电子商务交付:最佳策略、服务、解决方案(+免费提示)

电子商务交付
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据说只有成功交付给客户时,在线购物才会令人愉快。 换句话说,电子商务航运公司必须制定为客户提供成功交付服务的战略。 商品,以及从您那里购买的完整体验,都是客户所支付的。

虽然一些客户可能会根据他们以前的经验寻找最喜欢的电子商务交付公司,但其他客户可能会寻找提供快速运输解决方案以满足他们需求的公司。 因此,如果您能够超越预期,您几乎肯定会获得品牌忠诚度和稳定的客户

在本文中,我们将介绍提供最佳交付解决方案的最佳电子商务运输公司,以及服务和策略提示的重要性,以帮助您满足并超越客户的期望

电子商务交付策略

电子商务交付策略是将在线订购的物品从零售商成功发送到客户交付地点所需的服务集合。 通过与合适的电子商务交付合作伙伴合作,可以使此过程简单且具有成本效益,同时还可以取悦客户

为您的电子商务商店制定交付策略的重要性是在线发展业务的最关键方面之一。 尽管许多公司将免费送货作为其主要的电子商务交付策略,或者作为一种独特的 销售主张 为了吸引更多客户,最成功的商家会将其战略实施为电子商务交付服务选项,以区别于竞争对手并提高盈利能力。

下面列出了一些阶段,以揭示您自己的电子商务交付策略并了解有关最佳电子商务运输解决方案的更多信息。

#1。 确保您的团队中有正确的人

在这种情况下,拥有优秀的队友非常重要。 为了使该计划成功,您必须拥有所有适当的团队。 此外,第一步是确定合适的人来协助您为公司做出此决定。 

这需要在您的业务中包含适当的利益相关者,例如:

  • 网页设计与开发团队

该团队必须能够确保在最合适的时刻为消费者提供最佳的电子商务运输解决方案,并确保客户理解该报价。

  • 客户服务

该团队需要了解您的运输策略将如何在客户生命周期的每个阶段影响客户,以便能够以可接受的方式回答问题。 因此,他们是这个电子商务交付服务战略中最关键的团队。

  • 营销团队

营销团队负责向您的客户提供运输信息。 他们可能会使用免费送货促销或减少送货来产生流量并增加您产品的购买价值。

#2。 为您的运输策略建立目标

您已经确定了组织内将参与制定战略的重要团队,下一步是什么? 您需要阐明您希望通过电子商务交付策略实现的目标。 简而言之,您需要特别注意以下几点:

  • 增加转化次数。
  • 另外,增加平均订单价值
  • 扩大市场规模或目标受众。
  • 尽量减少成本。
  • 最后,提高您的运营效率。

#3。 从各种最佳电子商务运输方式和解决方案中进行选择

实验和学习新事物。 无论是新的电子商务交付服务还是有助于改进电子商务交付策略的新电子商务趋势都没有关系; 这一切都很重要。 调查和尝试新想法总是有用的。

在这种情况下,唯一重要的是 优先 客户体验,并考虑修改将如何影响客户端的交付。

同样,让自己与众不同的唯一方法是付出必要的努力来改善您的客户体验。 也许,如果您成功地做到了这一点,您几乎肯定会见证您的电子商务业务的增长。

电子商务运输解决方案和最佳实践

客户可以从大多数电子商务交付公司提供的最适合他们的各种电子商务运输替代方案中进行选择。

#1。 当天发货

这种极其雄心勃勃的电子商务交付服务选项的重要性确保客户的订单将在他们被放置在网站上的同一天到达。 但是,如果您想提供当日送达服务,您可能需要与信誉良好的电子商务运输提供商联系。

#2。 隔夜运输

近年来,隔夜送货变得越来越流行——据 Statista 称,18% 的受访者更喜欢他们的订单在下单当天送达。 大多数最好的电子商务运输和履行解决方案和服务都包括各种经济水平的隔夜送货替代方案。

#3。 2天内发货

即使大量品牌有当日和次日送达选择,2天送达仍被认为是权宜之计。 根据调查,44% 的受访者表示他们愿意等待最多两天的时间才能收到物品。 对于那些寻求速度和可负担性之间最佳组合的人来说,在某些情况下,2 天交货可能是一种选择。

#4。 更长的运输时间

个人希望尽快收到他们的购买,这不足为奇。 但很多人愿意等几天:根据调查结果,21%的人愿意等3-4天,10%的人愿意等5-7天。 另一方面,只有 2% 的人愿意等待几周。 因此,如果可能的话,最好将电子商务交付时间框架保持在一周以内。

#5。 国际货物出口

各种品牌提供不同的电子商务国际运输成本。 通常,这些费率更贵,以支付如此长距离交付物品的成本,因此请准备好支付更多费用。

最佳电子商务快递公司

以下是一些认识到交付重要性并提供运输解决方案的最佳电子商务服务公司 

#1. 敦豪

据统计,DHL 在英国最受欢迎的电子商务交付服务提供商和英国前 100 家零售商最常使用的快递服务提供商中均位列前五名。 这家德国公司在全球拥有约 500,000 名员工。 此外,它还拥有多个部门,其中最著名的是 DHL Express 和 DHL Parcel,面向在线零售商。 

DHL Express 为本地和全球的商业和私人客户提供包裹,而 DHL Parcel 负责为商业和私人客户在比荷卢经济联盟的道路上运送包裹。

#2. 联邦快递 

FedEx 是一家提供独立电子商务跨境递送服务的美国公司。 其 Cross Border(前身为 Bongo Overseas)在英国和比利时设有分销中心,为希望拓展国际市场的在线商家提供解决方案。 

此外,FedEx SameDay 还提供对时间敏感的商品的门到门递送服务。 所有50个州的用户都可以申请只能用于当日服务的账户。 这家物流巨头现在为重量超过 150 磅的货物提供 SameDay Freight 服务。

作为“标准”服务,司机会将产品运送到住宅的初始入口点,而“高级”服务将包括将物品运送到客户选择的房间、卸下箱子以及可能在必要时组装物品的白手套处理。

#3。 皇家邮政

皇家邮政是另一家上榜的电子商务快递公司。 它是该国最大的邮政服务提供商。 它拥有包裹公司General Logistics Systems (GLS),该公司在整个欧洲拥有庞大的包裹递送网络。 UK Parcel, International, and Letters (UKPIL) 负责在英国境内投递。

#4。 GLS包裹服务 

这家总部位于阿姆斯特丹的公司在国内和国际上提供欧洲及其他地区最好的电子商务运输解决方案。 GLS 的一揽子服务可在 41 个欧洲国家/地区使用。 它在整个欧洲拥有多家子公司,但也与合作伙伴公司合作。

#5。 爱马仕 

该品牌了解交付在电子商务中的重要性。 Hermes 是英国一家重要的物流公司,每年处理约 245 亿个包裹。 它在这个国家拥有超过 10,000 名快递员和 4,500 家包裹商店的网络。 Hermes UK 由德国公司 Hermes Logistiek Gruppe Deutschland 所有。

#6.Ups

Ups 是另一家世界上最好的电子商务交付服务公司之一,他们认识到交付给客户的重要性以及它如何对业务产生积极影响。 这家美国公司在欧洲也有业务,几乎在每个国家都提供进出口运输服务,并在所有主要市场提供国内运输服务。

最佳电子商务运输解决方案

当然,运输软件很方便。 但是,为您的公司选择最佳选项可能很困难,因为没有适用于所有企业的万能电子商务运输应用程序。 因此,我们列出了一些最好的电子商务运输解决方案来帮助您。

#1。 奥尔多罗

我们拥有最好的电子商务运输解决方案,Ordoro。 这在 Shopify 用户中非常受欢迎,其直销选项是关键原因。 如果您打算直接发货,您绝对应该考虑这个选项。 此外,您可以通过自动拆分订单从供应商处发货,并从许多供应商处直接发货。 对于中小型组织来说,这将是一个很好的解决方案。

该应用程序易于使用。 您所要做的就是将您的购物车连接到您的帐户。 之后,您将能够立即同步您的库存并将您的订单迁移到 Ordoro。 您可以使用此方法处理来自多个渠道的订单。 该应用程序还将自动向您的客户提供跟踪号码。 它还适用于 UPS、USPS、亚马逊、DHL International 和 FedEx。

#2。 运输方便 

这是电子商务公司最常用的运输解决方案之一。 ShippingEasy 的主要优点是使用起来非常简单。 此外,它适用于任何规模的企业,是在线零售商的理想解决方案。 该工具使您能够轻松输入订单、发货和定义发货参数。 此外,它将协助您打印运输和邮资标签。

更有趣的是,您可以使用此应用程序节省大量资金。 例如,ShippingEasy 与 USPS 合作,将运费降低 46%。 该系统还可用于实时跟踪订单并提供库存和发货报告。 最后,该工具可以与 WooCommerce、Shopify、eBay、BigCommerce、Volusion 和 Amazon 轻松交互。

#3。 七宝

该解决方案使用起来非常简单,同时还提供了很多功能。 这项服务对预算紧张的企业家特别有用,因为它允许您每月运送多达 200 个订单而无需支付月费。 对于每个订单,您只需支付邮资加 XNUMX 美分。

Shippo 在使用 DHL 和 USPS 时还提供折扣。 此外,它为您提供更低的保险费用。 如果您使用众多电子商务平台,则不必担心集成问题,因为此应用程序可与所有最流行的平台无缝连接。

#4。 快船

如果您需要低成本但可靠的电子商务交付服务,ShipRush 就是您的选择。 它将帮助您找到最具成本效益的电子商务运输解决方案。 此外,该软件支持多种运输方式,包括 LTL、货运和单独包裹运输。

#5。 元包

这是一个针对大型品牌和零售商的可扩展平台。 当一家公司与来自世界各地的数十家运营商合作时,Metapack 可以充当单点集成。 它提供了一个基于 Web 的界面和易于使用的设计。 但是,由于它们的复杂性,它的某些功能可能难以导航。

#6。 邮票网

这种方法与其他方法的不同之处在于它仅适用于 USPS。 对于只希望使用 USPS 但需要一些附加功能的商家和人们来说,这是一个简单的软件。 Stamps.com 提供各种折扣和免费赠品。 此外,它易于使用并与 3dcart、Volusion、WooCommerce、PinnacleCart 和 Shopify 交互。

#7。 秩序蜂巢 

Ordehive 是用于运输的最佳电子商务自动化解决方案之一,并提供全面的库存管理和订单管理功能。 该软件易于使用,并具有用户友好的界面。 此外,它与 Shopify、WooCommerce、亚马逊、eBay 和 Etsy 等热门市场无缝交互。

此外,该解决方案将帮助您简化各种公司程序,因为它与会计软件无缝交互,并允许您从各种著名的运输公司中进行选择。 您也会喜欢它的客户服务,每周 24 天、每天 XNUMX 小时提供服务。

电子商务交付的重要性

过去货物在 7-10 个工作日内送达,可供客户选择的选择很少。 然而,随着技术的进步,可用的交付方法和选项的数量也在增加。

如今,客户有多种选择来接收他们在线购买的商品。 这导致对如何进行交付的态度发生了彻底的转变。 次日送达不再是奢侈品; 他们是意料之中的。 因此,如果您的公司不提供多种交付选项,它可能会错过广泛的潜在客户。

交货也是客户对贵公司的最后印象。 因此,如果他们有问题,会给他们对您的品牌的负面印象,他们不太可能再次向您购买。

在线交付如何运作?

每次购买的商品都有一个唯一的订单号和跟踪 ID。 为了处理订单,各个团队必须完成各种职责。 制造和物流团队完成采购订单,调整库存,并将职责委托给包装和交付团队。

产品交付流程是怎样的?

创建新 Xerox 产品并将其投放到全球市场所需的活动、选择和输出的集合称为产品交付流程。 该流程的主要用户是产品交付团队,他们需要它在遵守 QCD 标准的同时交付产品。

什么是虚拟交付方式?

学生可以在方便的时候访问它,并根据他们的需要在几周或几个月内完成。 虚拟交付——涉及人与人之间的在线交流,主要通过视频会议来交付内容和促进学习。

交付模型的四种类型是什么?

即兴演讲、即兴演讲、手稿演讲和背诵演讲是四种主要的演讲方式。

什么是交付及其类型?

以下三种选项中的任何一种都可用于产品交付: 实际交付通常称为实物交付,发生在卖方或其授权代理人将物品实际交给买方或被授权占有的买方代理人时产品。

什么是最快的送货服务?

隔夜装运的哪种选择最快? FedEx First Overnight 是最快的隔夜递送选项。 在大多数地方,您可以预计在下一个工作日早上 8 点之前收到您的盒子或信封。

付费最高的送货服务是什么?

由于司机薪酬高于平均水平,DoorDash 和 Instacart 是我们的首选。 不过,请查看我们在 2023 年最适合工作的交付应用程序的完整排名。 您将了解您将交付什么、司机所需的资格、司机的预期收入以及每家公司的优势和劣势。

结论

在电子商务世界中,交付的重要性不容小觑。 无论他们销售的产品如何,运输始终是在线商家的关键考虑因素。 因此,我们建议您测试我们列表中的解决方案,以获得集成和自动化的全部优势。

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电子商务交付常见问题解答

为什么交付在电子商务中很重要?

提供交货时间段可确保客户对他们的体验感到满意并再次与您一起购买。 消费者可能会在社交媒体上发泄他们的愤怒,因此确保您的送货服务可靠至关重要。

电子商务网站如何运作?

每次购买都有一个唯一的订单号和跟踪 ID。 订单处理团队有不同的任务要做。 将职责分配给制造和物流的包装和交付团队。

电子商务网站如何计算运费?

要计算运输成本,只需称量包裹。 如果包裹小而重,请根据体积索取运费报价。 按重量计算邮资时,使用总包裹重量,而不是产品重量。

为什么交付如此重要?

有些因素对企业至关重要。 控制派送流程,确保包裹准时派送。 然而,及时的交付、良好的声誉和满足感可以帮助公司扩大他们的消费者基础。

交货时间有多重要?

准时交货会带来满意的客户。 按时收到他们的物品会让他们感到满足,礼貌的快递服务也会让他们感到满足。 一些商品有到期日,因此交货期限可能很严格。

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