选择正确的 (BPA) 业务流程自动化软件对您的公司至关重要。 组织一直在寻找技术工具来帮助他们在当今的数字化竞赛中高效地开展业务运营。 在本指南中,我们对最好的业务流程自动化软件进行了排名和审查,以及一些关于机器人流程自动化公司的额外知识和您可能需要的一些示例。
什么是业务流程自动化?
业务流程自动化 (BPA) 采用技术来自动化各种后台功能,以优化您的业务运营。
您的公司现在不再依靠个人来完成平凡而简单的工作,而是依靠技术来完成。 技术更高效、更具成本效益,并加快了这一过程。
采用业务流程自动化的企业不仅改善了他们的数字化运营,还改善了他们的整体业务流程。
什么是机器人流程自动化 (RPA)?
机器人流程自动化 (RPA) 是一种业务流程自动化技术,它通过使用软件机器人(机器人)或人工智能 (AI) 将人类执行的重复性琐碎工作自动化。
机器人流程自动化可帮助企业执行大量程序并快速确定更复杂工作的优先级,从而消除对人工的需求。
这种类型的自动化可提供高投资回报率并加速任何组织的数字化转型计划。
业务流程自动化与机器人流程自动化
根据上面的定义,BPA 和 RPA 都有相同的目标:有效地执行公司的业务功能。
BPA最早进入科技行业,也可以在其系统内高效应用RPA。
什么是业务流程自动化软件?
业务流程自动化软件通过利用业务规则和自动化任务执行实现特定业务目标的过程。 允许员工申请休假是一个简单的目标; 构建新产品更具挑战性。 与这些流程相关的所有操作都受到监控和分析以提高效率。
这有什么意义呢? 简单地说,由于软件无法独立思考,人类会犯错误,并且是每个公司创新的主要驱动力。 这意味着当您的员工将时间花在重复性流程上而不是思考如何建立您的公司时,您可能会冒人为错误(需要额外的努力来修复)的风险,而回报却微乎其微。 结果,过程自动化减少了错误,同时解放了员工的时间和精力。
如何使用业务流程自动化软件?
您希望自动化的业务流程类型将决定您使用 BPA 软件的方式。 没有一种万能的神奇软件可以处理组织的所有业务流程。
例如,您的社交媒体自动化软件不能用于简化其他公司程序。 您必须进行研究以找到最适合这项工作的仪器。 以下是 BPA 软件的一些应用程序。
可以自动化的业务流程自动化流程示例
有很多例子,但这里有一些:
#1。 运营管理
自动化流程的整个后勤组件,以跟踪业务中的人员、内容和时间。
#2. 项目管理
使用项目或任务管理软件来避免电子邮件、信息文件或待办事项列表的错误传达。
#3。 客户支持
使用客户支持软件自动执行某些响应,从而使您的支持人员免于响应成百上千的问题投诉的麻烦。
#4。 社交媒体管理
为节省时间,请使用社交媒体自动化工具将您的帖子安排在您选择的一天、一周或一个月内。
采用 BPA 软件的优势在于它可以加快工作速度。 它改善了客户体验,同时还提供了对组织中需要改进的领域的见解。
最重要的是,它确保了更大的投资回报。
您的企业需要业务流程自动化软件吗?
使用 BPA 软件的公司与改进的绩效之间存在实质性关联。 如果您想最大限度地提高效率和绩效,您必须使公司程序自动化。
决定您的企业是否需要此软件的问题
以下是决定是否采用业务流程自动化软件时需要考虑的一些注意事项。
#1。 您是否为太多的会议而苦恼?
大多数企业都要处理大量背靠背的耗时会议。 使用 BPA 软件自动执行此过程。
该计划将显着缩短解决问题、更快做出选择和简化协作所需的时间——所有这些都不需要您的员工亲自到某个办公室参加会议。
#2。 您的企业是否有太多手动流程?
创建每日报告和手动编译数据是一项耗时耗力的活动,还可能导致代价高昂的错误。
用贵公司的业务流程自动化软件代替手动报告。
#3。 文档审查流程是否拖慢了您的业务?
当您的团队在开始工作之前等待经理或主管的文件批准或审查时,可能会出现延误。
如果老板或主管休假或因其他原因不在怎么办? 这可能会使您的团队偏离正轨并可能损害士气。
#4。 您认为简化流程会提高员工绩效吗?
是的。 业务流程自动化软件的主要优势在于它可以更快地自动化程序,让员工的工作效率更高。
团队不必浪费时间等待批准或审查,因为它们是即时发生的。
业务流程自动化软件使用示例
以下是一些有趣的 BPA 软件用例示例,可帮助您更好地了解业务流程自动化软件。
#1。 员工入职
招聘人员是一个耗时费力的过程。 这是由于招聘过程涉及大量文书工作,包括必要的文件、开设银行账户、组织培训课程、安排入职会议、填写员工信息表等。
如果不使用 BPA 软件,这个雇佣过程就会变得不规则、无结构和不连贯,甚至会导致:
- 生产率低。
- 员工不满。
- 错过一些关键任务。
- 没完没了的招聘文书工作。
自动化的员工入职程序保证了从一项任务到下一项任务的平稳过渡。
#2。 订单
在大多数公司中,采购订单是一项经常性的日常任务,需要大量的文书工作。
员工填写表格并将其提交给采购人员。 采购订单已准备好,经有关当局审查和授权后,将副本交付给供应商和库存团队。
如果此业务流程不是自动化的,可能会出现一些问题,包括(但不限于):
- 收货时出错。
- 采购订单中的错误。
- 记录不全。
- 影响生产力。
- 延迟采购订单批准。
BPA 软件的优点和缺点
每个软件都有优点和缺点。 BPA 软件也不例外。
优点
- 提高效率
- 增加可扩展性
- 增加适应性
- 增加适应性
缺点
- 员工驱逐
- 自动化投资成本高昂。
- 机器的能力有限
- 关心安全
最佳业务流程自动化软件
许多企业承认需要自动化业务流程。 因此,对 BPA 软件的需求出现了意想不到的增长。
顶级业务流程自动化工具的示例包括:
#1. 智能表
Smartsheet 是一个动态工作区,使团队能够管理项目、自动化工作流程并使用他们喜欢的无代码工具快速构建新解决方案,同时提供 IT 所需的保护。
该 BPA 软件是一种适应性极强且易于使用的解决方案,它提高了组织的可见性、沟通和流程改进,并改变了公司的运作方式。
#2。 吻流
Kissflow 的吸引力在于它对任何希望自动化公司流程的人来说是多么快速和简单。 该 BPA 软件提供了一个简单、最佳且高效的平台,用于管理和跟踪您的所有活动。
它将您从重复的基于规则的业务流程中解放出来,并以轻松、精确和全面的灵活性使它们自动化。 Kissflow 是最直接的业务流程自动化软件。
#3。 激光胶片
Laserfiche 通过使用可定制的、用户友好的报告来评估业务流程的成功,从而帮助您管理公司中的关键任务流程。 它简单易学,但很难掌握。
该 BPA 软件使用仪表板和可视化来评估员工的工作量。 如果您想提高效率和准确性,这是可以使用的过程自动化工具。
#4。 软件追踪器
Comindware 是一种业务流程软件,可提高团队生产力,同时通过简化流程减少人工费用。
该 BPA 软件使使用单一集成解决方案替换多个 Excel 文件和复杂流程变得异常简单,只需最少的 IT 人员参与。
#5. 套房
Hootsuite是当今市场上知名的社交媒体管理自动化平台。 Hootsuite App Discovery 商店中有 150 多个应用程序,它拥有最完整的社交网络连接器选择。 它还包括一个易于使用的 UI,用于快速入职。 您可以快速关联多个帐户,包括 YouTube。 Hootsuite 是一个优秀的社交媒体管理解决方案,适用于连接多个社交网络的企业。
#6. 大本营
Basecamp 是企业使用的在线协作平台。 它具有适应性,因为它允许广泛的集成。 Basecamp 的主要功能包括截止日期、文件、任务、公告和对话跟踪。 考虑为公司团队创建一个虚拟中心,这在远程工作环境中可能是有利的。 Basecamp 是最具适应性和最强大的工作场所中心。
#7。 体式
Asana 是一个项目管理平台,具有适用于经理和工人的功能。 其直观的用户界面简化了项目管理,同时鼓励使用和参与。 就安全性而言,Asana 提供 SSO、2FA 和复杂的细化权限。 Asana 提供预定义模板、共享团队日历、任务规划器、任务优先级排序以及用于管理和规划的重复工作自动化。
#8。 ConnectWise 管理
ConnectWise Manage 业务自动化软件让您通过主动监控、管理和支持业务流程来控制业务流程。 它是帮助贵公司实现目标的最有效工具。
#9。 博尼塔软件
Bonitasoft 业务流程自动化软件有助于贵公司的转型。 它通过让来自多个部门的个人参与进来,然后随着时间的推移跟踪他们的效率来自动化公司流程。
#10。 写
Wrike 可能是最好的业务流程自动化应用程序,具有多种可提高性能、加速增长和增强客户体验的功能。
该 BPA 软件非常适合公司的运营方式。 它足够灵活,您团队中的每个人都可以看到全局并完成工作。
#11。 奎西
与其他业务流程自动化工具相比,Quixy 是一种无代码应用程序开发程序。 它促进了自定义应用程序的开发,以协助公司的业务流程。
为了获得最佳价值,我们的 BPA 软件架构可以自动化、监控和改进业务流程和工作流程。
#12。 工艺街
Process Street 是一个简单的业务流程自动化应用程序。 这也是跟踪团队重复检查清单和程序的最有效方法。
该 BPA 程序的点击次数减少和易用性表明其开发受到了多大的关注。 Process Street 是您的团队处理重复工作流的最简单方法。 这是一个简单而有效的清单工具。
什么是过程自动化软件?
使用软件和技术来自动化业务流程和操作以实现特定的组织目标,例如创建产品、雇用和入职员工或提供客户服务,称为流程自动化。
哪种 RPA 工具最好?
UIPath 是最出色的 RPA 解决方案,因为它提供了广泛的易于使用的机器人功能,包括人工智能,并可根据您的业务需求进行扩展。
过程自动化有哪些类型?
过程自动化的几种类型包括:
- 前端自动化。
- 后端自动化。
- 本机操作。
- 智能自动化。
五种基本流程类型是什么?
大多数生产环境属于五大类之一。 重复、离散、作业车间、批处理和连续过程。
什么是基本过程自动化?
基本自动化使简单和基本的操作自动化。 基本的自动化技术将重复过程数字化,几乎不需要编码,从而减少错误并加快交易工作。 这种基本自动化包括业务流程管理 (BPM) 和机器人流程自动化 (RPA)。
自动化流程的三种方法是什么?
然而,“自动化”一词本身就含糊不清,包括具有不同功能和用例的范围广泛的技术。 在这一思想集合中,必须考虑三种主要技术:宏、IT 流程自动化 (ITPA) 和机器人流程自动化 (RPA)。
过程自动化是否需要编码?
您将不需要任何编程专业知识或能力来完成基本的自动化程序,即使它们以前从未做过。 RPA 解决方案使自动化操作变得更加容易,从而使流程更快、更高效。
在结论
组织可以使用业务流程自动化解决方案来消除人为错误,同时自动执行手动和重复操作。 您还可以从中央控制台获取实时数据。 本指南包含做出最佳决定所需的一切。