商业道德是企业界的一项重要实践。 它改变了企业和组织的运作方式，也影响了围绕公司监管的立法。
本文旨在向您介绍什么是商业道德，它对企业社会的影响，以及如何发现工作场所的道德和不道德行为。
什么是商业道德？
公司的行为受到一套道德标准的指导，即商业道德。 这些原则规范了公司存在的所有领域，包括公司与政府和其他企业的互动、员工待遇以及与客户的关系。 每当出现道德困境或冲突时，公司都会依靠这些指导原则来找到解决方案。
商业道德的好处是什么？
道德对企业很重要，因为它可以在很多方面帮助他们：
- 它提供 在客户方面具有竞争优势。
- 为企业吸引更多投资者。
- 提高公司的声誉。
- 留住优秀员工
- 建立客户忠诚度。
- 它使企业免于 任何法律问题。
为什么职业道德很重要？
职业道德很重要，因为它为专业人员建立了一套规范，供他们在与同事打交道时遵循。 从哲学的角度来看，伦理学关注道德以及个人如何在善或恶方面行事。
商业道德的类型
商业道德有不同的组成部分来管理组织和公司应该如何运作。 可以实际应用道德行为的一些方法是：
#1. 尊重
尊重是一项基本的商业价值，无论是在企业如何处理其客户、顾客和员工方面，还是在其员工如何相互尊重方面。 当您尊重某人时，那个人会感觉自己是一位重要的队友或重要的客户。 你重视他们的意见，履行你对他们的承诺，并迅速努力解决他们可能遇到的任何困难。
#2。 守信团结
可信度涉及所有行动和沟通中的透明度和诚实。 它还需要忠于内部和外部的积极影响。 客户欣赏开放性，因为它让他们深入了解企业的运作方式。
#3。 个人的责任
每个员工，无论是行政级别还是初级级别，都应该表现出个人责任感。 这可能涉及完成您的管理层分配的任务或仅履行您的工作描述中概述的义务。 如果您犯了错误，您将承担责任并采取一切必要的措施来纠正错误。
#4。 公平与平等
当一个组织是公平的时，它会对所有员工采用相同的标准，无论他们的职位如何。 适用于初级员工的诚实、正直和问责制的相同要求也适用于首席执行官。 公司将以同等程度的礼貌对待所有客户，并在相同条件下提供相同的商品和服务。
#5。 关怀与对话
归根结底，公司是由人组成的。 有些人从他们的企业消费商品和服务，而另一些人则努力创造这些商品和服务。 对他们的斗争持开放态度并提出解决方案是任何公司都可以使用的宝贵工具。
表现出关心和坚持沟通路线不仅在道德上是正确的，而且还可以提高公司内外的意识。
#6。 企业责任
企业对其员工、客户或顾客负有责任，在某些情况下，还对董事会负有责任。 其中一些可能是合同或法律义务，而另一些可能是承诺，例如诚实开展业务和尊重个人。 无论这些承诺的性质如何，公司都有义务履行它们。
#7。 社区责任
企业不仅要以合乎道德的方式经营他们的客户、客户和员工，还要对社区和环境负责。 许多企业寻求通过志愿劳动和金融投资回馈社区。 此外，他们将实施减少废物和保护环境的措施。
什么是商业道德原则？
高管商业道德的 11 条原则：
- 公平
- 诚信
- 诚信
- 守信用
- 责任
- 声誉和士气
- 尊重他人
- 遵纪守法
- 领导团队
- 追求卓越
- 情感关怀
工作场所道德行为的例子
了解商业道德的基本原则至关重要。 更重要的是了解这些原则如何应用于您的日常工作。 以下是一些如何应用道德行为的示例。
#1。 客户需求至上
优先考虑客户需求并调整其工作场所文化以雇用员工参与此行为的公司参与道德行为。 例如，假设一位顾客来到商店寻找满足其特定需求的产品。 在这种情况下，与其出售或鼓励他们购买满足他们需求的产品，他们还不如针对所描述的情况提供最好的产品。 同时，需要强调的是，“客户至上”的态度不会无意中导致员工受到不道德的对待。
还请阅读： 营销部门：概述、结构、角色、期望
#2. 透明度
当谈到工作场所的道德行为时，透明度和清晰的沟通至关重要。 员工和消费者不应撒谎或做出虚假陈述，因为这会损害对公司的信任。 例如，如果一家公司面临公关危机，就需要召集会议直接与员工讨论这个问题。 坦诚面对事态发展、提供解决方案并虚心接受批评至关重要。
#3。 优先考虑工作多样性
公平的一部分是让每个人都有平等的机会被公司雇用。 关于如何在工作场所创造公平存在很多政治辩论，但不可否认的是，为所有申请人提供平等的就业机会是一种道德标准。
例如，如果有人发现管理层倾向于雇用同一类型的人，他们可能会建议让更多员工参与招聘过程。 这在招聘过程中引入了不同的观点，并增加了选择不同类型的申请人担任职位的可能性。
#4。 尊重客户信息
许多公司收集有关其客户的个人信息，无论付款信息或健康信息如何。 保护这些信息应该是任何企业的优先事项。 例如，医院可以为在社交媒体上分享患者信息的员工制定和实施积极的政策。 与个人账户共享此类信息不仅会损害患者的隐私，而且还会有医院违反 HIPAA 规定的风险。
#5。 数据保护
企业定期收集有关其客户的信息。 这可能只是一个电子邮件地址，但也可能包括他们的实际地址，或者健康或财务信息，具体取决于业务的性质。 获取消费者数据的公司通常声称会保护该信息，未经客户许可不得分发。 这同样适用于员工信息。 商业道德通常会保存员工的人事记录，并且只允许那些有正当需要知道的人访问。
#6。 举报人保护
随着公司的扩张，确保员工遵守公司的道德标准变得更加困难。 有时，公司会依靠举报人来引起人们对不道德公司活动的关注。 为了鼓励员工揭露不道德的行为，公司经常实施防止不利影响的保障措施。 有了这些保障措施，员工就不必担心失去工作或因举报不道德行为而面临纪律处分。
#7。 为举报不道德行为提供资源
当员工意识到工作场所的不道德行为时，他们需要一种报告这种行为的方法。 该公司负责建立此基础设施并对其进行设计以保护其员工免受伤害。
例如，一所研究型大学需要一个中立的合规办公室，该办公室与该机构的研究部门系统地分开。 这为学者提供了一个中立的空间来报告不道德的研究和有害的做法，而不必担心影响工作场所。
它是前庭弗林吉拉和框架一种公平正义感和关键系统。 没有道德原因，不要仅仅决定什么样的行为是操纵性的，而是
工作场所的一些不道德行为包括以下内容：
- 说谎
- 在员工争论中站在一边
- 滥用公司时间
- 培养敌对的工作场所
- 忽略利益冲突
工作场所不道德行为的影响
糟糕的道德决策会通过以下方式影响公司。
- 法律问题： 在道德上不违反法律的公司可能会面临巨额罚款和其他处罚。
- 员工表现不佳： 公司内部缺乏道德会影响员工的工作方式。 人们可以选择领导者也可以这样做，因为他们会打破规则。 这可能会对公司造成损害。 意识到在不道德的环境中努力工作的必要性，您也可能会感到灰心或沮丧。
- 公司信誉差: 当一家公司不道德时，它会损害其声誉。 管理者和公司不仅失去了员工的尊重，而且失去了公众对他们的信任。 这可能导致销售额下降、客户流失和重大财务损失。
另请参阅： 道德投资：定义、类型、优点和缺点
为什么商业道德很重要？
首先，商业道德确保组织遵守所有适用的法规。 合法经营，无论是在地方还是全国范围内，都可以维护公司在同行和潜在客户或消费者中的声誉，并使其能够继续经营。
公司的商业道德可能有助于吸引高素质的员工。 对求职者有吸引力的是那些在各个层面都关心员工并以最高道德标准对待他们的公司。 此外，如果您为一家尊重员工的公司工作，您就更有可能表现出色并长期留在该组织。
以合乎道德的方式为其消费者或客户提供服务的公司会与他们建立信任并建立持久的关系。 这些客户将是忠诚的，他们可能会向他们影响范围内的人推荐公司。 以严格的道德标准着称的企业也可以赢得尊重并提高声誉。
如何实施良好的商业道德
营造一种鼓励道德行为和决策制定的氛围需要花费时间和精力，而且这个过程必须始终从高层开始。 为了确保员工的行为符合道德规范，绝大多数企业都需要制定道德规范或行为规范、指导原则、报告机制和培训计划。
一旦概述了行为并实施了举措，与员工保持开放的沟通渠道就变得至关重要。 领导者应不断敦促员工披露有关行为，并应保证举报人这样做不会面临不利后果。 这对于受政府法规约束的组织尤为重要。
总结
任何身居要职的人都有责任为其监督下的其他人树立道德行为的榜样。 为了获得信任并提供真正的商品和服务，企业必须采取更多的道德实践。
商业道德常见问题解答
什么是7个商业道德？
(i) 没有原则的政治 (ii) 没有工作的财富 (iii) 没有道德的商业 (iv) 没有品格的知识 (v) 没有良心的享乐 (vi) 没有人性的科学 (vii) 没有牺牲的崇拜。
什么是商业道德和榜样？
商业道德的一个例子是公司应用道德规则来确定如何最好地对待其员工、股东和客户。 商业道德的一个例子是会计道德——尤其是对于上市公司的会计师——这取决于完全的诚实和透明。
什么是商业道德3C？
协作、理解和沟通。
