但你们是以不同的方式这样做的。

同一地区的类似企业,如餐馆和咖啡店,可被视为替代竞争对手。 在街上漫步时,一些顾客可能会在咖啡店停下来享用外带午餐,而另一些则可能会直奔餐厅。

这里的假设是,消费者将钱花在了他们本可以用来购买您的服务或产品的替代品上。

如果手头的问题有其他解决方案,那么这些竞争对手可能会构成威胁。 此外,识别此类对手也是最困难的。 毕竟,我们无法知道将人们引向我们方向的具体动机。

但是,我们可以使用多种途径来了解这些信息,例如轮询客户或监控社交媒体的评论。 因此,您将在竞争中脱颖而出,并对您的目标人群有更深入的了解。

当您试图描述潜在竞争对手时,可能会发现比您预想的更多的东西。 尽量不要恐慌。 请记住,并非每场比赛都会带来相同程度的危险。

竞争对手的例子

最终,当竞争企业争夺市场份额时,消费者将从中受益。 竞争促进优质,从而使消费者受益。 如果两家公司以可比较的价格销售相同的产品,那么决定因素将是质量。

垄断存在于只有一家公司能够成功运作的市场中。 与任何指令经济一样,垄断​​很普遍(共产主义)。 如果占主导地位的公司吸收或消灭了所有竞争对手,它们也存在于公开市场中。

大多数自由市场民主国家都雇用政府监管机构来防止垄断。 政府当局要么同意要么拒绝拟议的并购。 以下是当今世界的一些竞争对手的例子。

#1。 一加和苹果

与苹果的价格相比,OnePlus 不是直接的竞争对手。 Apple 的 iPhone 面向城市、受过教育的高收入消费者,而 OnePlus 的产品则面向精通技术和热爱 Android 的消费者,他们选择在定价范围的中间购买手机。 尽管做出了这些努力,他们的受众开始重叠,使这两个品牌成为直接竞争对手。

#2。 DHL 和 FedEx

DHL 和 FedEx 是两家通过向客户提供国际快递服务进行正面竞争的公司。 他们的专业服务和附加功能(如当日送达、远距离配送等)使他们与众不同。 公司还参与价格竞争以增加其市场份额。

#3。 可口可乐和百事可乐

可口可乐和百事可乐之间的竞争是直接竞争的一个很好的例证。 这些企业销售的是同一产品的基本相同版本,但它们通过关注营销和定位的不同方面,以不同的方式进行市场扩张。

#4。 比尔盖茨和史蒂夫乔布斯

大多数商界人士至少有一个竞争对手。 比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯从 1980 年代初开始就是激烈的竞争对手,一直持续到 2011 年。乔布斯先生去世后,盖茨再也没有乔布斯先生的竞争对手。

在快速发展的计算革命中,比尔盖茨和史蒂夫乔布斯代表了两个对立的极端。 在他们相互竞争的前 XNUMX 年里,盖茨处于主导地位。 他见证了 Windows 崛起为全球卓越的操作系统。

另一方面,在他生命的最后十年里,乔布斯成功地在自己的游戏中击败了盖茨。 当苹果公司的史蒂夫乔布斯进入智能手机、平板电脑和音乐播放器市场时发生了什么? 两个人都犹豫着要不要互相恭维。 然而,许多人很快提出批评。

乔布斯认为,微软的主要问题是“缺乏品位”。 当被要求评价被广泛认为是史蒂夫乔布斯对商业世界最重要贡献的 iPad 时,比尔盖茨回答说:“没关系。”

竞争对手分析

虽然进行竞争对手分析可能是一个耗时且困难的过程,但其好处不仅仅是付出努力的理由。

全面的竞争对手分析结果可用于洞察市场方向,提高销售人员的效率,并预见您的业务面临的机遇和危险。 进行竞争研究是向理想受众成功营销产品和扩大企业消费者基础的第一步。

您的企业将受益于在每一步进行竞争对手分析。 无论您是试图站稳脚跟的新企业,还是试图打入新行业的老牌企业,竞争分析都会有所帮助。

从竞争对手分析中获得大量信息将使您能够执行以下操作:

  • 寻找新市场以扩展您的公司
  • 满足客户的需求
  • 在最佳光线下布置您的商品
  • 利用对手的弱点
  • 利用他们的优点

什么是竞争对手分析?

竞争分析是检查竞争对手的商品、服务、广告方式、营销计划和公司理念的过程。

您可以通过进行竞争分析来了解竞争对手的优势和劣势。 那些对今天收到的答复不完全满意的人将可以联系到。 您可以销售您的商品并扩大您的市场份额,从而成功拓展您的业务。

竞争对手分析的步骤是什么

但在您开始填写任何文书工作之前,您需要了解您正在寻找的比赛的具体细节。 进行彻底的竞争性研究需要一个深思熟虑的计划。 如果您不这样做,您对竞争对手的分析可能会缺少关键细节。

这是竞争对手分析过程的全面细分

  1. 通过识别和分类您的竞争对手,了解您的竞争对手
  2. 不要忘记基本要素:组织的摘要、收入和客户数量。
  3. 检查反对者正在销售的产品; 详细了解它采用的功能、优势和技术。
  4. 通过分析他们的客户群,尽可能多地了解他们当前和以前的客户。 这将揭示重要信息,例如目标受众、品牌知名度和首选社交媒体渠道。
  5. 检查他们的社交媒体资料,因为这是大多数互动发生的地方。 检查您的主要竞争对手正在使用的方法及其传达的信息。
  6. 查看已经完成的SEO工作; SEO 竞争对手分析可以向您展示您的竞争对手如何利用搜索引擎。
  7. 了解竞争对手的定位; 他们的产品针对谁? 他们信息中最重要的组成部分是……他们使用什么方法将信息传达给潜在买家?
  8. 检查竞争对手的定价策略,看看您是否因为收费过低或过高而亏本。

除了改进您的营销策略和发现行业趋势之外,您还可以通过分析上述因素更好地了解您的竞争领域。

竞争对手分析技巧

正如我已经指出的那样,由于必须分析的数据量巨大,因此对竞争进行全面分析需要投入大量时间和大量资源。

重要的是要检查竞争对手存在的所有方面,以全面了解他们的行动和策略。 竞争数据的坚实基础是全面的市场分析。

我们制作了一份清单供您考虑:

  • 服务或商品
  • 客户
  • 广告
  • 公司历史

最初,这可能看起来并不多,但在您开始探索之后,您会发现丰富的知识!

此外,检查比赛是一个耗时的过程。 收集和评估相关数据、组织内容以及进行任何必要的编辑都需要时间。 此外,在进行竞争性研究时,在整个组织内共享调查结果至关重要。

对市场竞争格局的分析并不是从竞争对手那里窃取创意的许可。 它更多地是关于识别您的公司在市场中所处的位置,跟上重要的趋势,以及开发更好的产品和服务。 了解您的优势和劣势并制定扩大市场份额的战略是此过程的关键。

竞争对手分析的好处

很难忽视进行竞争对手分析的优点。 它将帮助您:

  • 您需要更好地向潜在客户推销您的优势。
  • 提供用于制定营销计划的数据
  • 帮助您自信地构建您的产品
  • 寻找可以帮助您扩大客户群和品牌知名度的行业空缺。
  • 利用竞争对手的缺点来赢得竞争对手的客户。
  • 提高您在特定产品类别中的地位。

结论

当您的销售人员在其竞争对手提供的产品和服务方面具有专业知识时,他们将更加有效。 此外,如果我们的销售团队了解您竞争对手的销售和流程,他们将更好地准备好接受潜在客户的询问。

了解您的竞争对手为在您的业务中蓬勃发展所做的事情可能会帮助您磨练自己的成功策略。 这种形式的市场研究为您的组织带来的好处超过了进行它所需的时间和精力,这就是为什么它有时会外包给分析业务。

竞争对手常见问题解答

竞争对手是什么类型的词?

与之竞争的团体或个人。 一个参加比赛的人,通常是田径运动员。

竞争对手的最佳同义词是什么?

这是竞争对手的最佳同义词

  • 选手。
  • 竞争者。
  • 对手。
  • 挑战者。
  • 竞争。

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参考文献

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