“星爆”这个词有很多不同的想法。 对于很多人来说，这个词在某种程度上与天文学或占星家有关。 其他人则从字面上考虑它； 一颗恒星爆炸。 而且以一种奇怪的方式，我无法摆脱你不知何故属于这些类别之一的感觉； 特别是如果这是你第一次遇到。 好吧，与天文学相比，星爆与商业有很多共同点。 即使图片中有明星因素。 那么星爆到底是什么意思呢？ 星爆如何影响您的业务或公司？
事不宜迟，让我们找出......
星爆：概述f
如果您是一名企业家（或为企业家工作），您可能已经说过或遇到过以下情况：
您的团队几乎立即进入头脑风暴模式。 Donald觉得产品应该是黄色的，Maggi喜欢蓝牙小部件的概念，Debb期待设计环保包装。
但是，在深入构思、设计和生产之前，最好先问几个问题，以便更好地了解新解决方案的愿景。 毕竟，仅仅为了取悦制作人员而创作的东西不太可能满足更广泛的观众或客户群的需求、兴趣或偏好。 它也不太可能保持在预算范围内。
只是问问题很简单。 “我们不应该先运行一些焦点小组，然后再提交另一个功能吗？” “我们会因为开发它而获得奖金，因为它不在我们今年的目标清单上吗？” “我们的竞争对手去年不是创造了一个类似的小部件，但失败得很惨吗？”
另一方面，随机查询会产生随机答案。 “也许”、“不”或“是的，它与我们之前的产品设计不同，因为……”
基本上，最终结果是一堆不太可能帮助决策或定义项目愿景、目的或方法的数据。
这就是“星爆”发挥作用的地方。
什么是星爆，它是如何工作的？
Starbursting 是一种头脑风暴技术，鼓励团队成员通过提问而不是立即回复来开始他们的创意。 当您头脑风暴您的团队可能希望追求的新产品创意、服务或功能集时，它会很有帮助。 它还可以用于各种概念性头脑风暴的情况。
这是一个简单的爆星操作。 正如人们所预料的那样，它从一颗恒星开始并从那里生长。 要解决的产品、服务或概念位于星的中心。 基本问题是在星号的六个点上确定的：谁、什么、在哪里、为什么、何时以及如何。
星爆会议旨在产生各种问题，而不仅仅是针对星星的每个点提出一个问题。 当问题产生时，小组开始回答问题（通常是 50 个或更多！）。 采用这种方法将有助于小组解决关键问题，并为在会议结束前进行合理、集中的规划和实施奠定基础。
Starbursting 简介：头脑风暴的一个子集
我们都知道头脑风暴在任何概念的开发和实施中的重要性。
这一切都归结为尽可能多地获取有关您正在开发的新概念的信息。 Starbursting 基于类似的概念。 它旨在收集有关概念或产品的信息，但不直接回答问题； 相反，它收集它们。 星爆的概念帮助我们做出更明智的决定。
员工在开发新产品或概念后感到困惑是很自然的。 但下一阶段应该涉及询问重要的事情，例如；
- 产品会成功吗？
- 你的对手呢？
- 推进新概念的最佳方式是什么？
- 新产品时间表将如何？
像这样的问题让很多事情都变得清晰起来，为你节省了大量的金钱和压力。 通过提出这些问题，员工可以更深入地了解产品/概念。 这通常会帮助营销过程并最终提高销售额。
什么是爆星术，它是如何工作的？
每一项努力都始于一个想法的形成。 了解所有与项目相关的元素并提出正确的问题来评估新想法是最困难的挑战。 而各种头脑风暴技术被用来探索新的想法和解决方案。 Starbursting 技术通过提出问题来调查解决方案。 它的工作方式与反向头脑风暴技术相同。
Starbursting 方法是一种提出问题的策略，以阐明新想法的各个方面及其潜力。
例如，预期的细分市场是什么？ 我们将如何推销产品？ 什么时候是发布的最佳时机？
在 Starbursting 中，六个主要问题组以星形形式分组。 就像上图一样，这些问题包括： 谁？ 什么？ 什么时候？ 在哪里？ 为什么？ 如何？ 它们是用于对这些组进行分类的问题。
在团队会议期间，每个问题组都进行了讨论，并为每个组分配了某些问题。 回答问题将为您提供项目或新想法的清晰画面。 协调人应考虑以下事项，以确保成功实施星爆方法：
- 一组按精确顺序提出的问题。
- 与主题或概念相关的问题。
- 与项目或概念相关的问题。
Starbursting 如何帮助不同的组织？
如果其成员对新概念存有疑虑并且他们可获得的信息不明确，则任何组织都无法凭借新概念蓬勃发展。 因此，提供尽可能多的有关该概念的信息并消除他们可能存在的任何误解至关重要。 消除个人疑虑的最简单方法是回应他们的询问。
在开发产品或概念时，建议举行一次星爆会议，以便参与的每个人都可以提出问题。
- 产品的目的是什么？
- 什么是地理区域？
- 产品什么时候可以购买？
- 与竞争对手打交道的最佳方式是什么？
- 我们对发布后流程有什么计划？
- 谁是潜在客户？
- 对我们有什么好处？
- 我们将使用什么方法进行研究？
这些询问源于您的团队渴望更多地了解新产品或概念。 当您对这些问题有满意的答案时，很明显您的团队对产品/概念的担忧将被打消。
此外，在团队进行产品/概念工作时，举行星爆会议将有助于团队稍后。 当团队没有疑虑时，他们可以以最高的效率来处理这个概念，犯错的几率会变得很小。
因此，星爆与团队的效率息息相关。
当你给你的团队提问的自由时，他们会以不同的方式思考，比其他方式更有效率。
基本上，当他们花时间提出问题时，当是时候研究您的产品/概念时，这总是一个加分项。 也就是说，爆星的价值我怎么强调都不为过，各种规模的企业都应该考虑。
除了上面提到的星爆的好处之外，也有一些缺点，所以让我们来看看这些。
星爆的步骤
在您完成产品/概念的开发后，是时候进行星爆会议了。 为了充分利用它，您现在必须有效地做到这一点。 以下是制作完美星爆的方法；
- 将您的员工聚集在一起，让他们提出有关产品或概念的问题。
- 在白板上创建一个大星，并将概念或产品描述居中。
- 团队完成问题后，将它们一一放在明星的提示上。
- 你也可以在明星的小费上写一个单词的问题，比如谁、什么、为什么、如何等，然后让你的团队就小费上写的单词进行头脑风暴。
- 在这一点上，不要担心回答他们。 简单地问问题。
- 建议您继续下去，直到您对每个明星的提示都提出三个问题。
- 收集完所有问题后，开始一一回答。 在提示的问题旁边，以简短的形式写下他们的答复。
星爆的缺点
Starbursting 有很多优点，看起来几乎是完美的，但它也有一些缺点。
主要缺点之一是某些问题可能会在以后出现您不想回答的问题。 不管你的爆破会议有多富有成效，你都必须在之后举行几次会议。
在为计划和其他目的进行额外的会议时，您不会发现那些星爆的会议很有用。
为了充分利用您的星爆会议，您需要鼓励您的团队提出问题，这有时可能具有挑战性。
但是，星爆对于任何组织都非常有效，应该加以考虑。
现在让我们看看如何像专业人士一样进行 Starbursting。
如何使用星爆技术
下一阶段将向团队展示如何使用星爆过程。 设计师可能只是按照以下步骤进行个人或个人思考。 公司团队的讨论促进者应该引导其他讨论成员通过它。
在一张大纸上画一个六角星。 在星号中间写下您的想法或项目名称。
例如，该公司希望为其在线商店开发一个新的移动应用程序。 在纸的中心，写下“移动应用程序”这个短语。
在星星的每个点写下一个主要问题组：谁？ 什么？ 什么时候？ 在哪里？ 为什么？ 如何？ 这些分组将按顺序与您的团队讨论。
首先对每种类型的问题进行头脑风暴，然后将它们写在与它们相对应的星点上。 在这一点上，专注于写下问题而不是回应它。 移动应用程序项目中的问题如下图所示。
谁：
- 谁会使用这个应用程序？
- 究竟谁将参与该项目？
- 谁是我们的主要竞争对手？
什么：
- 你会怎么称呼它？
- 该应用程序的确切定价是多少？
- 项目的创作风格是什么？
如何：
- 此应用程序将如何使您的公司受益？
- 我们会用什么方法来推广它？
- 我们将如何将其集成到我们现有的服务中？
在哪里：
- 应用程序将在哪里出售？
- 你打算在哪里投放广告？
- 钱从哪里来？
时间：
- 该应用程序何时可用？
- 我们什么时候开始发展？
- 广告究竟什么时候开始？
为什么：
- 我们为什么要制作这个应用程序？
- 什么会在这个应用程序中引起人们的注意？
- 为什么它能够在市场上超越竞争对手
使用 Starbursting 工具调查问题。
团队此时讨论对每个问题的回答。 收集到的回复有助于形成产品或概念的清晰画面。 如果有很多问题，可能会安排更多会议来讨论所有答案。
Starburst 会议示例：专注于新应用程序
大多数时候，星爆会议集中在拟议项目的细节上。 因此，提出的第一个问题通常很简单。 考虑一家正在讨论开发新应用程序的公司。 星爆可能会导致以下许多问题：
- 谁是这个应用程序的目标受众？
- 该应用程序的主要功能是什么？
- 我们要在哪里制作应用程序？
- 我们希望该应用程序何时可供下载？
- 为什么现在是推出这款新应用的最佳时机？
- 为了实现我们的目标，我们将如何构建设计和生产流程？
然而，辉煌并不止于这些基本问题。 然后邀请参与者根据关键术语提出问题列表。 考虑以下场景：
- 应用完成后，谁来提供技术支持？
- 我们的利润率将是多少？
- 该应用程序将在哪里推广？
- 应用程序设计过程何时开始？
- 为什么会有人想使用这个应用程序？
- 我们将如何进行市场调查，看看这个应用程序是否有市场？
星爆也可以用来测试新的想法、哲学方向或可能性。 只需将您要调查的主题放在星星的中心，然后进行小组讨论。 例如，如果您将“移动优先”一词放在星号的中间，您可能会收到以下问题：
- 典型的移动优先消费者是什么样的？
- 当客户在手机上搜索网络时，他们想要找到什么？
- 移动优先策略有什么好处？
- 当客户在智能手机上搜索时，他们会去哪里？
- 我们应该什么时候开始考虑移动优先设计？
- 我们如何说服客户使用移动平台？
如您所见，这些查询与产品或服务的制造无关。 相反，它们与更广泛的问题有关，即移动优先战略是否以及为什么适合特定公司。
管理查询
让团队成员保持目标和专注可能很困难，因为星爆是一项开放式活动。 如果没有适当的引导，每个问题都可能很快导致一条漫长而曲折的道路。
让我们回到“让我们构建一个移动应用程序”星爆为例。 “为什么我们不能雇佣新员工来构建这个应用程序，而不是让我们现有的开发人员做更多的工作？” 本可能会想知道，因为他检查了明星的“为什么”点。
本可能有一个有效的观点，他肯定会以“为什么”这个词开始他的询问。 不幸的是，这个问题的答案可能会将团队的注意力从手头的话题转移到人力资源决策和公司财务的浑水。
将由主持人决定如何处理此类问题。 试图解决这些问题几乎可能会破坏谈话。 另一方面，压制他们可能会导致缺乏对过程的参与。
因此，对于处理离题（但很重要）的查询，主持人有几个选择。 他可以单独列出这些不相关的问题，以便日后处理。
他/她还可以要求团队成员在当前主题的上下文中重复该问题。 因此，Ben 的问题可能被改写为“我们的团队如何在不加班的情况下承担这项新任务？”
人员管理
对于某些喜欢自己声音的人来说，星爆，就像大多数头脑风暴方法一样，可以成为“欺负讲坛”。 尝试以下一种或多种技术，以确保听到每个声音并且没有一个声音占主导地位：
- 为确保没有人可以“阻挠”会议，请设置一个计时器。
- 应该召集尚未发言的个人，任何人都可以发言两次。
- 当你绕着星星工作时，绕着房间走一圈，让每个人就星星上的下一个点提出一个问题。 例如，本尼可能会问一个“谁”的问题，然后唐纳德可能会问一个“什么”的问题，等等。
- 与其口头提问，不如给每个参与者 10 分钟的时间，为星星的每个点记下一个问题。 然后收集所有问题并写下来。
- 召开两次不同的会议，一次提出问题，另一次提供答案。
时间管理
您可以在星爆上花费尽可能多的时间。 手头的任务是确保提出并回答每个问题。 时间管理选项包括：
- 限制分配给流程每个步骤的时间量（例如，五分钟头脑风暴针对星标的每个点的问题，三分钟解决每个问题，等等）。
- 限制在每个星点提出的问题数量。
- 分配六个不同的工作组来讨论这些问题（A 组回答“为什么”问题，而 B 组回答“如何”问题等）
- 在公共区域张贴星爆图和问题，并要求人们在几天内将可能的答案写在便签上。
星爆变奏曲
一些公司除了对新举措做出决策外，还使用星爆分析来分析机构方向。 Instagram 使用类似的技术来识别移动摄影的主要问题， 根据 99U 网站上的一篇文章。
在集思广益后，他们选择了三个来关注要考虑的问题。 经过长时间的讨论，他们能够确定当时与移动摄影相关的三个最重要的问题：“照片乏善可陈、上传时间过长和分享能力”。
之后，他们根据他们的发现创建了一组可操作的公司声明。 这些由 99U 解释如下：
- 愿景 – 我们希望所有用户的照片都能无缝上传到我们的应用程序，看起来非常漂亮，他们都可以在这里评论和分享而不会分心。
- 问题陈述 – 今天，太多的应用程序拍摄的照片质量不佳，无法捕捉摄影师的视觉本质。 上传或发短信这些照片需要很长时间，因此很难与朋友和家人分享。
- 付款方式 – 使用我们以人为本的设计流程，我们将发现用户的最终需求。 我们将能够使用精益方法不断增强我们的产品。
当然，每个人都知道这个故事的结局。 Instagram 能够创建世界上最受欢迎的移动照片共享网站和应用程序之一，展示了深入调查过程的有效性。
牢记这些要点
通过星爆探索想法、可能的产品和新的业务路径是一种有益的工具。 团队成员提出问题以通过星爆来检查并解决预期会出现的问题。
总结：
- Starbursting 是一种头脑风暴，在回答之前优先考虑问题。
- 它使用六面星进行； 每个点分配一个问题（谁，什么，在哪里，为什么，何时，如何）。
- 参与者从每个问题词开始生成问题。
- 每个问题都会生成多个问题。
- 问题由小组处理。
- Starbursting 比看起来要复杂得多，它需要主持人的协助。
- 这是产生和考虑想法的好方法，但不是提出策略的好方法。
头脑风暴时要考虑的三件事是什么？
在进行头脑风暴时，需要全面、大局规划（高级准备）、健全的方法以及强有力的、积极的领导力是头脑风暴时要考虑的三个重要因素。
你如何集思广益？
当您想在星爆中集思广益时，需要考虑的最重要因素包括主持人管理人员、时间和问题的能力。
成功进行头脑风暴的秘诀是什么？
完全定义问题：当头脑风暴旨在解决特定问题而不是仅仅提出想法时，它的效果最好。 在任何人开始分析之前，应该把问题写出来并清楚地呈现出来。
你如何使用爆星技术？
星爆：如何使用它
- 用六个点画一个星星。 在白板或一张大纸上画一个六角星，开始您的星爆课程。
- 包括问题。 在星号的每个点上，写下以下疑问词之一：
- 头脑风暴问题。
- 谈谈可能的答案。
星爆有什么好处？
星爆有很多好处。
- 最重要的是，它为提出想法的练习提供了一些结构。
- 它可以帮助您跟踪所有事情并确保每个人都参与其中。 它可以用于很多事情，从提出想法到制定项目的详细计划。
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