在过去的几年里，增长 电子商务 呈指数级增长； 特别是随着 Covid-19 大流行的入侵。 据统计 2 年，超过 2020 亿人在线订购产品和服务，全球电子商务销售额超过 4.2 万亿美元。 事实上，电子商务正在以如此快速的速度增长，预计到 2.14 年它将为超过 2023 亿人提供服务。因此，涉足电子商务业务是否有利可图的问题不应该引起争论。 . 与那里的所有业务一样，电子商务有其优点和缺点。 真正的问题应该是，“这些优点是否大于缺点？ 或者更确切地说，我是否愿意承担经过计算的业务风险，利用优势，同时建立适当的框架来减轻这些风险？”
无论哪种方式，您都需要掌握所有信息来做出这些决定。 鉴于这些，我们将讨论电子商务业务的优点和缺点。
电子商务的优势是什么？
电子商务的廉价财务成本位居榜首，尽管其他好处包括在国外销售、重新定位客户、个性化购买体验等。 下面的电子商务优势将帮助您决定开设在线商店是否是您的最佳选择。
#1。 财务成本低
与实体店不同，网店性价比更高。 要租用实体零售店，企业主必须付出高昂的代价。 他们还有一些前期费用，例如零售标牌、商店设计、库存采购、销售设备等。 更不用说店主必须雇用员工来工作和运营每个站点。 根据商店的商品价值，他们可能还需要招聘保安人员。
电子商务的启动成本 另一方面，直销业务在 450 美元至 550 美元之间； 这与你是否决定建立它无关 WordPress 或租用空间 Shopify商铺.
另请参阅： 开始电子商务业务并在家中和任何地方赚钱！ 发现秘密。
但是，根据您心目中的电子商务业务类型，您可能只需要在达到特定成功水平时才需要雇用人员。 由于您的在线商店是在线的，这些员工可以在任何地方工作，从而更容易发现适合您业务的员工。 如果您在线代发货，则无需获取大量库存，这将为您节省很多钱。
借助电子商务，品牌推广的成本也更低。 商店标志通常比商店标志便宜。 平面设计师（即使是最好的）通常比离线绘画工作便宜。 对于新企业家来说，最吸引人的好处之一是他们的业务费用通常要低得多。
#2。 每周 24 天、每天 7 小时的潜在收入
在线零售商可以随时开展业务这一事实是电子商务业务的另一个优势。 您基本上可以在一天中的任何时间（包括奇数时间）使用 Facebook 广告在世界任何地方覆盖目标受众的任何部分。 另一方面，大多数实体店的营业时间为上午 9 点至晚上 9 点，为您带来竞争优势。 换句话说，你可以吸引那些通常会在商店里取货的消费者，如果商店在任何时间都营业的话。
通过电子商务业务，您还可以联系那些工作时间不规律或没有时间亲自购买的人。
此外，想想深夜下订单的客户。 为了满足他们的需求，您不需要工作人员上夜班。 为了让您的消费者高枕无忧，请自动化您的订购系统，以便他们在下订单时收到确认电子邮件。
与实体店相比，开设在线商店的另一个优势是您永远不需要雇用保安！
#3。 国际销售的奢侈品
电子商务优势列表中的下一个优势是新品牌可以轻松地向世界任何地方的客户销售。 您可能会在英国、南美洲或邻国找到您的目标受众。 如果您选择从全球速卖通直接发货，则有几种产品具有低成本或免费的 ePacket 运输。 这使您能够以具有竞争力的价格向全球受众销售和发送您的产品。
国际销售是电子商务业务的一个奇妙方面，因为它可以让您更快地建立自己的品牌，大大扩展您的市场，并远远领先于本地竞争对手的利润。
#4。 畅销书的简化显示
显示畅销书和其他电子商务功能可以更轻松地向客户展示产品。 虽然您可以设计一家实体店来说服顾客购买某些东西，但顾客在网上商店中找到畅销商品比穿过多个过道和货架要快得多。
这样做的好处是客户更愿意购买你的畅销书，因为他们已经有良好的记录。 基本上，其他人已经购买了这些并且对他们的购买感到满意。 因此，您可以在追加销售中加入新产品， 邮件营销，或重定向广告以将其展示给客户。
另请参阅： 免费电子邮件营销工具：11 年最佳 2023+ 工具，已更新！！！
#5。 个性化的在线体验
经营在线零售店最显着的优势之一是能够为不同的受众开发定制的登陆页面。 这可以说服他们向您购买，而无需您付出太多额外的努力。 这与走进实体店需要立即培养的顾客完全不同。 在这种情况下，例如，您在发起活动之前付出了所有努力，然后在开始向目标群体进行营销时就坐下来。
您还可以个性化您的电子邮件营销活动，以提供更加个性化的体验。 考虑 细分您的电子邮件列表 取决于客户的购买、地区，甚至他们花费的金额。
另请参阅： 电子邮件营销列表：购买是更好的选择吗？
另一种方法是重新定位访问过您在线商店的客户，向他们展示他们添加到购物车但后来忘记购买的产品的广告。
如果您的在线业务具有登录功能，您还可以设计显示欢迎消息，例如“欢迎回来（姓名）“。
与此同时, 产品捆绑包允许客户以更低的价格购买更多产品，从而提高平均订单价值。 追加销售也可以根据消费者所查看的内容或您认为他们可能会根据他们的购买历史享受的内容进行定制。
#6。 留住员工的合理成本
雇佣员工的低成本是这种业务的好处之一。 而且，如前所述，您可以从世界任何地方招聘。 您可以选择将工作外包给维护成本较低的国家/地区的虚拟助手。
与实体店相比，在线业务需要的人员更少。 另外，您甚至不必立即雇用他们。 您可以自行构建和运营，直到您达到一定的成功水平或拥有足够的资金。
另一方面，决定权在你。 但在任何情况下，您都不会像实体店所需的那样多的劳动力。
#7。 更容易激发冲动购买
电子商务的另一个优势是您可以从冲动购买中获利，因为在线购物者更有可能这样做。 如果您的产品图片具有鲜艳的色彩或人类情感，那么您可以设计宣传冲动购买的广告。
为了吸引消费者购买，您还可以使用倒数计时器或显示有限数量等稀缺策略。
此外，如果您的库存中有新的或限量版产品，您可以尝试一下冲动购买，看看消费者的反应。 冲动型买家更具社交性和形象意识，因此他们可能会购买以吹嘘自己比其他人抢到了最新的商品。
#8。 更容易重新定位或再营销给客户
运营在线商店时，生成重定向广告以吸引本地客户并不那么复杂。 这使其成为最有利可图的电子商务优势之一。 对于初学者，您可以使用 Facebook像素 在 Facebook 上的新闻提要中向潜在消费者展示广告。
简而言之，将东西添加到购物车但放弃但不购买的人，或者浏览博客文章但不购买的人可以重新定位。 即使在客户离开您的网站后，您也可以简单地捕获电子邮件地址并进行营销，并使用有效的弹出窗口或引导磁铁。
#9。 为客户提供较少侵入性的体验
人们经常避免进入实体店，因为他们必须与工人打交道。 某些客户可能更喜欢在线购物，因为它的侵入性较小，这使其成为电子商务的最佳优势之一。 这是一个非常简单的过程。
例如，如果客户需要回答问题，他们可以使用实时聊天工具、发送电子邮件或发送 Facebook 消息与店主联系。 反过来，店主可以教客户服务员工成功回答问题。 当员工不在时，Facebook 聊天机器人可以将用户引导至常见问题解答和其他自助工具。
#10。 轻松获取客户数据
电子商务最吸引人的方面之一是您可以轻松获取数据以进行客户分析。 大多数人都不愿向实体店提供他们的电子邮件地址或邮政编码。
另一方面，您可以通过电子商务商店获取客户的姓名、邮寄地址、电子邮件地址和电话号码。 从字面上看，这意味着您至少有三种选择可以与他们交流并发展与他们的关系。
您还可以要求他们参与营销调查、讨论他们的生日等等。 如果您要求他们注册帐户，您可以获得更多关于他们的信息。 同时，如果您的客户位于欧洲，请务必在与他们沟通时遵循 GDPR 指南。
#11。 处理大量订单的能力
如果您选择代发货，您可以轻松处理大量订单。 随着公司的发展，您可能会决定雇用工人来协助处理订单。 但是，直销模式消除了实际拥有产品以便将其出售给消费者的必要性。 因此，与实体零售商不同，您不必担心供应控制。
此外，商店里排长队会阻碍消费者购物。 网上零售店没有等待期。 客户可以在自己的时间下订单，这使您可以接受大量订单。
#12。 快速扩展业务的能力
电子商务的另一个优点是易于扩展。 当人们点击并购买时，您可以增加广告支出，而不必担心跟上需求，尤其是在您代销的情况下。
此外，由于空间有限，很难扩展产品线或在实体店增加更多收银员。 要扩展您的业务，您需要找到更大的地方、翻新或等待租约到期。 如果您创建信息产品，您将遇到类似的问题，因为编写电子书、课程和其他材料需要时间。
O 另一方面，您可以使用直销电子商务策略将新产品添加到您的网站，而不必担心运输或库存，从而使您能够迅速扩展。
另请参阅： 如何计算平均库存 - 完整的分步指南
# 13. 使用内容有机地发展您的业务
通过电子商务博客，您可以增加自然流量和销售额。 您将能够优化您的商店以增加流量和销售量，而无需在从生成视频到撰写博客内容的任何事情上花费额外的钱。 此外，您不仅可以通过内容开发产生自然流量，还可以通过重定向广告从这些客户中获利。
这比需要向客户推销或确保他们处于高流量位置的实体替代方案更具成本效益。
电子商务的缺点是什么？
每个优点都有缺点。 因此，在开设在线商店时切合实际至关重要。 以下是一些常见的电子商务挑战。
#1。 在网站崩溃期间，没有人可以购买
最糟糕的电子商务劣势是当您的网站崩溃并且没有人可以向您购买时。 因此，确保您的网站托管在适当的平台上至关重要。 如果您选择收费最低的托管选项，那么如果您从高转换广告或鲨鱼坦克大喊中获得大量流量，您的网站肯定会崩溃。 因此，您最好的选择是寻找可以为您提供更多空间和安全性的选项。
幸运的是，那里有很多。 您可以从 Hostinger、Bluehost 等平台中进行选择。 或者最好还是选择具有现成电子商务 Web 模板的平台，例如 Shopify。
#2。 客户购买前不能试用
虽然这对在线几家零售商来说是一个普遍的挫折，但这不会是一个长期的问题。 他们中的许多人现在在他们的商店中使用增强现实功能来让购物者试穿。 不是字面上的强硬。
增强现实如何工作？ 例如，看看 丝芙兰的虚拟艺术家应用程序. 客户可以在化妆品零售商的增强现实体验中直观地测试不同的眼影、唇色等。
#3。 极具竞争力
电子商务的另一个主要缺点是争夺客户。 事实是， 最赚钱的利基市场 往往是最有竞争力的。 这就是为什么它们吸引了如此多的企业家。 然而，一个利基市场越有竞争力，它的广告就越昂贵。 有几种方法可以解决这个问题。 首先，您可以实施不同于竞争对手的营销计划。
另请参阅： 您的新在线业务最有利可图的利基市场
如果竞争对手通过 Facebook 广告瞄准您的所有客户，您可能希望尝试通过 SEO 优化进行有机排名。 如果您的所有竞争对手都在使用 Pinterest，如果您的目标人群非常直观，您可能需要考虑 Instagram 营销。
其次，如果您的广告价格昂贵，您可以将流量引导至博客文章，然后重新定位查看它们的消费者以制作更便宜的广告。
#4。 客户可能不耐烦
如果消费者在商店有疑问，销售人员会随时提供帮助。 然而，电子商务的一个缺点是大多数企业需要很长时间才能回复客户的询问。 现实情况是，大多数客户预计在一小时内社交媒体上的企业会做出回应。 如果您花太长时间做出回应，他们可能会感到不安并在其他地方购物。 您必须每周 24 天、每天 XNUMX 小时随时待命。
一个简单的解决办法是聘请一位动手实践的客户服务代表。 Upwork 允许您雇用经过培训的客户服务代理，以使您的客户满意。 或者，您可以使用聊天机器人在白天或晚上的任何时间帮助客户寻找答案。 但这并不等同于一个人可以一对一地照顾每个消费者。
#5。 运输时间可能需要很长时间
根据评论，另一个普遍的电子商务缺点是运输时间框架。 当客户亲自购买产品时，她可以立即将其带回家。 另一方面，在线购物的客户通常会在一周或更长时间内收到他们的商品。
尽管事实是 Amazon 提供当日送货服务，在亚马逊 Prime 成立之前，它并不是一项有利可图的业务。 因为他们有数千万的 Prime 用户，所以它最近才开始盈利。 但是，与您的消费者保持透明是解决方案。 当客户下订单时，让他们知道什么时候可以收到货物。
#6。 尽管实体零售仍然更受欢迎
尽管电子商务的快速增长，实体零售仍然控制着该行业的大部分。 尽管由于 COVID-4.184 疫情对线下零售商造成了严重破坏，但零售业仍累计积累了 19 万亿美元。
在早期阶段开始在线零售业务有助于您确立自己作为市场领导者的地位。 但是，如果您拥有一家实体店，您应该考虑扩大您的在线业务，反之亦然。 尽管是最大的在线零售商，亚马逊现在正在开设实体店。 Gap 和 Macy's 等零售商也在争相上网。 目前，电子商务企业有很多潜力可以利用。
电子商务的10大优势是什么？
电子商务的一些优势包括：
- 财务成本低
- 潜在收入（每周 24 天，每天 7 小时）
- 国际销售的奢侈品
- 畅销书的简化显示
- 个性化的在线体验
- 留住员工的合理成本
- 更容易激发冲动购买……
电商简答有哪些优势？
电子商务的廉价财务成本位居榜首，尽管其他好处包括在国外销售、重新定位客户、个性化购买体验等。
电子商务最大的优势是什么？
电子商务的低财务成本是优势列表的首位，但其他好处包括在国外销售、重新定位客户、定制购买体验等。 这些电子商务优势可以帮助您决定开网店是否适合您。
电子商务在当今生活中的重要性是什么？
- 花在购买上的时间更少，花在使用上的时间更多。
- 令人兴奋的优惠和购物交易。
- 透明的业务系统。
- 业务增长更快。
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