业务分析师使用数据来创建业务洞察力并倡导公司和其他组织的改进。 业务分析师几乎可以检测业务任何方面的问题，包括 IT 流程、组织结构和员工发展。
随着公司努力提高效率和削减开支，业务分析已成为其运营的重要组成部分。 让我们更仔细地了解业务分析师的职位描述、技能和认证，以及如何获得业务分析师的工作。
谁是业务分析师？
在组织内，业务分析师评估现有系统并制定战略计划。 这需要深入了解独特的商业和行业趋势和惯例。 内部部门和外部利益相关者之间的沟通计划是业务分析师职业的一个重要特征。
根据国际商业分析师协会 (IIBA) 的说法，商业分析师是变革推动者，商业分析师的关键角色之一是在组织中引入变革。 这些调整可能是高层次的，例如更大规模的结构或政策变化，也可能更具体，例如确定削减成本的选项。 在任何一种情况下，业务分析师实施的改进都应有助于组织识别和实现新机会。
业务分析师还将创建或更新业务中的计算机系统以满足客户的需求。 业务分析师向 IT 部门提出创建这个新技术系统的要求，并支持系统的测试和部署。
业务分析师的角色是什么？
业务分析师检查公司如何运作，进行研究和分析数据以扩展他们的专业知识，并就如何改进他们的实践和流程向公司提出建议。 经常这样做是为了帮助组织赚更多的钱、解决现有的业务困难和/或更有效地实现其目标。
业务分析师的工作与 IT 行业有着千丝万缕的联系，在某些组织中，业务分析师可能被视为技术工作职能，在 IT 部门工作。 如今，业务分析师为其客户提供的解决方案通常涉及采用新的或增强的计算机系统，分析师的职责可能延伸到让业务的其余部分熟悉这项新技术的好处，并培训同事如何使用它。
业务分析师通常会：
- 检查企业的结构、它如何使用技术以及它的目标是什么。
- 识别业务中的困难，包括通过使用数据建模技术
- 与组织中的高级管理人员沟通，了解他们打算完成的工作
- 在以前的研究的基础上，为公司制定更好的方法
- 让内部和外部利益相关者相信新技术或新技术的优势
- 监督新技术和系统的安装
- 举办研讨会和培训课程
业务分析师的职位描述
BA 负责开发新模型，通过与财务报告和 IT 团队密切合作，制定改进进口和降低成本的举措和战略，从而支持业务决策。
根据 Robert Half 的说法，业务分析师的典型工作描述包括：
- 创建详细的业务分析，突出业务的问题、前景和解决方案
- 预算和预测
- 监测和规划
- 方差分析
- 定价
- 报告
- 确定业务需求并将其传达给利益相关者
根据贝尔维尤大学商业分析和管理学位项目的教授兼学术项目主任 Bob Gregory 的说法，识别技术和功能需求并对其进行优先排序是业务分析师的首要职责。
业务分析师的工作在不断发展和变化，特别是随着公司越来越依赖数据来为业务运营提供建议。 每家公司都有业务分析师可以帮助解决的明显困难，例如应对过时的遗留系统、不断变化的技术、损坏的流程、低客户或客户满意度或孤立的大型企业。
业务分析师的典型雇主
- 专门从事商业分析的公司
- 提供咨询和专业服务的公司（包括技术咨询公司）
- 公共部门的组织（如县议会）
- 技术领域的公司
- 进行研究的公司
- 需要内部分析师的大型组织（如银行、公用事业公司和跨国零售商）
经验丰富的业务分析师可能能够作为独立承包商为自己工作。
商业分析的毕业生职位通常每年支付 20,000 至 30,000 英镑。 更有经验的工人预计每年可赚取 35,000 至 70,000 英镑。 然而，薪水也受到公司规模、项目复杂性和您工作的行业的影响——投资银行业务分析师的薪水已超过 90,000 英镑。
资格和经验。
商业分析师就业通常需要任何领域的学士学位，而雇主可能更喜欢商业、计算、经济学或算术相关学科的学位。 您可以通过全日制大学学习或商业分析师学徒获得学位。
对于业务分析师，您还可以在开始您的职业生涯之前或作为您职业发展的一部分从国际商业分析协会 (IIBA) 或特许 IT 协会 (BCS) 获得专业资格。 例如，BCS 提供商业分析基础认证，可以作为商业分析的入门，也可以导致更高级的资格，例如 BCS 的商业分析国际文凭或商业分析能力证书（由国际律师协会）。
业务分析师技能
业务分析师的职业需要硬技能和软技能。 业务分析师必须能够提取、评估和报告数据趋势，以及与他人共享该信息并将其应用于业务方面。 并非所有业务分析师都需要 IT 背景，只要他们对系统、产品和工具的工作原理有大致的了解即可。 或者，一些业务分析师具有很强的 IT 背景，但业务知识很少，并且有兴趣从 IT 过渡到这种混合功能。
根据 IIBA，以下是业务分析师的一些最重要的技能和经验：
- 沟通技巧，包括口头和书面
- 需要人际交往和咨询技巧。
- 促进能力
- 解决问题和分析思维
- 注重细节并能够产生高质量的结果
- 组织能力
- 了解业务结构
- 利益相关者分析
- 需求工程
- 成本效益分析
- 流程建模
- 了解网络、数据库和其他技术
业务分析师薪水
根据 PayScale，IT 业务分析师的平均年薪为 67,762 美元。 旧金山的文学士薪酬最高，平均薪酬比全国平均水平高出 28%。 纽约位居第二，报告的工资比全国平均水平高出 18%； 波士顿排名第三，年薪高出 7%。
PayScale 提供有关业务分析师类别中类似职位的信息。 以下是这些职位的平均工资：
| 职位 | 平均工资 |
| 业务管理分析师 | $60,428 |
| 业务绩效分析师 | $60,678 |
| 业务分析师 II | $64,981 |
| 初级 IT 业务分析师 | $65,330 |
| 应用业务分析师 | $66,882 |
| 商业智能分析师 | $66,791 |
| ITSM 业务分析师 | $66,891 |
| 技术业务分析师 | $71,489 |
| 敏捷业务分析师 | $74,000 |
| IT业务分析师 | $74,000 |
| 业务解决方案分析师 | $75,243 |
| 系统业务分析师 | $78,095 |
| 业务分析师 III | $78,107 |
| 高级 IT 业务分析师 | $90,201 |
业务分析师认证
尽管业务分析在 IT 领域是一个相对年轻的职业，但目前有一些组织提供认证来帮助您加强您的投资组合并验证您作为分析师的价值。 IIBA、IQBBA、IREB 和 PMI 等组织都提供自己特定的业务分析师认证。 这些是一些例子：
- IIBA商业分析入门证书（ECBA）
- IIBA 商业分析能力认证 (CCBA)
- 认证商业分析专家 (IIBA) (CBAP)
- IIBA (AAC) 的敏捷分析认证
- IQBBA 基础级业务分析师认证 (CFLBA)
- IREB (CPRE) 需求工程认证专家
- PMI 商业分析专家 (PBA)
新手营
与旨在展示您现有技能的证书不同，新兵训练营旨在教您新技能或改进您现有的技能。 新兵训练营的范围可以从几天内完成的基本研讨会到持续数周或数月的成熟的讲师指导课程。 无论您喜欢哪种学习方法，您都可以找到满足您要求的新兵训练营。
课程经常面对面和在线提供； 或者，您的组织可能会邀请新兵训练营到您的位置进行为期四天的计划。 一些新兵训练营是免费的，而另一些可能会收取每月订阅费或一次性费用，费用从 100 美元到 2,500 美元不等，具体取决于课程。 它们都旨在提供实践经验并帮助您开发简历和作品集； 有些甚至包括职业指导和指导。
硕士学位
如果您拥有计算机科学或商业学位的学士学位，您应该考虑攻读商业分析硕士学位。 您攻读的学位类型将取决于您选择工作的 BA 或 IT 领域，但有许多计划旨在为您提供正式的业务分析师教育。
其他常见的业务分析师职位和薪水
现在，工作场所的职位不再以头衔为特征，而是以职能所需的技能集为特征。 例如，许多职位与业务分析师的职责相对应。 下面列出了一些最常见的。
#1。 信息安全分析师
平均年薪：$ 99,730
到 2029 年，就业机会将增加 31%。 （比平均速度快得多）
担任此角色的个人负责确保组织的计算机和技术系统的安全。 他们的活动与保护组织免受网络攻击密切相关。
#2。 计算机系统分析师
平均年薪：$ 90,920
到 2029 年，就业机会预计将增加 7%。 （与平均速度一样快）
这些工作中的个人，通常被称为系统架构师，负责通过审查公司的技术系统和程序来优化组织的效率。 这种分析之后通常会推荐未来更好的程序。
#3。 运筹学分析师
平均年薪：$ 84,810
到 2029 年，就业前景将增加 25%。 （比平均速度快得多）
职责：运筹学分析师通过进行数学和分析研究，帮助公司调查复杂的问题、解决挑战并改进决策方法。
#4。 业务数据分析师
平均年薪：$ 68,346
职责：业务数据分析师代表组织收集和评估数据。 他们经常将此信息传达给利益相关者，以发现改进的模式和机会。
业务分析师职位通常被视为组织基础架构中的入门级职位，这意味着有很大的晋升空间。 业务分析师根据他们希望专注的工作方面进一步调整他们的职业生涯的额外机会是这些角色的区别。 例如，希望专攻 IT 的业务分析师可以朝这个方向发展，但那些希望更加以客户为中心的人可以从事管理咨询工作。
如何获得业务分析师的工作
您可以通过两种途径成为业务分析师，具体取决于您是否有 IT 经验或从零开始。
#1。 毕业后直接申请
在获得商业、会计、信息系统、人力资源或其他类似学科的学士学位后，您可以在大学毕业后申请入门级业务分析师职位。
作为应届毕业生，您如何将自己与其他申请者区分开来？
强大的沟通、批判性思维和解决问题的能力将帮助您在人群中脱颖而出。 在大学期间将业务分析实习添加到您的简历中也将为您提供优于其他申请人的优势。
#2。 改变职业
如果您目前在 IT 或业务的另一个领域工作，您很可能已经具备成为业务分析师所需的许多技能。 例如，软件开发人员的分析和数据挖掘技能可以毫不费力地过渡到业务分析师的任务。
如果您来自商业背景，了解运营流程和项目管理将为您提供商业分析职业的优势。 可转移的技能可以帮助您避免入门级角色并顺利过渡到业务分析师的职位。
如何通过三个简单的步骤成为业务分析师
要成为业务分析师，您必须首先掌握一些关键技能。
以下是如何做好准备。
#1。 获得基本的业务分析技能
作为新手业务分析师，您需要掌握这些重要技能。 您可以参加针对每种技能的培训课程，以提高您的知识：
文档能力：
能够创建清晰、简洁的文档至关重要。 业务分析师负责记录功能需求、线框图、业务案例和其他细节。 强大的文档和写作技巧将帮助您入门。 业务分析师花费大量时间来评估问题和确定解决方案。 了解业务、软件和信息工作流程将帮助您在职业生涯中取得成功。
业务分析工具：
作为一名新的业务分析师，您需要熟悉 Excel 和 PowerPoint 等基本办公应用程序，以及 Microsoft Visio 等典型的可视化建模工具。 有项目管理软件经验者优先。
视觉建模方法：
业务分析师应使用流程图方法评估、改进和自动化业务流程，例如 BPMN（业务流程模型和符号）。
启蒙能力：
业务分析师进行启发会议，将项目需求传达给利益相关者。 了解如何起草成功的需求并领导富有成效的会议是业务分析师的一项重要工作职能。
在申请业务分析师职位时，这些技能表明您具备成功胜任该职位的必要条件。
#2。 参加商业分析培训课程
参加商业分析培训课程将帮助您获得前进所需的高级技能，无论您是该学科的新手还是想获得专业认证。
投资于业务分析师教育应包括广泛的关键工作职能，例如：
- 创建有说服力的业务案例和需求文档
- 合理的预算用于支持战略业务建议。
- 利用业务流程模型和表示法 (BPMN) 的流程映射最佳实践
- 如何使用业务流程图解决实际业务问题 (BPD)
- 熟悉敏捷项目管理
#3。 获得商业分析师认证
如果您想担任高级业务分析师，请考虑获得专业资格。
作为商业分析师的认证可以扩展您在当前雇主内部的专业发展前景，并且可以将您的薪酬平均提高 11%。
国际商业分析协会 (IIBA) 对商业分析师提供三个级别的认证。
ECBA（商业分析入门证书）：
该证书适用于刚毕业的大学毕业生和正在改变职业的专业人士。 获得 ECBA 证明您进入了业务分析领域。
商业分析能力资格（CCBA）：
经过两到三年的业务分析经验，您就有资格获得此认证。
认证商业分析专家（CBAP）：
该证书展示了您管理和领导业务分析能力的能力。 必须有至少五年的 BA 经验。
所有三个 IIBA 证书都需要专业发展时间。 这些时间可以通过批准的课程（在线或面对面）、网络研讨会、研讨会和自主学习获得。
对于那些寻求高级 BA 职位的人，强烈建议获得认证商业分析专家 (CBAP) 认证。 获得 CBAP 表明您对行业的承诺以及您领导业务改进计划的能力。
商业分析专业的工作机会
在回答这个问题时，“商业分析学位值得吗？” 2021 年业务分析师的工作前景非常好。 根据美国劳工统计局的数据，到 11 年，该行业将增长 2029%，大大高于往常，800,000 年有超过 2019 个业务分析师职位空缺。正如人们可能假设的那样，大多数业务分析职位位于大型公司总部所在的大都市人口区。 华盛顿特区、纽约市、芝加哥、洛杉矶和波士顿的商业和管理分析师的就业率最高。
为了保持相关性，业务分析师和管理分析师必须继续改变他们的工作并跟上技术进步的步伐。 许多业务分析师已经融入数据科学家和/或正在研究如何将大数据分析与目前只能由人类完成的批判性思维相结合。
业务分析软件和技术
业务分析师通常使用 Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、Microsoft Access、SQL、Google Analytics 和 Tableau 等软件。 这些工具可帮助 BA 收集和分类数据、创建图表、编写文档以及设计可视化来解释调查结果。 业务分析师角色不需要编程或数据库技能，但如果您已经具备这些技能，它们就会派上用场。 您需要使用的软件和工具将取决于您的职位和组织的需求。
业务分析师在软件开发中发挥着重要作用。
业务分析师使用实时用户数据和分析系统来检测应用程序的用户趋势、成功的功能和未来用户采用问题。 随着数据的价值越来越高，业务分析师对公司的价值也越来越高。
同样，软件开发的扩展和更快、迭代的步伐已经改变了 BA 参与特定开发项目的时间。 在传统的瀑布式开发环境中，BA 更多地参与前端，收集、评估和确定用户需求的优先级，然后再将其交给开发人员并继续进行下一个软件开发项目。 同时，敏捷项目的 BA 通常会在整个实施甚至许多版本中坚持项目。
如果组织足够小，组织经常会同时将 BA 分配给多个项目，如果项目很复杂，他们可能会将 BA 分配给单个项目。 哈蒙德说，组织还为特别大的软件开发项目分配了许多 BA。 然而，根据 Emo 的说法，如今一些 IT 团队并未将业务分析师纳入所有内部应用程序开发计划中。
业务分析师在敏捷开发中的作用是什么？
业务分析师与敏捷开发团队密切合作，以确保充分理解需求并确保开发过程与总体项目目标保持一致。 这可能涉及参加敏捷仪式，例如冲刺计划和每日站立会议，以及持续验证项目是否为业务带来价值。
业务分析师在业务战略和决策制定中的作用是什么？
业务分析师提供对市场、客户行为和行业趋势的宝贵见解，可以为业务战略和决策制定提供信息。 他们分析数据、收集信息并帮助组织做出符合其总体目标的明智决策。
业务分析师在弥合 IT 与业务之间的鸿沟方面的作用是什么？
业务分析师充当 IT 部门和业务之间的联络人，确保双方清楚地了解彼此的目标和要求。 他们将复杂的技术语言转化为业务术语，并帮助使 IT 计划与业务的总体目标保持一致。
业务分析师和数据分析师有什么区别？
业务分析师专注于了解组织的运营和流程，并使用此信息来确定改进机会。 另一方面，数据分析师专注于收集、分析和解释大量数据，以支持决策制定并推动业务成果。
业务分析师在数据分析中的作用是什么？
业务分析师可以与数据分析师合作，以确定可以为业务决策提供信息的数据趋势和模式。 它们有助于将复杂的数据洞察转化为可操作的业务建议，并确保数据驱动的决策与组织的总体目标保持一致。
业务分析师常见问题解答
业务分析师是一份压力大的工作吗？
在某个时间点，业务分析可能会变得有压力。 然而，这并不意味着你的工作是唯一有压力的工作，而其他职业很简单。 每项工作都可能导致困难的情况，但这取决于个人如何管理它。
业务分析师有前途吗？
一旦业务分析师获得了知识，由于在 SDLC 中的接触，他或她可以晋升为公司的项目经理、职能顾问、产品负责人/分析师、售前顾问，甚至是 IT PMO。
谁的收入更多是业务分析师或数据分析师？
根据 Indeed.com 的数据，数据分析师的平均工资为 70,246 美元。 业务分析师的收入通常更高，但是这两个工作的专家都处于有利地位，可以晋升为“数据科学家”的角色并获得数据科学的平均薪水——平均 113,436 美元。
