您的主要销售来源是什么？ 有没有人觉得你的网站不好用？ 您的品牌在市场上的认知度如何？ 许多企业家每天都在为这些和许多其他问题而苦苦挣扎。 它们不仅展示了目标群体如何看待品牌。 在本文中，您将了解如何创建品牌知名度调查。
什么是品牌意识？
品牌知名度是一个 市场营销 描述消费者根据产品名称对产品的认知程度的术语。 建立品牌知名度是推广新产品或振兴老品牌的重要一步。 理想情况下，品牌知名度可以包括将产品与竞争对手区分开来的特征。
品牌意识如何运作
具有高品牌知名度的产品和服务可能会产生更多收入。 面临选择的消费者更有可能购买品牌产品而不是不熟悉的产品。
看看汽水行业。 许多已从容器中取出的非酒精饮料无法区分。 行业巨头可口可乐和百事可乐依靠品牌知名度来打造消费者想要的品牌。 多年来，这些公司实施的广告和营销策略提高了消费者的品牌知名度，并直接带来了更高的销售额。
这种对某一类别中主导品牌的品牌认知度的提高可以作为一条经济护城河，阻止竞争对手获得额外的市场份额。
如何在调查中衡量意识 - 最佳提示
实现最佳绩效并使您的品牌知名度调查对客户总体有利。 你必须简短、不具威胁性且简单。 由于 80% 的客户在调查过程中退出，您需要确保您的调查不会不必要地冗长、引人入胜和复杂。
以下是创建良好品牌调查所需要做的事情。
#1：使用您的凭据打开
虽然一开始看起来很明显，但想要直截了当的公司通常会跳过这一步。 将其视为旨在建立用户信任的调查的介绍。
解释您询问的原因，并让他们知道您将如何使用他们的答案和个人信息（如果适用）。
简介涵盖以下内容：
- 进行调查的公司名称或其代表的人的姓名
- 调查的主要目的
- 这项调查需要多长时间？
- 相关说明
- 响应是否被跟踪或保密。
这样，您将培养观众的信心并鼓励他们回答他们的问题。 一定要诚实，让他们知道调查参与者为了信任你而需要知道的一切。
#2：对你的问题进行分类
每个调查都包含有关不同知识领域的问题。 例如，如果我们使用前面关于千禧一代喝咖啡习惯的调查示例，我们可以区分以下几类问题：
- 饮酒习惯
- 口味偏好
- 感知到喝咖啡的好处。
这些类别中的每一个都有助于调查的主要目的，并包含几个问题。 为了简化数据收集和进一步分析，您可以对调查中的问题进行分类。
例如，您可以添加标题以识别特定的问题组，并让受访者知道要回答什么。
另一种对问题进行分类的方法是按重要性对它们进行分组。 在这种情况下，最重要的问题是在开始时提出的，而人口统计数据等信息是最后提出的（当然，除非您的主要目的是收集人口统计数据）。
#3：不鼓励中立的反应
中立的反应是模糊的，对企业几乎没有价值或没有价值。 因此，您的工作是在调查中尽量减少它们。 已经多次尝试定义中立选项在民意调查中的作用。
例如，研究员 Jeff Sauro 描述了 Presser 和 Schuman 早期的一项研究，该研究发现 10% 到 20% 的受访者在入院时选择了中性选项，而同一项调查则将其排除在外。
这意味着该选项为那些不太愿意在某个问题上表达其真实立场的受访者提供了一个简单的出路。
换句话说，中立选项并不是保证答案可靠性的好方法。 为避免有太多模糊的答案，请尽量减少“我不知道”和“中立”之类的选项。
#4：限制解释性问题
它们通常被称为“开放性问题”，因为它们无法用简单的“是”或“否”来回答。 换句话说，被访者必须写出她的答案，这很多人并不关心。
例如，许多人在移动设备上进行调查。 事实上，皮尤研究中心发现 27% 的受访者使用智能手机进行调查。 因此，他们可能不容易输入解释性答案。
此外，有些人可能会厌倦写作和走路（我们非常清楚有多少受访者退出了一半的调查）。
为了减少许多人因为写太多而退出调查的机会，请将开放式问题保持在最低限度。 相反，选择可以用“是”或“否”回答的那些。
此外，让 TrustMyPaper 等专业写作工具帮助确保问题易于阅读且不需要冗长的答案。 例如，它们可以帮助您将开放式问题转换为多项选择题或矩阵题。
#5：提供联系信息
如果您的调查试图通过询问“我们如何改善您对我们品牌的体验？”之类的问题来获得受访者的反馈，您需要提供一些联系信息，以防他们想直接提出建议。
或者，作为 Survicate 用户，您还可以为您想要继续的所有答案设置自动后续问题。
一些受访者，特别是如果调查是公开的，可能会出于其他原因寻找联系信息，例如： B. 查找您的网站。 因此，如果您在第三方平台上进行调查，它将帮助他们快速找到它。
#6：在运行之前测试你的调查
测试你的调查就像审查一篇文章以避免错误。 因此，一旦您确定了调查目的、写下所有问题并定义了如何收集答复，就不要立即分享它们。 相反，请检查以下内容：
- 完成时间： 完成调查所需的实际时间与您在介绍中提供的时间相同吗？
- 移动友好性： 由于有如此多的人在智能手机和平板电脑等移动设备上进行调查，您需要在 iOS 和 Android 等不同平台上预览您的调查，以确保受访者不会发现可避免的设计问题。
- 副本审核： 拼写和语法等错误会使您看起来像个业余爱好者并损害您的声誉。 通过多次查看您的调查副本并大声朗读以使错误更容易发现来避免它们。
创建品牌知名度调查的好处
在线调查是接触和联系目标受众的好方法。 通过使用调查，品牌可以通过提供对消费者看法、品味、需求和问题的访问来保持市场领先地位。
让我们总结一下调查的好处，以便您了解品牌知名度调查可以实现的一些关键目标。
接触您的目标受众
您不想亲自与您的客户交谈吗？ 他们可以与您的品牌分享他们的经验，并为您提供如何改进的答案。 这正是品牌调查旨在实现的目标。
当你调查你的客户时，你会从你的目标群体那里得到直接的信息。 您的许多客户已准备好为您提供改进您所需的答案 商业. 毕竟，很多人使用评论网站来描述他们对品牌的体验。
衡量客户满意度
您的客户对您的产品、服务和整体品牌体验是否满意？ 有固定买家吗？ 您可以通过进行客户满意度调查来回答这些问题。 他们还确定有多少客户对您的品牌体验真正满意。
结论
品牌知名度调查是一种很好的方式，可以深入了解人们如何看待您的品牌，以及哪些因素可以说服他们向您购买。
按照这些提示来帮助您编写和组织调查，您可以立即开始收集有用的信息。
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