自动化:意义、商业、营销和工业

自动化
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自动化正在改变业务、营销和工业领域的运营方式。 采用自动化工具普遍提高了不同领域的生产力、效率和盈利能力。 因此,现在在我们的日常生活和工作生活中完成任务和时间表变得更加容易,而且几乎没有错误。 

自动化 

自动化使用机器、技术和系统以最少的人力来执行任务,用机械、电气或计算机化的动作代替人工。 此外,自动化技术的范围可以从简单的开关到复杂的多变量控制。 此外,自动化可以应用于各个领域,包括商业、营销、制造、物流、建筑、实验室和呼叫中心。

什么是商业自动化

业务自动化使用技术应用程序执行重复性任务,让员工腾出时间从事更高价值的工作。 它还包括各种类型的自动化,包括业务流程自动化(BPA)、机器人流程自动化(RPA)、人工智能驱动的自动化和人工智能驱动的智能自动化。 

这很重要,因为它简化了运营,推动了业务增长,并允许更好地分配人力资源。 业务自动化还可以改善客户体验并降低错误率。

业务自动化的四种类型是什么?

业务自动化有四种类型,包括:

  • 基本自动化:自动执行简单、基本的任务,几乎不需要编码。 示例包括业务流程管理 (BPM) 和 RPA。
  • 过程自动化:管理业务流程以实现统一性和透明度,从而提高生产力和效率。 示例包括过程挖掘和工作流自动化。
  • 先进的自动化: 依靠非结构化数据、机器学习和自然语言处理,集成人机来管理整个组织的复杂流程
  • 智能自动化:在人工智能的驱动下,机器根据遇到和分析的情况进行学习和决策。 示例包括客户服务中的人工智能虚拟助理。

业务自动化提供了多种好处,例如提高效率、生产力和更好的客户体验。 此外,它还允许组织控制流程、简化工作流程并专注于建立关系和创意输出。

实时数据和人工智能可以进一步提高自动化程度,使公司能够大规模地个性化客户交互并提高生产力。

为了最大限度地发挥自动化的优势,企业应该在所有工作流程中始终如一地利用经过验证的软件和最佳实践。 创建一个欢迎自动化并鼓励员工分享想法以消除低效率的环境至关重要。

营销自动化

营销自动化使用软件为企业执行重复的营销任务。 它允许企业通过电子邮件、网站、社交媒体和文本向客户发送自动营销信息,从而产生销售线索。

自动化是客户关系管理 (CRM) 的组成部分,营销部门经常使用它们来改善员工运营并提高营销效率。

以下是营销自动化软件中通常包含的主要功能列表:

  • 基于帐户的营销
  • 客户关系管理分析
  • 活动管理
  • 入站营销
  • 线索管理
  • 营销投资回报率
  • 定位和细分
  • 社会营销

什么是自动化营销工具

营销自动化工具是帮助大规模在线宣传、参与、销售和保留业务的软件和应用程序。 这些工具有助于促进、吸引、销售和留住客户。 因此,为了提高营销效率和投资回报率 (ROI),这些工具使营销流程自动化,例如发送电子邮件、在社交媒体上发布和启动广告活动。  

在选择营销自动化技术时,考虑贵公司的具体需求和用例至关重要。 自动化工具可以根据其用途分为两类:一体化营销自动化工具和广告自动化工具。

  • 多合一营销自动化工具: 他们管理营销的所有部分,从电子邮件自动化到广告购买和潜在客户培育
  • 广告自动化工具:这些类型的自动化,专注于跨平台开发和优化数字广告。 
  • HubSpot
  • Marketo
  • Pardot
  • 自动驾驶仪
  • ActiveCampaign
  • Twilio 发送网格。

工业自动化

工业自动化使用计算机软件和机器人等技术来运行人类通常会执行的机器和流程。 工业自动化的主要目标是制造产品、质量控制和材料处理过程。

工业自动化的首要目标是通过延长工人的工作时间来提高生产率,并降低与保持大量人员就业相关的成本。 随着时间的推移,这些目标发生了变化,现在他们的主要目标是提高商品的质量和适应性。

工业 4.0,有时被称为“第四次工业革命”,包括工业物联网 (IIoT) 的发展,通常与工业自动化的兴起有关

工业自动化的优势是

工业自动化有几个优点,它们包括:

  • 工业自动化增强适应性:由于采用了自动化技术,企业可以更好地响应不断变化的客户偏好。
  • 价值创造和人类潜能提升:当日常工作实现自动化时,员工可以专注于更具战略性和创新性的工作。 
  • 工业自动化改善数据支持和生产跟踪:可追溯性、资源节约和流程优化都通过自动数据收集系统得到增强。 
  • 基于实时数据的预测服务:使用灵敏传感器对过程进行持续监控,可以及早发现和解决问题,从而降低维护成本并延长设备生命周期。

工业自动化可分为两大类:加工厂自动化和制造自动化。 它涉及广泛的技术,例如可编程逻辑控制器 (PLC)、人工智能 (AI)、机器学习和工业物联网 (IIoT)。

  • 过程工厂自动化:这涉及化工、石油和天然气、发电厂和水处理厂等行业的自动化过程。 此外,PC/PLC/PAC 等控制设备用于最大限度地减少人为干预并提高过程效率。 同样,它侧重于控制过程变量,例如温度、流量、压力、距离和液位。
  • 制造自动化:它主要使制造过程自动化,包括装配线、材料处理和质量控制。 此外,它还利用专业设备、机器人和信息技术来提高制造环境的生产力和效率。

自动化有哪些不同类型?

自动化使用各种计算机和机器辅助任务来帮助提高生产力并创建更简单的业务开展方式。 此外,不同类型的自动化通常用于不同的行业。 然而,每种类型的自动化都有其优缺点,选择使用哪种类型取决于生产量、产品种类和所需的灵活性水平等因素。

#1。 可编程自动化

这种类型的自动化涉及通过批量生产编程控制的机器人设备。 修改控制程序可以轻松更改产品或流程。 可编程自动化用于使用相同的自动化步骤和工具生产类似项目的系统,例如工厂批量生产过程。

#2。 工业自动化

以数字方式使用技术来执行可能重复、危险或不适合人类的任务被称为工业自动化。 数控 (NC) 设备、工业自动化机器人、柔性制造系统 (FMS) 和计算机辅助制造 (CAM) 都是工业在其工厂中实施的自动化类型。

#3。 计算机自动化

计算机自动化使用计算机软件、电子产品、计算机控制的设备、编程,有时还使用机器人来控制流程并取代仓库、数据中心、工厂和其他工业环境中的人工工作。

#4。 数控机床

数控 (NC) 机器利用计算机来存储、计算和执行通常由手工执行的操作。 数控机床的典型示例是计算机数控 (CNC) 铣床。

#5。 灵活的自动化

固定自动化也称为“软自动化”。 灵活的自动化以最少的停机时间和手动转换程序扩展了可编程自动化。 它允许生产不同类型的产品而无需复杂的重新编程,使其成为中等需求和不断变化的产品的理想选择。

#6。 工业机器人

使用自动化机器人系统实现工业应用自动化可提供许多与 NC 设备相同的优势:更高质量的组件、更短的周期时间以及更多的节省。 与其他形式的自动化一样,工业机器人可以 24/7 全天候工作以满足行业需求。 工业机器人在危险环境中工作,可以焊接、组装、码垛和喷漆。

#7。 计算机辅助制造

计算机辅助制造 (CAM) 进一步推广了工业自动化。 CAM 涉及使用计算机来生产、计划和控制 FMS,更一般地说,是整个制造过程。 CAM 还包括自动调度和制造流程分析。

#8。 固定自动化

固定自动化也称为“硬自动化”。 它最适合以相同的流程顺序重复完成一组任务。 它通常用于大批量生产,涉及旋转或线性运动等简单操作 - 您可以 单击线性平台 这里。 可编程命令和计算机控制固定自动化机器。

自动化的三个例子是什么?

自动化的三个例子是:

  • 机器人流程自动化 (RPA):RPA 是一种基本自动化形式,可以自动执行简单、重复的任务。 它有助于简化和集中日常任务,消除错误,加速事务性工作,并腾出人力资源用于更高价值的活动。
  • 自助结账柜台:超市的这些柜台自动执行传统上由收银员执行的功能,例如接受付款。 它们最大限度地减少了人工输入并提高了结账过程的效率。
  • 软饮料工厂的工业自动化:固定自动化生产大量相同的产品。 机器被编程为重复执行特定任务,允许以最少的人为干预进行高需求生产

自动化的优点和缺点

自动化的优缺点包括:

优势

  • 更高的生产率和更高的生产力 
  • 更有效地利用材料,从而减少废料
  • 由于制造过程中的可变性较小,因此产品质量更好 
  • 通过将工人从危险环境中移除来提高工人安全 
  • 缩短劳动力工作周并缩短工厂交货时间 
  • 改善工作环境并降低健康和安全风险 
  • 提高竞争力、销售额和利润 
  • 数据录入、挖掘和分析自动化,以实现更清晰的数据和趋势预测
  • 客户关系自动化,及时响应查询 

缺点

  • 失业导致的工人流离失所和情绪压力
  • 自动化系统的高资本支出 
  • 与手动系统相比,它需要更高级别的维护 
  • 就可能的产品而言,灵活性通常较低 
  • 自动化技术征服人类的潜在风险 
  • 过度设计流程和失去人性化的风险
  • 需要智力参与剩余的手动任务

什么是工作自动化?

“工作场所自动化”一词是指使用计算机系统执行几乎不需要或不需要人工干预且常规的操作的做法。 因此,企业能够简化流程、提高工作质量并减轻员工的压力。

什么是日常生活中自动化的例子?

自动化存在于我们的日常生活中。 日常生活中使用的自动化示例包括

  • GPS 系统和车辆的自动驾驶功能。
  • 家用恒温器控制锅炉。
  • 厨房用具。
  • 自动电话总机。
  • 消费类电子产品。
  • 电子导航系统。
  • 自动驾驶汽车。
  • 自动扶梯

自动化的目的是什么?

自动化 自动化的目的是让您的企业有更多时间专注于其关键目标,因为自动化将节省时间、精力和金钱,同时减少人为干预造成的错误数量。 此外,它将更快地完成重复性工作。

当您将业务、营销或工业运营自动化时,效率将会提高,并且可以保证高质量的输出。

总而言之,自动化使工作变得更加轻松,并且随着时间的推移,产出率显着提高。

参考资料

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