许多企业主认为，拥有和维持零售业务有可能带来丰厚的回报。 尽管如此，每个行业，尤其是零售业，都面临着截然不同的挑战。 不幸的是，没有足够的商人在这个行业有足够的经验来有效地管理它。 但是，在本文中，您将了解零售业务服务的类型、零售业务保险以及如何开展零售业务。
前言
零售业务，就其最简单的形式而言，是一种将向客户销售商品和服务与零售金额相关联的企业。 购买这些产品的客户将它们用于个人用途。 但是，它们不会出售给其他方。 这种组织无疑不同于批发经营的组织。 从产品到达客户手中后的使用方式可以清楚地看出根本区别。 如果零售类企业的消费没有，则批发类企业的消费者会转售产品。
这些事情对批发和零售层面的商品和服务价格都有很大影响。 当然，您经常会发现批发商店的商品比零售商店便宜。
零售业务的特点
零售企业与其他类型的企业具有相同的特征或品质。 因此，您可以通过透彻了解零售业务的特点来为您的公司确定最有效的管理方法。 零售企业通常具有两个特征，即：
联合销售
单位数量构成了零售公司的销售系统。 这意味着了解制造商如何宣传他们提供的产品至关重要。 出于这个原因，一个好的活动将鼓励人们进行购买。
此外，生产者阐明商品或服务的好处和特点的能力对于有效的产品推广至关重要。 为了降低成本，可以使用适当的营销方法来完成解释。 接下来是商品的可用性。 生产商必须保持适当数量的库存，因为他们在零售店销售产品。 换句话说，产品必须在消费者需要时随时可用。
与客户打交道
零售企业将直接与客户打交道，因为他们是产品供应链中的最后一环。 这意味着生产者必须拥有简单、有用且快速的系统和交易技术。 另外，在这个行业中，你需要很好地理解市场的价格竞争。 因此，您可以为客户提供最好的报价，同时还能赚到最多的钱。
公司获取客户的方法是零售店老板需要了解的另一件事。 一些企业主提供补充服务来吸引客户，例如选择在线购物或在购买前获得建议。
另请参阅： 零售管理系统详细指南
零售商业服务
Ahold Delhaize USA 的服务部门 Retail Business Services, LLC 现在与六家东海岸连锁超市合作，包括 Food Lion、The GIANT Company、Giant Food、Hannaford 和 Stop & Shop。 组成 Ahold Delhaize USA 的企业是全国第四大杂货连锁店。 商业诚信服务（法律、风险管理、质量保证）、通信和全渠道服务中心、金融业务服务（人力资源技术系统和流程管理）、财务规划和分析、人力资源和零售业务服务只是服务的一部分Retail Business Services 向本地品牌提供支持其战略的服务。 零售业务服务还利用本地品牌的规模来推动协同效应。 Retail Business Services 致力于创造一个多样化、公平和包容的工作场所，让每个人都有归属感。
零售业务类型
尽管零售商业模式的数量和类型一直在增长和变化，但以下是一些众所周知的模式：
#1。 百货商店
通常，这是提供范围广泛的商品的零售业务类型之一，包括从家居用品到儿童玩具的所有商品。 这些大商人经常将自己系列的商品和其他企业生产的商品放在一个屋檐下。 在英国，Selfridges 和 John Lewis 等商店属于此类。
#2。 网上商店
电子商务，又称电子商务，是指通过计算机、移动设备等电子渠道销售商品。 此外，这是一种零售业务类型，是零售业中非常受欢迎且有利可图的部分。
#3。 便利店
每个英国城镇的街道都必须有一家传统的街角商店，或众所周知的便利店。 这些小商店提供顾客日常所需的一切，包括牛奶和饼干。 此外，便利店的店主往往是附近的知名人士，他们的店面广为人知，备受推崇。
#4。 超级市场
超市也是一种零售业务类型，提供范围广泛的商品，主要是食品和家居用品。 这些商店通常是连锁店，实体店遍布全国，有时甚至遍布全球。 Asda 和 Tesco 是英国超市的两个例子。
#5。 专卖店
这也是一种专注于为客户提供其擅长的特定类型产品或类别的零售业务类型。 鉴于可供顾客使用的商品种类繁多，例如，一家销售女装的商店将被视为专业零售公司。
如何开展零售业务
如何开始零售业务并不是预先确定的。 根据您的财务状况、您想开展的零售业务类型以及您打算进入的行业，程序会有所不同。 在早期的开拓阶段，尽量保持灵活性，这样你就可以对新的市场趋势等不可预见的情况做出快速反应。 尽管缺乏详细说明，您可以通过采取以下行动开始零售业务：
#1。 制定执行业务战略
要开始零售业务，您必须创建一份执行摘要，总结您的业务计划的要点。 简要描述零售公司的使命和业务目标。 这可确保您在未来做出决策时有一个基准。
#2。 了解零售立法
在与客户打交道时，零售企业必须遵守多项法律义务。 根据您提供的产品和销售方式的不同，适用不同的法律。 因此，在推进您的商业概念之前，请进行一些价格和消费者权益研究。
为了合法经营并遵守法律，获得必要的执照和许可至关重要。 您必须拥有营业执照才能支持您经营所在的社区。
#3。 选择一个位置
只有打算开实体店的人才需要走这一步。 为确保您选择合适的地点，请研究附近的社区和那里的购买习惯。 在计算零售业务需要多少空间时，不要忘记包括后台办公室、存储库存的地方和展示产品的地方。
#4。 进行市场分析
对其他繁荣的本地企业进行竞争对手审计，了解他们是如何在同一地点起步的。 不仅要调查您的商品或服务所属的行业，还要调查整个零售行业。
#5。 创建品牌定位
为了在消费者心目中树立您的品牌，您必须首先确定其独特的销售主张 (USP)。 因此，为确保您填补空缺或满足市场需求，请将您的 USP 建立在市场研究的基础上。 根据您的产品与竞争对手的不同之处制定您的营销策略。
#6。 发现供应商
要开始零售业务，请调查提供您想要销售的商品的区域供应商。 您必须向不同的供应商查询以获得平均价格并选择物有所值的企业。 决定您是否愿意与外国供应商合作，或者您是否希望支持当地企业。 为了获得最大的交易，就合同的细节讨价还价。
#7。 制定沟通计划
消息传递计划是一个框架，可以建立您的沟通渠道并塑造与您公司相关的所有信息。 通过制定有效的消息传递计划，您可以在公司的所有领域传达品牌定位。
#8。 制定营销计划
制定可靠的营销策略，概述如何吸引目标受众以及您可能使用的潜在潜在客户来源。 虽然有些零售商更喜欢进行在线或面对面调查，但有些零售商利用社交媒体和在线论坛来吸引顾客。
#9。 建立财务
市场研究以及您的消息传递和营销计划都需要资金。 首先确定您存了多少钱，然后再确定您还需要多少钱。 许多新企业要求的启动贷款或公司贷款可以在以后偿还。 您必须建立一个系统来跟踪您的财务状况，以确保业务收入与个人收入分开。
#10。 设置管理
想一想成功经营零售业务需要多少人。 确保描述招聘实践、招聘规定和员工福利，以便潜在客户了解预期内容。 不要忘记为员工培训制定预算，并高度重视客户服务培训。
#11。 网络
与同行和当地有影响力的人建立声誉，这样您就可以继续推广您的业务。 参加当地的社交活动，您可以在其中介绍您的公司并让人们认识品牌背后的人。
零售商业保险
通过零售商业保险，您的商店可以免受任何法律诉讼和其他损失。 适当的零售保险应针对常见危害和您的业务特有的危害提供保护。 以下是零售商必须应对的零售商业保险的一些典型危险：
- 造成消费者财产损失或人身伤害的事故。
- 损害商业财产的灾害、事故或恶劣天气。
- 盗窃或损坏用于业务的商品、工具或设备。
- 计算机系统数据的泄露。
- 员工在工作中生病或受伤。
- 关闭以修复物理损坏后的收入损失。
需要商业零售保险的企业类型包括花店、电子商务公司、珠宝店、服装店和超市。
零售业务需要什么类型的保险？
大多数零售企业至少应该有一般责任险和商业财产险。 这一点尤其重要，因为租赁零售店面可能需要此类政策。
零售商一般责任保险
通常，一般责任保险涵盖：
#1。 人身伤害
第三方声称他们与贵公司的互动对他们造成了身体伤害。 如果顾客在您的服装店潮湿的地板上滑倒摔断了手臂，您的一般责任保险将支付任何相关的医疗、法律或和解费用。
#2。 财产损失
第三方声称他们与贵公司的互动损害了他们的财产。 如果您在裁缝店修补顾客的裙子时不小心洒了咖啡，这项政策将支付更换裙子的费用。
#3。 人身伤害和广告伤害
第三方对贵公司提出的诽谤、诽谤或侵犯版权的指控。 如果您的珠宝店的员工诬告竞争对手并且公司老板无意中听到并提起诉讼，您的一般责任保险将支付相关的法律和和解费用。
零售商的商业财产保险
商业财产保险保护贵公司的物质资产。 这包括结构和与之相关的任何外部标牌，以及任何商业个人财产，例如工具、家具、计算机、商品和纸张。 这种保险涵盖因某些风险、事故和气象条件造成的损失。 因此，如果您的书店发生火灾，大量珍本书籍丢失，您的商业财产保险将协助支付更换这些书籍的费用。 这还包括：
#1。 业务中断保险
由于灾难导致公司收入和运营成本损失。 如果您的店面发生电气火灾并且您不得不停止运营以进行维修，此保险将支付收入损失。 工资和租金只是在您恢复业务之前必须支付的重要成本的两个例子。
#2。 网络安全保险
勒索软件攻击、数据泄露和盗窃等网络事件造成的经济损失。
#3。 工伤赔偿保险
员工因工作相关的疾病或事故而产生的医疗费用。 大多数州都要求公司为其员工提供工伤补偿。 此外，如果您的一名员工在您的杂货店上架时扭伤了脚踝，则附带的医疗费用将由工伤赔偿支付。
#4。 商业车险
用于商业活动的汽车。 涵盖与导致人身伤害或财产损失的事故相关的费用。 您的商业汽车保险将支付汽车损坏和司机的医疗费用，如果他们在操作您的花店面包车运送鲜花参加活动时受伤。
什么是零售业务示例？
直接向客户销售产品被称为零售，通常在商店或网上进行。 超市、百货商店、专卖店、便利店和网上商店是零售商的几个例子。
什么是 3 种类型的零售商？
这些措施包括：
- 产品零售
- 服务零售
- 非商店零售
什么是零售服务的例子？
这些措施包括：
- 花店。
- 翻转家具
- 书店
- 咖啡店和酒吧。
- 神秘购物
- 体育酒吧
- 赌厅
- 保健食品店
零售商的另一个词是什么？
零售商的同义词包括：
- 发行人。
- 折扣店。
- 供应商。
- 经销商。
- 商人。
- 出口商。
- 批发商。
- 卖家。
哪些业务属于零售业？
- 百货商店。
- 网上商店
- 便利店
- 生鲜杂货
- 专卖店。
零售的好处是什么？
- 零售
- 客户同情。
- 增加交付选项。
- 更多的业务前景。
- 并发症少
参考资料
- nerdwallet.com
- indeed.com
- 总结网
- ireappos.com
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