清洁业务非常以客户为中心。 但这并不意味着您过于专注于客户的幸福，以至于您（可以这么说）没有发现自己的后方！
当您照顾好住宅和商业客户的需求时，您也需要照顾好自己的需求。
做到这一点的唯一方法是确保您与客户签订的清洁合同涵盖尽可能多的内容。 无论您是要进行一次性清洁工作还是定期清洁工作，都不要在没有法律强制执行协议的情况下开始。
在这里，我们讨论清洁合同应包括的 8 项内容。 他们是：
1. 您的清洁公司将提供的服务
清洁协议需要明确规定您应该提供的职责。 作为一个 保洁公司，您需要概述工作范围，当然，这取决于您的客户的需求。
包括您提供的所有服务的名称和清晰的语言。 将来，客户不能要求协议中没有的服务。
清洁服务提供的一些最常见的工作包括：
- 拖地
- 吸尘
- 给家具除尘
- 清空和重新衬里垃圾桶
- 洗涤床单/衣物
- 清洁洗手间
- 窗户清洁
在列表中，包括执行某项职责的时间和频率。 清楚地陈述所有内容，以免出现误解。 例如，可以每月清洁一次窗户； 可以每周擦一次大堂，每天可以清除垃圾箱。
2. 每次服务的日期和时间
协议中提到的第一个日期是签署日期。 第二个应该是您提供清洁服务的第一天。
客户应提供明确的时间表，您可以在其中履行职责。 时间表很重要，这样您的清洁工和客户的员工就不会一直互相妨碍。
对于窗户清洁，说明您将在什么时间进行清洁。 说出你将拖大厅的时间。
请记住包括您的服务期限。 如果这是一份年度合同，请说明并为重新谈判和续约留出空间。
有些客户更喜欢保留一个 公开合同, 但有一个关于结束关系的条款。 他们应该发出通知的期限。
如果是一次性清洁工作，请包括日期、时间（例如，上午 9.00 点到中午之间），如果房屋或企业的所有者将提供清洁产品，也包括在内。
如果时间有任何变化，您可以轻松更新合同。 大多数住宅客户都有他们喜欢的清洁时间，您应该在合同中注明。
商业客户对时间安排更为灵活，但最好在合同中记下所有这些细节。
3.清洁位置
列出所有建筑物中的所有位置以及您将在那里执行的清洁服务类型。
在全州或多个州设有分支机构的商业客户有时更愿意集中他们的清洁解决方案。
他们可能更喜欢一家清洁服务提供商来满足他们所有的清洁需求，而不是为每个分支机构使用不同的服务提供商。 如果这是一笔交易，请记下每个位置的详细信息。
在适用的情况下，包括客户不希望您的清洁团队进入的区域的所有详细信息。
清楚地分解任务很重要，这样您就可以告知清洁工每个位置的具体情况。
大多数住宅客户都有他们不希望清洁工进入的房间。 在合同中获取该信息，以便您可以通知您的清洁工。
4.清洗设备和材料
该协议需要指定您将使用谁的清洁设备和材料/产品。
如果您将使用您的清洁设备和产品，请说明并表明您不会使用客户的任何材料。
如果客户希望在其物业上使用某些清洁产品，请在合同中注明。 指定客户是否会提供材料以及他们将如何分发这些材料。
如果有需要使用专用设备清洁的区域，合同应明确说明由谁提供。
5. 付款明细
付款细节应该清楚地列出，不要留下灰色区域。 以下是最重要的细节：
收取的总费用 – 说明您对服务收取的费用。 如果您按小时、每周、每月或在特定时间（例如每月两次）支付固定费率，请在合同中明确说明。
存款/预付款 – 如果您收取押金，请注明金额或百分比，并说明您只有在支付押金后才能开始工作。
付款方法 – 合同还应有付款方式和付款规律。 这可以是每周一的电汇，每周的 PayPal 付款等等。
有些客户更喜欢通过电汇付款，有些甚至可能希望在现场以现金付款。 如果这对你有用，你可以包括它。 否则，合同中应包含您首选的付款方式。
6. 终止日期和条款
协议应载明何时开始及何时结束。 它还应显示任何一方如果希望终止合同应提前多少时间发出通知。
它还应说明合同是否可以延长。 如果需要在协议有效期届满前终止协议，请指定通信方式——信函、电子邮件、电话等。
7. 需要时联系谁
协议的这一部分包括客户在发生争议时可以联系的人员的联系方式。
如果他们需要终止或延长协议，他们可以联系此人。 有时，如果客户一直在提供清洁材料，他们需要更改此安排，他们可以联系指定人员。
确保您在协议中提供的联系人了解有关清洁业务和当前合同的所有信息。 如果你是 国家清洁公司，你应该有一个客户支持代表。
8. 任何豁免和签名
根据您所服务的客户，可能会有一些豁免。 如果您的客户是一家医疗机构，您可能没有合适的设备来处理医疗废物。 您将免除此类协议。
要签署协议，你们双方都必须在协议上签名。 然后您可以在规定的日期很快开始工作。
该协议具有约束力，任何人不得在不通过规定途径的情况下违反协议。
结论
签署协议是与您的客户建立（希望）长期合作关系的第一步。 这也是重要的一步，当你 开展您的清洁业务.
这份合同不一定要写在纸上。 它可以是电子的，如果您的州法律认可的话。
电子协议易于存储在不同位置，并且易于编辑。 进行任何更改后，您可以将文档发送给您的客户。 他们将阅读、电子签名，然后发回。
如果您对如何编写清洁协议感到手足无措，您可以 在线下载模板. 您可以对其进行自定义以满足您的需求，添加更多详细信息并删除一些不适用于您的业务的信息。
最后，您必须咨询律师以完成合同。 您要确保它具有法律约束力和可执行性。
相关文章
