商业服务:定义、类型和示例

商业服务:定义、类型和示例
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商业服务是在不提供实物产品的情况下使公司获利的条件。 这些服务提供商的公司出于营销、产品、安全、成本和便利性的考虑——尤其是对于必须跟上工作需求的大公司。 但是,如果您负责完善公司的工作领域和业务流程,了解业务服务的类型可能会有所帮助。  

在本文中,我们定义了“业务服务”并列出了一些要考虑的示例。 

什么是商业服务?

商业服务被定义为使组织受益但并不总是产生有形商品的操作。 因此,每项服务的价值都是无关紧要的。 当公司需要外包可能不在其专业知识或能力范围内的劳动力时,公司依靠商业服务来提供劳动力。 商业服务使公司能够专注于其特定目标并为此雇用内部人员,同时与商业服务专业人员签约以执行需要特殊技能或设备的活动。

商业服务做什么? 

商业服务有助于组织、协调、规划和管理公司的行政运作。 由于其出色的组织技能和对不断变化的需求和优先级做出快速反应的能力,业务服务保持无缝操作。 

业务服务的任务和职责

  • 商业服务为高级管理层提供有关基础设施、财务和信息服务的指导,以及战略运营支持。
  • 业务服务有助于控制组织资源。
  • 此外,他们在分析困难的资源问题后创建报告、摘要和提交。
  • 此外,他们还为员工制定行政、财务和运营规则。
  • 他们保持高效运作,你应该管理、领导和发展行政人员。
  • 最后但同样重要的是,他们代表组织参加活动并推广新项目。

商务服务的四大主要功能是什么? 

#1。 生产函数:

生产函数是在其他程序的帮助下创造产品和服务的过程。 将人员、资金、资源和设施组织成生产性企业对于商品生产至关重要。 此外,生产经理被赋予生产的全面责任,因为它在现代组织中是高度组织化、机械化和专业化的。

在这方面,生产经理有四项基本职责。

(i) 保证按要求数量生产商品和服务。 

ii) 满足要求的时间表或交货日期。 

(iii) 满足要求的数量。

(iv) 以尽可能低的成本开展所有生产活动。 

因此,生产经理必须执行各种任务来履行这些义务,包括生产计划、生产工程(涉及工具和安装的设计)、工厂建设、材料处理、采购、库存管理、工作改进、生产控制和生产物理环境的维护。 

#2。 营销功能:

营销功能是将您的商品和服务转移到最终消费者以满足消费者和生产者需求的系统。 换句话说,营销职能开发了一种方法,使生产者和消费者能够以一种交换关系走到一起。 

为此,营销经理必须在四个 P 之间做出明智的选择: 

我。 产品(有关新产品开发、包装、品牌等的决策)。 

二. 物流(这涉及与仓储、运输等相关的营销渠道的决策)。 

三. 促销(涉及广告、推销、促销和宣传)。 

四. 定价(关于收费多少的决定)(制定有利可图的价格的政策)。 

#3。 财务功能:

属于企业财务职能范围的三个决策及其正确实施如下: 

我。 涉及财务规划和资本预算的投资决策。 

二. 资本结构决策(固定和灵活;短期和长期)。 

三. 股息决定。 

此外,该业务与包括机构和主要股东在内的金融市场保持互动,并处理股票回购、融资和风险管理等其他事务。

#4。 人力资源 (HR) 职能: 

业务的人事方面由人力资源部门处理。 请注意,它更关心提高任何公司的人员绩效的有效性。 此外,人力资源职能的明确目标是通过激励个人和员工群体全力以赴实现组织目标来招聘和留住技能娴熟且富有成效的员工队伍。 

为实现动态人力资源管理的目标,人力资源经理必须承担以下职能: 

(i) 选择——人力需求的招聘、入职和跟进。 

(ii) 培训——人力资源开发。 

(iii) 员工晋升和调动。 

(iv) 员工薪酬。

(v) 员工参与和福利活动。   

(vi) 劳资关系——行业秩序、工作场所的动荡、工会主义和员工参与管理。 人事部门提供专门服务来履行这些职责。 

什么是三种类型的业务服务? 

#1。 软件服务:

软件服务扩展了公司或个人技术设备(例如计算机和电话)的功能并提高了安全性。 此外,这些服务还提供防病毒保护和更新程序,以提高效率和用户友好性。 

#2。 培训服务:

聘请培训公司为员工提供专门的计算机培训或软技能可能对企业有利。 发生这种情况时,企业可能会聘请第三方举办研讨会、培训课程或演示,以帮助团队成员发展或学习新技能。

#3。 咨询服务:

企业可以聘请顾问来完成一系列任务,包括审计和财务预算。 公司的管理团队可以通过咨询服务学习他们不太了解的主题的新技能和观点。 

什么是业务服务示例? 

#1。 公共关系: 

公司或品牌的公共关系负责传播部门,并监督客户服务、内部品牌、企业传播、公共关系和危机管理的各个方面。 此外,他们撰写新闻稿,与记者和编辑沟通,作为发言人回应问题或担忧,并为首席执行官和其他高层管理人员代表公司起草演讲稿或政策建议。 

#2。 研发(R&D): 

从事研发的企业推动了其行业的创新。 研发团队的任务是进行市场研究、业务比较、检测趋势、产品设计和创造,以帮助企业创造新的产品、服务或收入流,从而增加利润。 

此外,从事研发的公司和部门具有丰富的分析经验,对特定行业或地区的市场状况有深刻的了解。

#3。 销售和营销: 

销售和营销人员与潜在投资者、客户、消费者或赞助商建立联系,以增加品牌曝光度和业务收入。 它包括选择目标市场、选择合理的价格和促销活动,以及创建和执行有效的营销和广告活动。 

#4。 人力资源: 

人力资源部门专注于与工人相关的活动,包括确定最佳候选人、检查申请人的背景、招聘、概述福利、处理绩效管理和员工关系、制定公司政策以及培养组织文化。 此外,人力资源组织或部门不仅要解决冲突和调查索赔或投诉,还要确保遵守就业法律法规。 

什么是业务支持服务?

商业支持服务被定义为协助贸易、促进商品从生产者到消费者的顺畅流动并支持整个企业运营的商业活动。 它们包括金融、保险、旅游、仓储和通信。 

商业服务的重要性

商业服务至关重要,因为它们提供企业发展所需的支持。 如果没有商业服务,企业将难以取得成功。 商业服务可以帮助组织节省时间和金钱,并帮助他们发展壮大。 

首先,业务服务很重要,因为它们可以通过处理一些需要完成的任务来帮助企业节省时间,以保持业务平稳运行。 如果没有足够的时间来完成所有这些任务,企业就不会成功。 

其次,商业服务可以通过提供办公空间、设备、用品和员工的折扣来帮助企业节省资金。 这有助于降低经营企业的成本。 

最后但同样重要的是,商业服务可以通过提供所需的资源和支持来帮助企业发展壮大。 如果没有正确的支持,这可能会很困难。 

什么属于商业服务? 

以下是公司应考虑参与的商业服务的一些示例: 

#1。 营销服务

外包营销服务可以通过创建营销活动并获得更快、更高质量的结果来帮助公司获得更多的业务和公众关注。 

#2。 废物管理服务

废物管理服务可帮助个人和企业保持整洁的工作场所。 每天,企业都会产生大量废物。 废物管理服务收集这些垃圾并将其运送到垃圾填埋场和回收设施,保持企业工作场所和社区整洁。

#3。 建筑服务

如果企业想要翻新或扩建其办公空间,则可能需要雇用施工人员来建造空间。 如果雇用了一支熟练的建筑专业人员团队,任何办公室的翻新或扩建都将安全有效地完成。 大多数时候,施工人员会自带工具,从而为企业节省租用或购买昂贵设备的费用。
 

如果公司需要起草商业协议、寻求法律顾问或处理法律事务,他们可能需要聘请法律服务。 为确保其具有法律约束力的文件符合组织的初衷,法律团队或个人可以为企业提供指导、建议和专业知识。

#5。 健康与保健服务

公司聘请健康和保健专家来促进身体健康并提高工作场所满意度。 这些服务有助于鼓励良好的健康习惯并提高工作场所的满意度。

#6。 保险服务

公司需要保险服务来保护他们的员工、财产和实践免受金融负债的影响。

#7。 安全服务

如果公司正在举办特殊活动、处理敏感主题或位于人口稠密地区,则可以聘请安保服务以确保其员工和访客的安全。 公司希望在活动或日常运营期间聘请这些安全专业人员。

#8。 旅游服务

差旅服务有助于确保员工在出差时制定准确且经济高效的差旅计划。

#7。 研究服务

公司可以外包研究服务以节省时间并确保准确性,例如进行学术研究、实验和焦点小组。

谁是商业服务顾问?

商业顾问是在安全、管理、会计、法律、人力资源、市场营销、财务控制、工程、科学等特定领域提供专家建议或服务的专业人员。

最佳商业服务 

#1。 帕吉特商业服务: 

Padgett 提供全面的服务包,帮助小型零售和服务公司的所有者专注于经营他们的业务。 他们提供工具、软件和财务建议,以确保记录的完整性和准确性,满足政府的合规性,员工的工资得到适当的扣除,并提供月度报告。 此外,他们的使命是帮助小型零售和服务公司的所有者以更低的风险开展业务,并获得可靠、经验丰富的公司的支持。
 

#2。 威瑞森商业服务: 

Verizon 商业服务致力于通过减少排放、投资可再生能源和购买碳补偿来实现其运营中的净零排放。 他们生产安全、可持续的产品和服务,改善客户的生活。 每年,他们都会分享实现目标的进展情况。

参考文献: 

的确

寻求

华尔街魔力

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