任何营销策略都必须包含完善的品牌个性。 您认为您的公司是大胆的、严肃的还是传统的？ 如果是这样，那么这些就是您正在寻找的客户类型。
现代消费者希望能够与品牌建立联系并认可品牌。 不幸的是，如果一个品牌与其目标人群不相关，这些客户可能会在其他地方寻找他们的产品或服务。 幸运的是，有组织的品牌个性框架可以帮助公司发展独特的品牌个性。 品牌个性框架为组织构建可执行文件提供了基础。
了解一些开发有效品牌个性框架的最佳方法，这些框架可以将您的信息传达给目标受众，并使他们更愿意留在本文中。
什么是品牌个性？
简单地说，品牌个性是品牌在其整个生命周期中保持独特的情感、心理和行为倾向的总和。 它们是客户可以与之相关的人类特征和特征。
品牌的个性是其身份的一个方面。 它可以通过语调、沟通方式和行动来传达，也可以通过市场沟通有意地建立消费者印象。
品牌个性的重要性是什么？
我们生活在一个品牌相互竞争以与观众产生真实共鸣的世界。 因此，拥有易于识别和吸引人的品牌个性对于保持品牌 DNA 的健康至关重要。
赋予品牌特定的个性特征将使其更具人性化。 客户将关注其行为和价值观。 他们会感觉好像是在和一个人说话，从而产生品牌依恋。
执行良好的品牌个性通过将公司或组织与其竞争对手区分开来，同时保持（或发展）竞争优势，从而有助于品牌资产。
为什么品牌个性如此重要？
向目标受众展示个性的企业可以提高品牌知名度和客户忠诚度。 品牌个性创造了一些被认可的东西，并让客户与品牌建立联系。 以下是您应该赋予品牌个性的一些原因：
- 改善您的品牌故事
- 提高品牌知名度
- 它使您的品牌与竞争对手区分开来。
- 它培养品牌忠诚度和情感依恋。
#1。 改善您的品牌故事
品牌故事传达了公司的理想和基本价值观，有助于建立消费者信任。 当一家公司公开有关其品牌的私密信息（例如其卑微的开端）时，消费者更有可能与公司建立深厚的联系并建立联系。 正如谚语所说，“物以类聚。” 拥有品牌个性品质可以帮助您的受众感觉他们是您品牌故事的一部分，并且可以培养忠诚度。 因为您的故事与您提供的商品或服务一样重要，所以在您的品牌策略中使用讲故事来接触您的目标受众。
#2。 提高品牌知名度
品牌个性可以提高消费者的认知度，不仅可以吸引新客户，还可以加强与现有客户的关系。 如果您的品牌个性足够鲜明和与众不同，您就会脱颖而出，从而增加品牌资产。
消费者意识，或基于他们的经验与品牌相关的感受和看法，可以定义为品牌资产。 因此，如果您的品牌个性带来出色的客户体验，他们就更愿意考虑您来满足未来的任何需求。
#3。 它使您的品牌与竞争对手区分开来。
品牌个性有助于将贵公司的产品或服务与竞争对手的产品或服务区分开来，并培养消费者的品牌忠诚度。 这是品牌独特性的重要组成部分，因为它为您的公司增加了深度和精致度。
当产品被视为可为消费者提供更多价值时，企业可以获得优势，正如我们在 Apple 产品及其一致的定价中所看到的那样。 事实上，Apple 不提供折扣或优惠，因为它已经建立了一种表达精致的品牌个性——顾客认为 Apple 产品质量上乘，并准备支付全价。
#4。 它培养品牌忠诚度和情感依恋。
企业和公司寻求回头客。 他们可以通过了解客户需求、解决目标受众遇到的问题并在情感层面上建立联系来实现这一目标。
人们正以前所未有的速度接触品牌广告。 为了淹没噪音，企业必须提供的不仅仅是产品或服务。 成功的品牌个性对消费者的问题提供友好的态度和有效的回答，他们在他们的层面上与客户会面，就好像这是他们第一次见到他们一样。
品牌个性框架
品牌个性框架可以帮助您的公司组织其目标并发展战略性品牌个性。 公司依赖 Jennifer Aaker 的模型、Carl Jung 的集体无意识心理学理论和 12 种品牌原型。 荣格提出，来自所有文化的人们都将某些符号识别并归类为人格特征。 营销人员利用这种方法来传达其品牌的个性。
另一方面，Aaker 的模型是最常用的，它分解了现有的品牌个性的五个特征。
Aaker 的品牌个性的五个维度
斯坦福大学毕业生詹妮弗·阿克 (Jennifer Aaker) 根据人格心理学的最新研究和证据，确定了五个品牌个性因素。 她将这些人文品质融入品牌个性结构中。 这些维度如下：
#1。 诚意
表达诚意的品牌通常表现出健康、快乐、诚实和脚踏实地等特征。 他们通常对家庭友好，例如迪士尼或霍尔马克。 因为如果消费者具有相似的个性，他们更倾向于从一个品牌购买，如果您在烹饪、酒店或安全行业经营，这种个性类型可能是您公司的理想选择。
#2。 激动
令人兴奋的品牌通常被认为是自发的、运动的、外向的、前卫的和流行的。 这些品牌通常针对年轻人群。 这在热爱能量的品牌 Red Bull 中可以看出，该品牌迎合运动员、演艺人员和那些过着积极生活方式的人。 名人代言、音乐会和音乐、社交媒体和极限运动让红牛保持活跃并与其目标人群保持联系。
#3。 权限
有竞争力的品牌以可靠、智能和符合高标准而著称。 他们还经常被视为思想领袖和行业专家——客户可以依靠这些公司来解决他们的问题。 在谈到能力时，第一个想到的品牌就是微软。 几十年来，该品牌一直走在创新的前沿，推出了消费者可以信赖的计算产品。
如果你在医疗保健、金融、保险或物流领域工作，这种性格因素可能适用于你的公司。
#4。 精致
精致维度的品牌通常与优雅、奢华和上流社会等特征相关联。 提到精致，您可能会想到路易威登，这是一个销售高档手袋和服装的品牌。 成熟的品牌主要提供声望。 如果您的品牌想要销售更高端的产品，您可以尝试封装复杂性以与理想的客户建立联系。
#5。 坚固性
当人们听到“坚固耐用”这个词时，他们可能会联想到坚韧耐用的画面。 粗犷的性格特征会显得坚强和冒险。 哈雷戴维森 (Harley-Davidson) 是坚韧品牌的完美典范。 客户认可该品牌的大胆冒险精神以及对自由和独立永无止境的渴望。 如果你想吸引那些想要表达自己并看到世界所提供的一切的客户，那就培养一种坚韧的个性。
品牌个性要素
人们可以通过多种方式将他们的品牌个性带入生活。 下面列出的组件可以帮助您开发有效传达品牌信息的品牌个性：
#1。 视觉识别
消费者可以根据外观识别品牌。 这可以包括品牌的徽标、配色方案和字体。 例如，许多人将 Apple 品牌识别为苹果的极简主义代表。
#2。 品牌声音
人们可以从一个音符中知道他们最喜欢的歌曲。 品牌声音也是如此。 叮当声、口号和声音片段可以帮助品牌脱颖而出。 想想 Netflix 以及“ta-dum”如何表示放松时间。
#3。 品牌活动
营销材料和受众参与中的视觉元素可以揭示品牌的个性特征。 Wendy 的 Twitter 帐户就是一个例子，因为它以粉丝喜欢的有趣风格传达了机智和刻薄的态度。
品牌个性的例子
#1. 耐克
耐克的营销材料从其座右铭“Just Do It”到其使命宣言“为世界上每一位运动员带来灵感和创新”，都散发着兴奋、激情和活力。
耐克作为一个人是一个热情的体育迷，一个狂热的运动员，一个富有想象力和前瞻性的人。 耐克作为一个人对最新最好的健康和健身感兴趣。
想想这在耐克的营销策略中是如何体现的：“不再等待……”是最近耐克 Instagram 帖子的标题。
耐克的网站和社交媒体页面充满活力和快节奏，奥运会参赛者在慢跑，塞雷娜·威廉姆斯在打球。
如果您在电视上观看耐克广告，您会看到相同的个性——一个热切、积极、随时准备出发的人。
#2。 香奈儿
香奈儿 (Chanel) 是定义精致的品牌个性的不二之选。
首先，请考虑该品牌的使命宣言：“成为终极奢华之家，定义风格，创造欲望，从现在到永远。”
想想他们的 Instagram 页面：Chanel 团队使用柔和的蓝色、明亮的黄色和足够的黑色空间来吸引注意力到一个焦点。
他们复古、极简的概念有效地传达了一种聪明的品牌个性。
作为一个人，香奈儿是一个非常关心时尚的人，非常优雅，从不说错话，既世故又世故。
#3。 雷伊
像REI这样与香奈儿针锋相对的品牌并不多，接下来我们就来看看它们的个性吧。
REI 坚固耐用，适合户外使用。
他们网站的主页目前写着，“庆祝你内在的力量，”而关于我们页面上写着，“在 Recreational Equipment, Inc. (REI)，我们认为户外生活是一种美好的生活！ 我们认为我们在野外、未驯服的自然地区找到了最伟大的自我，因此我们的使命是灌输所有人对户外的终生热爱。”
REI 是那种喜欢露营、远足、游泳的“朴实无华”的朋友——随便你怎么说，只要它发生在户外。 REI 还专注于环境，只采购可持续发展的产品。
#4。 沃尔沃
沃尔沃作为一个人是坚实、坚强和可靠的。 他们以“多年来在汽车安全方面的领导地位”为荣，并且纪律严明、负责任且有原则。
看看下面的沃尔沃广告，它强调汽车的安全高于一切：
此外，在沃尔沃的“关于我们”页面上，您会看到诸如“近一个世纪以来，我们一直在通过尖端技术让生活更轻松、更美好、更安全”以及“沃尔沃汽车是一个为关心他人的人打造的品牌”等声明关于我们生活的世界和我们周围的人”——所有这些都表明了一个可靠的个性。
虽然竞争对手的汽车经销商可能会强调车辆的华丽功能，但沃尔沃仍然致力于一个基本价值：安全。
如何培养品牌个性
在查看了品牌个性的一些示例和特征之后，您可能会问如何发展自己的品牌个性。
最后，您应该尽快实现这一目标，因为品牌个性可以帮助指导您的营销团队的决策，并保证您的整个团队在各个渠道中保持一致——而一致性对于品牌认知度和长期客户忠诚度至关重要。
无论您是第一次开发品牌个性，还是希望改造现有品牌个性，我们都能满足您的需求。 继续阅读以了解发展强大、持久的品牌个性所需的六个步骤。
#1。 确定你的价值观。
与任何其他人一样，价值观可能决定您的品牌是谁、它做出的决定以及它的行为方式。
因此，首先，概述您的基本价值观：什么对您的品牌最重要？ （提示，提示：它应该是对您的目标受众最重要的内容。）
在你定义了你的品牌价值之后，将它们写在价值声明中，这将作为你品牌个性的基础。
#2。 从您的目标客户那里汲取灵感，因为他们已经是您的品牌应该成为的人。
REI 的品牌个性之所以奏效，是因为它的目标市场是户外爱好者； 然而，如果该品牌的目标客户是办公室专业人士，那么该品牌的个性将一文不值。
这就是为什么从受众的偏好、行为和期望入手至关重要。
为保证您对您的买家角色有深入的了解，请对您的目标人群进行定性和定量研究。
要开始了解您的买家角色，请提出以下问题：
- 我的目标受众更关心奢侈品还是负担能力？
- 他们是出于情感还是出于逻辑？
- 他们在购买产品时最看重什么？ 可持续性？ 安全？ 娱乐？
- 我的目标受众在业余时间做什么？
- 他们关心什么？
- 他们的好恶是什么？
你对你的目标客户了解得越多，就越容易塑造你的品牌个性； 您的品牌应该反映并强化您的买家角色是谁——或者他们想成为谁。
例如，香奈儿的品牌个性在其受众中引起如此强烈的共鸣，因为它体现了对受众重要的属性，例如奢华和精致； 如果香奈儿的目标是更实惠的受众，它就会失败。
#4。 向自己提出问题，就好像您的品牌是一个人一样。
一旦您为您的品牌个性创建了一个粗略的草图，您就可以通过问自己（和您的团队）问题来微调它，就好像您的品牌实际上是一个人一样。
这听起来可能很愚蠢，但请考虑以下几点：
- 当我的品牌参加派对时会发生什么？
- 我的品牌与同行讨论哪些话题？
- 是什么让我的品牌兴奋和害怕？
- 是什么促使我的品牌以这种方式行事？
能够非常详细地描述您的品牌至关重要。 这些信息不一定要公开——事实上，它可能不会——但它会在后端使用，这样你的营销团队就可以制作能引起观众共鸣的材料，并开始建立强大的品牌忠诚度。 如果做得好，您的受众将开始与您的品牌建立联系，甚至不会意识到为什么他们会像现在这样受到情感上的强迫。
#5。 为您团队的品牌创建风格指南。
随着新人的加入和其他人的离开，您的团队会随着时间的推移而发生变化。 如果您没有明确的护栏来解释您的品牌是谁……以及不是谁……您可能会随着时间的推移淡化品牌个性。
为了解决这个问题，建立一个品牌风格指南，描述品牌个性将如何通过你的营销材料表现出来，比如什么字体显示你的品牌个性。 颜色呢？ 语言、声音、语气？ 视觉效果？
您的品牌风格指南越具体，您就越有可能看到跨渠道的一致性。 此外，花点时间概述您的品牌不属于谁。 与您的网站相比，这些护栏将确保您的品牌在社交渠道上的声音和行为不会有所不同。
重复五次。
当你进行市场调查时，如果你的个性不再服务于你的观众或满足他们的需求，你会希望对改变你的个性持开放的态度。
例如，如果市场调查显示客户认为您的品牌有点过于激进，您可以软化品牌的个性并在所有渠道中使用更平静的语言来解决这个问题。
牢记这些要点，您就可以很好地创建最适合您公司的强大、独特的品牌个性。
最后，您品牌的个性会直接影响客户对您公司的情感投入，以及他们是否准备好长期坚持下去。
如何传达您的品牌个性
了解您的品牌个性对于让您的品牌在市场上脱颖而出至关重要； 你刚刚经历了一个漫长的过程来塑造你的性格，但如果你不能有效地传达它，这一切都是徒劳的。
本节将教您正确表达品牌个性所需的一切知识。
#1。 使用品牌个性来增强品牌信息
要建立您的品牌定位，通过品牌个性来解释您的价值主张至关重要，因为这是将您的个性传达给目标受众的最简单方法。
品牌信息始于您的组织； 这不仅是您的客户如何看待您的品牌，还包括您的员工如何看待您的品牌。 您的公司文化、愿景和使命宣言决定了潜在客户将如何体验您的品牌。
通过对所有组成部分使用个性属性来个性化您的品牌语言，包括使命和愿景声明、价值主张、口号、声音等。
#2。 使用品牌个性讲述您的品牌故事
福布斯声称品牌故事是营销的未来，它使您的品牌比事实和数据更令人难忘 22 倍。
引人入胜的品牌叙事与您的品牌或您和您的团队无关； 这是关于您的目标受众是否可以在您的品牌中看到自己。 一个有效的品牌故事将始终与目标受众的生活息息相关。
因此，您必须告诉听众他们想听的故事。
现在您的品牌故事有两个关键角色：您的受众和您的人 买方人，讲故事会容易得多。
您现在可以使用您的品牌个性向您的观众讲述一个引人入胜的故事。
#3。 使用品牌个性来提升您的品牌形象
您已经调整了品牌的语言、声音、语气和个性品质； 现在是时候让您的个性反映在您品牌的表面上了，这就是品牌标识。
你是怎么做到的？ 品牌标识包括您的品牌颜色、字体、徽标和其他品牌视觉标识元素，因此将您品牌的所有个性属性融入这些视觉方面是传达您的品牌个性的最有效方式之一。
这里有一些品牌标识元素，您可以在其中表达您的个性：
品牌标识
您的徽标是品牌标识中最重要的视觉部分； 它是一种强大的营销工具，您可以使用它来表达您的品牌颜色、字体，最重要的是，您的品牌个性。 统计数据表明，您的徽标是最知名的品牌标识符。
因此，您在创建徽标时应牢记品牌的所有属性，以准确表达品牌的个性。
品牌颜色
颜色在您的客户中产生不同的情绪方面起着重要作用，并且每种颜色都会给您的客户留下不同的印象。 如果您仍然没有任何品牌颜色，请了解色彩心理学以确定哪些颜色适合您的品牌个性并选择合适的颜色。
活版印刷
您用来表达品牌信息或显示品牌文字的字体可以代表您的个性； 如果您的公司目前有品牌字体，请确保它们与您的品牌个性相得益彰。
或者，如果他们不这样做，您应该重新考虑您的品牌字体以反映您的品牌个性； 这是一个很好的排版剖析教程，可以帮助您入门。
结论
我们可能无法与他们握手或拥抱他们，但正如著名品牌个性的例子所显示的那样，我们确实将生活中的品牌视为人，而且在许多情况下，我们与我们喜爱的品牌建立的关系塑造我们是谁。
它的怪癖和怪癖使您的品牌具有相关性并在竞争中脱颖而出——最好是在深刻而有意义的层面上——并且应该与您的品牌定位密切相关。
了解个性品牌将帮助您创建一个真实的、有吸引力的，最重要的是，一致的品牌个性，让人们再次光顾。
参考资料
