企业可以使用托管服务作为许多通用实践模型之一。 通过托管服务的集成，企业可以将某些运营或管理任务分配给外部专业人员，从而为其他任务腾出宝贵的员工时间。
在本文中，我们解释了托管服务，提供了它们的使用实例，讨论了它们的潜在好处，并提供了一些将它们应用于公司的建议。
什么是托管服务
托管服务是协助您的信息技术运营的第三方业务。 为了部署、维护和保护企业可能需要的任何设备、应用程序或数据，他们可能会直接协助最终用户系统。
托管服务提供商 (MSP) 通过在客户场所、其 MSP（托管）的数据中心或第三方数据中心提供持续的日常支持和主动管理，提供包括网络、应用程序、基础架构和安全性在内的服务中心。
此外，第三方可能是特定公司流程链的专家，例如频繁的供应装运或运输服务。 这些第三方企业每天频繁地执行关键的管理任务，以便雇佣公司可以专注于增强其他服务或减轻员工的工作量。
托管服务的好处
托管服务提供了许多优势。
#1。 更好的成本管理
MSP 假定 IT 部门的正常成本要素，如员工、设备和培训，并将这些成本作为固定月费呈现给企业。 这有助于在创建预算时准确预测每月的支出。 托管服务可以扩展以处理此类事件，具体取决于未来的需求和您公司的 IT 成熟度。
#2。 减少运营费用
当公司成长时，增加的管理费用可能是一个问题。 为了简化预算，托管服务提供商可能会使用订阅模式并按月收取费用。 避免管理从事同一工作的内部团队可能需要的资源，例如薪水、办公空间和其他必要的工具，也可能有助于公司削减成本。
#3。 加强风险承担
每个公司都面临一定程度的风险。 这可以通过降低与每个关键业务服务相关的特定风险来降低。 MSP 可以通过提供独特的流程和对尖端硬件和软件的访问来降低风险。
#4。 提高生产力
随着公司的发展，行政职责和其他任务经常增加。 通过将其中一些职责委派给外部专家可以提高员工的工作效率，因为团队将有更多时间专注于他们的主要职责。 这可能有助于企业根据所涉及的劳动力数量更谨慎地增加人员。
#5。 最大限度地减少停机时间和中断风险
可由托管服务维护的任何在线数据库或程序可能有助于避免网络中断。 他们可以为您留意您的服务，以便在紧急情况下迅速采取行动。 为了减少未来中断的可能性，他们还可能提供预防措施，包括应用安全更新和风险评估。
各种托管服务示例
以下是托管服务的一些典型应用实例：
#1。 用户访问帐户的控制
托管服务可以控制企业使用的在线工具的登录凭证数据库。 他们可能负责决定公司内部每个部门或员工的访问级别。 托管公司数字资产的服务器也可能由他们维护，并为这些系统提供一般技术支持。
#2。 照顾合同管理
合同管理可以使公司员工之间或公司与外部供应商之间的书面或口头协议变得更容易。 例如，他们可能会向潜在的外部供应商发送一份电子合同，要求供应商在开始工作前签字。
#3。 供应链管理
企业可以通过使用托管服务来简化有关商品和服务移动的程序。 协调公司必要的原材料采购就是其中一个例子。 供应链管理也可以帮助规划生产时间表、配额和目标。
托管服务的有用提示
如果您想集成托管服务，在雇用第三方提供商之前需要考虑以下几点：
#1。 认识您当前的工作流程
.您可以通过研究现有系统来确定您是否已经拥有管理所有资产所需的资源和专业知识。 了解您现有的限制可以帮助您决定某项服务是否会提供您需要的支持，这也将有助于您选择提供商。
#2。 考虑可扩展性
如果一家公司打算对基础设施进行重大修改，那么扩展第三方服务的能力和灵活性可能是至关重要的考虑因素。 托管服务可能需要证明其自身的资源可以根据需求进行扩展。
#3。 了解企业提供的服务
向供应商说明您正在寻找的服务以及他们提供的服务范围可能至关重要。 您可以通过了解托管服务如何与业务活动联系来决定提供商是否适合。
什么是 IT 中的托管服务
由第三方处理的任务称为托管 IT 服务，通常在商业信息技术服务的上下文中。 为了削减成本、提高服务质量或让内部团队腾出时间来处理公司独有的职责，一种选择是使用托管服务模型将一般杂务委派给专家。 托管服务提供商 (MSP) 是提供这些服务的企业。
IT 服务类别
在托管服务方面，主要关注安全、托管、云计算等IT服务的外包。
以下是 MSP 提供的其他一些 IT 服务：
#1。 系统和网络监控
网络和系统监控是任何公司最耗时的职责之一。 通过远程监控和管理的平台，MSP可以承担这个责任。 这有助于公司专注于组织的其他关键领域，同时最大限度地提高绩效并降低损失。
#2。 系统升级与设计
MSP 与企业合作以了解他们的特殊需求并实现他们的目标。 为了确保定期进行更新并使公司保持领先于竞争对手，他们密切关注所有即将发生的行业趋势和技术进步。
#3。 安全管理
保护公司免受网络攻击是 MSP 的另一个重要功能。 他们提供定期软件维护、安全管理和补丁。
#4。 灾难备份和恢复
MSP 还保证了企业的数据安全性和完整性。 他们保证总是有足够的备份，并且在紧急情况下可以快速恢复数据。
#5。 监控和遵守
合规性会给缺乏必要知识的企业带来很大压力。 MSP 可以通过非常了解所有合规法规来帮助公司降低与其客户数据、支付信息、文件和其他敏感信息相关的风险。
什么是云中的托管服务
托管云服务包括客户云平台的部分或全部迁移、维护和优化。 企业可以通过托管云服务提供商来保证其云资源的有效运行。 企业还可以通过外包云管理来节省资金，以避免新员工和培训的支出。
私有云、公共云和混合云环境都可以由托管云服务提供。 与托管云服务提供商合作需要合作。
托管云服务的组件是什么
各种 IT 职责，如按需工程、运营管理、全天候服务台支持、托管和安装，可能属于托管云服务的范畴。 通过将此类工作转移给可靠的合作伙伴，您可以让内部 IT 团队腾出时间专注于更复杂的计划和项目，从而带来新的业务成果。
什么是托管服务公司
几乎所有的业务流程都可以由托管服务提供商处理。 过去，当 IT 基础设施成为业务成功的关键时，组织开始外包他们的 IT 流程，例如基础设施安装和管理、网络、安全和数据仓库。 这使他们无需支付高额费用即可获得 MSP 的专业知识和能力。
以下是通常委托给托管服务提供商的业务流程示例：
- 工资表
- 劳动力管理和招聘
- 合同管理与合规
- 供应商管理
- 和人力资源
托管服务与。 专业的服务
在为您的公司外包 IT 时，在托管服务和专业服务之间进行选择是一个需要考虑的关键因素。 专业服务与托管服务的区别是什么？ 下面，我们将讨论每种策略的变化和差异。
托管服务如何工作
IT 支持的传统形象是托管服务之一。 每当服务器出现故障，或者您需要帮助对任何软件进行故障排除时，您都可以全天候与这些人联系。 他们还进行维护工作和维持秩序。
托管服务的特征如下：
#1。 日常保养
托管服务处理更新和调整等文书工作。 因为它们可能与他们正在做的事情没有直接关系，所以这些工作很容易被员工忽略。 但是，专业的 IT 团队可以确保您的技术不会因软件过时而面临安全问题或运行缓慢的软件。 对于任何运行缓慢的 PC，它们可能还会执行诸如病毒清除和磁盘管理之类的任务。
#2. 故障排除
当人们第一次觉得需要联系他们的 IT 部门时，通常是为了进行故障排除。 当您遇到问题时，托管服务通常会随时为您提供帮助。 如果您的登录无效或某些设备无法连接，他们可能能够远程或通过拜访您来解决问题。 许多还提供电话交谈或互联网聊天。
＃3。 Security安全
一些公司可能没有足够的安全性，或者可能没有做好应对网络攻击的准备。 外包这部分可能对中小型企业特别有利。 根据 Verizon 的 43 年数据泄露事件报告，小型企业是 2019% 数据泄露的受害者。 强大的安全性是每个企业的必需品，托管服务可能会在您的网络上安装有效的安全机制。 如果您的数据出现问题，某些 IT 服务提供商也会帮助进行数据恢复。
专业服务：它们是什么
与托管服务相比，专业服务更像是一种按需选择。 可能会聘请 IT 专家执行一次性任务或企业内的临时调整。 考虑推出新装备或扩展。 他们可以参与整个过程，也可以只是其中的一部分。 专业服务能够处理规划、设计、安装和培训。 工作完成后，一些人会继续提供支持，例如维护或故障排除。
以下是企业可能决定聘请专业服务的一些实例。
＃1。 咨询服务
在做出购买决定或购买计划时缺乏知识可能会导致代价高昂的损失，但许多专家服务可以通过咨询来避免这种情况。 他们通常与企业合作，以确定最佳解决方案并提供知识渊博的建议。
#2。 云迁移
将一个完整的系统迁移到云端有时可能是一项艰巨的任务，这可能超出了小公司的能力范围。 专业服务可接管和处理整个过程。 对于各种规模的企业，将数据迁移到云端有很多优势，而且通常比现场存储更便宜。 云服务可能使企业受益的一些方式包括可扩展性、无缝集成、网络和安全增强。
#3。 部署
设置新的设备或软件可能是一项困难的操作，需要大量的活动部件。 专业服务机构请来了专家来处理这些部署。 他们可以协助安装、配置和实施。 无缝转换可以保持业务有效运行并防止无意义的打嗝。
什么是托管服务提供商？
托管服务提供商 (MSP) 通过在客户场所、其 MSP（托管）的数据中心或第三方数据中心提供持续的日常支持和主动管理，提供包括网络、应用程序、基础架构和安全性在内的服务中心。
托管服务的法律定义是什么？
当一部分法律工作完全外包给供应商时，它被称为托管法律服务。 这可能是一次性或正在进行的项目。 托管服务是外包特定任务和功能的主动实践。
什么是托管服务模型？
当服务提供商管理和维护客户的 IT 基础设施和最终用户系统时，这种业务连接称为托管服务模型。
托管服务的关键要素是什么？
托管 IT 服务领域的三个主要组成部分需要持续监控和管理。 您的软件、平台和基础架构构成了这三个组件。
托管服务是否与 SAAS 相同？
托管的服务是唯一的。
虽然 SaaS 提供企业软件，但它们可以在云中使用（以及随之而来的所有好处），而托管服务则更进一步。 他们经常通过处理硬件和网络要求来提供进一步的帮助。
什么是托管服务示例？
提供薪资服务、管理用户访问帐户、处理合同、供应链管理、提供员工技术支持、营销计划、数据备份和恢复以及运输计划。
Salesforce 是托管服务吗？
Salesforce Managed Services 无需聘用更多专职专职人员，即可提供灵活、可扩展且经济高效的选项来维护和最大化您的投资。
结论
无论您是经验丰富的 IT 专业人员还是业务主管，使用托管服务都可以简化您的工作。 如果执行得当，托管服务 (MS) 相当于获得对 IT 部门的访问权限，该部门拥有经验丰富的专家的知识，可以为您公司的业务应用程序用户提供有针对性的应用程序操作。
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参考资料
