销售自动化:意义、平台和优势

销售自动化
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为了努力完成更大的配额,销售人员不应该牺牲他们的空闲时间。 销售自动化可以提供帮助。 作为虚拟助手,销售自动化可以帮助销售人员完成他们需要完成的枯燥、重复的任务,以实现流畅、组织良好的工作流程。 增加销售额是销售人员有更多时间的直接结果。 但是没有人能够在一天中增加更多的时间。 在本文中,我们将介绍与销售自动化和工具相关的基本问题。 然后,我们将探讨为什么这么多公司使用这种省时省钱的技术的原因。

销售自动化 

为了使客户旅程变得简单和有利可图,销售自动化等软件功能可以处理重复性的琐事。 它经常与电子邮件营销、潜在客户生成和 CRM 软件一起提供。

许多数字解决方案可以自动执行销售流程中的各个步骤。 销售自动化软件可帮助团队更有效地处理销售活动,从潜在客户创建到发送后续自动电子邮件。 并给予产生收入的项目更多的关注。

每家公司都希望增加其销售渠道中的潜在客户数量,因为更多的潜在客户会转化为更多的销售额,最终会带来更多的收入。 为了处理将潜在客户转化为转化所涉及的大量工作,企​​业需要的不仅仅是电子表格和电子邮件。

借助自动化销售解决方案,企业可以在其销售渠道中处理更多的销售线索。 之后,制定一个标准的销售流程,可以随着时间的推移进行改进,使其更加高效。

销售自动化的好处

投资销售自动化工具需要花费金钱,并且需要时间来弄清楚如何将它们有效地集成到您的流程中。 因此,您必须确定您的投资回报价值值得您的投资。

当大多数企业使用有效的销售自动化策略时,他们会看到以下大部分好处:

  • 提升销售团队的特殊才能。 销售代表之所以被选为他们的职位,是因为他们值得信赖、自信,并且拥有特殊的人格特质,使他们受到客户的喜爱。
  • 高效的销售流程。 通过使用销售工具快速正确地完成任务,您可以创建有效、可重复的销售流程,为客户提供良好的体验。 组织良好的销售流程还可以更轻松地培训新的销售人员,并展示未来做事的最佳方式。
  • 集中的、易于访问的数据。 无需通过手动搜索浪费无数小时的劳动,自动化工具使企业能够自动收集和分析当前信息。 将所有这些精确信息集中在一个地方,企业中的每个人都知道他们都在使用相同的精确数据。
  • 出错的机会更少。 虽然错误可能代价高昂,但它们有时可能会被忽视。 销售自动化比人们更快地完成重复性任务,而且他们不会厌倦。
  • 增加销售线索的销售转化率销售将因一切而上升。 能够处理更多潜在客户并且仍将每个潜在客户视为独立个体的企业具有更高的转化率。 同时减少体力劳动。

销售自动化工具

销售自动化工具可以帮助完成特定任务或提供与您的客户关系管理 (CRM) 配合良好的完整解决方案,并让您更好地与客户互动。

此外,使用软件、人工智能和数字解决方案的销售自动化工具使企业能够将以前需要很长时间手工完成的销售任务自动化。 因此,您的销售团队可以将更多注意力放在重要任务上,例如寻找新线索、与客户保持联系以及做出重要业务决策。 虽然每个公司都有不同的要求,但销售自动化工具对各种规模的公司都有优势。 在本节中,让我们集中讨论公司销售自动化工具的主要优势:

  • 确保报告正确
  • 提供制定个性化营销策略的机会
  • 有助于数据管理
  • 节省时间
  • 在不牺牲成本准确性的情况下提高销售效率
  • 提高效率和产出
  • 提高客户保留率和满意度
  • 识别潜在客户
  • 为您提供有关前景的信息
  • 简化报告流程

最佳销售自动化工具

检查最佳销售自动化工具的优势。

#1。 滴水

满足您所有营销和销售自动化要求的一站式商店是 Dripify。 借助这一尖端的多用途 LinkedIn 销售自动化解决方案,销售代表可以改进他们在 LinkedIn 上寻找潜在客户的工作。

#2 八达通客户关系管理

考虑到超过 84% 的销售人员积极使用社交媒体平台,将您的时间、金钱和精力投入到制定 LinkedIn 营销和销售计划中是有意义的。 使用 Octopus CRM,您可以自动创建销售线索及其跟进。 这可以节省您处理无聊任务的时间,并提高您的工作效率。

#3. 邮递员

Mailchimp 是顶级销售自动化解决方案之一,可实现销售自动化以简化您的电子邮件营销计划。 借助这个尖端平台,您的公司可以根据客户兴趣、网站导航、购买历史和一天中的时间自动发送电子邮件。

#4。 重叠

用于开发和培养销售线索的另一个出色的销售自动化解决方案是 Overloop。 您可以使用该平台发送量身定制且高效的冷电子邮件,以最大限度地扩大影响范围。 它还可以通过在销售渠道的正确位置进行交易来帮助用户扩大潜在客户群。

#5。 猎人

对于寻求全面解决方案的公司而言,Hunter 是理想的销售自动化工具。 尖端软件使您能够快速有效地定位和验证任何电子邮件地址。

#6。 Hubspot 销售

您可以在功能强大的自动化软件的帮助下组织您的营销活动,该软件为您提供免费电子邮件并让您跟踪客户的行为方式。 此外,您还可以从合格且知识渊博的专业人员那里获得证书并学习营销自动化。

#7。 合唱

现代对话智能平台 Chorus 帮助销售经理和营销团队跟踪和查看他们的业务交互。 此外,由于先进的变革推动者,您的销售和营销计划将更好更快地运作。 这将使您从销售代表那里获得更多收益。

#8。 恒弦

Everstring 是一个独特的云端预测分析平台,可帮助您开展销售和营销工作。 该平台使您可以轻松连接到现有的 CRM 系统,从而加快销售周期。

#9。 克拉丽

Clari 是另一个尖端的销售自动化技术和收入运营平台,可帮助销售经理实现收入增长、准确预测和改善客户互动。

#10 森丁蓝

您可以使用 SendinBlue(一种出色的 B2B 销售技巧)通过社交媒体、电子邮件、实时聊天和短信定位您的客户。 使用这个自动化工具,您可以将您的电子邮件列表分组,客户将收到专门为他们准备的电子邮件。

销售自动化如何运作? 

整个销售过程不能完全自动化,因为有些工作还是需要人来完成。 然而,麦肯锡全球研究所的研究表明,三分之一的销售自动化任务可以由计算机完成。 这意味着有很大的可能性可以让销售人员节省时间,同时使销售自动化更加精简和高效。

用户可以使用自动化技术设计混合销售体验。 有些工作由程序自动完成,而销售团队则继续处理需要更多人工交互的任务。 销售自动化可以处理的任务的几个例子是:

  • 预测
  • 管理人才
  • 潜在客户的识别和资格
  • 设定配额 订单管理
  • 事后沟通
  • 销售统计和分析
  • 管道管理
  • 致电潜在客户进行销售

无论您的企业采用何种流程自动化,都将取决于您的企业需求。 最好的做法是考虑当前占用销售代理太多时间的职责。 哪些行政活动总是在截止日期前完成?

您如何在企业中实现销售自动化? 

在整个销售过程中,有许多任务必须完成并且耗费时间。 专家们提出了以下方法来实现业务销售自动化并收回部分时间:

  • 使用电子邮件模板。 销售代表发送大量电子邮件! 使用电子邮件模板可以避免从头开始编写介绍和后续电子邮件的需要,从而降低人为错误的可能性。 使用易于重用和重新调整用途的半个性化模板,您可以节省时间,同时抓住潜在客户的兴趣。
  • 录制语音邮件并留下。 得益于各种自动化技术,销售代表只需单击一下,就可以将个性化的预录语音邮件消息库编程到他们的语音邮件中。
  • 以电子方式记录通话结果。 不要再记笔记了,把你的黄色记事本收起来。 使用能够准确记录呼叫结果的自动化解决方案作为替代方案。
  • 与销售人员同步线索。 如果您目前正在手动将销售线索从您的网站和电话发送到您的销售团队,请考虑采用一种自动化技术,该技术可以自动将电子邮件和来电定向到适当的人员或部门。
  • 轻松创建列表。 扔掉电话簿,停止使用 Internet 搜索创建列表。 通过使您能够根据公司规模和行业等标准为您的组织找到最好的线索,这些线索可以快速导出并放入您的 CRM,像 Datanyze 这样的工具使列表构建变得简单。

自动化的四种类型是什么? 

四种自动化类型如下:

  • 固定自动化:固定自动化系统,有时称为硬自动化,是为了重复执行同一组职责而创建的。
  • 可编程自动化:计算机程序向可编程自动化系统发出命令,进而控制系统。
  • 柔性自动化:也称为软自动化,柔性自动化经常用于各种货物的批量操作。
  • 集成自动化系统完全自动化生产设施,同时几乎不需要人工输入。

5 个自动化示例是什么? 

自动化可以在我们日常生活中的各种应用中找到,从最基本的到最复杂的。 家庭中管理锅炉的恒温器、最早的自动电话总机、电子导航系统或自动驾驶汽车中使用的最复杂的算法都是我想到的一些例子。

2 自动化的缺点是什么? 

以下是自动化的两个缺点,包括工人失业和高资本成本:

几乎总是,一个工作被机器接管的人会经历一段情绪紧张的时期。 即使对失业工人进行其他工作的再培训可以帮助整个社会,也是如此。 除了被连根拔起外,工人还可能被转移到其他地区。 为了找到一份新工作,一个人可能不得不搬家,这是另一种压力大的情况。

创建、制作和安装一个自动化系统可能要花费数百万美元。 此外,与手动运行的系统相比,自动化系统需要更多的维护,而且在生产方面,它们通常不够灵活。

结论 

销售自动化有很多好处,因为它简化了业务流程并使任务自动化,从而节省了时间和精力。 此外,组织还可以从销售自动化技术中获益,以平滑他们的工作流程、吸引潜在客户并促进客户互动。 在寻找自动化工具时,企业必须首先考虑他们想要自动化的任务,然后再选择能够满足他们需求的技术。

参考文献 

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