每家公司都需要业务 IT 服务来促进其运营并保护其系统。 毕竟，互联网已经发展成为企业主最重要的工具之一。 它还提供了许多机会来整合新技术和新技术，以及新的威胁。 在寻找 IT 服务提供商时，了解 IT 提供的服务可能会帮助您确定您需要哪些服务。 在本文中，我们定义了业务 IT 服务、它们的用途、类型以及它们对小型和大型企业以及您附近的一些企业的重要性。
什么是商业 IT 服务？
简而言之，企业 IT 服务是使企业能够访问技术资源以及简化运营程序和日常事务的能力的关键服务。 换句话说，商业 IT 服务是商业和技术技能的应用，以帮助各种规模的企业创建、管理、优化和访问信息和业务流程。
通常情况下，具有 IT 或计算机科学背景能力的专业团队为跨行业的企业处理这些服务。 根据业务的不同，IT 服务团队可能由内部或外部 IT 团队组成。
在医学领域，特别是医院，内部 IT 团队提供的服务可维护关键数据库的运行并可供所有员工访问。 然而，在小型企业环境中，IT 服务通常包括数据和帐户存储，以及由第三方处理的网络安全。 了解多种 IT 服务可以帮助您在寻找专业 IT 服务提供商时确定您实际需要哪些服务。
商业 IT 服务有哪些类型？
虽然它们之间的界限可能会根据行业、要求等因素而变得模糊，但 IT 服务分为三大类：
- 业务流程服务
- 应用服务
- 基建服务
外包时分为业务流程外包（BPO）、应用程序外包（AO）和基础设施外包。
商业 IT 服务示例
有许多 IT 服务可以帮助公司平稳高效地运行。 其中许多服务使员工能够与技术交互，帮助他们履行工作职责或相互沟通。
这里有七种不同的企业 IT 服务以及如何选择最适合您的一种。
#1。 管理它
最普遍的类型之一是面向小型企业的托管 IT 服务。 这些服务使企业能够持续管理他们的网络，但他们的实际工作因组织而异。
托管 IT 服务的优势之一是，随着时间的推移，它们对公司来说通常会更便宜。 该服务会在问题出现时对其进行处理，从而减少因安全漏洞或其他问题而导致停机的需要。
#2。 按需 IT
托管 IT 需要为全面覆盖付费，而按需 IT 则按个人计费。
例如，如果您在系统中发现了一个大错误，或者如果您正在更换 PC 并需要安装必要的程序，您可能会联系按需服务。如果您的公司不严重依赖于计算机或互联网，并且在发生危机时可以在没有它们的情况下运行。
但是，对于大型企业而言，这可能具有挑战性。 按需 IT 可能并不总是像聘请专业人员来处理您的网络基础设施那样容易获得。 这也意味着您的公司将更容易受到网络攻击。
#3。 网络设置和安全
在当今时代，网络安全可能是所有企业都需要的最重要的服务之一。 网络攻击是一种不断演变的常见危害。 毕竟，许多企业使用 Internet 进行运营、存储数据和通信。
较新的公司可以寻求 IT 服务提供商的帮助来建立他们的网络。 大多数供应商都将网络设置作为托管 IT 包的一部分，尽管有些供应商单独提供。
除了网络设置之外，所有 IT 服务提供商都提供网络安全。 由于对它的需求，评估和应对风险是一项受欢迎的服务。
#4。 数据存储和管理
数据存储和管理是两个最重要的小型企业 IT 支持服务。 这些数据对于当今所有企业都是必不可少的，只有少数行业仍然在纸上做所有事情。 然而，并非每个企业都有物理空间来运行容纳其所有数据的大型服务器。
因此，您公司的数据可能托管在 IT 服务提供商设置的服务器和数据库中。 它们提供了一些访问您存储的数据的方法，您不必为配置网络安全而烦恼。 谷歌是最大的在线存储提供商之一，包括高性能计算、数据中心搬迁和其他服务。
#5。 云端服务
云服务是由第三方供应商托管的在线服务。 它们包括通过互联网收费提供的基础设施、平台或软件。
最受欢迎的云服务之一是云存储。 用户可以在其组织内轻松访问和共享数据，同时仍能获得数据保护。 一些 IT 服务公司还提供在其服务器上运行的应用程序和工作平台。
如果您正在寻找云服务提供商，请确保调查他们的数据安全、使用的技术和迁移帮助。 您还应该更多地了解他们的财务状况和业绩记录。
社交媒体是每个营销策略的重要组成部分。 您可以利用它来接触更多潜在的消费者和客户，并直接与他们互动。 它有助于发展信任和品牌的人性化。
社交媒体咨询是一种服务，供应商在其中管理您在社交媒体上的页面和网点。 他们负责您的社交媒体策略以及您的内容发布。 Web 开发和互联网广告也在他们的产品范围内。
虽然大公司通常有自己的社交媒体主管，但这些 IT 服务对于没有时间或员工投入其中的小企业很有用。
#7。 维修服务
配置公司的网络安全是公司 IT 服务保护数据的方式的一半。 他们还学习如何修复物理缺陷，例如出现故障的显卡或主板。 如果服务提供商提供了一些设备，这一点尤其重要。
维修服务需要寻找缺陷并确定问题是出在硬件还是软件上。 如果幸运的话，问题将被限制并且很容易解决。
这种服务的主要缺点是您仅限于当地供应商，因为他们可能需要到您那里进行维修。 另一方面，云服务提供商可能位于世界任何地方。
如何选择合适的业务 IT 服务类型？
以下服务将根据您公司和行业的规模而有所不同：
- 您员工的专业知识
- 您可以投入 IT 的时间和资源
- 您需要的安全级别
在任何情况下，您都需要外包一些 IT 服务并与托管服务提供商 (MSP) 合作。 许多小型企业喜欢这种选择，因为它允许他们从单一来源获得各种服务。 或者，您可以选择外包一项服务并根据需要雇用其他人。
您的企业需要业务 IT 服务的原因
如果您关心效率、增长和数据安全等问题，您就会认识到 IT 对您企业的健康和长寿有多么重要。 以下是贵公司需要企业 IT 服务的一些令人信服的理由。
#1。 专业知识
经营小型企业需要大量工作，而且您可能没有时间花在计算机和系统维护上。 专业的 IT 服务提供能力，因此您可以高枕无忧，因为一切都会正常运行。
这不仅对现有技术有用，而且对将新技术整合到您的系统中更有用。 一位训练有素的专家 IT 专家将能够帮助您快速启动和运行，以便您了解您的系统是如何运行的。
#2。 提高生产力
有了维护良好的计算机系统，您和您的员工可以专注于提高生产力。 顶级专业的 IT 服务通过提供无限的帮助让客户满意，因此如果出现问题，将迅速得到补救，您将能够重返工作岗位。
#3。 成本效益
聘请 IT 支持公司与雇用全职 IT 人员之间的成本差异很大。 如果您拥有一家不需要员工的小公司，则尤其如此。 支付某人全职工资来管理一个小型系统毫无意义。
但是，如果您确实需要 IT，托管 IT 解决方案可以满足您的需求。 您可以根据自己的需要和负担得起的价格来选择套餐。
#4。 增强的安全性
无论您身处哪个行业，网络安全危险都非常严重。 始终确保数据安全至关重要。 对于不从事 IT 工作的人来说，网络安全世界可能会令人困惑。
IT 服务将保证您了解您的数据保存在哪里、谁有权访问它以及如何保护它。
#5。 实施新技术
科技世界瞬息万变，如果您专注于经营业务，就很难熬夜。 但事实是，您的公司始终会从实施最新技术中获益。
您的专业 IT 服务将为您处理此问题，但这还不是全部。 他们还将能够展示它与过时技术的区别，并培训您的员工如何使用它。
IT 中的业务服务是什么？
直接支持业务流程的 IT 服务，而不是基础设施服务，它由 IT 服务提供商在内部使用并且通常对业务隐藏。 业务服务一词也可以指业务单位向业务客户提供的服务。
IT服务是什么类型的业务？
根据提供服务（设计、构建和运行）所需的技能，IT 服务市场可分为三类。
什么是 IT 服务的示例？
IT 服务经常结合软件开发技术来生成满足特定业务需求的独特解决方案。 例如，一家初创公司可能依靠其 IT 服务团队开发用于组织和存储风险资本家记录的软件应用程序。
IT 支持业务做什么？
故障排除和解决 IT 问题是两个最典型的 IT 支持工作。 员工获得技术援助。 维护和更新公司系统和网络。
我如何开始小型 IT 支持业务？
以下是开发技术支持业务模型的基础：
- 概述您的远程技术支持服务。
- 计算出您的 IT 支持公司的定价和付款方式。
- 形成您的合法商业实体。
- 获得技术支持认证、许可和执照。
- 为您的技术支持业务购买设备和软件。
IT 服务提供什么？
IT 服务是商业和技术知识的应用，以帮助公司创建、管理、优化和访问信息和业务流程。
什么是好的 IT 服务？
重要的一点是清晰的沟通。 强大的支持团队将认识到用户的业务需求，并以通俗易懂的日常语言而不是技术术语提供解决方案。 保持简短是有利的，如有必要，逐步引导最终用户完成解决方案。
IT 服务和 IT 咨询有什么区别？
主要区别在于 IT 服务部署解决方案并提供知识以帮助组织开发和改进业务运营。 IT 咨询涉及提供有关如何更改或改进系统以获得预期结果的战略 IT 建议。
结论
采用 IT 解决方案来帮助解决组织中的缺陷是提高生产力和简化沟通的绝佳方法。 当今的现代企业在维护数据安全、提供高质量的客户服务以及保持软件和技术的领先地位方面承受着越来越大的压力，同时还要保持微薄的利润率。 对于中小型组织来说，这说起来容易做起来难。
另一方面，我们确定的任何 IT 解决方案都可以为陷入困境的组织提供急需的喘息机会。 我们希望此分析能为您提供一个广泛的预期概念，如果您的公司难以为各种 IT 困难找到可接受的解决方案，我们鼓励您研究可行的选择。
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参考资料
