几乎任何人都可以创业。 基本上，如果您填写一些文件，获得适当的许可或执照，提供合法的产品或服务，并稍微宣传一下，就可以肯定地说您是企业主。 另一方面，确保企业的管理和生产流程、产品和服务的有效性则完全不同。 企业的成功受到各种内部和外部因素的影响。 在这篇文章中，我们将介绍您在创办小型企业之前应该掌握的最新信息、它们失败的最常见原因，以及关于运行、维护和提高公司流程有效性的一些重要建议以确保其成功。 但在此之前，这里有一个术语“有效性”的定义； 只是为了确保我们在同一页面上。
有效性定义
根据网上的大量资料，这里有一个简单的定义，即“有效性”；
有效性被定义为实现预期结果或生产预期产品的能力。 当业务被认为有效时，它表明它达到了预期的结果或留下了持久的印象。
有效性定义来自 维基百科上的数据
基本上，它是指公司及其员工完成价值创造任务的程度，以及各个业务部门协同工作的程度。 商业活动的许多方面都可以用有效性来衡量。 如果员工完成分配的工作，则从管理的角度来看，企业是有效的。 当员工定期准确地完成工作时，他们的效率会更高。 沟通、技术、组织和个人专业知识以及资源都是其中的一部分。
在制造环境中，也可以使用有效性度量来描述生产。 在这种情况下，如果最终结果符合要求，则认为方法有效。 换句话说，产品是否符合公司的预期？ 随着时间的推移，项目越频繁地满足特定要求，该过程就越有效。 要记住的一件事是，有效性与效率不同。 换句话说，有效性没有考虑花费在项目上的时间或资源量。
有了这个术语的定义，“有效性”让我们来看看一些统计数据
商业成败统计
每年，美国每十二家新老企业中就有一家倒闭。 另一方面，根据美国人口普查，仅 4 年就有超过 2020 万家开业，这是近十年来的最大增幅。
根据美国人口普查局的数据，随着冠状病毒大流行的蔓延，商业申请的总数在 2020 年初下降，然后在 2020 年中期飙升，并在 1 年第一季度继续上升（根据季节性因素调整）。
但是，如果考虑到季节性因素，与 45 年 2021 月相比，2020 年 XNUMX 月的计划工资 (WBA) 和高倾向 (HBA) 业务应用程序的数量增加了约 XNUMX%。这是个好消息。
但是，虽然新企业的失败率大约是一半，其中大约一半在前五年后关闭，但这仍然意味着其中有一半超过了五年。 前景取决于您看到玻璃杯是半满还是半空。
据统计，50%的新企业能存活五年以上。
另一方面，根据劳工统计局的数据，大约 80% 的新企业在第一年存活下来。 尽管这可能会让您感到惊讶，但毫无疑问，这是一个需要考虑的更重要的数字。
请记住，具体数字因业务而异。 一些行业，如医疗保健和社会援助，比一般人群的存活率要高得多。 其他，如建筑和运输，有较低的费率。
公司为什么会失败？
在大多数情况下，公司失败的原因有很多。 然而，有少数比其他更常见。 所有这些都围绕着公司管理和生产流程的有效性以及根据上述定义如何分配服务。
#1。 最少或没有营销策略
如果你建造它，它们就不会来。 一个公司能否成功的标志之一是 营销策略的存在. 营销包括从吸引客户到随后向他们追加产品和服务的所有内容。
另请参阅： 内容营销策略：完整指南（+ 示例）
#2。 糟糕的客户服务
随着新公司几乎在一夜之间涌现， 价格和产品 不足以让你与众不同。 这完全取决于您如何处理您的客户。 为您的员工（或您自己，如果您是唯一的员工）投资客户服务培训。
另请参阅： 良好的客户服务：最佳改进策略（+免费样品）
#3。 没有扩展计划
人们出于各种原因创办企业。 有些人想通过兼职来补充收入，而另一些人则想辞去全职工作，做自己的老板。 无论您的动机是什么，请确定您是否希望您的公司从一开始就超越您作为一名员工。
营销有时是不可预测的。 企业因在营销方面做得很好而风靡一时，但随后，他们可能对客户的激增毫无准备。
知道您是否会满足这一刻或让它提前过去可以防止您因缺乏准备而避免 FOMO 甚至不得不关闭您的业务。
#4。 没有市场
如果不需要您的服务或产品，它将无处可去。 在小型企业的早期阶段， 尽职调查 市场研究至关重要。 确定谁会购买产品，购买频率以及购买原因。 这不仅可以帮助您确定您的利基市场，还可以帮助您正确规划库存和 预测销售。
#5。 没有资金
创办和发展一家公司的成本很高。 为了度过艰难时期，您需要资金、投资、贷款和/或收入。 详尽的预算可以帮助您跟踪您的收入和支出。
#6。 错误的人
最成功的企业主和企业家都明白与聪明人相处的重要性。 如果您决定扩展业务，您将需要一个强大的团队来帮助您有效地完成任务和流程。 只有通过招聘和聘用最优秀的人才，您才能实现这一目标。
#7。 竞争太多了
如果市场已经饱和并且有大量成熟的供应商，您将面临一场艰苦的战斗。
#8。 定价不准确
如果你的价格太贵，你的消费群就会受到限制。 如果它们太低，您将无法保持您的业务偿付能力。
不过，这还不是全部。 企业失败的原因还有许多其他原因，这些原因是特定公司或行业所独有的。 花时间从客户、员工和非附属外部利益相关者那里收集坦率的意见可以帮助您在为时已晚之前注意到这些危险信号。
如果你想创业，你必须付出很多努力才能成功。 这不会在一夜之间发生。 您需要彻底调查、研究和了解有关您的行业、消费者和市场的所有信息。
如何经营一家公司
你必须从头开始。 经典短语“三思而后行”不仅适用于您的业务（市场研究、职业目标、买家角色），也适用于您个人。 根据我们的定义，它最终有助于公司生产和管理流程的有效性，从而导致业务成功。
#1.深入了解市场，建立清晰的KPI
不要忽视进行彻底、深入的市场调查的价值。
您将需要有关潜在客户、竞争对手、预测增长和需求、市场趋势和其他因素的具体信息。 这些见解在帮助您做出明智的业务决策和实现目标方面是无价的。
您还必须了解四个P：产品、价格、促销和地点。 它们可以帮助您进行市场研究、营销计划和客户角色，如果您不确定从哪里开始，它们是一个很好的起点。
营销组合的四个 P 正在发生变化，您可能想看看八个 P，它们更好地反映了现代营销。 这包括产品、定价、地点、促销、人员、流程、物证和绩效。
同时，不要忘记考虑您个人的愿望以及您的业务目标和研究。 航空公司告诉我们在帮助他人之前要戴上氧气面罩是有原因的：如果我们不照顾好自己，我们就无法照顾好别人。
同样，如果您没有针对您的心理健康的个人目标和计划，您的业务运营效率也将不高。
＃2。 制定商业计划
这些想法必须写在某个地方并与所有利益相关者进行沟通，无论您是制定正式的商业计划还是只是记录职业目标、工作流程或其他任何内容。
在数字时代，这比以往任何时候都容易。 保存在云中并可供所有人使用的活动文档不仅可以实现一致性和协作，还可以随着时间的推移而增长。 更改会自动进行、存储和共享。
仅设定目标和流程是不够的。 根据研究，写下我们的目标会增加我们实现和记住目标的机会。 不仅是阅读，我们在创作时会学得更好。
另请参阅： 简单的商业计划示例 [500+ 免费指南]
#3。 建立收入和利润目标
一家公司必须生产足够的资金来维持运营并产生利润，以便为未来的扩张进行再投资以取得成功。
通过考虑您的业务成本（例如采购、生产、员工、资本等）来确定您的公司需要每月、每季度和每年带来多少资金。
审查您的 价格结构 现在。 您对您的商品收取合理的价格吗？ 为了满足您的收入和利润目标，您必须在每个期间销售多少单位？ 这些信息应该记录在案并清楚地列出，这样您就可以确切地知道您需要做什么才能让您的公司维持下去。
#4。 建立优秀的人力资源团队
企业经常低估文化和员工敬业度可能产生的全面影响，从招聘到离职面谈。
BambooHR 的阿里安德森说：“优秀的人力资源与令人惊叹的工具包相结合可以改变您的组织。” “当员工快乐和投入时，他们会做出出色的工作，公司就会迅速发展。”
安德森补充说：
当企业投资于他们的培训和入职程序时，他们的员工将更好地准备好完成出色的工作并面对工作带来的挑战。
采取措施监控和提高员工敬业度和净推荐值可以提高生产力，提高员工士气，并提高员工向朋友推荐公司的可能性； 提高公司流程的有效性。
此外，通过每月或每季度的绩效讨论会改善员工的心理健康。 这些聚会还可以培养信任文化，鼓励更大的发明。
配备尖端工具的人力资源团队可以使您的公司变得更好。 快乐和敬业的员工会产生出色的工作，公司也会因此而迅速发展。
#5。 雇用最优秀的人来完成这项工作
在预算和需求允许的情况下，在您不是专家的领域与专业人士相处。 询问他们的意见和建议。 让个人参与对他们有直接或间接影响的决策，以鼓励对您正在创造的东西进行更多投资，并共同做出更好、更明智的决策。 当你赢了，每个人都赢了。
不过，这还不是全部。 根据 Launch Space 的 Nico Prins 的说法，
“为员工制定明确的入职策略以及衡量结果的系统至关重要。” “制定协议将在您扩大公司规模时为您提供帮助，尤其是在您快速成长的情况下，并将减少应对不可避免的员工流动所需的时间和精力。”
企业最常见的错误是试图完成太多。 不要试图自己处理所有事情。 无论您的舞台或规模如何，都有低成本且易于使用的解决方案可以让您摆脱困境。
“当你负担不起或不需要专职人员的技能时，外包给专业人士并按小时付费，”Whole Design Studios 的 Giles Thomas 建议道。 “购买打包服务是最简单的，因为您确切地知道自己得到了什么，而且您不必担心月底会出现烦人的按小时计费的发票。”
许多年轻的公司忽视了员工，而老板们没有意识到的是，公司文化是在公司处于起步阶段时形成的。
成功的企业主和高管使用员工、自由职业者和顾问来根据需要分配任务。 这减轻了全职员工的一些责任，让您和您的团队专注于您的专业领域。
#6。 提供员工福利
确保您的员工受到激励、鼓励和适当的照顾是拥有一支优秀团队和确保您的公司在市场上的有效性的重要组成部分。 这使他们能够有效地完成工作。 这就是为什么为您的员工提供津贴至关重要。
考虑在进行招聘选择时，您必须为员工津贴提供多少资金。 确定预算后，请考虑您的公司在联邦、州和地方层面需要哪些福利。 可能需要的好处包括：
- 失业保险和税收
- 陪审团、投票和现役军人的休假
- 员工薪酬
- 家庭和医疗休假法 (FMLA) 遵守
考虑到强制性津贴的费用后，您可以决定要提供哪些选修福利。 请注意，这些福利通常是保持公司竞争力的原因，尤其是在劳动力市场紧张的情况下。 其他优势可能包括：
- 医疗保健覆盖
- 退休储蓄
- 假期和/或假期工资
- 残疾人保险（某些州需要）
#7。 使用适当的技术来支持您的增长战略
可用应用程序、产品和 SaaS 解决方案的数量正在迅速增加。 确定哪些工具可以帮助您优化业务并加以利用。
而且由于技术成本的下降，即使是小公司现在也可以使用他们需要的所有工具（例如， 多合一 CRM）. 但是，选择正确的可能很困难。 根据 SocialPilot 的 Manvi Agarwal 的说法，在确定哪个工具是“正确的”时，需要考虑几个因素：
- 专注于您希望使用每个仪器的过程。
- 检查这些工具中的每一个如何使过程更加顺利。
- 即使很想使用多合一工具，也请选择具有非常特定职责的工具。
- 将工具提供的价值量与您花费的价格进行比较。
- 确保该工具具有可扩展性，这意味着它可以随您的公司一起扩展并适应不断变化的需求。
另请参阅： 如何选择合适的房地产 CRM 作为房地产经纪人
哪些因素促成了公司的成功？
最成功的公司将他们所做的一切都集中在消费者身上，建立信任感，并将自己确立为各自领域的专家。 当一家公司可以结合这三个要素时，它可以更好地了解其目标市场，提高客户忠诚度，为他们的问题提供其他任何地方都无法获得的解决方案，并从定义上提高其在市场上的有效性，导致全面成功。
以下措施将帮助您确保您尽一切可能确保公司的成功。
#1。 关注客户体验
Walker 在 2013 年预测，到 2020 年，客户体验 (CX) 将成为主要区别，可以肯定地说他们是正确的。 客户服务的重要性已经超过了产品的价格和产品本身。
您给消费者留下的印象称为客户体验。 这会影响他们在整个客户旅程的每一步和接触点如何看待您的品牌。
客户希望并期待从头到尾的美妙体验，他们准备为此付出高昂的代价。 事实上，73% 的人认为它是任何购买决定的关键组成部分，65% 的人认为它比出色的广告更有影响力。
另请参阅： 客户体验策略：（15 年改进的 2022 个技巧+示例）
#2。 记得注意
无论您是否愿意，人们都在谈论您和您的品牌。 你在注意他们在说什么吗？ 如果没有，那么您将承担巨大的风险。 这是因为确保您的品牌对其目标市场的有效性和重要性的整个想法都围绕着这一点，顾名思义，理论上和现实中。
可以使用传统方式，例如联系或发送电子邮件给您的客户。 要获取有关客户情绪的数据，您可以使用社交聆听或执行反馈调查，例如净推荐值 (NPS)。
关注市场和您的客户。 适应和适应，但永远不要在你固有的理想、观点或目标上妥协。
#3。 提高你的领导能力
首先培养建立公司长期目标所需的领导特质。 基本上，为了实现想法，伟大的领导者表现出诚实、责任、同理心、谦逊、远见、影响力和组织方向。
即使您是没有额外员工的独资经营者，您也要为公司的成功负责。 随着您（理想情况下）发展和人们加入您，这变得越来越重要。
另请参阅： 魅力型领导：魅力型领导的好处
#4。 发展信任文化
贵公司的基本原则建立在客户信任的基础上。 76% 的受访者表示，消费者会关注他们长期信任的品牌的广告。 确保您的公司超出其最低要求以赢得他们的信任。 这需要培养忠诚的客户并确保您的产品兑现承诺。
#5。 说出来
这一切都是为了在正确的时间向正确的人传达适当的信息。
这涉及在 2023 年拥抱通信和营销领域的数字革命。您的所有客户都去哪儿了？ 在线的。 他们更喜欢如何与企业和其他人交流？ 数字化。
以下是与潜在客户沟通的一些最典型的方式：
基本上，您必须将现代消费者使用的多种渠道组合成单一、无缝的体验。
他们想在自己的时间以自己的方式购物、互动、参与、购买、交流和倡导。 如果您不提供，他们会寻找其他提供的品牌。
#6。 创建平台
想要接触目标受众的成功公司通常会从一次在一个平台上增加受众开始。
是的，我们鼓励使用 Facebook、电子邮件、数字广告和搜索引擎等渠道吸引新客户，但这些都是托管和付费媒体。 强大的公司也将精力集中在他们控制的单一平台上。
新公司的品牌、外观、基调和个性必须在所有营销渠道中保持一致，并指向一个网站。 此外，拥有一个网站是有利的，因为您可以控制渠道。 这意味着您可以随时在其上宣传您的内容，而无需处理算法、支付广告费用或争夺首页。 通过在您的网站上推送的高质量、有价值的内容为您带来流量和潜在客户。
但是，您需要确保材料为客户解决问题。
“关键词研究是一种验证人们是否正在寻找解决‘问题’的方法，”解释说 Gotch SEO 的 Nathan Gotch. “UberSuggest 或 Google Keyword Planner 等工具可以帮助您发现潜在客户正在搜索的确切字词。 然后你必须根据你发现的关键词生成内容。”
但它并没有结束。
“内容也是一种重要的销售工具，”Brandpoint 的 Valerie Turgeon 说。 “虽然需要一支称职的销售人员来完成购买，但买家更倾向于在与销售人员交谈之前进行自我教育并使用数字信息。 内容策略将指导您的内容生成和分发活动，以便您可以首先将您的材料展示给买家，并为您的销售团队获取潜在客户。”
此外，根据 Constant Content 的营销专家 Isaac Justesen 的说法，制定有效的内容营销计划是在当今拥挤的互联网行业中脱颖而出的最佳方式之一。 “然而，始终如一地制作高质量的内容是很困难的，”他承认。 “因此，许多成功的公司将内容生成外包。”
另请参阅： 内容营销策略：完整指南（+ 示例）
#7。 改进您的销售流程
为了事半功倍，完善您的销售流程，并通过适当的人员和软件扩大您的工作量。 将您的销售流程整合到单个 CRM 和销售平台中，而不是使用多个平台、电子表格和电子邮件工具。
如果您拥有正确的工具，您将能够更好地满足并超越客户的期望。
通过采用回调解决方案来满足这些期望，让您的数字访问者能够在几秒钟内与您联系。
#8。 记下一些笔记
列出您所做的一切，并将其分解为可管理的步骤。 您可以在不牺牲质量的情况下委派或外包哪些活动和任务？
正如帕累托原则所概述的那样，这将使您能够专注于产生 20% 结果的 80% 活动。 “专注于工作流程，而不是工作，”Poptin 的 Gal Dubinski 建议道。 “一旦您的业务建立在重复的模式活动之上，您将有更多的时间进行扩张。”
#9。 尽快离开办公室
躲在电脑屏幕后面很诱人，因为我们所做的几乎所有事情都可以在线完成。 但是不要忘记时不时地离开办公室。 参加活动、建立网络和进行个人面对面的对话都是商业成功的重要组成部分。
只有企业家愿意每周工作 80 小时才能逃避每周工作 40 小时。
创业很简单。
另一方面，经营一个成功的公司需要时间、工作和奉献精神。 花时间研究那些以人为本、保持值得信赖的声誉并在其领域建立信誉和知识的公司。 即使他们在路上犯了一些错误，他们也是最好的老师。 采用 我们的商业计划模板 把你在这里学到的东西付诸实践。 您将顺利开展并经营一项能够取悦客户的盈利业务，从而提高市场效率。
为什么有效性很重要？
在制造环境中，可以使用有效性度量来描述生产。 在这种情况下，如果最终结果符合要求，则认为方法有效。 换句话说，产品是否符合公司的预期？ 随着时间的推移，项目越频繁地满足特定要求，该过程就越有效。
有效性的例子是什么？
Phil 是一家中型制造工厂的总经理。 他想评估他的运营流程的效率，但他无法提出不仅仅与组织的资源利用率（时间、原材料）有关的指标。 Phil 可以使用哪些指标来评估组织的有效性？
您如何定义术语有效性？
效能就是得到你想要的结果的能力或者得到你想要的产出的能力。 当说某事有效时，这意味着它做了它应该做的事情或给人留下了强烈、清晰的印象。
什么是有效性与效率？
效率被描述为以最少的时间、金钱和努力或绩效能力来完成任务的能力。 某事成功达到预期结果的程度被描述为有效性。
有效性原则是什么？
有效性的概念鼓励我们考虑我们做什么以及我们如何做。 它提倡审慎评估我们现在和未来的行动对我们的组织以及更大的环境和整个世界的影响。
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