许多公司认为趋势只是时尚。 虽然这可能是真的，但这并不意味着您应该忽略它们。 利用趋势的最大原因之一是它使您能够做出更好的预测。 使用趋势分析，您可以评估业务中表现良好的不同方面以及需要改进的领域。 遵循有助于为游戏增添趣味的趋势同样重要。 我们在下面列出了一些有价值的趋势：
#1。 助力移动营销
人们通过手机进行网上购物变得越来越普遍。 我们可以从中得出什么结论？ 我们应该更加重视移动营销。 人们每天在移动设备上花费大约 XNUMX 小时 XNUMX 分钟。 由于人们将大部分时间花在手机上，因此企业必须将他们定位在这些设备上。
成功的移动营销很大程度上取决于用户友好性。 如果您是新手，这里有一些技巧可以帮助您设计用户友好的移动营销活动：
- 创建买家角色： 在移动营销中，了解您的目标市场至关重要。 您需要确定目标市场的一般特征。 如果您想利用更加个性化的电子邮件营销，那么确定买家角色尤为重要。 由于制作买家角色需要专业知识，因此您应该将此角色提供给最合适的员工。 有的候选人 MBA专业 在数据分析方面可能是这个角色的理想选择。
- 专注于图像： 移动用户在旅途中消费大部分内容。 通常，您的潜在客户和现有客户可能正在旅行、在 ATM 机上排长队，或者一边查看手机一边步行去办公室。 你写的越多，你就越不可能引起他们的注意。 因此，您最好依靠图片。 如果有必要写点什么，尽量使文字简洁。
- 投资响应式网站设计： 点击后，移动广告会将用户带到您的网站。因此，必须拥有一个可以轻松适应所有屏幕尺寸的响应式网站设计。
#2。 提供个性化的客户服务
个性化客户支持是一种策略，可让您根据每位消费者调整您的沟通方式。 公司与客户互动的质量已成为当今市场的重要差异化因素。 如果执行得当，个性化客户服务有可能以多种方式为您的业务创造奇迹。 在最近的一项研究中， 77% 的客户表示，如果他们在公司有过愉快的经历，他们更有可能向朋友或家人推荐公司。
确保个性化沟通的最简单方法之一是通过客户的名字问候他们。 这样，他们就不会觉得自己只是一张需要处理和移动的编号票。
展示品牌人性化的一面也为个性化客户服务铺平了道路。 与其冷漠和计算，不如给您的客户服务代表更大的余地，让他们直率和友好。 这意味着他们的反应和表达应该是简单的。
#3。 为您的企业开发应用程序
数字媒体在当今的高科技环境中变得越来越重要。 然而，相当比例的小企业仍然认为拥有一个网站或 社交媒体的存在 足以吸引和与他们的客户沟通。 好吧，它不能离现实更远。 每个企业都需要可靠的移动应用程序，无论其规模或行业如何。
应用程序可以大幅增加您的收入。 例如，与过去不同，客户不再想浪费时间购物。 他们希望在舒适的家中使用智能手机购买产品。 您可以通过发送包含折扣和促销信息的推送警报来鼓励客户进行购买。 下载应用程序的另一个好处是它使人们能够执行移动交易。
此外，专用应用程序在很大程度上提高了客户忠诚度。 有大量以传单、横幅、广告牌、报纸广告、社交媒体广告等形式定期轰炸公众的商业广告。 所有这些广告混乱使企业难以消除噪音。 推出应用程序是培养忠诚度的最佳方式，因为它使客户能够快速与您联系。
#4。 变绿
人类活动对全球变暖负有主要责任。 人类工业是气候变化的主要贡献者，因为它对土地、化石燃料以及不间断的生产和消费的依赖。 难怪企业主将注意力集中在可持续性上。 如果您想拥抱可持续发展，请考虑坚持以下流行的企业可持续发展实践：
- 携手非营利组织： 可持续性是一个相对较新的概念。 因此，您可能无法获得正确的指导。 这就是非营利组织可以派上用场的地方。 凭借丰富的经验和资源，他们可以帮助您开展工作。
- 教育你的员工： 可持续发展工作最有效的公司通常会对员工进行有关手头问题的教育。 它鼓励您的员工尽自己的一份力量。 您希望如何教育您的员工了解对您的公司很重要的主题，这取决于您。 根据您的方便，您可以通过举办网络研讨会、分发有用的材料、安排研讨会等方式开展各种宣传活动。
- 实施回收计划： 即使您的工作场所已经在回收纸张和塑料，在混合物中添加玻璃和金属也可以帮助您将回收利用提升到一个新的水平。 如果您所在的城镇没有玻璃和金属回收流，请联系废物管理公司。 这些公司在将您的回收材料运送到工厂之前会考虑其数量。 因此，您可以更轻松地跟踪并向利益相关者报告您阻止进入垃圾填埋场的垃圾数量。
结论
创办企业并不像近几十年前那样复杂。 我们必须为此感谢技术。 然而，创业的便利也加剧了竞争，因为市场上涌现出新的参与者。 因此，如果您想脱颖而出，紧跟这些趋势是您创造新途径并维持当前业务地位的最佳选择。
1评论
了不起的人，我从未尝试过追随最新趋势，但我现在可能会这样做