在商业中实施良好的道德规范对于每个部门的最佳绩效至关重要。 行事不透明、不诚实和善意的公司将面临法律和财务后果，并会失去客户和其他利益相关者眼中的信任。 在本章中，我们将通过适当的例子来探讨这些商业道德的重要性。
什么是商业道德？
商业道德是指导公司如何进行自身行为及其交易的道德概念。 在许多方面，个人在个人和专业环境中行为得体所采用的相同标准也适用于公司。
道德行为最终需要决定什么是“对”和“错”。 在世界各地，基本规则规范着商业交易中的不正确或不道德行为。
例如，不安全的工作条件通常被认为是不道德的，因为它们危及工人。 只有一个出口的繁忙工作楼层就是一个例子。 当所有人都冲向唯一的逃生路线时，工人可能会在紧急情况下被困或踩踏，例如火灾。
尽管一些不道德的商业行为对于全球企业来说是显而易见的或真实的，但它们仍然会发生。 如果行为处于道德与不道德之间的区别可能变得模糊的灰色区域，则更难以评估行为是否符合道德。
商业道德有哪些类型？
以下是每个企业或组织都应遵循的重要道德类型：
#1。 企业责任
公司作为独立的法人实体运营，负有道德和伦理责任。 这种道德规范保护与公司有关的所有内部和外部利益相关者的利益。 员工、客户和股东都包括在内。
#2。 社会责任感
根据社会责任，利润不应以牺牲社会为代价。 因此，企业社会责任 (CSR) 已成为企业努力保护环境、支持社会事业和提高意识的普遍做法。
#3。 个人的责任
员工必须负责任地行事，诚实、勤奋、及时，并愿意完成规定的义务。 个人应按时支付账单，避免犯罪。
#4。 技术伦理
二十一世纪的公司采用了电子商务实践。 客户隐私、个人信息和知识产权公平程序都是技术伦理的例子。
#5。 公平
偏袒是一种非常不道德的做法。 每个人都有一些个人偏见。 然而，不应允许个人意见和偏见影响工作场所的决策。 公司必须为所有员工提供平等的成长和晋升机会。
#6。 透明度和可信度：
企业应保持其业务程序和财务报告的透明度。
商业道德的重要性
商业道德的重要性不仅仅是遵守法律条文。 例如，公司可能会通过“创造性”会计来尊重法律条文而无视法律精神，从而使他们的财务状况看起来更好。 这是明目张胆地欺骗股东、员工和客户，是商业道德低下的例子。 为了防止出现法律和监管方面的困难，公司必须践行严格的商业道德。 然而，为了在公众和员工中保持良好的声誉，还需要有道德的坚实行为。
当一家公司在市场上享有良好声誉，吸引并留住庞大的客户群，并留住一支有才华的团队时，它通常会看到稳定或增长的收入。 大多数消费者希望与一家善待他人的公司做生意。 正面消息可以吸引新客户，正如负面消息可能会赶走现有客户一样。 以下是商业道德之所以重要的一些原因：
#1。 道德有利于贵公司的声誉
商业道德有助于您公司的良好声誉。 成为一家声誉良好的公司的一员不仅感觉良好，而且对业务也有好处。 如果您在采购和生产产品以及对待员工、客户和社区方面始终遵守道德规范，那么就会有更多人希望与您开展业务。 社交媒体道德对您的声誉至关重要。
这意味着您将吸引范围广泛的人员和组织，这将有利于您的业务，例如：
- 支持您的公司并相信它的客户和客户
- 希望帮助您的企业扩展的投资者 贸易和社区组织希望您成为其成员
- 有兴趣举办您的公司或活动的社区
- 有兴趣与您合作的其他公司
- 希望给予您特别关注的报纸、杂志和其他形式的媒体
#2。 商业道德可以帮助您留住顶尖人才。
良好的企业道德始于高层。 作为企业主或管理者，你必须树立一个好榜样。 当员工见证您做出道德决策时，这表明他们可以信任公司； 他们知道您会为他们和您的客户做正确的事。 这会提高士气，当人们谈论您对待员工的好坏时，您会吸引到优秀的员工。 随着时间的推移，强大的员工保留率将帮助您节省招聘和培训成本。
#3。 良好的商业道德有助于降低风险。
遵循良好商业道德的企业不太可能遭受处罚和其他法律问题。 当然，规章制度很复杂，但是做道德上正确的事情可以省去很多麻烦。 如果考虑到这一点，您就可以避免为公司辩护免受诉讼和罚款的负担。
#4。 改善员工意见
企业必须保持公平开放的环境，才能吸引和留住优秀的员工。 员工重视在愉快的环境中工作，在这种环境中，晋升基于绩效而非偏袒或其他策略。 当员工感觉到周围的不公平时，他们对组织的承诺就会减少。
重要商业道德的例子
既然商业道德的必要性已经确立，那么良好的商业道德在实践中是什么样子的？ 让我们看一下公司可以展示良好商业道德的一些方式。
#1。 尊重员工
以高而合理的标准要求员工的公司会从吸引和留住技能娴熟、敬业且有道德的员工中获益。 例如，加薪和晋升应该基于绩效而非偏袒。 应按时并按承诺向员工支付工资。 这会促进员工与组织之间的信任，从而有利于整体工作环境。
公司高管以尊严和尊重对待员工并营造一种不允许骚扰的文化同样重要。 这向员工表明他们受到重视并增强了他们对组织的忠诚度。
#2。 在商业实践中实施诚信
公司也应该公平对待他们的客户和合作伙伴。 他们既不应该为物品或服务多付钱，也不应该夸大他们提供的东西的价值。 他们应该尽一切努力满足客户的定价、交付和服务水平承诺。 此外，他们不应做出不合理的承诺，并在出现错误时承担责任。 即使是不值得信任或被骗的感觉也会损害一个人的声誉。
#3。 履行企业社会责任
公众越来越意识到公司的企业社会责任 (CSR) 努力。 这些举措可能涉及最大限度地减少碳足迹、展示其他形式的环境责任以及致力于工作场所的多样性。 当高管们开始制定和实施企业社会责任工作时，他们应该分析行业关注的问题，确定可能的解决方案，制定可量化的目标，并将这些计划传达给公众。
#4。 保持问责制
团队中的每个人都必须致力于通过沟通和行动说出真相。 这包括绝不陈述半真半假、任意省略信息或故意做出虚假陈述或夸大其词。 诚实还需要以同样的开放态度传达正面和不愉快的消息。
#5。 维护公平
所有交易和关系都必须基于对公平的自觉承诺，以你希望的方式对待他人。 公平意味着公平和礼貌地对待所有其他人，从不任意行使权力，从不滥用缺点或错误来谋取个人或公司利益。
#6。 保持诚实
组织和员工通过以激发信心和信誉的方式做事和说话来展示诚信。 诚信还包括信守承诺、遵守承诺、按时完成以及拒绝从事不道德的行为或商业交易。
#7。 表现出同情心
培养同理心和同情心的工作场所氛围需要对所有员工、业务合作伙伴和消费者友善和富有同情心。 企业目标必须是慈善的，这可以通过投入足够的时间来了解其他人（包括当地社区）的需求和敏感性来确保。
#8。 尊重员工和客户
尊重表现为对所有人员的人权、尊严、自主权、利益和隐私的完全奉献。 它需要承认每个人都应该得到平等的尊重和支持来分享想法和信仰，而不用担心受到影响或歧视。
商业道德的 5 个要素是什么？
#1。 承诺
您强烈的职业道德体现在您业务的各个方面以及您的行为方式中。 当您致力于产生更大的成果时，它将显示您的团队如何在团队办公空间中工作以及您的公司如何蓬勃发展。
#2. 专业精神
当您以专业的方式行事时，您强烈的职业道德就会闪耀。 使用合适的术语并礼貌地展示自己。 客户、员工和潜在的业务合作伙伴都应该受到尊严和尊重。
#3。 可靠性
可靠性是良好职业道德的必要组成部分。 你必须表现出可靠性。 您必须达到截止日期； 如果不能，您必须开诚布公地沟通并提出替代时间表。
#4. 责任
另一种表现出良好职业道德的方法是让自己对自己的活动负责。 你为自己的错误承担责任，并在出现问题时努力改正错误。 健康的职业道德要求您证明自己可以从错误中吸取教训并加以改进。
#5。 感恩
感恩是健康职业道德的重要组成部分。 对帮助你的人表示感谢可以建立忠诚度和参与度。 心存感激可以加强人际关系，并邀请个人为你工作并与你一起工作。 心存感激的人合作愉快。
影响商业道德的因素
企业主的原则决定了道德的实施。 个人道德最终决定公司内部的善恶。 因此，当管理层选择领导者时，道德起着重要作用。 这些人代表公司。 高管或员工的任何不道德行为最终都是领导层的责任。
政府要求包括特定行业的工作条件、产品安全、法定警告和社会责任。 必须遵循这些准则才能使公司顺利运行。 企业必须遵循受社会文化影响的特定伦理和道德原则。 拒绝遵守社会规范的公司可能会破坏其品牌形象、声誉和信誉。
结论，
商业道德对于所有企业都是必不可少的。 他们保证工人的安全，确保商业和商业互动的诚实和公平，并在整体上带来更好的商品和服务。 区分公司将代表什么和不代表什么对每个公司来说并不总是相同的，但理解基本的道德规范是企业管理的重要组成部分。
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参考资料
