商业 IT 服务:含义、服务、分析师和薪水

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为了加强运营和保护系统,每个公司都需要某种类型的业务 IT 服务。 毕竟,互联网是企业最重要的工具之一。 结合新的战术、技术和威胁也有很多机会。 网络安全困难、数据备份不足以及使用过时的设备是企业处理的一些主要 IT 问题。 所有这些问题都可以在业务 IT 支持服务的帮助下得到解决。 但是,是什么让您的每个选择与众不同? 让我们看看小型企业 IT 分析师的薪水。

什么是商业 IT 服务?

简而言之,小型企业 IT 服务是一项至关重要的服务,它使公司能够访问技术工具并能够自动执行日常杂务和操作程序。

应用业务和技术技能来帮助各种规模的企业创建、管理、优化和访问信息和业务流程,这就是术语“IT 服务”的含义,用于描述此类协助。

通常情况下,具有计算机科学或 IT 背景的专业团队主要负责为所有行业的企业管理这些服务。 IT 服务团队可能由内部团队或外部 IT 团队组成,具体取决于组织的类型。

例如,一家医院的内部 IT 团队提供的服务可以使重要的数据库保持运行,并使所有工作人员都能在卫生领域(即医院)轻松使用。 另一方面,小型企业的 IT 服务通常包括网络安全、数据和帐户存储以及由第三方处理的其他服务。

在寻找可靠的 IT 服务提供商时,了解各种业务 IT 服务将帮助您决定需要哪些服务。 有很多 IT 支持服务。 其中一些是帮助您实现目标的必备工具,无论您的组织规模或性质如何。

商业 IT 服务有哪些类型?

IT 服务分为三个主要类别,尽管根据行业、要求等上述因素,它们之间的区别可能很模糊。

  • 业务流程服务
  • 应用服务
  • 基建服务

外包时也属于基础设施外包、业务流程外包、应用程序外包的范畴。 以下是小型企业可以使用的 IT 支持服务列表:

#1。 硬件和软件支持

由于它们经常包括维修或更换过时设备等任务,因此某些 IT 服务(例如硬件安装、支持和维护)往往会按需外包。

信誉良好的服务提供商会妥善处理您的设备,包括格式化硬盘驱动器以删除所有潜在的敏感数据(仅删除数据会带来安全风险)。

#2。 网络基础设施管理

计算机和其他设备的内部网络,以及企业的互联网接入,构成了网络基础设施。 网络服务从您所在位置的基础设施配置开始,包括服务器设置、防火墙安装以阻止有害流量等。

网络管理还包括密切关注网络中的异常活动和入侵并对它们做出响应。 拥有复杂支付系统、远程访问和其他独特网络类型的企业需要全天候监控。

#3。 网络安全

任何组织都需要数据才能运作。 尽管数据是许多重要决策、战略和计划的重要组成部分,但如果没有能力轻松分发数据并确保数据安全,数据就毫无用处。

因此,网络安全是最受欢迎的小型企业 IT 支持服务之一。 数据安全由专门从事该领域的服务提供商维护。

#4。 移动设备管理

今天每个人都带着手机上班,并将其用于与工作相关的活动。 但并非每家公司都制定了 BYOD 策略来保护存储在这些外部设备上的私人信息和资产。

根据赛门铁克的研究,企业使用的每 36 台设备中就有一台被认为是高风险设备。 这包括越狱或获得 root 权限的设备以及可能带有恶意软件的设备。

#5。 数据管理和存储

数据的存储和管理是另一项重要的数据相关服务,建立在我们之前的评论之上。 无论规模或行业如何,数据对于所有企业和组织都是必不可少的,这使得数据存储和管理成为最有利可图的托管 IT 服务之一。

#6。 云端服务

本质上,云是一个在线平台,可用于存储和访问数据和程序。 越来越多的人将云服务用于数据存储以外的目的。 它们不仅具有成本效益和可扩展性,因此您只需为使用的服务付费,而且在性能和效率方面也非常出色。

#7。 网络安全

上述每项 IT 服务都将网络安全作为基本组成部分。 不过,值得单独讨论,因为该领域非常复杂且经常变化。
如果您特别容易受到有针对性的攻击,那么投资“更厚重的装甲”就很重要,即使上述许多服务在某种程度上解决了网络安全问题。

#8。 技术培训

尽管技术培训不是一种常见的 IT 服务类型,但它越来越受欢迎,尤其是考虑到技术和软件的发展速度如此之快。 您的内部员工将受益于技术培训,因为他们学习如何使用更新的硬件和软件,这将使他们能够更快、更有效地使用它。

IT 服务提供商经常向业务团队提供技术培训,重点是日常运营的技术资源和工具。

#9. 资讯科技咨询

从本质上讲,IT 咨询有助于确定哪些 IT 服务对您的公司最有利。 为了根据企业或公司的目标或要求确定哪种 IT 途径最适合企业或公司,IT 咨询服务提供商会评估企业或公司的需求。 之后,他们可能会协助客户部署和维护特定的小型企业 IT 服务。

业务 IT 分析师

了解业务环境和不断变化的业务需求是 IT 业务分析师的职责。 除了通过借助数据分析增强产品、服务和软件来帮助企业朝着正确的方向发展之外,业务分析师还将与组织的高级利益相关者联系,以检查业务需求、流程和信息系统。 简而言之,业务分析师是通过弥合 IT 和业务之间的差距来帮助组织更顺利地运行的人。

IT 业务分析师的角色

公司内部的几个团队必须由业务分析师密切协调。 为了更好地了解业务并为其面临的许多困难提供创造性的解决方案,业务分析师必须与许多部门和组织合作。
除此之外,IT 行业业务分析师的职能和职责之一是理解报告和监管需求。

IT 业务分析师必须具备确定业务需求以提供各种功能规范的先前专业知识。 IT 业务分析师通常履行以下职责:

  • 识别来自不同利益相关者的业务需求并确定其优先级。
  • 将业务需求转化为更简单的术语,以便高级管理层进行快速分析和战略业务决策。
  • 为变革管理提出建议,根据您确定的标准制定解决方案,并努力实现组织的长期目标。
  • 在有效安排业务需求的同时,检查所需的管理转变需要什么。
  • 通过与技术架构师密切合作,确保开发团队了解需求。

成为 IT 业务分析师所需的技能

 除了必要的领域和技术知识外,IT 业务分析师还需要具备良好的软技能。 要找到有价值的趋势,他或她必须能够获得报告并评估数据源。 技术背景和对所需工具和技术的基本了解适合 IT 业务分析师。 此外,业务分析师需要具备以下实用能力才能在这个职位上取得成功:

  •  文学学士必须是杰出的沟通者和作家。
  • 计划和项目管理能力的适当平衡。
  • 它有助于拥有适当的人际交往和咨询技能。
  • 处理高级细节并能够正确分析结果。
  • 业务分析师的就业还需要有效的组织技能,因为他们需要与组织内的各种团队有效协作。

如何成为 IT 业务分析师

如果您想在 IT 业务分析师的职业生涯中脱颖而出,那么从管理培训生、项目协调员或业务研究员等入门级职位开始是必不可少的。 从事商业分析师的工作不需要商业学位; 尽管如此,还是建议。

知名培训机构提供了一些一流的课程,例如 Simplilearn 的 Analytics Program with IIT Roorkee。 要开启您作为 IT 业务分析师的职业生涯,本课程还可以帮助您获得必要的技能组合。 这些是学生在学习如何在 IT 部门担任业务分析师时可以开始的一些典型地方。 此外,学生可以通过参加会议、行业研讨会和网络研讨会来学习所需的技能。

业务 IT 分析师薪水

截至 12 年 2023 月 92,412 日,美国 IT 业务分析师的平均年薪为 44.43 美元。 如果你需要一个快速的工资估算器,那么每小时大约需要 1,777 美元。 这相当于每周 7,701 美元或每月 XNUMX 美元。

然而,大多数 IT 业务分析师的薪水目前介于 72,500 美元(第 25 个百分位)和 107,500 美元(第 75 个百分位)之间,美国的最高收入者(第 90 个百分位)年薪为 126,500 美元。 ZipRecruiter 报告的年薪高达 140,500 美元,低至 41,500 美元。 由于 IT 业务分析师的平均薪酬范围很大(高达 35,000 美元),因此根据技能水平、地区和经验年限,可能会有多种晋升和收入增加的前景。

根据最近在 ZipRecruiter 上发布的招聘信息,佐治亚州亚特兰大及周边地区的 IT 业务分析师就业市场非常活跃。 您所在地区 IT 业务分析师的平均年薪为 91,486 美元; 比全国平均水平 926 美元低 1 美元 (92,412%)。 

我应该使用 IT 服务吗?

您可能想知道所提供的众多 IT 服务中哪一个最适合您的企业,因为您对这些服务有了更好的了解。 没有明确的答案,因为每家公司都有特定的需求,使用外部各方的资源似乎有风险。

但并非所有企业都拥有大型组织所拥有的资源,当 IT 对保持竞争力至关重要时,很容易感到落伍。 在考虑第三方解决方案时考虑以下因素:

  • 您经常处理恶意软件攻击、入侵和网络中断。
  •  由于缺乏知识和资源,项目经常被搁置、推迟或放弃。
  • 公司内部沟通不连贯、混乱。 安排电话和会议既困难又费时,而且消息经常丢失。

如果这些情况中的任何一种适用于您的公司,可能是时候寻找托管 IT 服务了。 内部问题和不稳定经常导致误工,并最终降低利润率。

商业信息技术学位值得吗?

是的,许多学生认为信息系统学位是值得的。 未来十年,美国劳工统计局预测计算机和信息技术领域的工作岗位将增长 11%,这大大高于所有职业的平均水平。

什么是商业信息技术学士学位?

商业信息技术理学学士学位的创建是为了满足对能够清晰沟通并了解公司需求的 IT 专业人员不断增长的需求。

信息技术专业的学士学位是什么?

作为信息技术 (IT) 专业,您将学习计算机科学、商业和通信。 您可能会一直专注于特定的专业,例如网络开发或数字通信。 但是,无论您专注于什么,您都将培养出色的技术和沟通能力。

商业和 IT 是一个好专业吗?

是的。 商业和 IT 学位可以提高您的工作机会,打开成长之门,并提高您的薪水和整体收入。 您的职业生涯将受益于现在和未来的投资。

什么是最有价值的 IT 学位?

有利可图的职业的最佳技术学位:

  • 计算机科学。 
  • Web开发
  • 网页设计。
  • 计算机网络。
  • 系统管理。
  • 数据库管理。
  • 网络安全。
  • 软件开发

你能在没有学位的情况下找到一份 IT 工作吗?

并不真地。 您需要学位才能从事 IT 工作的想法是不正确的; 事实上,超过 25% 的 IT 专业人员没有大学学位。 如果您正在考虑换工作,您应该意识到这一点。 您目前与工作相关的能力是可以转移的。 经验、软技能和证书会给招聘主管留下深刻印象。

计算机科学有多难?

 学习计算机科学对大多数学生来说是一项具有挑战性的工作。

结论

采用 IT 解决方案来解决公司内部问题是提高生产力和改善沟通的绝妙方法。 现代公司现在必须在紧缩的利润率与维护数据安全、提供高质量客户服务以及与时俱进的技术和软件的日益增长的需求之间取得平衡。 对于中小型企业来说,这说起来容易做起来难。

参考资料

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