几个公司可以在一个特定的社区中，但是，您的公司如何对其他公司进行对冲。 获得对您所在社区的控制权的一种方法是执行社区关系策略。 但是，社区关系是指公司从其运营的社区中保持互惠互利的方法。 尽管如此，本文将为您带来社区关系计划的一些工作和示例。
社区关系
社区关系是指公司用来确保和维持与其经营所在社区互惠互利的关系的几种方式。 创建社区关系策略可能是组织执行的最重要的沟通活动，但它经常被忽略。
在当今公众不信任的环境中，获得公众同意经营已成为大多数企业的主要问题。 但是，敦促管理者在与其 DNA 一致的领域开设社区关系计划。
例如，一家生产或销售笔记本电脑的公司应该考虑“选择”一所学校并为学校的计算机部门做出贡献。 或者也许向该社区的某些成员捐赠笔记本电脑。
这样的行为可以提高公司在潜在客户公众心目中的形象。 然而，正是因为如此，一家公司才使用这些公关策略。
此外，社区还喜欢他们可以依靠公司来协助社区发展计划的事实。 此外，社区在开展业务之前就已经存在，并且认为享受某些特权是公平的。
社区关系部门的作用是什么？
社区关系的目的是评估公众舆论，塑造组织的政策以更好地为公众利益服务，并制定战略以赢得社区的支持和信任。
什么是社区关系？
共存、过度开发和竞争是社区互动的三种主要类型。
社区关系计划
社区关系计划是一种促进您的企业与社区之间联系的策略。 此外，它还涉及您如何与社区中的其他组织、企业和个人互动。 最重要的是，它是关于您回馈和支持您所在社区的方式。
社区关系计划示例
以下是社区关系计划的一些示例。
奖学金
公司应始终努力回馈其经营所在的社区。 但是，这样做的一种方法是为该社区的人们提供奖学金计划。
市区更新项目
社区关系项目的另一个例子是城市更新项目。 这是公司帮助更新社区中失败的项目的地方。 然而，其他方式是表演艺术项目、社会和教育项目以及儿童活动。
社区关系的好处
公司回馈社区有几个好处。 然而，社区关系的好处怎么强调都不为过。
一个好处是它为您的公司在社区中树立了良好的形象。 另一个好处是，当您的员工知道他们的公司回馈社区时，这会给他们带来某种自豪感。
第三，社区关系帮助公司通过他们提供的奖学金获得潜在的忠诚员工。 奖学金的受益人可以在放学后为公司工作。 最后，公司将获得忠诚的客户，因为社区的人仍然会向他们购买。
社区关系的目标是什么？
社区内的积极互动被视为互惠互利。 它可以提升您公司在社区眼中的正面形象，从而增加客流量和销售额，还表明您关心附近居民的福祉。
社区关系工作
作为社区关系专家，您将与可以促进雇主目标的个人和组织建立和管理关系。 例如，一家生产运动装备的公司可以通过赞助当地体育赛事来回馈社区。
共同的社区关系工作描述包括执行社区外展计划、组织活动、协调志愿者以及制定将促进组织使命的公共关系战略。
创建社区关系策略的提示
然而，使用这种策略的公司应该学习其中的一些技巧。
#1。 投资专业人士
许多公司使用社区关系专家和顾问来制定最佳策略。 但是，他们的经验和专业知识将确保一切正常运行并防止失败。
#2。 设定明确的目标
为了给社区留下持久的印象，公司必须设定明确的目标。 然而，每家公司的目标都应该是 SMART——具体、可衡量、可实现、现实和及时。
此外，您不需要在一夜之间改变世界。 但是，您的目标应该是现实的，因为它最终会占用您的预算并让您的员工灰心。
#3。 回顾你的目标和价值观
公司的使命宣言和核心价值观将是他们所做的任何社区工作的核心。 但是，牢记它们将指导您关注哪些项目。
#4。 联系其他公司
想要回馈社区的公司应该从其所在地区的其他企业中寻求灵感。 此外，他们应该看看他们做了什么以及它如何改善了他们的业务。 但是，他们也可以与其他企业合作开展社区外展计划。
#5。 确定项目类型
有几种方式可以回馈社区，从奖学金和社区投资到社交媒体宣传活动。 但是，请选择最适合您的目标的内容，并将您的策略中的所有内容与它联系起来。
您应该从哪里开始制定社区关系策略？
社区关系需要回馈邻里。 它可以采用许多不同的形状，但这里有一些建议可以帮助您入门。
#1。 社区投资
微软以其对其所在社区的投资而闻名。 2019 年，该公司在西雅图地区的经济适用房上投资了 500 亿美元。
这是社区投资的一个很好的例证。 这一行动不仅为社区带来了切实的改变，而且还为微软赢得了更多的粉丝和大量的正面新闻报道。
即使您身边没有 500 亿美元，我们也欢迎向当地组织捐款，这将有助于在您的社区传播您的品牌知名度。
#2。 社区活动
社区活动是回馈社区的另一种方式。
许多企业可能会感到没有人情味或难以接近。 然而，一个社区范围的夏季聚会或商务假日鸡尾酒可以为您的声誉创造奇迹。
另一个策略是支持社区活动。 考虑 麦当劳，它与足总联盟合作，在整个英格兰赞助社区足球日。 通过赞助茶点、活动和培训，他们帮助大量热爱足球的年轻人迈出了职业生涯的第一步。
这是麦当劳的一次极好的尝试。 除了获得一大批年轻的新追随者外，他们的工作还获得了大量的社区关系公关。
#3. 社交媒体
此外，有效使用社交媒体可能会为社区关系创造奇迹。 转发有关当地筹款的消息或表达对影响您社区的问题的支持可能是发起变革的有效手段。
考虑美体小铺。 2018 年，该护肤品牌与 Cruelty-Free International 合作，提高人们对化妆品动物试验相关问题的认识。 他们收集了超过 XNUMX 万个签名，向联合国请愿，利用他们的社交媒体存在，要求国际禁止动物试验。 因此，包括澳大利亚、加拿大和美国在内的国家制定了反检测立法。
#4。 志愿服务
企业志愿服务是让您的员工参与社区的绝佳方法。 Age UK 是一家老年人慈善机构，它与劳埃德银行和桑坦德银行等组织合作，通过企业志愿服务改善个人生活。
该计划需要赞助商为老年人和弱势群体组织郊游和电影之旅，以及在英国时代的地点举办令人愉快的社交活动。
为您的员工设立此类志愿者计划是回馈社区并保持他们积极性的绝佳方式。 尽管它不会直接提高收入，但正如德勤的这项民意调查所证明的那样，展示社会责任感是提高员工士气的绝佳方式。
公共关系和社区关系有什么区别？
您可能承认社区关系的重要性，但它与公共关系有何不同？
公共关系包含社区关系。 社区关系是贵公司为在社区中培养善意而采取的行动。 这是您为建立新的医院翼所做的贡献，或者是您为当地事业所做的宣传。
公共关系是您将作品打包并向媒体等观众展示的手段。 公共关系是指您向当地报纸发送新闻稿，其中包含医院翼就职典礼的图像。
两者之间有自然的交叉，因为社区关系可以产生自己的公共关系。 例如，如果当地记者得知您的捐赠并在当地报纸上写下它，或者如果有人在推特上谈论您的慷慨和您的善行，这就是有机社区关系公关，这是最有效的类型。
这是您的社区关系专业人员应该与您的公共关系团队的其他成员保持联系的众多原因之一。 公关人员可以与您的社区关系顾问合作，以提高您的社区项目的知名度。
社区关系的挑战是什么？
在社区参与方面，缺乏时间和资源通常是最大的障碍。 这必须从规划过程的开始一直到报告和评估阶段完成。
结论
总之，公司应始终尝试回馈他们所在的社区。但是，有些公司有时会通过倾倒成品中的废物和其他有害物质来破坏其所在社区。 此外，公司不应忘记消费其产品或服务的仍然是同一种商品。
社区关系常见问题
你如何建立社区关系？
然而，使用这种策略的公司应该学习其中的一些技巧。
- #1。 投资专业人士。
- #2。 设定明确的目标
- #3。 回顾你的目标和价值观
- #4。 联系其他公司
- #5。 确定项目类型
为什么社区关系很重要？
一个好处是它为您的公司在社区中树立了良好的形象。 另一个好处是，当您的员工知道他们的公司回馈社区时，这会给他们带来某种自豪感。
